夜袭

“张经理跟你汇报个事。“保安队长小刘神神秘秘地走进我办公室,我正在计算下个月管理处的预算费用。小刘是我们管理处保安队长,虽然职务不高,但一年三百六十五天基本天天在,做事勤快也比较灵活,是属于那种很识相的人,今天见我半掩     

投资开发我国农村人力资源浅析

"张经理跟你汇报个事."保安队长小刘神神秘秘地走进我办公室,我正在计算下个月管理处的预算费用.小刘是我们管理处保安队长,虽然职务不高,但一年三百六十五天基本天天在,做事勤快也比较灵活,是属于那种很识相的人,今天见我半掩着主任室的门还进来,看来确实是有事情了,我说:"有什么事你说吧","张经理,弄不好要出人命啊!小赵说要弄死我."听完后我明白了,原来最近为加强纪律管理,对保安队进行了整顿,对于一些违反管理制度、服务不规范的保安"老油子"进行了处理,对于个别夜班睡岗、擅自脱岗等情节严重的予以劝退,被处理到的保安有情绪对他们的直接管理人队长发点火,说点气话狠话还不是正常的,像我做个负责人还常被劝退的职工骂两句,这种事还不是家常便饭啊!     

在小区物管处的日子里：楼巴风波（下）

第二天一上班，我就找到车队胡队长，告诉他管理处接到了交警大队打来的电话，说是有人投诉小区的楼巴经常超载严重，交警大队责令我们限时整改，否则将要严肃查处．     

我的物管生涯 我的苦乐年华

前天我们办公室新调来一孩子．25岁．在基层当了两年保安．托了人调到我们市场与品质部做保安督导．说是督导其实也就一保安头，训练啊．考核啊．还有兼带我们办公室跑腿打杂什么的。可人家小孩子心气挺高的．一得意对我说：“现在我也是一白领了，”“我***”．我口里含的水差点喷了对面的同事一脸．我和品质经理两人面面相觑。“物业=白领?     

我做“市场中介”握住了财富的手

2003年9月从湖南老家来到深圳后，我到西乡镇一家外资企业做仓管，一个月600元工资。12月份的一天，一个在经贸市场作保安的老乡无意间告诉我市场里有不少土特产经营户，一年下来能赚几十万。他还说：“可惜没有我们老家的腊肉，你看那些水货腊肉也那么抢手．要是有谁卖地道的，生意不好那才怪！”     

幽默天地

"过滤"性电话刘经理打电活给张经理,催要公司欠款。“喂,是张经理吗,我是老刘。”“哦,是刘经理,有什么好生意吗?”     

平民文化与物业管理

保安站岗执勤、清洁工打扫卫生，物管员处理各种邻里纠纷．这些虽不是物业管理的全部．却在某种程度上代表着物业管理的水平。这些东西毫无高雅可言，也难说会有着深远的社会意义。但这些看似简单的工作却同样影响着人们的心情和生活：你能说在万籁俱寂的深夜在小区默默巡视的保安不会让你睡得更踏实香甜?你能说干净整洁一尘不染的小区环境不会让你倍觉心情舒畅?同样，当遇到一些琐碎的烦心事有人及时为你排忧解难，不会有一种发自内心的舒眉展颜的快乐?     

创业路上的反思

机会是人创造的，把握机会的，同样靠人。一个团队，一个集体，要想取得成功，就要有团队合作精神的专业人员，这种合作没有重要不重要之分，只有付出多少之分。如果有一天你突然听到巴乔这么说：“在教练老马尔蒂尼的正确指导下和队长小马尔蒂尼及队友的大力协助下，我攻进了关键的这个球”，你会不会觉得可笑?     

盛情可却

“经理，大门口有位姓郝的先生一行三人，要找你。”对讲机传来门岗保安领班小于的声音。 “是哪个单位的郝先生？” “说是紫玫花园业主委员会的。” “有啥事？” “说找你有事要面谈。” “请他们进来吧。” 郝先生六十出头，满头银发，红光满面，是紫玫花园小区的业主委员会主任，另外两人是业委会委员。进门刚落座就把我好一通表扬：“你们小区管理得真到位，进门登记还要看身份证，环境卫生和绿化搞得漂亮，比公园还美，我们慕名而至，想邀请你去管理我们的小区。”     

住宅小区保安工作临时性探析

如今在一个屋村或住宅小区中，保安工作的重要性是不言而喻的。以深圳市莲花物业管理公司管理的莲花二村为例，保安员(包括车管)约占金管理处总人数的一半。一般说来，其它物业管理处的人员分布也类似于此，这意味着相当一部分的服务工作必须围绕保安来展开，小区的文明、安全必须通过保安工作来实施予以保证。在住宅小区中的保安员工作内容很多，     

如何有效保护商业创意的资本属性

小刘是国内某著名大学计算机与软件学院的三年级学生，其自主开发的“第三方物流”软件，对于解决高校后勤社会化、市场化是一个很好的商业创意，同时小刘也已经基本解决了“第三方物流”在网络平台上的技术开发。小刘希望利用此项目的商业创意和技术成果折算成股份和投资者共同创业．但是，“第三方物流”的商业概念如何保护，如何防止“伪投资者”剽窃其商业创意，技术成果如何转化为“资本杠杆”等问题始终困扰着他．小刘只能暂缓其商业计划，苦求良策．     

笑声中的感悟

割草 从前有两个人，分别住在河的两岸。这两个人的耳朵都不好，不过都很客气。一天早晨，河西的看见河东的拿着把镰刀出门，就对着对岸大叫：“喂!我说，你是去割草吗？”河东的听见河西的向他大叫，知道是对方关心自己去做什么．于是他也大叫：“啊，不，我是去割草呀!”河西的听见对岸的人冲他大叫，知道对方回答自己了．河西的很有礼貌地大声说：“哦，是吗？我还以为你是去割草呢!”     

顺水推舟法

星期天,我们计划在家做家务．搞大扫除,孩子却想去野外玩。我说去不了．孩子很不满意：“我叫你做什么你都不做,以后你叫我做什么,我也可以不听。”我就顺着他说：“你不要我管太好了,我确实不想管你．以后你的衣裤你洗,你用的文具你买,你的事情你自己管……”话一说完．孩子就嬉皮笑脸地说：“爸爸,我要你管．我听你的。”     

把胡萝卜做成沙拉

某饮料企业的一名销售人员兢兢业业．取得不俗业绩。年终总经理把他单独叫到办公室，对他说：“由于本年度你工作业绩突出，公司决定奖励你10万元!”业务员非常高兴，谢过总经理后拉门要走，总经理突然说道：“回采，我问你一件事。今年你有几天在公司。陪你妻子多少天？”该业务员回答说：“今年我在家不超过10天。”     

立圾桶位置之争

八点三十分，准时到达办公室，我还没来得及开办公室的门，一位约六十来岁的男士气势汹汹地冲进物管前台大厅．大叫着要找物管经理，还未等我接话，管理员郑工跟了上去，亲切的问：“方爹爹．你家又有什么事呀？”看到郑工．方爹爹火气更大了，说：“你两次电话告诉我，说我窗户前的垃圾桶问题解决了，根本是在哄我，垃圾桶到现在还在原来的地方，我再不找你了，我直接找你们经理，非得让评评理不可……”     

自造声势，促使客户很快下单

X电厂是省有名的电厂，也是阀门同行们竞争的最大目标，同样，这块肥肉我们公司也没有放弃。在我还没有进这家控制阀公司之前，我司已有一个业务员小刘去拜访过，几次拜访后，小刘选择了放弃。周末会议上老总问他为什么放弃时，他说他们下面计划员李工太牛了，每次去后不到一分钟时间就打发他走，并且找他们谈业务的人趋之若鹜，所以不想浪费时间了。老板听了后说那这个客户就让李军浩去跑吧。     

连载故事(36)在小区物管处的日子里

业主证明 中午我正在办公室审批文件，客户服务部蒋主管敲门进来要盖个章，说是需要帮业主开具一份证明。我问他是什么证明，小蒋说小区34幢别墅的业主王女士刚才到管理处来，说她的身份证遗失了．去派出所补办临时身份证，所里要求小区物业公司开个证明，证实她的确住在小区34幢。     

物管救业主于危难

凌晨2点21分,急促的电话铃声,把我从睡梦中惊醒,电话是保安队长打来的,说是“小区C组团六栋402业主家发生了爆炸,业主受了伤开不了门”,我惊得从床上跳了起来,刚刚还睡眼惺忪,立刻清醒了,不会那么巧吧,下午才贴出的“防火防盗、落锁关阀”的自防通知,晚上就“应验”了?我一边     

连载故事(48) 在小区物管处的日子里 楼巴风波(下)

第二天一上班,我就找到车队胡队长,告诉他管理处接到了交警大队打来的电话,说是有人投诉小区的楼巴经常超载严重,交警大队责令我们限时整改,否则将要严肃查处。     

未来的电话

深圳某小学五年级的谢荣同学设想，到了2010年，电话机都将具备智能，能够确认对方是在骚扰．会立刻对他说一段话：“你是不是有问题，再打电话，我可要把你送到派出所。”