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2005年6月至2013年11月,我在厦门供电公司当了5年的大客户催费班副班长和3年的抄催五班班长。总结了一些班组建设的经验,希望对后来者有些许参考。
一、接手班组,尽早熟悉班组内的每一个人
在抄催五班,我接手班组时已经是大家都有5年工作经验了,每个人都有对于工作的见解,每个人都有自己的生活习惯。想改变一个人是很难的事情,只能通过培养整个团队共同的工作习惯,和灌输优秀员工的工作习惯,来潜移默化的达成部分纠偏的目的。我接手班组两个月,恰好迎来能源公司金牌班组的检查。在考评会上,我用每人一段话,点评了在我心目中每一位班员的正面形象,每一位班员在我的心目中都是有优点的,我展示了他们的优点。我是从哪些方面来了解班员呢?主要有:1.从过去5年他们在公司的业绩以及口碑;2.经常同他们一起出去工作,在接手班组的第一次班会上,我就和班员们讲:我会用3个月的时间和大家一起抄表,了解大家的表段;3.主动掌握班员们的困难点,从最难抄的表段到最难催费的表段,然后想办法解决他们的问题;4.经常和不同的班员泡茶聊天,从聊天中掌握他们对于工作和生活的见解;5.多组织不同类型的活动,从活动参与度和活动表现,来观察班员的班组建设主动性及性格。 相似文献
一、接手班组,尽早熟悉班组内的每一个人
在抄催五班,我接手班组时已经是大家都有5年工作经验了,每个人都有对于工作的见解,每个人都有自己的生活习惯。想改变一个人是很难的事情,只能通过培养整个团队共同的工作习惯,和灌输优秀员工的工作习惯,来潜移默化的达成部分纠偏的目的。我接手班组两个月,恰好迎来能源公司金牌班组的检查。在考评会上,我用每人一段话,点评了在我心目中每一位班员的正面形象,每一位班员在我的心目中都是有优点的,我展示了他们的优点。我是从哪些方面来了解班员呢?主要有:1.从过去5年他们在公司的业绩以及口碑;2.经常同他们一起出去工作,在接手班组的第一次班会上,我就和班员们讲:我会用3个月的时间和大家一起抄表,了解大家的表段;3.主动掌握班员们的困难点,从最难抄的表段到最难催费的表段,然后想办法解决他们的问题;4.经常和不同的班员泡茶聊天,从聊天中掌握他们对于工作和生活的见解;5.多组织不同类型的活动,从活动参与度和活动表现,来观察班员的班组建设主动性及性格。 相似文献
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我原是火电安装企业一名专业人员,后调企协工作。去午九月,我参加了中施企协在烟台召开的通讯联络员会议,荣幸地被选为中施企协的通讯联络员。一年来,我及时将来自纵横各方面的信息资料提供给公司领导,供决策参考,及时把公司各时期的动态、规划总结、信息资料报中施企协,沟通交流了信息。我作通讯联络员工作虽时间不长,但是我深深地爱上了这项工作,它对推进企业管理、深化改革很有意义。一年来的通讯联络员工作,我有以下体会。一、提高认识,树立新的信息价值观。过去对“信息”的价值,由于受旧的传统管理思想意识的束缚,并不重视。经过参加通讯联络员会议的学习启发和一年来工作中的实际体验,加深了我对“信息”价值的认识。“信息”在现代商品经济不断深入发展的今天,已成为企业经营管理和市场竞争中重要手段,列为企业的重要基 相似文献
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瑞士:把废品回收再生作为"国策" 总被引:1,自引:0,他引:1
瑞士是个面积仅有4.1万平方公里、人口700多万人的欧洲小国,但其环境保护堪称世界一流,在对各种废弃物的循环利用方面也处于世界领先地位. 相似文献
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我是一位女性班组长.都说男人适合做管理工作,但我不服这个气.我相信,女人也一样能做好班组管理的工作.我管理班组就是靠真心,靠爱心,靠付出激发姐妹们的积极性,做实每一件事,带领大家做出一番成绩.在当女班长的日子里,我获得成功,我感觉快乐.
树立"彩虹"理念
我所在的班组是清一色的女职工,如何带领姐妹们立足岗位,创出一片属于自己的天地,我在心中描绘着"蓝图".
要增强班组凝聚力,首先要赋予这个班组核心与灵魂.结合班组特点和实际,我总结提炼出了"七彩虹"特色班组文化,寓意七名女工组成的小站成员各具特色,班组绚丽多姿,是一个善学习、有技能、重安全、创效益、敢创新、会管理、爱生活的和谐集体. 相似文献
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孟庆勋 《石油工业技术监督》1995,(6)
《石油工业技术监督》杂志,踏着石油工业改革的步伐,和着石油工业技术监督发展的弦律,走过了光辉的10年历程。我1988年开始订阅这本杂志,7年来,杂志成了我工作中的一个组成部分,成了我知识不断积累的老师,成了我最喜爱的杂志之一,我也成了杂志的热心读者,成了杂志的一名通讯员。 相似文献
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中国在瑞士金融市场大有可为沈渭瑞士是世界最大的金融资金市场,可融通资金多达1400亿美元。据瑞士银行介绍,中国在瑞士金融市场理论上可筹集到巨额资金,但因两国政府在旧债问题上没有达成协议等原因,现在还不能在瑞士大规模筹集资金。瑞士银行的有关负责人认为利... 相似文献
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我的家乡在胶东半岛,50年前我在这半岛教书。1958年仲夏的一天,青岛来人到我们县招工去支边,我和几个老师跃跃欲试,放学回家就和娘说了。娘说:“如果想外出工作,那就到玉门去,你表哥在玉门油田保卫处工作,也好有个照应。”于是,火车汽笛一声长鸣,我就来到了玉门油田。 相似文献
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在企业中对党员的评价标准应该是什么?冷轧厂党委提出:自己说合格不行,群众说好才算数,能成为普通职工的榜样才是优秀。今年,该厂党委在全厂党员中广泛开展了"身边群众向我看齐"的活动。"身边群众向我看齐"活动,是冷轧厂党委开展党员责任区活动的延伸和发展。该厂生产任务重,500多名党员大部分是班长以上的生产骨干、技术骨干和管理骨干,广大党员保持思想上的先进性,工作中的先锋作用十分重要。为此,党委在落实党员责任区职责基础上,要求党员在政治上、行动上和职业道德上当好群众看齐的目标,让群众知道向党员学什么,怎么学,从而出色地完成各项工作任务。在这项活动中,广大党员把"身边群众向我看齐"作为一面镜子,十分注重自身形象,自觉苦干、巧干、讲奉献。厂党委带头发扬党的优良传统,广泛开展"进百家门,知百家情,暖百家心,解百家难"的四 相似文献