体验营销开辟电信分销新渠道

著名未来学家托夫勒曾强调,服务经济的下一步是走向体验经济,人们会创造出越来越多的跟体验有关的经济活动,商家将靠体验服务取胜。约瑟夫·派恩和詹姆士·吉尔摩在《体验经济》一书中提出,所谓“体验”就是企业以商品为道具,以服务为舞台,以顾客为中心,创造出能使消费者全面参与、值得消费者回忆的活动。体验是使每个人以个性化的方式参与消费,在消费过程中产生情绪、体力、心理、智力、精神等方面的满足,并产生预期或更为美好的感觉。为满足消费者希望在消费中获得惊奇、震撼、激动的终极体验和难以忘却的愉悦记忆,体验营销应运而生。     

如何管理社会营销合作渠道

社会营销合作渠道在电信运营商经营发展中的重要地位 渠道是企业把产品或服务送达消费的途径和手段．是生产通向消费的“桥梁”。越来越多的企业认识到。在产品”同质化”的趋势下，只有通过”渠道”和”传播”．才能真正创造差异化的竞争优势。“渠道为王，渠道制胜”已成为众多企业的共识。     

营销渠道纵向冲突起因

营销渠道作为连接企业和用户的纽带,担负着为电信运营商创造竞争优势的重任。环境的多变性将不可避免地引发运营商和代理商之间的纵向冲突,而纵向冲突又严重影响着电信企业的经济效益和竞争力。因此,研究营销渠道纵向冲突的成因对电信企业制订相应的渠道冲突管理策略具有重要意义。     

互联网开启贺卡销售新渠道

邮政贺卡业务的生存背景 贺卡作为一种创意文化产业,其价值在于满足人们情感沟通的需要。作为贺卡产业的主力军,中国邮政控制着从产品研发、生产制造、宣传销售、邮寄服务等贺卡产业链的整个操作流程。然而,贺卡市场并没有在中国得到应有的发展,特别是民用消费市场,还有很大的拓展空间。贺卡主要分为两大类：一类是面向小宗客户、     

运营商如何构建直销渠道？

目前,电信公司利润的80％来自于公众客户,如何提高公众客户的满意度是一个非常重要的问题。电信公司纷纷选择建立直销渠道,以便更直接、更有效率地服务消费者。同时,电信公司也希望通过良好的营销渠道获得良好的竞争优势,以取得更大的市场份额。     

搜索引擎营销电信企业营销的新渠道

搜索引擎营销即利用人们对搜索引擎的依赖和使用习惯，在其检索信息时，尽可能地将营销信息传递给目标客户。由于具有精准性和经济性，搜索引擎营销越来越受到企业的重视。与其他营销渠道与营销方式相比，搜索引擎营销在性价比、广告效果、针对性、可控性和消费者互动等方面具有明显优势。因此，对电信企业而言，搜索引擎营销是极具商业价值的新的营销渠道和营销方式。     

电子渠道个性化营销用户冷启动问题解决思路

随着互联网的普及和电子商务的发展,为用户提供电子化的服务已逐渐成为各运营商的重要战略。如何充分利用现有资源优势,顺应时代潮流和用户消费模式的变化,遵循电子商务和电子渠道的自然规律,提高销售效率和客户满意度、忠诚度,成为各运营商电子渠道规划与拓展关注的重点。电子渠道是在移动互联网兴起、用户消费逐渐从线下转移到线上后,为满足客户随时随地服务的需求,     

定制营销：市场营销的新手段

定制营销的现代阐释 定制是一种古老的销售方式并一直存在于市场上。在早期市场上，许多卖主针对每位顾客的要求设计产品，以满足他们的个性化需要。从现代意义上来说，定制市场营销是指企业在营销活动中，针对每个消费者与众不同的个性化需求，为其“量身定做”产品，是最大限度地满足消费者需要的一种模式。定制营销在西方也被称作“顾客化营销”，美国著名市场营销专家菲利普。科特勒教授将其誉为21世纪市场营销的最新领域之一，是企业新的经济增长点。     

让营销渠道“扁平”化

近年来,随着我国电信体制改革的不断深入,电信运营企业都纷纷转型为全业务运营商。运营资质的变化以及通信技术的飞速发展,使得运营商在网络技术、服务环境以及产品和价格等方面的竞争变得更加激烈。这种竞争的逐步升级,将最终转化为服务水平的竞争,其中作为各种服务最直接载体的营销渠道在激烈的竞争中发挥的作用日益凸显。营销渠道的竞争成为电信运营商新一轮竞争的焦点。     

办同布局再造渠道新优势

在银行各类营销渠道中,营业网点是银行参与市场竞争的重要资源,也是其直接面对客户提供服务的前沿触角。长期以来,邮政储蓄以点多面广、遍布城乡的网络优势,牢牢占据着网络型银行的规模优势,     

活动营销催熟电信市场

传统意义上的活动营销是指企监通过介入重大的社会活动和整合有效的资源策划大型活动而迅速提高企业及其品牌知名度、美誉度和影响力。促进商品销售的一种行销方式，它通过将产品或者营销信息以活灵活现的立体形式表现出来，公司能够从情感上同受众进行接触，从而确保他们所传递的概念不被轻易遗忘。     

网络开放与网络安全

我们生活在网络时代，我们享受着信息明，互联网使沟通无障碍，信息化让生活更精彩。然而随着互联网的飞速发展和社会信息化的日益普及，网络安全问题越来越突出，垃圾信息泛滥，网络病毒象是猖獗，不良内容肆虐，网络犯罪频发。     

论互联网背景下的邮政渠道转型

文章介绍了邮政企业推进供给侧结构性改革的背景,阐述了邮政企业推进供给侧结构性改革的主要内容,从优化产品和服务、资源配置、运营流程、企业机制等方面探讨了邮政企业推进供给侧结构性改革的策略.     

部署新系统开启新动力--亚信经营分析及CRM产品线--AIOpenBI

随着市场竞争的加剧和信息社会需求的发展．电信运营商和企业正逐步从以网络建设、扩展市场覆盖面为中心向以客户为中心，以业务经营为重点的经营理念的方向转变。在新的发展阶段．我国电信市场的转变是全方位的．电信     

ICT缘牵各族青年叩响机遇大门--新疆万名青年信息化志愿服务项目启动

在人们的记忆中,信息通信业从来没有像今年这样如此密集地聚焦于青年一代。这不仅源于青年是社会经济发展的生力军,更源于飞速发展的信息通信产业带给青年无限的机遇与挑战。日前在由新疆电信有限公司举办的“携手青年：ICT产业的机会”高端论坛上，青年信息化推广志愿服务项目的启动受到空前热捧，便是这一趋势的最好佐证。ICT产业正在因新疆各族青年的积极参与而悄然揭开神秘面纱。     

即时通信即显无线魅力

中国移动“飞信”业务在结束了长达11个月的试用期之后,开始了正式商用。这是中国移动在无线互联网领域中继移动梦网之后的再次重要布局。 作为一种全新的移动即时通信业务,“飞信”连通了互联网与移动网,可实现多平台多网络无缝沟通,具有功能更强大、沟通更自由、安全性更高的特点。据介绍,“飞信”可支持多种终端接入及信息在不同终端之间的互通。中国移动对该项业务寄予厚望,欲将其打造成以即时通信为基础,集游戏、音乐、视频、网上营业厅等多项服务于一体的综合移动通信服务平台。 与此同时,中国联通、中国网通也借“超信”、“灵信”等业务进入移动即时通信市场。电信运营商的涉足,一方面为自身的转型提供了有效的业务支撑,另一方面也将极大地改变现有的即时通信市场格局,推动即时通信产业的快速发展。     

IMS开启业务金矿

IMS正在成为通信业不可逆转的发展趋势，对于运营商而言，IMS优势之一就是借助其开放的架构，运营商可以为用户提供融合的、丰富多彩的“生活时尚”类业务。这些所谓的“生活时尚”业务到底能为最终用户和运营商带来哪些便利？怎样才能在这些业务提供中获得成功？作为在IMS方面世界领先的企业，朗讯在该领域探索的一些经验值得国内运营商借鉴。[编按]     

移动博客开创全新体验

随着3G产业政策的进一步明朗,各种网络的应用融合进入到一个更深的层次。移动博客作为互联网和电信两个产业融合的标志性产物,将成为移动运营商的下一个业务增长点。它的价值在于通过博客概念,有效地促进目前处于分离状态的移动增值与互联网的融合,同时作为一种新的需求、习惯、互动方式,将催生大量的应用,并能够有效地促进用户社区、使用习惯、业务互动,真正为SP打造一个移动门户。移动博客切合了电信运营商提出的“无处不在的理念”,是必然的发展趋势。[编者按]     

商业智能：开辟电信新纪元

今天,中国电信行业正处于一个新的发展时期。随着市场竞争的加剧和数据业务的发展,国内电信运营商原有的竞争手段,如价格战、行业垄断优势、促销策略等已经无法适应新形势。运营商需要一套强大的IT支持系统帮助他们从自身市场数据中获得能够真正反映企业运营状况的有效信息,并依靠其对市场变化的掌控能力和敏锐的洞察力为市场经营决策提供科学支持。 由此,商业智能（BI）的价值在电信业日益显现。BI的发展经历了五个阶段：最早,BI系统的定位就是建设报表系统,把业务运营的数据有效展现出来,为企业决策层提供数据参考。随着整个市场的变化和市场竞争的加剧,对BI系统的要求也随之发展。BI发展到第二阶段,不仅要展现数据,还要有一定的分析能力,从数据中获取有价值的信息,承担一些分析、决策和业务运营的工作。第三阶段,也就是到2003年前后,对BI提出了预测要求。第四阶段,BI系统已经发展成为智能分析系统,要求分析数据运用到业务运营过程中。发展到今天的第五阶段,企业已不仅仅是根据数据分析的结果进行业务运营,更进一步要求一个实时的数据分析系统,能够及时反馈市场信息,成为企业的“数字神经系统”,力助企业提升运营水平。     

走新型工业化道路 ——加快制造业信息化建设

目前．我国一些主要工业产品年产量．例如钢铁、水泥、化肥、化纤、纺织品、电视机等，已经位居世界第一．外界称中国为“世界工厂”或“全球制造基地”。但是仔细分析一下。我们没有任何理由感到自豪，因为我国的工业产品附加值很低，而且这些“世界第一”大多是建立在大量资源消耗和环境污染之上的．发展是不可持续的。自党的十六大确立以信息化带动工业化．走新型工业化道路的战略以来，方方面面的专家学者进行了深入的研究，众多工业企业也在实践中不断摸索。然而以信息化带动工业化是一个范围广、意义深的战略课题，需要研究和实践的不断深化。当前我国工业制造业信息化总体状况不容乐观。信息化建设的任务还十分艰巨。怎样使我国从制造大国变成制造强国？如何以信息化带动工业化？许多接受采访的专家都认为：中国要完成工业化的艰巨任务，必须走跨越式发展的新型道路；加快制造业信息化建设，实现以信息化带动工业化，则是新型工业化道路的历史选择。[编者按]