中国消费者有何新变化？

品牌经理要想紧跟中国消费者不断变化的消费观念并非易事。不过，还是可以在一片市场喧嚣之中辨别出某些趋势。事实证明，中国消费者是一个难以捉摸的目标群体。在中国，每年有1千万新的消费者进入消费市场，而原有的数亿消费者的消费行为已经发生迅速变化。     

回到营销的原点——专访北京电通资深客户群总监屠剑峰

作为第一家进入中国的外资广告公司，电通在中国广告市场耕耘二十年，对营销一向有独到的见解。当下，随着媒介环境、消费者的变化，中国广告市场无疑也在发生变革，那么企业、媒体和消费者究竟在怎样调整，电通又如何认识这些变化？     

打造多元、便捷、网络化消费维权体系——中欧消费者保护研讨会纪实

6月26日，中欧消费者保护研讨会在北京举行。会议由国家工商管理总局、欧洲联盟委员会卫生与消费者保护总司共同主办，来自欧盟委员会卫生与消费者保护总司和中国国家工商总局消费者权益保护局的官员以及牛津大学、清华大学、     

韩国食品拓展中国市场的特点分析及启示

伴随着“韩流”的在华风靡，韩国美食也越来越为中国消费者所熟悉。近年来，在中国主要大城市里几乎随处都可以感受到韩国美食持续增强的影响力，韩国食品成为中国消费者特别是年轻消费者的新宠。     

奥迪A3抢占时尚高地

2010年8月奥迪A3即将登陆中国，从而开启了紧凑型轿车在中国新的篇章。一直以来奥迪在中国的形象都是沉稳、高贵、大气，但随着中国文化的不断丰富与多元化，消费者需求的不断提高，仅仅是沉稳、高贵的一面已经不能满足中国的消费者。那些时尚白领、追求个性的年轻消费者正需要像奥迪A3这样的时尚、运动车型来满足他们的需求。A3的登陆也重新刷新了中国人对于奥迪品牌的印象，使得奥迪在中国不仅具有高贵、豪华的血统，也具备时尚、动感的基因。     

长城桑干：中国酒庄拓荒者

在中国充满机会的葡萄酒市场面前，缺失的不是消费者，而是文化与观念。更具体来说，是产业领军品牌们对中国葡萄酒文化、产业战略地位、消费者观念进行的传播与普及。     

2007年度中国汽车市场信誉度调查隆重启动

9月25日，由中华网、中国经济时报、中国消费者报、车友报四大重量级媒体联手推出的“2007年度中国汽车市场信誉度调查”活动今天在北京拉开帷幕。这次调查活动，通过读者投票的方式，未了解大众消费者对汽车及汽车相关服务产品的满意度和各产品及服务的市场信誉度。主办单位负责人对记者说，市场应由消费者说了算，消费者的意见最珍贵。我们就是要通过这个活动，把话语权交给消费者。     

＇96中国消费者权益保护状况调查揭晓

＇９６中国消费者权益保护状况调查揭晓一项关于中国消费者权益保护状况的调查揭晓，结果显示，中国消费者权益保护运动虽已开展１２年之久，但消费者权益的保护状况仍不容乐观，维权工作任重道远。对收回的５０４７份有效答卷的统计结果表明，５８．８％的消费者认为在过...     

入世后的消费者权益保护

加入WTO对中国的消费者、中国的消费者组织及中国消费者权益保护事业有什么样的影响，如何建立和完善适应国际规则、具有中国特色的消费者权益保护制度和运行机制，创造优良的消费环境，切实保护广大消费者的合法权益，这些社会普遍关注的问题成了２００１年中国３·１５论坛的主题。１０月１０日，国际消联亚太区总干事苏蒂先生、香港消委会总干事陈黄穗女士、澳门消委会执委会主席何思谦先生，来自有关政府部门的官员，经济学界、法学界的有关专家学者及部分全国知名企业的老总汇集青岛，共商入世后我国消费者权益保护事业大计。本届论…     

物流质量与供应链的竞争力

3月1日下午18时，丰田汽车公司社长丰田章男从美国直飞中国，在北京举行记者会，就大规模召回事件进行说明，并向中国的消费者道歉，以期挽回中国消费者的信任。     

言论

中国消费者仍然注重品牌，但与其他国家的购物者不同，他们对产品价值的关注如此强烈，以至于对品牌的忠诚度往往退居其次。与发达国家的消费者相比，对于中国消费者来说，自己家人的需求或兴趣具有更大的重要性。与其他国家相比，在中国．口碑已成为传播产品信息的一个更重要的来源，这主要归功于快速增长的互联网应用，中国消费者将互联网视为一种可靠的信息来源。——麦肯锡研究     

电脑消费，中国与美国两重天

丰田事件若发生在中国，最大的可能是不了了之，惠普事件在中国，消费者遭到百般无赖的辩解。而我在美国的感悟是消费者权益受到的善待。     

品牌价值就在消费者心中

深受业界和消费者期待的“中国消费者理想品牌2010中国市场最具品牌价值100强”，终于与读者见面了。这是由中国商务广告协会联合中国传媒大学在“2010中国消费者理想品牌大调查”获取的翔实数据基础上进行分析研究的结果，也是我国品牌价值评估的最新成果。鉴于该项评估思路独到、方法得当、系统性强，因此评估结果具有较强的科学性、权威性和前瞻性。     

关于洋品牌“耍大牌”问题的分析与规制

随着经济全球化的发展，越来越多的跨国企业和国际知名品牌进入我国市场，为消费者提供了优质的商品和服务，但一些跨国企业和洋品牌不尊重中国法律、忽视中国消费者利益、对中国消费者实行差别待遇等“耍大牌”问题时有发生，经常成为舆论关注的焦点。这些“耍大牌”问题有的构成违法行为，破坏了公平竞争秩序，侵害了消费者合法权益，需要工商部门认真履职、积极应对，采取有效措施进行监管和规制。     

“毒饺子事件”与危机管理

中国的食品安全在国内外屡亮红灯，不少消费者已是惊弓之鸟，于是以日本3口之家吃饺子中毒为切入点，各大媒体纷纷炒作，中国的饺子尤其是河北天洋食品厂陷入媒体的口诛笔伐中。中国的食品安全威胁论再度升级，不但河北天洋食品厂被媒体、消费者封杀，整个饺子行业遭遇风霜，个体危机已经演化为行业危机甚至中国制造危机。     

“中国制造”为何国外便宜国内贵

中国的产品确实很便宜，因此，一旦外国的消费者开始购买中国产品，就不知不觉上瘾了。廉价而丰富的中国产品，宠坏了国外的消费者。但是，源源不断的中国廉价产品涌人国际市场，有时候卖得比在国内的价格还低。这也是当前中国频繁遭遇国外贸易制裁的原因之一。当然，几乎所有的贸易保护主义，最终都是朝自己的脚上开枪。没有了中国产品，真正受损的是欧美国家广大的消费者。     

中国平安,平安中国

在消费者认知和美誉度方面，中国平安稳居行业第一，这与品牌的精准定位、巧妙地结合消费者心理、精明的代言人策略是分不开的。     

倾听顾客心声 回归零售根本——2003年中国超市顾客购物行为调查

随着中国零售业的飞速发展，消费者的行为模式和购物心理也随之发生巨大的变化。了解消费者最新趋势，掌握消费者购物心理，更好地满足消费者需求，是零售企业在瞬息万变的市场竞争中利于不败之地的根本。     

中国文化背景下品牌个性类型研究

在中国文化背景下，中国人的个性特征跟其文化倾向、价值观念相联系，这种个性特征会影响到其品牌个性偏好。对当代中国人个性特征归纳和分类，对应设计、划分了本土品牌个性的四种类型：积极进取型、随遇而安型、消极智慧型和新潮开放型，进一步细分其各自的子类别。这有利于企业在建立品牌个性时，根据目标消费者的文化倾向，保持品牌个性和目标消费者个性特征一致，获得消费者忠诚。     

阅读

品牌蓝皮书 简介：全书遵循以消费者为主导的科学品牌价值观，依托中国商务广告协会和中同传媒大学在全国36个中心城市进行的“2008中国消费者理想品牌大调查”所获得的基础数据，对中国中心城市消费者的品牌消费行为与态度进行深度分析与研究。