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近年来,随着国家对社区建设工作的关注和加强,一些有远见的物业管理公司也日益重视这项工作,并以各种形式参与到所管社区的建设当中。但是,从笔者所涉猎的资料和调研的情况来看,主流观点认为:物业公司参与社区建设的主要动机就是为了加强与业主的交流和沟通,通过完善为业主的服务,增进双方之间的情感,最终达到稳固企业业务,促进企业发展的目的。 相似文献
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现今时代.随着人们的生活水平的提高.在城市中出现了大量相对集中和封闭的住宅小区.在这样的小区中.业主所需的公共服务一般由物业管理公司提供。在物业管理逐渐普及的今天.由于需求和服务问的不协调、不平衡.物业公司提供物业服务和业主需要公共服务之间的矛盾频繁发生。最典型的是“不交钱就不扫地”这样的困境。 相似文献
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近日,为加强行业自律,提高物业管理行业的服务水平,树立良好的社会服务形象,由苏州新港物业公司、苏州和乔物业服务有限公司、苏州市东吴物业管理有限公司等十一家物业公司倡议在苏州全市物业管理行业中发起了“诚信经营、规范服务、创建和谐物业管理”的倡议书活动。 相似文献
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我们听惯了小区物业公司与业主的管理纠纷,我们也知道当业主处理个人与企业的关系时,大部分会想起请教律师和有关业内人士,更多地依照既定的聘用合同办事.因为我们生活在一个门对门都不知姓名的陌生人的世界,依靠契约建立和规范人与人之间的关系.从这一点看,我们与物业管理公司也至多是法律规定的合同关系--你为我服务几天,我给你几天的管理费. 相似文献
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由于物业管理起步较晚,物业服务不规范、不到位,所以出现了不少的物业矛盾和物业纠纷,但这并不意味着物业公司和业主之间的矛盾无法调和。因为除了房子质量无法改变以外,管理制度可以改,人员可以换,其他没有什么不能改变和协商的。本来物业公司和业主就不应该有特别大的矛盾,但现实情况却是,许多矛盾最后都指向了物业公司,于是拒缴物业管理费成为一些业主的“杀手锏”。 相似文献
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完善物业管理法律制度的思考 总被引:2,自引:0,他引:2
宣力 《陕西省行政学院陕西省经济管理干部学院学报》2004,18(1):72-74
物业管理作为一个新兴行业,法律规范是其运作的基本前提和重要保障.我国目前仍没有一个具有权威性的物业管理的法律规范,现有的政策、法规尚不配套,未能形成一个有机的系统.我国现行<城市新建住宅小区管理办法>、<公司法>、<物业管理公司资质暂行规定>等法律、法规急待修订. 相似文献
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第一、要明确的一点是物业管理公司作为区分所有建筑物的管理服务人是没有权利减免空置房管理费的权利的。空置房是指区分所有建筑物的专有部分未使用而空置的物业建筑物。因此,业主所拥有的空置房仅仅只是区分所有建筑物的专有部分空置,并不意味着整个区分所有建筑物在空置着,实际上虽然区分所有建筑物的专有部分在空置,但区分所有建筑物的共用部分仍然在运行、使用之中。 相似文献
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物业管理公司可以从实践中总结策划出企业的服务理念,而运用好物业管理的服务理念,最关键的是要学会当业主的好保姆、好管家、好朋友,满足业主日益增长的需求。 相似文献
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前期物业管理,是指业主委员会与按法定程序及要求聘请的物业管理公司签订的物业服务合同生效之前,由利害关系人对物业进行的管理和服务活动。2003年9月1日开始实施的《物业管理条例》规定:国家提倡建设单位按照房地产开发与物业管理相分离的原则,通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业管理企业。《前期物业管理招标投标管理暂行办法》第二条规定:“前期物业管理,是指在业主、业主大会选聘物业管理企业之前,由建设单位选聘物业管理企业实施的物业管理”。因此,前期物业管理是物业管理过程中的重要阶段。 相似文献
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物业服务合同,又称物业管理合同,是指由房地产开发企业或业主委员会与其选聘的物业管理公司之间签订的委托物业管理公司对物业管理区域进行综合管理的协议。它是物业管理公司依照约定完成处理委托事务的合同。物业服务合同是民事合同之一,所以应当遵循合同法的等价有偿、公平原则。然而,在实践中,物业管理在物业管理合同中所享有的权利和承担的风险是不对等的。由于物业管理承担违约赔偿责任的风险过大。 相似文献
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为了提高房地产企业的声誉和保证物业管理的正常管理,物业管理公司有必要介入到房地产规划设计中。本篇文章通过对房地产规划设计中物业管理介入的可行性、房地产规划设计中物业管理介入的内容进行分析,从而提出了物业管理公司应弱化利益,强化服务的观点。 相似文献
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通常一些租户在与业主谈判租赁合同时,往往提出要业主给予租金甚至物业管理费的优惠要求,特别是当业主委托物业管理公司代理租赁业务时,更是向物业管理公司提出减免物业管理费的要求。对业主来说,完全可根据市场情况、租户的实际情况给予租金优惠。如降低租金、装修期免租、不收押金等等。就物业管理费而言,无论是个别业主, 相似文献
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本文通过对物业管理中造成各类纠纷原因的分析,对物业管理企业应如何做好服务工作,提出了自己的解决思路:政府部门充分发挥自身职能作用;与开发商建立完善的沟通渠道;正确引导、抓住要点、打造亮点;建立沟通平台、加强对客服部的认识;真情感动、掌握方法。 相似文献
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俗话说,“肥水不流外人田”,开发商选择下属物业公司管理自己开发的楼盘,让能够配合开发商自身,并能够直接传递开发商地产品牌文化的下属物业公司对项目实施管理和服务。开发商自己开发,自己销售或租赁,自己进行物业管理的“一条龙”服务方式,思想上统一,在办理事情、沟通方面都会比较顺畅。 相似文献
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曹映平 《湖南税务高等专科学校学报》2009,(3):54-55,F0003
针对后勤服务物业管理中存在的法律风险,包括房屋安全管理、服务管理模式选择、权利处置、区域内道路交通管理和治安管理、服务外包项目管理、房屋租赁管理等方面可能出现的法律不利后果,提出了防范风险的一些办法,同时提示了实务处理中的要注意的问题。 相似文献
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一、梯队的结构分析及其集合效能物管企业形成稳定高效_的管理梯队,是企业持续提高管理服务品质,不断提高业主满意度和树立企业管理服务品牌的源动力。物业管理是一个典型的以人力资源及智力输出为特征,附着情感价值,并对管理服务模式、技能与方法持续动态创新的行业。而要完成这些高附加值的管理服务运作,就必须建设一支具有综合素质的、不同结构层次的、优秀的人才队伍。从梯队的角度及结构层次分析来看,一个运作良好的物 相似文献
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职业教育的特色就在于它的职业性、实践性,模拟公司教学法以其灵活的教学活动形式和逼真的情境设计,对实现物业管理专业高职教育工学结合的培养目标,提高物业管理专业学生的就业能力有重要的意义.本文将结合笔者教学一线的实践积累,对如何实施模拟物业公司教学法的有关问题做一些探讨. 相似文献