玉柴多种举措做好麦收服务

一年一度的麦收开镰在即,从3月份起,玉柴服务中心通机服务人员就围绕今年的夏收服务,制定服务方案、做好配件保障准备,并针对历年麦收反馈问题,多次组织玉柴的技术、质量、应用开发部门分析研讨解决方案,杜绝同类问题反复出现。     

玉柴：倾情服务全国麦收

在全国麦收工作高峰期间，玉柴客户服务中心、麦收区域办事处、服务站紧密配合，科学安排，合理调度，形成合力，有效推动了麦收服务顺利开展，玉柴服务人员的身影也构成了一道亮丽的风景线。     

发生在麦收一线的故事

“三夏”麦收龙口夺粮，几十万台跨区作业的收割机驰骋在大江南北金黄的麦田中．将亿万农民从“三夏”割麦的艰苦劳动中解放出来。为这几十万台铁甲“麦客”提供后勤保障的是各级农机主管部门、公安、交通、气象、油料供应等部门，而活跃在麦收一线的各农机厂家服务人员也不失为其中一道亮丽的风景。记者在跟随福田雷沃重工“三夏”跨区作业麦收服务队一线采访的日子里．每天都在被一些故事感动着。     

汽配品牌展演绎精彩

世界知名汽配展 过去几年，我国汽配产品出口一直保持旺盛的增长态势。随着欧美经济的衰退，汽配出口市场是否依然看好？国内企业是通过参加品牌大展加大对原有欧美市场的开发，还是另辟新路转战新兴市场？     

时风：服务队助威麦收

炎夏来临，火辣辣的太阳炙烤着大地，在农民兄弟挥汗如雨的辛勤耕耘里，一望无际的麦田变成了金色的海洋，整个空气里弥漫着小麦的浓香，麦香熏醉了农民兄弟的心，也熏开了农机人的笑脸。风自南方来，小麦收割的热潮，由南向北席卷而来，中华大地上轰响着隆隆的收割机声，向世人昭示着中国农业已进入机械化时代。     

巨明:玉米机市场再次演绎精彩

<正>只要有演示的机会,巨明都要参与,我们相信自己的产品!这是巨明营销公司给每一位市场部业务人员下达的任务。同时,要求各市场部经理积极组织玉米机演示会,组织用户参与,让经销商、用户多提出宝贵意见,把市场做得更扎实,让用户更放心。8月是巨明的产品现场演示月。围着市场转,围着产品看,巨明成立了以总经理为演示总指挥,营销公司负责人为副总指挥,各地市场部经理为指挥员的组织机构,并陆续派往各地促     

服务品牌:“最后商战”的利剑

商业化竞争社会,企业最奇缺的是用户资源,哪个企业把服务"功课"做得好,就将赢得更多的用户资源,赢得了用户资源也就赢得了未来.因此有人预言,客户服务的"品牌战"将是未来企业博弈的"最后商战".以今年中国一拖集团公司麦收服务为例,让我们共同见证"服务品牌"为企业赢得市场的必然性.     

雷沃拉开三夏麦收跨区服务大幕

<正>5月20日上午,2014年山东省三夏农机跨区作业出征暨福田雷沃重工三夏服务启动仪式在山东潍坊举行。山东省农业机械管理局、潍坊市人民政府、潍坊市农业机械管理局及雷沃重工有关领导出席活动。活动现场,与会领导分别为6支三夏服务队授旗、10个雷沃服务分指挥中心授牌,并共同见证了雷沃公益机收队爱心之旅     

中国石油启动支农服务活动护航三夏麦收

6月1日，全国麦收正式“开镰”。中国石油启动支农服务活动，涉及在全国10个小麦种植大省，农户只要打一个电话，中国石油就可以将油品送到田间地头。去年全国投入麦收的联合收割机超过44万台，机收率超过80％，今年这一比例还将扩大。     

雷沃农装拉开三夏麦收跨区服务大幕

5月20日,在2011年山东省暨潍坊市三夏农机跨区作业出征仪式上,福田雷沃重工第十三次三夏跨区服务出征仪式同时举行。首批70名三夏服务队员驾驶30辆三夏跨区服务车率先踏上三夏服务征程。据悉,今年三夏期间,雷沃农业装备将派出3350名三夏服务队员和885辆三夏跨区服务车分三条纵线一条横线,组成＂卅＂字型服务大军赴麦收一线跨区服务。     

服务到田间,直通保丰收——奇瑞重工2013年“三夏”服务全面启动

＂三夏＂服务即将到来,全国各小麦主产区都处于收、管、种的重要时节。5月25日,奇瑞重工在安徽芜湖总部制造基地内隆重举行2013年＂三夏＂麦收服务出征仪式。随着隆隆作响的收割机机器声,奇瑞重工2013＂三夏＂麦收服务队与公益收割队一起奔赴小麦机收作业的第一线,他们将用更高效的服务,为保障粮食＂颗粒归仓＂贡献自己应有的力量。     

为用户提供保姆式服务——勇猛机械秋收实地探访

勇猛玉米收获机的胜利,一个重要方面是服务的胜利——除了其令人瞩目的高作业效率。本世纪初,福田雷沃重工认识到服务之于中国农机市场的缺位,祭出服务之利器,首先在小麦收割机市场取得了领先地位。此后,国内农机厂家皆认识到服务的重要性,纷纷投入巨大的人力物力提升服务质量和客户满意度,并拓展到后来的水稻和玉米收获机行业,一直沿袭至今。但是,全力依靠企业自身来搞服务,这在企业发展的前期阶段,企业产销量不是太大的情况     

论知识密集型服务企业的品牌建设

知识型服务企业的品牌,是客户价值、专业服务能力和信誉的综合体现.作为知识生产者和重新配置者的知识密集型服务企业,其品牌建设途径有别于制造企业和传统服务企业,需要在客户参与的基础上进行持续地服务创新和管理创新,提供客户认同和接受的特有价值,从而实现快速成长和永续经营.     

论知识密集型服务企业的品牌建设

知识型服务企业的品牌,是客户价值、专业服务能力和信誉的综合体现。作为知识生产者和重新配置者的知识密集型服务企业,其品牌建设途径有别于制造企业和传统服务企业,需要在客户参与的基础上进行持续地服务创新和管理创新,提供客户认同和接受的特有价值,从而实现快速成长和永续经营。     

农机服务成为开拓市场的利器

服务管理作为维护、提升企业形象,促进产品销售的重要载体,越来越受到农机企业的重视。在三夏服务中主要农机企业创新服务理念和服务方式,主动满足用户的服务诉求,赢得了用户的信赖,市场份额得到有效提升。农忙季节寸时寸金,企业的服务能力在一定程度上决定了用户的收益水平和企业销售能力。对于多数经营性跨区作业用户来说,有效麦收工作时间是收     

关于提升农机企业服务能力的看法和建议

农机购置补贴政策实施10年来,农民购机热情高涨,市场产销两旺。各类大马力、多功能、智能化机械保有量持续增加,也带来了用户对售后服务需求的爆发式增长。由于多方面原因,目前相当部分农机经销企业的售前、售中、售后服务能力还不高。特别是由于售前培训不到位、售后配件供应不及时、服务体系不完善等问题而导致机具得不到及时维修、耽误农时的情况屡有发生。为尽快提升农机企业服务能力,满足农机用户日益增长的服务需求,近期,《农机市场》杂志特向部分重点企业及用户收集关于农机经销企业如何进一步完善服务措施、提升服务能力的建议,现选取部分刊登。     

青花演绎“卓信”魅力

作为浦发银行个人银行业务的贵宾服务品牌,浦发卓信以专业理财、专属服务、品味生活为特色,为客户提供高品质金融顾问服务。东风随春归,发我枝上花。李白在《落日忆山中》这样传递了充满希望、春风得意的大好景象,诗仙的狂狷之气跃然纸上;文章千古事,得失寸     

一个超级用户眼中的勇猛机械

他是一位农民;他连续四年买七台勇猛玉米机;他帮很多朋友成为了勇猛玉米机的忠实用户;他就是黑龙江省肇州县二井镇的孟凡生。购买勇猛玉米机几年时间挣得钵满盆满的他讲了一句置地有声的话:能     

中国一拖启动农机春季服务活动

日前，随着大批东方红农机产品备件在中国一拖总部河南洛阳的装车起运，中国一拖农机春季服务活动也由此全面启动。据介绍，在此次服务活动中，中国一拖将组织包括各级服务站人员在内的2000多人的服务力量，对全国各重点区域“三包”期内的东方红农机产品用户进行回访和服务。     

山东常林收获机械服务调度中心成立

为满足“沭河”谷丰系列收获机械用户的使用、维护、保养需求,促进“沭河”谷丰系列花生收获机、玉米收获机的安全、高效使用,加强与用户的紧密联系,山东常林农装成立了以骨干成员为调度员的收获机械售后服务调度中心,全面负责收获机械和农机产品原三包服务的统一调度。