创新招行：锻造银行业“新时代”

招商银行青岛分行是招商银行设在青岛市的省级管辖分行之一。一贯以创新引领银行业的青岛招行，2011年又开始了新的征程，在招行“二次转型”逐渐落地时，继续开启新时代的篇章。     

这里的小故事一样感人

小故事，往往背后有着大情怀。站在青岛招行的下一个十年坐标上，我们再次翻开那些值得回味的故事，却有着另一番不同的感受。     

大小股东角逐再融资——招商银行可转换债券案例研究

一、案例介绍 1．招商银行（简称“招行”）为何再融资。按照惯例，商业银行经营的安全性通常用“资产负债率”和“资本充足率”来衡量。新的《巴塞尔协议》已将银行资本充足率指标提高到12％，而我国出于特殊的国情仍将8％作为监管底线。招行作为上市商业银行中业绩增长较快的一家，资本充足率指标也受到各方关注。从2000年年末到2003年6月末招行的贷款增加了1239亿元，以这样的发展速度，到2004年年底，招行的资本充足率就可能降至底线8％附近，因此在2004年年底前补充资本金的任务是非常紧迫的。     

谁是主角 谁是配角

甲方观点：城市是主角，企业是配角 王智 39岁 山东某开发区主管 有人说，海尔离开青岛，青岛就不是青岛了，我认为这种说法不客观。青岛没有海尔它仍然叫青岛，是先有的海尔还是先有的青岛？海尔离开了青岛它可能也会发展的不错，但经济发展不能假设，就像历史不能假设一样。海尔现在在青岛发展得很好，证明青岛的发展环境很好。     

青岛工业旅游发展探析

青岛作为一座著名的旅游城市，除了拥有如火如荼的海滨旅游发展外，其工业旅游也一直走在全国的前列。青岛工业旅游的发展为青岛旅游业和青岛经济的快速增长做出了不可忽视的贡献。文章深入分析了青岛工业旅游发展中存在的问题，并提出了相应对策，以期能在推动青岛工业旅游发展进程中尽到一丝绵薄之力。     

青岛招行：服务品牌化的创新之旅

咬筷子练就标准微笑,头顶书保持挺拔身姿,双腿夹纸确保站姿端庄……这不是奥运礼仪小姐的培训,而是招行一线员工每天早晨必备的训练课程。为了克服员工服务过程中所出现的礼仪不规范现象,避免将眼务疲劳带入日常工作中,青岛招行对一线员工进行标准服务礼仪的行内训练。     

招行的对手和未来

招商银行信用卡中心为它的3600万卡客户做了一件大事。招行信用卡中心总经理刘加隆认为这将是这个在信用卡消费市场颇为领先的银行进行的一场未来之战。2011年8月28日至8月29日，招行升级了面向这些用户的核心IT系统。用数字来解释这次升级，那便是此后招行可以更自如地应对遍及213个国家和地区的每小时26万笔交易，并且在极...     

关于提升青岛工业旅游的几点思考

工业旅游作为一种高品位的旅游方式，已经成为旅游行业的一个新亮点。青岛作为全国名牌企业最为密集的城市之一，拓展以名牌企业为资源的工业旅游，不仅是对青岛品牌资源的深层次挖掘，也是青岛进一步打造品牌城市的战略性举措之一。文章分析青岛工业旅游的发展现状，并在此基础上提出提升青岛工业旅游的几点看法。     

招行信用卡的下一步——中跻伟 转型进行时

眼下正是招行信用卡业务的高速增长时期，但招行选择从进攻转为防守。5年里招行信用卡经历了高成长曲线，接下来在刻意放慢脚步，这是为了下一个高峰的出现。     

资讯·政策

房贷新政后银行优惠门槛高央行及银监会联合发文的房贷新政公布已有段时间，多数银行已经开始正式执行还清算首套的政策。但在利率优惠方面，广州市场上各家银行的优惠情况暂无太大变化，即便给出基准利率以下的优惠折扣，不少条件要求也较高，多数要求借款者存款或者理财等在银行的资产得到一定的门槛，而国有银行条件更为严格。其中，招行率先从总行层面给出了首套利率折扣优惠，招行的新政细则明确：首套及结清后当首套的利率基准，招行金葵花卡客户（存款50万以上）可以享受9．5折优惠。对刚结清征信未显示的客户，只要提供原贷款行结清证明和贷敖卡的扣帐流水即可作为结清审批，目前广州地区非限购区域只接受增城的申请，从化市暂不受理。     

银行就是IT企业

银行实际上变成了企业融资的解决方案提供商,变成了中介机构和组织者,要对银行重新定义1999年我刚到招行的时候,作为一个很小的、年轻的股份制银行,招行在亚洲金融危机中受到了伤害,离岸业务受冲击较大,不良贷款率也很高。作为一个中小银行,我们必须找到自己的方向。那时,中国银行业的业务基本上都是同质化的,主要做大企业批发业务,靠利差盈利,零售业务刚刚起步,基本上还是存折时代。但互联网已经开始发展,中国开始有1-2千万网民。     

金融危机下青岛国际物流发展

由美国次贷危机引发的全球金融危机对我国实体经济带来较大冲击。青岛作为一个外向型经济特征十分明显的沿海开放城市,实体经济受国际金融危机的影响相对较早,感受也较深。从这次金融危机的产生原因来总结出青岛国际物流业应避免的类似问题,对将来国际物流业的发展敲响了警钟。通过分析全球金融危机对青岛国际物流业的影响提出了在金融危机下青岛物流业的应对策略和建议。     

海外并购不能靠匹夫之勇

《中国企业家》2008年第7期《抄底华尔街?》次贷危机发生后,大家都在关注国内金融企业受到的影响。这其中似乎只有招商银行行长马蔚华的声音格外理直气壮,他说,在此危机出现前,招行的次债投资已经全部获利了结。了结的原因是招行经过研究认为美国房地产市场已出现疲弱态势,暗藏风险较大,因而在获利平盘之后招行未再介入任何相关投资。     

刘娟：方寸柜台 掀起一场服务革命

两年时间可以做什么？刘娟的事迹告诉我们，两年时间可以从“菜鸟”变成业务骨干，甚至改变行业内几十年的操作习惯。微笑站立迎接、双手接送银行卡、左手刷卡右手输入、验钞并请客户签名、起立恭送客户…．整个过程自然流畅，像一首完美的乐章，将枯燥的存取款业务演绎得如艺术般视觉享受的，是招行青岛分行一名普通柜员刘娟。     

马蔚华 招行已到生死关口

和一次转型的背景相比，招行面临的大环境变了。围绕二次转型的一系列创新还在继续摸索中，而马蔚华；降此称为关乎招行生死存亡的变革。     

告别马蔚华时代

5月8日,65岁的马蔚华卸任招商银行党委书记,随后又爆出他不再参加招行执行董事选举。不出意外,他近期将卸任招行行长。这位招行的"灵魂级"人物正在彻底退出。从1999年3月至今长达14年的"服役期"内,马蔚华带领招行从区域性小银行坐上了国内银行界的第六把交椅。招行董事会称其"难得的银行行长人选",外界也对马评价颇高,他被冠上"中国最具创新意识     

招商银行发力小企业现金管理

此次《财资》举办的全球最佳现金管理银行评选活动面向亚太地区15个国家及地区的所有大中型商业银行，是亚太地区最具权威性的金融奖项之一。招行被授予“中国最佳现金管理银行”大奖，再一次表明招行现金管理业务发展的实践与成就赢得了国际专业标准的高度评价与认可。     

一年更比一年好——访中国青岛国际啤酒节中心舞台青岛花园负责人华泽锦

作为第20届青岛国际啤酒节在中心舞台经营青岛啤酒花园的负责人，华泽锦总经理已经是第四次参加青岛啤酒节了，谈到这几年来青岛啤酒节的发展变化，华总感慨地说，“一届比一届好，年年有创新。”     

海滨游艇

青岛作为山东省的支柱城市。碧海蓝天、红瓦绿树古典的德国建筑衬托出青岛悠久的历史，海上经济在08年奥运会后影响力迅速升温，一到夏季从各地涌入青岛的避暑游客络绎不绝。 青岛海岸线从胶州湾开始，团岛湾，青岛湾，汇泉湾，浮山湾，到东部的石老人，绵延730.6公里。海，不仅给青岛人带来了知名度，也带来了财富。青岛沿海一带的风景使得青岛近些年旅游业突飞猛进。     

官司意外

声音每家银行都有自己的道路,招行要走自己的路,但不能说招行的路就比别人走得远多少。——招行董事长秦晓在采访时表示,招行的品牌是得到市场认可的,目前没有引进战略投资者的需要