小区规划建设“出格”——物管收费难以逾越的门槛

物管费收入是物管公司“生活”来源的主要渠道：物管费收缴率的高低又是区(县)、市(县)、国家示范(优秀)住宅小区评定的重要指标。但是，在同行中，一提到物管收费难，也往往把小区的一切问题与业主联系在一起；同样，业主一说不愿交物管费，也往往把小区中的一切问题都怪罪于物管。其实涉及物管收费的除了物管公司与业主之外，     

动态

西安:一个小区,两家物管业主暖气费交给谁?2007年10月18日,西安市城南锦绣小区业主们突然在小区门口看见开发商贴出通知称,原物业公司的服务合同已到期,开发商在10月15日进行了新物业公司的招投仪式,陕西天意物业有     

动态

《物权法》：两个司法解释征求社会意见；北京：5A写字楼引进国际最新空调设施；万科：携手世郎魏理仕合资成立物业管理公司；上海：物业公司要为小区对讲机买单；     

私家车小区被盗谁之过?

时下,不少物业公司在小区内圈出场地划出泊位线,为广大业主提供停车服务,业主依约缴纳停车费用.这对于双方而言,无疑是一种"双赢"的选择.业主,特别是司驾一族,就此省去了无处泊车的烦恼.而物业公司则在规范物管的同时,还可增加一笔收入,何乐而不为呢?     

“美丽园”如何才能美丽？——北京美丽园小区遭遇维权尴尬

北京市首批“金牌居住区”之一的美丽园小区，从2005年3月小区业委会起诉鸿铭物管公司“大幅度虚抬物管费”以来，这个环境优美的小区便一直没有平静过。2006年9月1日，鸿铭物管公司因为物管费纠纷在已经由法院判决的情况下突然撤离，给业主们的生活造成了极大不便，一时间，小区内秩序混乱，矛盾丛生，小区内外议论纷纷，莫衷一是。 近年来，物管公司撤离的事件在全国许多城市都时有发生，美丽园小区仅仅是其中一个并不美丽的现象。从美丽园业委会与物管公司的物管费诉讼案以及其他各小区业主与物管公司纠纷事件中，我们看到现在的社区似乎越来越不稳定，甚至影响到了区域性社会安定，许多人都想探究这根源到底在哪里？物管企业应该怎样才能获得业主的信任？“美丽园”如何才能美丽？[编按]     

发挥业委会作用,使"美丽园事件"不再发生

“美丽园事件”的发生具有必然性,它是物业管理和物管消费之间的矛盾的集中体现。在目前社会经济体制条件作用下,作为物业管理主要载体的物业公司和物管消费主体的业主,这一对行为主体间必然形成矛盾,本文把物业企业与业主可能产生矛盾的事由列举如下：     

在责任与监督中和谐共生——由业主委员会成员集体辞职引发的思考

背景资料:业主委员会委员集体辞职2007年8月,昆明一小区业主委员会在小区内贴出全体业主委员会成员辞职的通知,理由是该小区物业公司不履行与其签订的物业管理委托合同,没尽到物管职责,不按时收取物业服务费和代缴二次加压水泵电费、电梯电费、自来水费、电梯维保年检费等,造成小区电梯停电,小区业主还面临二次停电     

为"弃管"小区管理亮招——对沈阳市"弃管"住宅小区的调查思考

近年来,房地产业蓬勃发展,物管住宅小区也在逐年增加,伴随着《物权法》及《物业管理条例》(修正案)的深入实施及广大市民法律意识和维权意识的觉醒,小区业主与物业公司间的矛盾纠纷事件也在增多。尤其是业主投诉物业公司撤离小区后园区内没人管理事件一直居政府主管部门和各媒体投诉事件的首位,妥善解决这类问题应当是改善住宅小区物业管理、创建和谐社会的当务之急。     

动态

福州：老写字楼火患整改陷入僵局，北京：业主刷二代证才可通过门禁，南京：城管、环卫兼职小区物管     

是否承担法律责任不能想当然

在日常的物业服务中，难免要产生一些工作纠纷，比如业主的自行车不见了，汽车被划伤了，在地上跌了一跤，邻居有麻将声干扰等等。对于这些纠纷，很多人想当然地认为物业公司要承担责任，一句很流行的话是：这件事不解决，我物业服务费不交了。这类想法的人，目前在社会上很多小区的各阶层人当中，还是很有市场的，仿佛这个物业小区的大门一打开，所有大大小小的事情，想当然，都得要由物业公司来担当责任。笔者在近期就曾碰到一例：两家业主，因“狗”事而起纠纷，引来了媒体，媒体在采访笔者时，     

由大乱达到大治--换物管必须经受的阵痛

类似美然动力街区这种物管真空的阵痛,其实在南方和北方好几个大中城市中早就出现过了,只不过不须供暧的小区业主受损害没有那么明显,没有那么严重罢了。远的如重庆市南坪南路A号多层商住楼业主拖欠某物业公司物业服务费等费用达21万多元,致使物业公司于2004年5月1日无奈撤离(详见《现代物业》总第23期贺云华文);又如2004年11月25日四川成都市园中园小区新旧物业公司交接时发生激烈冲突导致交接流产(详见《社区》2005年第2期孙慧等文)。近的如《社区》2005年第12期《当业主不再信任业委会》一文披露的河北某市H小区和北京海淀区的M园;又如《现代物业》总第45期载拙文中所述沙洲小区一片狼藉至今没有物业公司敢来接管等等。     

业主委员会的外部关系探讨

业主委员会是小区和谐发展的重要载体。和谐小区的实现关键在于业主委员会能否与小区建设的其他主体形成一种和谐的关系。而这种和谐的关系主要体现于三大方面：业主委员会与物业公司之间和谐而不对立的关系；业主委员会与社区居委会之间协作而不替代的关系；业主委员会与政府之间引导而不干预的关系。     

和谐物业音符是这样奏响的——河北省高碑店市文明家园小区物业服务启示录

冬天到了,预收取暖费通知刚一发出,业主们便争先恐后交取暖费,甚至长期不在家居住的业主也不落后;除夕夜,业主李大妈亲手将煮好的饺子端到锅炉房,送到锅炉工手里;看到物管人员焊接管道有困难,有着八级焊工资质的业主黄大爷主动帮着把管道焊好后,还连声夸赞好物管……在许多地方业主和物业公司矛盾冲突频发的今天,高碑店市文明家园小区这一幕幕感人的场景,这亲如一家的鱼水情谊更显得尤为难得,那么这种和谐互动关系是怎样形成的呢?带着这个问题,笔者深入到业主和物业公司之中,进行了走访调查.     

物业管理责任保险的阻力

物业企业在进行服务的过程中,常伴随着许多意外的发生,如高空坠物、小区内车身刮擦、水管爆裂、停车失窃、因警告标识不明显引起的第三者滑倒、碰撞、坠落等.一般业主认为只要入住小区这些意外造成的损失均应由物业公司埋单.实际情况虽非如此,但一旦发生涉及赔偿的法律纠纷,不论物业公司是否被判赔偿,总会对物业公司的工作产生不利.     

和谐物业音符是这样奏响的——河北省高碑店市文明家园小区物业服务启示录

冬天到了,预收取暖费通知刚一发出,业主们便争先恐后交取暖费,甚至长期不在家居住的业主也不落后;除夕夜,业主李大妈亲手将煮好的饺子端到锅炉房,送到锅炉工手里;看到物管人员焊接管道有困难,有着八级焊工资质的业主黄大爷主动帮着把管道焊好后,还连声夸赞好物管……在许多地方业主和物业公司矛盾冲突频发的今天,高碑店市文明家园小区这一幕幕感人的场景,这亲如一家的鱼水情谊更显得尤为难得,那么这种和谐互动关系是怎样形成的呢?带着这个问题,笔者深入到业主和物业公司之中,进行了走访调查。     

街道办“叫停”业委会涉嫌违法

据2007年7月4日《法制日报》报道，石家庄宏业花园小区所在地的石家庄市桥东区建安街道办事处，在宏业花园小区业委会所聘用的某物业公司因故撤离，小区业委会即与另一家物业公司草签合同之后，以《石家庄市住宅区业主大会规则》为据，用一纸通知即作出“叫停”宏业花园业委会活动的决定。笔者认为此做法与国家物业管理法规相悖，系涉嫌滥用权力的违法行为。     

商品房小区中纠纷解决的新机制——以北京市朝阳区F家园业主私拆承重墙事件为例

近年来，随着城市住宅制度的改革，计划经济时代的福利分房制度渐渐消失，越来越多的居民通过购买住房的产权而聚集在一起，形成新的商品房小区。在这类小区中，主要的行动主体有三个，即被称为“三驾马车”的居委会，业主委员会和物业公司。居委会代表国家的派出机构——街道办事处对小区进行综合性管理，业主委员会代表小区内房产所有人和使用人的权益对共有的物业实施自治管理。     

拿什么拯救你,业主道德?

在物管过程中，业主作为物业的顾客和服务的对象，是支持和推动物业发展的中流砥柱，是物业生存与否的砝码。但是，在日常的社区、小区生活中，业主的不道德行为却随处可见，常常让物业公司难以处理。物业既没有现成的政策法规来规范，也难以利用《业主公约》来管束。那么，是什么原因导致业主的道德素质和法律意识淡薄呢?怎样对业主的行为进行规范和疏导呢？     

哪个是小区主人(1)

最近,这个人居环境绝佳的花园小区频频失窃。先是一家外出旅游的住户室内被洗劫一空；紧接着一夜之间,三家业主物品被盗,失窃财物价值数万元；有一家连阳台上晾的几条内裤都不翼而飞了——让所有的业主都是又好气又好笑。派出所来人查看了失窃现场之后,在小区门卫室兼治安室门前,业主与物管之间的矛盾爆发了,十几名业主与物管主任闹得不可开交——     

沈阳中院物管纠纷判例

当前,我国<物权法>和<物业管理法>尚未出台,随着房地产事业的蓬勃发展,业主与物业公司之间的矛盾和争议增多,已成为值得高度重视的社会问题.近日笔者在司法部门调查受理的物业案件过程中了解到,目前物业合同纠纷主要有五种类型:①业主在物业管理区域内财产丢失或人身损害,要求物业公司承担违约赔偿责任纠纷;②业主以物业公司没有收费许可或未签订物业合同引起的拖欠物业费纠纷;③个别业主占用物业小区公用部分引起的纠纷;④物业公司服务质量下降而引起的拖欠物业费纠纷;⑤因房屋质量问题而引起的拖欠物业费等纠纷.以下笔者精选沈阳市中级人民法院承办的物管纠纷案例,以飨读者.