从危机公关角度谈企业危机管理

本文重点介绍了企业危机的特点、类型及危机管理的措施,并从危机公关角度淡企业危机处理。     

浅论采供血机构的公关危机管理

本文从危机管理的理论出发,阐述了采供血机构公关危机的类型及如何做好危机管理,望能为处理好采供血机构的公关危机提供借鉴     

旅游业危机公关中的媒体运用研究

旅游业是一种极其脆弱的行业,当危机发生时,必须要采取积极主动的策略,而作为企业危机公关的重要求诉渠道,媒体在对危机环境的信息显示和危机公关过程中都发挥着举足轻重的作用。正基于此,文章以媒体在旅游公关中的作用为切入点,探讨了媒体运用中必须坚持的原则,研究了旅游业危机公关中的媒体运用策略     

公关危机传播管理策略研究

随着网络化、信息化、电子化的新媒体时代的来临,大部分企业都发现在公关危机处理过程中传播管理的重要性。在危机发生前、发生中和发生后,传播内容、传播方式和方法、传播的原则、传播受众都开始成为研究的对象。本文试图从公关危机传播管理的原则和新媒体的特点入手探讨一下我国企业有效实施公关危机传播管理的策略。     

企业公关危机管理的问题与策略研究

随着市场经济的发展和社会复杂程度的提高,企业已经进入高度公关危险期。本文通过分析企业公关危机管理和阐述企业公关危机管理存在的问题,对企业开展公关危机管理提出对策建议。     

论企业公关危机的解决策略

企业公关危机的解决策略在企业经营管理中具有举足轻重的作用。企业必须重视危机的预警与预防,一旦危机发生,必须尊重事实,勇于承担责任,通过坦诚沟通寻求多方支援,并重视媒体的作用,做到统一口径,利用危机的轰动效应,采取积极有效的危机公关策略,从危机嬗变到新的发展契机。     

中国企业危机公关管理误区浅析

伴随着我国市场经济的进一步深入,中国企业出现的危机事件越来越频繁,也伴随着现代通讯工具和信息业突飞猛进的发展,企业危机事件越来越受到舆论公众的关注,而这些日益增多的危机事件正在极大地冲击着传统企业的正常运作.尤其是近些年危机事件频频爆发,如2011双汇集团“瘦肉精”事件震动全国,之后的“达芬奇”家具造假案和山西陈醋勾兑、归真堂活熊取胆、皮革胶囊,加上从来没有间断过的奶制品企业食品安全问题...中国企业对于突发危机事件处理不当导致企业的品牌形象的丧失,甚至企业倒闭的事件不断上演.因此,公共关系管理尤其是危机公关成为当代我国企业不能不面对的问题.本文将就此课题进行初步探讨,着重围绕企业危机公关的概念,危机产生原因,危机公关的必要性,当前中国企业危机公关认识的误区,分析企业在出现危机后如何运用有效的危机公关策略化解危机,使危机转变为契机.     

危机公关7W传播术

危机公关中的传播,就是遵循企业危机管理纲要,在企业,受害和社会公众等三方面利益协调一致的前提下,为企业制造舆论,恢复声誉形象的过程,可以说,危机公关的成败很大成分是源于危机公关传播的是否成功,危机发生之后,最迫切的任务就是表明企业的立场,通过传播媒介来阐明企业对于危机事件的基本态度与原则,表达企业对于危机事件的关注是非常迫切的事情,有效的危机公关传播,应该遵循“以人为本”的基本的企业原则,坦诚地承认自己的错误,虚心接受公众的批评,并有积极的挽救或改进措施,达到企业,受害和社会公众的沟通理解,化解彼此间的误解或敌意,再建企业与公众之间的信任关系,企业可以遵循7个“W”的传播方略：即按照Who、Whom、When、Where、What、Why与How诸方面的内容向公众传播周知。     

乳制品企业危机公关策略的研究

近年来,不少乳品企业随着中国乳制品制造技术的高速发展,企业得到蓬勃发展。当企业盲目地追求发展,必定会给企业带来一定的危机。企业想要在最大程度上减少危机事件所带来的破坏,就应该制定符合企业自身的危机公关策略,及时解决并尽快的重塑企业在消费者心目中的形象。文章先交代了研究背景,接着阐述了危机公关的理论,然后通过失败的乳品企业危机公关案例,分析出失败的原因并找出相应的对策。     

企业如何管理好公关危机

在以互联网主导的信息时代,地球村已经形成,任何一个地方发生的危机事件,都可能在最短的时间传播开来,每个企业无论其规模大小都随时着面临危机。现代企业越来越多地受到突发性危机事件的挑战。如何应对这类问题,使成为企业面性当的现实问题。     

经侦危机公关策略探析

经侦部门处在处置经济犯罪案件的第一线,极易与新闻媒体、受害人等公众产生公共关系危机。倘若处置不当,就会激化社会矛盾,影响自身形象,阻碍经侦部门目标的实现。因此,经侦部门应建立完善预防处置危机工作机制。     

经侦危机公关策略探析

经侦部门处在处置经济犯罪案件的第一线,极易与新闻媒体、受害人等公众产生公共关系危机。倘若处置不当,就会激化社会矛盾,影响自身形象,阻碍经侦部门目标的实现。因此,经侦部门应建立完善预防处置危机工作机制。     

网络时代企业危机公关的应对策略

本文针对当前互联网飞速发展的背景,对企业在危机公关中面临的新问题及其重要性进行了分析,阐述了在此类危机发展演变过程中的三种效应,最后提出了两种有效的应对策略和原则,为企业危机公关机制的操作提供参考。     

危机公关方略

企业危机孕育期公关传播管理要点: 一、注意危机的预兆,预防为主,把危机扼杀于孕育期,从根本上杜绝危机的信源. 但是更多的危机是突发的,不可预料的.一发生即迅猛发展.在危机的爆发期,传播计划显得非常重要.     

企业公关危机管理研究与对策分析

全球竞争的时代,各种各样的危机,无时不在觊觎着中国企业。公关危机的管理,俨然成为现当代企业经营管理中举足轻重的一种理念和手段,在当下的企业发展进程中体现出巨大的价值作用。     

基于公关理论的旅游企业危机管理研究

在市场竞争日趋激烈的今天,危机无时无刻不在威胁着我们的企业,危机管理与企业正常时期的营运管理已成为企业经营的两大重点。旅游企业同样摆脱不了危机的影响,然而我国旅游企业危机管理发展得非常缓慢,其危机管理研究与旅游企业快速发展的状况不相适应,无法满足旅游企业长期健康的发展。加强旅游企业危机管理研究可谓迫在眉睫。本文主要阐述了旅游危机表现形式,并从公关角度对危机管理三个阶段进行了具体分析。     

危机公关之道

企业公关危机,是企业长期经营过程中要尽量避免,但又往往不可避免的事件。公关危机处理得好,对企业损害不大,而处理得不好,则往往对企业的发展带来致命的威胁。危机管理是企业公共关系管理职能的一部分,同时也是企业内控系统的一部分。企业经营过程中面临的风险方方面面,如法律风险、财务风险、质量风险、市场风险、     

Web 2.0时代企业危机公关的管理对策

Web 2.0时代的到来,改变了信息传播的方式,使得危机信息的传播呈现出即时性、易扩散、延续时间长等特点。在这一环境下,企业面临舆论危机已经成为常态。文章研究了在Web 2.0时代,企业应如何通过建立预警系统、加快危机反应速度、重视联系意见领袖、多渠道整合传播以及构建企业形象恢复系统几个方面构建企业危机公关管理系统。     

浅谈三鹿集团危机公关管理的问题

本文采用实证研究方法对三鹿集团危机公关管理问题进行了分析.结合实地调研所得到的信息,分析得出企业在顺境中应心存危机感,心负社会任贵感.并总结了一些企业在危机公关中的出色表现.希望在企业应对公关危机中起到指导作用.