浅谈绍兴市区物业管理现状及对策

物业管理是与房地产综合开发相配套的现代化综合性管理。住房制度改革的推进，要求物业管理适应住房管理的多元化格局，成为社会化、专业化；企业化、经营型的统一管理。绍兴市物业管理从1996年初起步，运作6年，已取得了良好的成绩，但也存在着诸多问题，影响和制约着物业管理的发展。加强这方面的研究，对于提高管理水平，加快物业管理工作的发展会有积极的作用。     

大学科技园区物业管理服务理念国际化的重要性及实施策略

大学科技园的诞生，为物业管理行业带来了一个新的课题，即如何为大学科技园提供物业管理服务。因为大学科技园自身具有的特性，要求物业管理企业必须按国际惯例和准则运作。与有着一百多年物业管理经验的发达国家相比，我们的管理人才、管理水平、服务意识和服务经验仍存在很大的差距。因此国内物业管理行业服务理念国际化不仅是行业内探讨的热门话题，也是大学科技园物业管理服务必须攻克的重要课题。     

物业管理企业的财务管理

随着住房体制改革的深入和住房商品化、物业管理社会化、专业化的发展，物业管理这一具有独特经营特点的企业便应运而生，并在近几年来获得很大发展，但物业管理企业在使用何种会计制度进行财务管理比较混乱，为了规范物业管理企业财务行为，财政部于1998年颁布了《物业管理企业财务管理规定》，《规定》中明确指出，物业管理企业共     

大型保障性住房社区物业管理问题实证研究——以广州市金沙洲社区为例

采用定量和定性相结合的研究方法,以广州市大型保障性住房社区———金沙洲社区为实证研究对象,通过入户访谈与问卷调查,并应用SPSS软件对相关数据进行处理,分析了目前保障性住房社区的管理现状与存在问题。并在此基础上,提出了由政府主导保障性住房社区物业管理、在保障性住房建设中物业管理提早介入及吸引高水平物业服务企业参与管理等对策;针对居住人群的特殊性,提出了完善社区公建配套设施、为困难家庭提供物业费补贴、引入社工组织及加强对一线员工的专业技能培训等措施;最后,针对保障性住房中的商业设施,提出了加强经营性物业资产管理以实现社区持续发展的途径。     

物业管理企业缘何出现经营性亏损——关于物业管理行业财务收支情况的调查报告

物业管理作为房地产后续服务行业，在为已建物业的增值保值服务，改善人们生活、工作环境过程中发挥了重要作用。然而，物业管理行业作为一个新兴行业在其发展的过程中同样存在诸多问题。尚不规范的物业管理市场，人们淡薄的物业管理意识，名目繁多的税费造成物业管理高的企业运作成本，使得新兴的物业管理公司在运作中举步维艰，难以生存与发展。     

物管企业的会计核算

随着住房体制改革的深入和住房商品化、物管社会化、专业化的发展，物管企业应运而生，并在近几年获得很大发展。物管企业如何进行财务管理，财政部于1998年颁布了《物业管理企业财务管理规定》，明确指出物管企业共性财务政策部分按《施工、房地产开发企业财务制度》执行，特性财务政策部分按《物业管理企业财务管理规定》执行。     

构建保障性住房物业管理模式研究

“十二五”期间．以廉租住房、经济适用住房、配套商品房和公共租赁住房为主体的上海住房保障体系将得到进一步完善。未来5年,将有超过70万套的保障性住房进入物业管理市场。如何按照“政府主导、法律支撑、资金保证、税收减免、市场运作、社会参与、住户满意”的原则,探索保障性住房物业管理的组织形式、管理方式和运行模式．对“十二五”期间物业管理行业的发展有着极其重要的作用。     

物业管理呼唤品牌

<正>物业管理作为一种新兴行业,近几年发展迅猛,市场竞争也日趋激烈、残酷,似乎每一家物业管理公司都在铆足劲地扩大自身的影响和市场占有率,然而物业管理企业如何在竞争中谋求生存和发展?笔者认为关键在于树立品牌,靠品牌的存续保证物业管理企业长期的生存和发展。物业管理企业在品牌创造中,应在以下几个方面狠下功夫:1.以顾客为核心改进物业管理服务质量。物业管理行业与生产性行业相比最大的特点是直接与客户接触,直接为客户服务。美国服务业管理的权威卡尔艾伯修在总结许多服务企业管理实践经验的基础上,提出了“服务金三角”论,即需要有一套完善的服务策略;一批能精心为客户服务、具有良好     

浅论如何破解物业企业发展难题

随着住房制度改革和房地产行业的发展，物业管理的市场规模不断扩大，市场竞争日益加剧，与此同时，大量物业管理企业却面临诸如物业费收缴困难、业主投诉不断的发展难题。这些困难阻碍了企业的发展和行业的做大做强。笔者从分析物业管理企业现状入手，总结国内优秀物管企业的先进做法，针对如何提升物业管理水平提出几点建议。     

物业管理项目经理人应具备的条件

物业管理项目经理人是指在具备物业管理行业注册资质的企业中,可以全面地承担一个物业管理项目的运作,能够有效地组织人、财、物各项资源,能够独挡一面地带动企业为客户提供专业的物业经营、管理服务,并实现管理和盈利目标的人。在物业管理行业不断发展的同时,综合素质强、专业     

房改房物业管理存在问题及对策

多年来,随着市场经济的发展和住房制度改革的深入推进,各地纷纷深化房改房住宅区物业管理改革工作,大力推动专业化、规范化的物业服务,积极改善居住环境和服务质量,取得了明显成效。但是,受制于多种因素,不少地方房改房住宅区物业管理改革,仍然明显滞后于住房制度改革的整体发展,有待健全与市场经济体制要求相适应的以专业化物业服务为主导的物业管理模式。做好和推进房改房住宅区物业管理,需要认真梳理和分析当前房改房住宅区物业管理的基本特点、存在的主要问题,提出针对性的对策和建议。 一、房改房住宅区物业管理的基本特点     

浅析物业管理收费形式以及缴税方式的选择

物业管理企业作为一个新兴的行业，随着房地产业和城镇住房改革的迅猛发展而发展，物业管理不仅为人民群众提供安居乐业的保障，而且为社会吸纳了大量的富余劳动力。可见，经济越发达，物业管理越发展，物业管理核算越重要。本文就物业管理收费形式及缴税方式的选择谈一些看法。     

面对面话环境 心连心促发展

6月27日上午，烟台市房管局举行了“面对面话环境，心连心促发展”为主题的听取市民意见座谈会。会上，局长盖少宁、副局长凌人双和李永利携机关有关工作人员，就经济适用住房和廉租住房的建设与分配、房产管理和修缮服务、社区物业管理等等一系列涉及市民生活的焦点和热点问题，     

本刊纪事——之理论探讨篇：共话写字楼高端管理——“写字楼管理高层论坛”在京举行

建设部总经济师、中国物业管理协会会长谢家瑾指出，我国物业服务品质近些年得以快速提升，从简单的专项服务到整体的综合性服务，从规范化到标准化，从大众化到个性化，从单一的物业服务到多元的资产管理，从“以企业为中心”到“以客户为中心”，从程序控制到流程再造，从客户管理到客户满意，物业管理行业正经历从粗放型向集约型服务模式的转变。 写字楼管理作为物业管理的重要组成部分，伴随着行业的发展获得了快速的成长和进步．为国家经济建设作出了突出贡献。当前，随着社会、经济的发展，写字楼管理也出现了一些新趋势，面临着一些新问题。写字楼作为物业管理的高端市场，具有区别于其他类型物业的管理特点和服务对象。目前，国家和地方政府针对住宅物业管理已经出台了很多政策法规和规范性文件．但对写字楼管理的特性研究和规范管理尚显薄弱。2006年10月1日，上海市地方标准《办公楼物业管理服务规范》正式实施，这是我国第一部关于办公楼宇物业管理服务的标准。它为促进上海市办公楼物业管理的良性发展奠定了技术基础，也为行业的写字楼物业管理研究和规范起到了很好的示范作用。本刊特邀该规范的主要起草人撰写文章，介绍了该规范出台的一些情况。 近日．本刊还组织部分在京写字楼物业管理企业和行业专家学者召开了“写字楼管理高层论坛”，重点针对写字楼管理的理论研究和政策法规进行了深入探讨。自2007年第2期起，本刊将组织“写字楼管理高层论坛之项目篇”和“写字楼管理高层论坛之专题报告篇”，就写字楼的设施设备管理、特色项目、成功模式等话题进行专题研讨，旨在促进写字楼这一高端物业管理市场的快速、健康和可持续发展。[编者按]     

管理处如何做好品质管理

物业管理发展走过30多年历程，品质管理这个概念已并不陌生，在物业管理行业，它广泛应用于每一个企业中。品质改变生活，品质管理也改变了物业管理服务，极大推动了物业管理行业的迅速发展，起到了不可替代的作用。目前品质管理在物业管理企业中已经普遍成型为一种管理体系，但此体系的应用大部分停留在企业公司级层面，未深入到基层管理单位中去，品质管理没有真正被基层人员所理解、掌握和运用。因此提升管理处品质管理水平，让每一位员工都能掌握品质管理方法，从而推动服务品质得到质的改变势在必行。     

浅论《物业管理条例》实施对物业系统提高职工素质的作用

自2007年10月1日起，《国务院关于修改（物业管理条例）的决定》开始正式实施。物业管理这一新兴行业是随着我国城镇住房制度的改革．房屋的所有权结构由公有产权逐渐转变成个人产权，同时。原来的公房管理者与住户之间管理与被管理的关系．也逐渐演变为物业管理企业与房屋所有权人之间服务与被服务关系的变化而产生的。目前。随着房地产业的大规模发展，全国物业管理企业也在飞速增加。它的产生、发展和壮大，对于改善人民群众的生活、工作环境，提高城市管理水平。扩大就业起着积极的作用。     

浅析拖欠物业管理费纠纷的处理

物业管理是随着市场经济的建立以及城市住房制度改革的发展,从国外和香港地区借鉴的一种现代房地产管理方法,也是我国房地产业进入市场化和商品化阶段的必然产物。由于物业管理在我国尚属新兴行业,近年来物业管理纠纷特别是因业主拖欠物业管理费纠纷日趋增多,对此类案件的处理不仅影响到广大业主及物业管理企业的利益,同时还关系到房地产业健康有序的发展。因此,有必要对如何妥善处理拖欠物业管理费纠纷予以进一步的探讨和研究。一、拖欠物业管理费纠纷的主要表现业主拒付物业费纠纷是因物业管理而产生纠纷最多的一种,司法实践中主要表现为…     

职业经理人培养机制的思考

从1981年3月全国第一家物业管理企业——深圳市物业管理公司成立，物业管理行业已经走过了二十多个年头。随着房地产的飞速发展，物业管理企业队伍不断壮大，相关从业人员数目迅猛增加，同时，随着人们对物业管理服务质量需求的提高，需要更多的高素质职业经理人来管理物业，为业主提供优质的服务，从而实现物业管理行业的可持续发展。     

致物之志 积业之基——长春房地集团物业发展公司

长春房地集团物业发展公司是国家物业管理行业改革发展30年履行社会责任突出贡献奖获奖单位，并在吉林省率先获得国家物业管理一级资质；是吉林省综合物业服务企业的龙头企业、长春市300万平方米保障性住房等民生工程的物业服务单位、长春市楼宇物业服务的领航者。     

物业管理的行业特点及工作要求

物业管理是我国改革开放后，伴随着经济体制的转轨和住房制度改革深化而出现的一种新型房屋管理模式，全面、正确地理解和认识物业管理的实质和行业特点，是规范发展物业管理的前提。