社会责任消费行为形成机制探讨——计划行为理论视角

作为消费领域的一个分支,社会责任消费行为逐渐引起学术界的关注。文章以计划行为理论为研究视角,试图对社会责任消费行为的形成机制做一解释,认为道德意识、社会责任消费态度、社会认同、消费者感知努力程度是形成社会责任消费意向的前置因素,消费者所拥有的社会责任消费的信息和知识影响社会责任消费意向向社会责任消费行为的转换。     

“十二五”时期扩大消费的思路与对策

“十二五”期间要充分发挥扩大消费在转变发展方式和体制改革中的作用，通过消费的引导，促进发展方式转变，促进政府主导型经济向生产者、消费者主导转变，实现生产大国向消费大国的转变。     

让维权驶上快车道

如今媒体上反复强调消费者要提高维权意识，作者以为不然。因为现在消费者的维权意识已经具备，维权途径也已畅通，但是当他们的消费权益受到侵害时，他们还是选择了缄默。为什么呢?维权成本成了亘在消费者眼前的天堑。     

浅论卷烟消费者是行业市场化取向改革的关键视角

消费者研究促使卷烟需求预测从销售预测向消费预测转变,促使烟草行业由关注卷烟销售转为关注卷烟消费,实现品牌培育工作向消费者延伸。卷烟消费者是烟草行业市场化取向改革的关键视角。     

2022年十大消费维权舆情热点

<正>中央经济工作会议在部署2023年经济工作任务时，将“着力扩大国内需求”摆在首位，并特别强调“要把恢复和扩大消费摆在优先位置”。加强消费者权益保护，营造安全放心诚信消费环境，是促进消费持续恢复、推动消费朝着高水平、高质量方向发展的重要支撑。2022年以来，全国各地有关部门、消协组织采取了畅通投诉渠道、倡导经营者压实主体责任、强化消费者维权意识与能力等多方面的举措，消费者权益保护工作扎实推进，消费者满意度稳步提升。与此同时，一些侵权“新问题”与“老毛病”屡被曝出，影响着消费者的消费体验，给消费者权益保护工作带来挑战。     

实木复合地板悄然流行

实木复合地板历来被行家、专家看好,但大多消费者不太“买账”。这其中主要原因是:一、国内的消费习惯、消费意识和消费水平转变与提高需要有一个过程;二、国内生产实木复合地板水平不高,宣传也不够。     

2006年投诉警示八大看点

2006年，中国质量万里行促进会以净化市场环境为己任，以“打假扶优，维护企业和消费者权益，提高全民质量意识”为宗旨，以独家、独立、独特的视角，对当前的假冒伪劣问题给予揭露、剖析，并科学引导消费、维权，深得广大消费者和企业的信任。中国质量万里行促进会2006年共发布了22期消费投诉警示，在全国数百家媒体上刊出后产生了较大的社会影响。     

结合消费者行为运用营销策略

随着社会的发展和经济的进步,商家的权利正在向顾客手中转移。因此,市场营销管理不能只孤立地研究消费需要本身,还必须选择市场主体消费者作为视角,去研究影响消费需要的经济、社会、文化、心理等内外因素,并去追踪消费需要产生的前导和满足后的延续过程。本文对消费者行为研究的起源和发展进行了论述,从而引出及消费者行为研究对市场营销的重大作用和几点对策。     

导致品牌夭折的十种病症

国内企业在品牌成长过程中存在的风险归纳起来有以下十个方面：病症之一：产品销售对象扩大化。企业过分追求市场份额和销售数量，不是针对目标市场销售产品，而是向所有消费者推销其产品。当本不需要其产品的消费者购买和使用其产品后，就会失去对该品牌的信任，并影响到其目标消费者，反而使其品牌的消费群体越来越小，最终导致品牌的衰败。     

顾客个性化需求呼唤定制营销

<正> 一、个性化消费趋势日益突显近年来,随着人民生活水平的不断提高,大量居民消费由必需品为主转变为非必需品为主,消费方式由生存型消费转变为享受型消费。如今具有高收入、高学历、高信息量的消费者,不再把消费视为一种对商品或劳务的纯消费活动,而是要求作为参与者与企业一起按照消费者新的生活意识和消费需求,开发个性化商品。即便是那些收入水平较低的消费者,也在想方设法体现自己     

维权意识与消费者权益保护

维权意识是影响消费者权益保护的重要因素之一。维权意识包括"权"的意识(知权意识)与"维"的意识(维护意识)两个方面,提高消费者维权意识也应从这两个方面入手。一方面,在常规的普法宣传之外,应不断通过执法机关、大众传媒对各类消费侵权行为的揭露、批评,以及典型消费维权案例的树立、发布等方式普及消费者"权"的意识;另一方面,通过合理的制度导向,使得维权过程与维权结果在大多时候均能最大程度地接近消费者的理性预期,激励消费者"维"的意识。     

论公务消费发票无奖化的必要性和可行性

发票原本都是无奖的。但自1990年在福州市和唐山市试点以来，以餐饮发票为代表的服务业有奖发票走向全国各地，现已广泛进入百姓生活。有奖发票的使用，能够堵塞税收漏洞，增加税收收入，能够持续提高纳税人、消费者的税收意识，能够促进税收征管方式从核定征收向查账征收的转变。2006年1月8日召开的全国税务工作会议提出，要“继续搞好有奖发票推广使用工作”。可以预见，有奖发票使用的地域范围和行业范围还会扩大。     

东磁:推形象创名牌战略

当今的市场是品牌争雄的市场，品牌是市场的通行证。品牌作为众多成功企业的无形资产，越来越显示出其无穷的力量。消费者已开始由过去的“商品消费”转变为“品牌消费”。这不仅是由于名牌产品具有高品质、高信誉、高市场占有率、高附加值的内涵，也由于名牌产品与普通产品在“文化势能”上存在着明显的差异，更符合消费者的消费心理，更符合市场经济规律，更有利于资产从长线向短线、从劣势向优势产业转移，更有利于更大限度地提高经济效益。由此而言，谁能创造出名牌产品，谁就能在与同行业的竞争中处于领先地位，就能在市场上独领风骚，…     

改善消费环境 构建和谐社会

要改善消费环境．使广大消费者放心大胆地消费．必须加强法律机制．加大对违法行为的处罚．全力倡导遵守社会公德的公民意识．倡导诚实守信的经济伦理和理性的商业、消费道德与责任感。只有改善了消费环境，减少人们的消费风险．消除消费恐惧．不断化解影响和谐消费环境形成的矛盾之后，才能创造和谐的消费环境，提高消费者的消费水平。[编者按]     

基于消费驱动的经济增长方式转变研究——消费者参与程度测量模型框架

中国2012年遭遇更为严峻的国际国内经济形势,以往以出口和投资拉动的经济增长方式已经不能满足中国长期的可持续发展,经济增长方式亟待转变.把拉动经济增长的三驾马车中的消费放到更为重要的位置上,才能为经济发展提供源源不断的动力.对于服务的消费是一种新兴的消费方式,特别是有消费者高度参与的服务的消费.促进高收入群体高度参与到服务产品的消费中,对于转变经济增长方式,拉动国内消费具有重要的作用.对于消费者参与程度的研究将为企业或社会组织研究促使高收入群体参与服务消费提供重要的理论支持.     

消费者结果意识对生态消费行为的影响探析

随着我国生态文明的逐步构建,生态消费吸引到越来越多的关注.本文从结果意识的角度出发,研究生态消费行为的影响因素,通过文献回顾来探析消费者的结果意识与其生态消费行为之间的联系,并提出相应的建议,促进消费者践行生态消费行为.     

高端酒店的餐饮经营也应“接地气”

随着我国推行国民旅游计划,国内旅游蓬勃发展,消费者意识在逐步成熟,尤其是新工时制和法定长假日的实行,使适合工薪阶层消费的休闲市场和节假日市场更加活跃.中、低档大众化消费的国内顾客将成为市场的主体,真正符合我国广大民众的消费形态将会成为主流.同时扩大内需已是党和国家的一项重要的战略决策,也是今后我国社会、经济发展的一个长远立足点.重视饮食文化是我国国民的一贯传统,因此平民化、大众化的餐饮产品经营对拉动内需、刺激消费意义重大.在这种情况下,高端酒店餐饮向大众化经营转型更为重要.     

购买散装食品千万留心

现在,市面上的一些散装食品以其优惠的价格受到很多消费者的欢迎。但是散装食品消费方面确实存在一些食品安全问题。主要是有的消费者自身缺乏消费知识,存在消费盲区和误区;还有部分经营者缺失诚信意识,食品安全意识差。为了保证消费者的食品消费安全,消费者协会提醒消费者在购买散装食品时要做到"五留心"。     

居民收入增长对城市生活废弃物产出量的影响

近年来,随居民人均收入的增长,国内城市生活废弃物问题呈现出持续恶化的态势.从微观个体的角度对其进行分析,可以将问题产生的诱因归结为收入效应和替代效应:收入效应,收入增长使消费者可以购买更多的商品,这造成生活废弃物的增加;替代效应,收入上升使消费者消费商品的时间机会成本也随之上升,为节约时间机会成本,消费者倾向于购买更多的一次性商品,这导致生成更多的生活废弃物.通过提高城市居民的环保意识来增加其消费产品的边际负效用,是缓解城市生活废弃物问题持续恶化的有效途径.     

基于消费文化视角的低碳消费行为形成理论模型研究

低碳消费是实现现有经济模式向低碳经济模式转变的必然环节和促进手段。个体消费惯性可能阻止个体消费者低碳消费行为的发生。通过对社会消费文化对个体消费行为包裹作用的研究发现,要想使个体消费者最终选择低碳消费行为,要么提高社会消费文化的强度,加大对个体消费行为的包裹作用;要么改变舆论导向,改变消费者的消费价值观。