业务员离职，引爆市场“地震”，怎么办？

提到去年春节后的那场“公司动乱”，河北辛集新时代商贸赵翔经理依然记忆犹新，原以为，只是正常的几个业务人员离职，不会有什么影响，但是没想到，形势正好的一个市场却因此夭折。原来在这几个离职的业务员中有人竟然为了拿到高提成，给经销商“超量”压货，还随口许诺很多公司的支持。在其离职之后，公司才发现此类问题，但为时已晚。经销商们见公司支持不到位，就纷纷抛货砸价，市场也因此大乱。     

如何稳定和管理业务员队伍

我是石家庄的经销商，代理一些休闲、方便食品。做经销商也有一段时间了，虽然做得规模不大，但也有四五个业务员。如何对他们进行管理成了我经营过程中所面临的最大问题。一是现在的业务员都没有一种归宿感，因此找不到一个很好的方式跟他们合作，达到一个共赢；再就是业务员对客户的失信一答应客户根本不可能做到的事，这就把我推到了两难的境地，     

如何防止国际热钱兴风作浪？

随着近期利润空间的减小以及升值预期的降低，热钱又伺机流出，这样不断地一进一出，攫走高额短期投机利润，同时也加剧了中国资产市场的震荡。     

合同续签时厂家加码怎么办？

广西柳州市的潘经理最近很烦恼，因为他与沙城葡萄酒签订的合同要到期了，但是在续签合同的时候，厂家业务员提出第一次打款拿货就要打够上一年全部销售额的要求，否则就另找其它经销商。潘经理很为难，一方面他不想放弃这个全国知名品牌在柳州的代理权，毕竟他是该品牌在柳州的第一家经销商，通过一年时间的运作，虽然该品牌没有很火爆的市场。但也算是小有起色了；另一方面，如果真得按业务员的要求来，就会造成公司的流动资金紧张的局面，影响公司的发展。     

经销商防止被“踹”有招

经销商陈述：我于2004年接手了一个四川白酒品牌，由于我的网络资源比较丰富，因此该品牌的市场启动主要以我们经销商为主，但合同约定厂家可以多给一些返利、今年春节开始，由于我和业务员跑的比较勤，加之该酒的口感和包装也很受欢迎，本市的一些市场和下面几个县级市场升温很快。眼看着到收获的时候了，我们发现下面几个县级二批商的货部是直接从厂家进过来的，变成了他们直接和上游厂家合作，等于我的功劳全没了，并且受到巨大损失。     

古井贡，如何成功启动金寨市场？

六安市金寨县的徐经理，本是当地一个药材商。2002年中秋时节，看到本地一些做酒的经销商，生意搞得红红火火，也跃跃欲试想做它一回。于是在市场上进行充分调研之后，与古井销售公司以及销售业务代表进行了接触。     

从“营销经理”到“业务员”

企业一般在用人之前基本上都会考验这个人才是否适合企业真正需要。特别是营销人员，更要看他是否适合干营销工作，是否对营销工作抱有十足的信心与独特的热情。当这些人员进入企业之前，企业在考察这些人才时，基本上是一到三个月的试用期，有些长的甚至超过了六个月。作为一位以前基本上没做过产品营销业务的自由人张涛来讲，他辞去了上一家单位的工作后，很快找到了下一家，特别的是张涛很幸运，他没有经过这家企业的试用期，一进入这家企业就成为了营销经理。     

PERFECT:业务员培训的“完美营销”法则

<正> 在当今营销"决胜终端"的强烈呼声引导下,我们不断发现有关导购员培训方面的法则和教材在网络和纸媒上问世(如 AIDMA 法则、FABE 法则、MAN法则等,也包括笔者首创的 MONEY 法则)而直接针对业务员培训的法则或教材则寥寥无几,无非是营销理论的4P 与4C 和 SWOT 分析等。而在事实上,4P及4C 理论和 SWOT 分析更多体现出的是企业高层领导对整个企业发展的战略布局和规划(我们可以将其比做"运筹帷幄"),从某种意义上说,对业务员"决胜千里"的实际操作指导意义甚微,毕竟,"战略"是指挥,而"战术"是执行,在业务员层面,更多需要的恰恰是如何有效快捷地执行。     

让“应收账款”帮你出业绩

<正>业务员在把货打给一个老经销商后,发现经销商无力返款,此时,业务员该做些什么呢?草率地把货物迅速撤回?显然不是一个明智的选择。倘若经过一番细心地考量后,发现自己不得不赊销的客户一直以来信誉都不错,营销人再坚持"一手交钱,一手交货"的原则,恐怕很难适应今天的营销了。营销人在把货物赊销出去后,企业的会计人员就会把这笔货款暂时记录在"应收账款"上,对此,营销人应该有所了解,让这个会计工具帮助自己提升业绩。     

业务员离职引爆市场“地震”，怎么办？客户管理篇

本期病例：在这个以利益为主导的市场经济时代．业务人员离职跳槽的现象非常普遍．尤其在传统的糖酒行业更是如此：每年春节之后，“离职潮”便会汹涌澎湃地袭来，大批的业务人员离职、跳槽．继而引发了各种难以解决的市场问题。最为严重的就是客户流失的问题．一个核心业务人员的离职可能会带走一批重点客户．进而影响公司整体市场销量；最常见的还有一系列的市场交接过程中存在的问题，如离职业务人员给经销商的“过度压货”无法处理，离职业务人员空头承诺的种种返利无法兑现等，而这些都将影响下一阶段的市场开发与维护。本刊将分客户管理篇和市场维护篇两部分进行剖析。本期从客户管理角度进行讨论分析。究竟哪块工作做得不好才导致这种情况出现呢？怎样防止离职业务员带走客户呢?怎样加强客户资料的管理呢?     

把工作汇报做成培训(上)——某公司业务员工作汇报会实录

<正> 时间:2004年8月22日地点:某公司会议室人物:某公司总经理某公司业务员《销售与市场》专家金焕民刘春雄(后以专家出现)背景:某公司是国内一家知名膨化食品企业,母公司在福建。但由于该公司营销管理工作长期不到位,市场基础受到很大伤害,导致业绩下滑。传统强势市场河南区首当其冲,走马上任的新任总经理决定改变这种状况,并决定首先从业务员日常营     

“巧舌如簧”能撑多久？

所谓的“智取”商家促销资源，其实就是厂商在市场投入上的一种博弈。作为厂家的代表，区域经理就成了和经销商博弈的直接代表。个人觉得作为一个优秀的区域经理，要在市场投入上事前控制好节奏。优秀的区域经理会巧妙地将投入分割起来多次引导经销商的操作方向，让其保持半饿的状态，从来不会一次性给经销商喂饱。[第一段]     

区域经理“十汰十胜”法则

<正> 区域经理是营销队伍中的基层管理者,是被管理的管理者,更是"不脱产"的最贴近一线营销的管理者和执行者。作为市场中坚的区域经理,上有各级领导,下有业务员,周边还有众多经销商,要避免被企业和市场淘汰,在职场竞争中胜出,并不是那么容易。区域经理10项"劣汰法则"     

打破“富国俱乐部”？

2004年4月中旬，吉马杭州公司遭到工商部门查处．主要原因是贿赂销售。当地媒体随后披露了吉马在杭州销售费用的使用情况．比方说．为了把代理的酒水打进钻石年代餐饮娱乐公司．吉马公司向钻石年代支付了43万元的进店费用、杭州数十家知名酒店、夜场都排在了吉马的行贿榜上。吉马是我国的知名红酒代理商，年销售额排在行业前列．因此．     

先把自己当根儿“葱”——小公司的业务员如何树立职业自信

<正>小公司的业务员如何让自己走出自卑心理,树立自信?如何创建自己的文化品牌?下.一些小公司的营销人员存有一种特别的现象.在市场上不敢向陌生人介绍自己。有的说自己是什么大公司的业务员.有的说自己是什么大行业的业务员……往往在这样的情况下     

业务员有多少张“脸”

<正>有5个营销专业的应届大学生应聘到广东一家女性内衣公司,或许爱了网络上流传的"可以把梳子卖给和尚吗"这个创意的启发,该公司对正式上岗前的业务员有这样一项测试:把公司的某品牌胸罩推销给在校的男生,并在规定的时间内完成一定的销售任务。     

经销商如何留住“业务精英”

一支高素质的销售团队，是经销商获得持续发展的保证，而现在经销商却常常面临人员流失问题，尤其是业务精英。可以说，业务精英在业务员的团队中起着支柱作用，但他们也是最不安分的，存在着很强的创业欲望，同时也是竞争对手觊觎的对象。那么，该如何留住这些业务精英呢？[编者按]     

经销商如何“零欠款”启动零售店？

郭经理是河北故城县的一个经销商，今年下半年在集中精力运作一个以简装为主的白酒牌子。由于酒店费用高、账期过长（半年甚至一年结账），所以郭经理把小型超市和零售店作为主攻渠道，然后从这个渠道向其他渠道渗透。想法虽然不错，但是郭经理在开发零售终端的一开始就遇到了很大的阻力，最大的麻烦就是零售店不肯现款现货。郭经理十分烦恼，简装酒的利润空间小，经销商该怎么运作、拿什么打动零售店呢？     

经销商发展如何不“断层”？

最近因为两个相关的疑问让笔者一直在思索关于经销商发展的问题。一个就是为什么类似北京朝批、上海海烟、石家庄桥西这样的大型经销商路子越走越宽；而与此同时，曾经在区域市场上盛极一时、做得比较大的经销商却会在短期内一下子就“泯然众矣”，甚至销声匿迹？