无乡镇网点农行服务“三农”模式选择

如何履行面向＂三农＂、服务＂三农＂使命,抢抓＂蓝海市场＂,探索出一条服务三农与商业运作有效结合的路径,有效破解人员、网点、理念、渠道、服务、风险难题已经到了非解决不可的地步。本文以湖北某二级分行为例,就无乡镇网点农行服务＂三农＂模式选择及整体解决方案作了初步探讨。     

提升网点服务培训效果“三招”

今年以来,工行浙江省嘉兴分行为了提高营业网点优质服务规范化水平,聘请博斐逊企业顾问（深圳）有限公司,对所属基层营业网点分八批次进行了服务提升现场培训。直接受训人员达到400多人,转培训人员达500多余人。通过培训,使优质服务标准辐射到全分行,进一步营造了舒适温馨、方便快捷的服务氛围,使营业网点服务水平再上新台阶。     

创新服务理念“亲情”铸就星级网点

贵州省分行营业部安云路储蓄所地处贵阳市并不繁华的北京路和环城北路口的交汇处，营业面积150平方米，共有八名女员工，仅有三个对外窗口提供服务。隔壁紧挨着一家工商银行分理处，百米内还有中国银行某支行，贵阳市商业银行等五个网点。而且除了安云所之外，其余五个网点都是开办有对私、对公业务的综合型营业机构。虽然外部条件严峻，但安云所逆境中求发展，创新服务理念，谱写出发展的新篇章。2004年，存款新增1000万元，增幅达到30.7%;2005年，存款增存3660万元，增幅达到50.79%;2006年，紧邻安云所的他行网点全年新增个人存款分别为：工商银行网点2202万元，中国银行网点新增3000万元，商业银行网点新增3300万元，而安云所大款较年初新增5700万元，增幅达52.44%,安云所不仅在业务上取得了长足发展，精神文明建设也成绩卓著，先后荣获贵州省分行2003-2005年度先进集体、贵州省总工会授予的“贵州省五一巾帼集体奖”和“贵州省五一劳动奖章先进班组”、总行“女职工文明示范岗”等光荣称号，成为贵州全省建行业务发展和柜面服务的先进旗帜和标杆。 那么，到底是什么支撑着这样一个充满荣耀的集体呢？让我们一起走进安云所，感受安云所。[编者按]     

基于财务公司的产业链融资服务模式探究

处在当前我国的全面改革发展背景下,在市场经济的逐步形成和成熟发展基础上,一些财务公司的产业链融资服务模式的发展也进行了相应优化。产业链融资已经在当前的企业融资中,成为比较重要的融资渠道,并对企业在市场中的生存发展起到了重要影响作用。面对当前企业竞争日益激烈的发展环境,产业链的高效灵敏发展就比较重要。基于此,本文主要就产业链金融的内涵以及特征体现加以阐述,然后结合实际对财务公司下产业链融资的优势以及发展的问题加以分析,最后结合实际对财务公司下产业链融资服务的作用发挥和优化发展策略进行详细探究。     

在服务“三农”中提升基层网点竞争力

随着农行面向“三农”金融服务试点工作的稳步推进，基层营业网点在金融服务“三农”中的主导地位和作用逐渐凸显。发挥基层网点在乡镇市场竞争中的优势，提升竞争力，是做好面向“三农”金融服务工作的客观要求。目前，农行在乡镇市场的竞争者主要是农村信用社，与信用社相比，农行乡镇营业网点的主要优势在于产品种类齐全，新型理财产品丰富，电子化网络覆盖广，各类结算工具多且方便快捷。     

基于需求导向式的责任保险营销模式探究

责任保险是当下保险业务市场较为活跃的一类险种,其市场竞争也十分激烈。本文首先对责任保险的发展现状进行简单介绍,进而探讨责任保险营销中的市场需求分析和定位方法。在此基础上,研究基于需求导向式的责任保险营销模式构建策略,以期促进责任保险业务的更好发展。     

“五心”汇聚暖服务 全力提升网点竞争力

锡盟工行毫不动摇地坚持党对金融工作的集中统一领导,积极落实内蒙古的“五大任务”,坚持以党建引领工作全局,将自身发展与践行人民金融初心紧密结合。锡林郭勒盟,位于祖国正北方、内蒙古自治区中部,总面积20万平方千米,总人口仅111万人,边境线长1098千米,为全国四大草原之一,畜牧产业发达,同时是国家重要的煤电、风电能源基地,总体特点是人口密度低、地广人稀,旗县距离较远,农牧客户居多,对金融外拓服务要求较高。     

“新网点主义”的全新注解——多媒体网点

思科所倡导的“新网点主义”，是向金融客户介绍目前世界范围内的营业网点改造的潮流和趋势，是金融企业大力发展电子化手段、部署多渠道经营策略的浪潮中对传统营业网点的一种结构性调整。市场环境的变化、新的低成本电子自助渠道的崛起和个人金融业务的发展，使银行必须从几十年不变     

“夕阳红饭桌”的模式探究

人口老龄化的出现引起了一系列的社会问题,老年人的饮食问题更是其核心问题。随着居民消费水平的提高,老年人饮食需求的多样化,老年饮食市场需求呈现多样化的特点,但我国现有的各种养老机构中饮食服务尚不完善。如何使老年人饮食市场供需平衡,是非常重要的现实问题。本文通过对现阶段老年人餐饮进行分析,发现老年人的特殊饮食需求,提出"夕阳红饭桌"项目,实行特色化老年人饮食定制服务,以求保障老年人的饮食健康。     

基于财务共享服务模式的企业资金管理探究

财务共享服务模式作为一种新型管理模式,对于降低企业的经营管理成本、优化内部组织结构以及完善财务管理流程具有重要意义。基于此,围绕财务共享服务模式展开研究,分析财务共享服务模式下的企业资金管理成效,结合当前企业在资金管理中存在的问题,进一步提出资金管理的优化对策,发挥资金管理的规模效应,促进企业健康发展。     

探究面向未来的银行网点服务——2010年银行网点机具设备技术研讨会在无锡举办

不断创新的金融业务对银行网点机具服务也提出了新的软、硬件要求。为了探讨银行网点机具服务发展的新趋势、更好地助力金融信息化,2010年5月5日-8日,中国金融电脑杂志社携手云南南天电子信息产业股份有限公司（以下简称南天公司）在无锡举办了2010年银行网点机具没备技术研讨会。     

新时期基于“互联网+”的“无车承运人”物流模式探究

随着我国社会经济的不断发展,我国传统物流模式已经不能满足其带来的新挑战和新变化,为了降低和消除这种环境下传统物流运输存在的高成本、低效率问题,我国正在逐步实行一种新型的无车承运人物流模式。本文主要是从无车承运人物流模式的而基本概念进行介绍,分析当前我国无车承运人物流模式运行现状以及在其运行中存在的问题,进而提出解决这一系列问题的方法,为我国物流运输从其资源整合、资金周转等方面进行效率提升,促进我国公路运输行业的又好又快发展。     

基于平衡计分卡的银行网点服务效率提升研究

在竞争日益激烈的银行业,如何充分发挥银行网点的作用一直是各大商业银行关注的焦点。目前我国商业银行都在积极地探索营业网点的转型工作,虽然在网点外观、区域功能设计等方面取得了一定的成效,但网点的服务效率没有得到根本性的改善,顾客对银行网点服务效率低下的抱怨屡见不鲜。由此,本文基于平衡计分卡的核心思想,提出了银行网点服务效率提升的理论模型,从银行服务效率的评价指标和改进措施两大方面为网点服务效率的提升提供相应的理论依据和措施建议。     

交行首家新型模式“智能银行”网点在京亮相

近日,交通银行首家“智能银行”网点——交通银行北京市分行望京中环路支行正式对外重装营业,标志着交通银行首家新型模式网点破土萌芽。     

稳步推动银行高校共建共赢一体化建设赋能“网点+教育”场景落地

2021年,北京大学支行以校园服务为导向,坚持“三比三看三提高”的工作方法,以四大行动为落脚点,目光朝外紧盯同业抓竞争,目光朝内瞄准发展抓改革,始终将建设“校园银行”文化作为工作重点,围绕“网点+教育”开展教育生态场景建设,打造智慧校园生态圈,着力提升网点发展潜力、竞争动力、内生活力,便利了广大师生,实现了银校共赢。     

重塑网点服务温度“云柜员”助推银行人才发展转型

“您好,请问有什么可以帮助您的?”“你好,我想要购买你们银行的理财产品,不知道怎么买。”“好的,请问您之前了解过本行相关的理财产品吗?没有的话我给您详细介绍一下,然后根据您的需求给您推荐几款比较适合的产品。”“不是很了解,你给我介绍一下吧。”……以上这段对话发生的场景不在银行的理财业务窗口,而是疫情期间客户在家中通过手机银行与“云柜员”进行的一场远程视频对话。     

我国“线下”P2P借贷模式、风险及对策研究

P2P借贷模式自产生起,迅速在不同国家开始复制,由于不同国家具有不同的信用体系,随着而来的是对P2P借贷模式的创新变异。就我国来看,主要是由"线上"P2P借贷模式向"线下"P2P借贷模式转变,并且日益演变为以"线下"P2P借贷模式为主导的趋势。本文对"线下"P2P借贷从其运作模式、运作风险进行分析,最后提出进一步规范发展的政策建议。     

总结“刚察模式”做好“三农”服务

在经济欠发达地区，农业银行如何面向“三农”，服务“三农”，有效支持县域经济，是当前农行信贷工作探索的重点。本文总结有自身特色的农牧户自然人信贷管理模式，即“刚察模式”，提出了青海牧区行如何做好“三农”服务的具体对策。     

农业银行服务“三农”模式研究

论文围绕农业银行为什么要构建服务"三农"的有效模式、构建何种模式、如何构建模式三个问题进行了回答。从服务"三农"模式的内涵、特征和意义出发,提出农行服务"三农"要构建九大模式。同时,还从组织体系、产品管理等七个方面提出了构建服务"三农"模式的支持保障措施。     

轻松排除企事业单位的“上网故障”

随着计算机网络技术的发展,越来越多的企事业单位连上Internet,网上办公、网上洽谈、网上交易已成了企事业单位日常工作中不可缺少的一部分.但是,在上网的过程中,却经常会出现计算机无法访问Intemet的Web页面.那么,该如何解决呢?综合实际工作中遇到的问题我们可从如下五个方面进行诊断.