关注价格投诉热点变化打造“12358”价格举报品牌

3月15日是消费者权益保护日。多年来,我国价格主管部门在维护消费者权益方面做了大量的工作。其中,开通12358价格举报电话,就是维护消费者权益的重要举措。本文通过总结价格举报电话开通、受理消费者投诉的工作经验,提出新形势下打造12358价格举报品牌的工作思路。     

多措并举做好新时期价格举报工作

近年来,山东省临沂市物价局密切关注价格热点问题,积极探索新形势下价格举报工作新思路,坚持12358电话值班制度,开通价格举报绿色通道,利用行风热线、12345市民服务热线、12358举报电话、马上就办平台、临沂物价网等渠道全天候受理群众投诉举报,充分发挥价格举报管理信息系统的积极作用,提高了价格举报工作的规范化、制度化水     

执政为民 锐意进取 开创新时期价格举报工作新局面

一、举报电话开通十年,价格举报工作成绩显著12358价格举报电话自2001年5月开通以来,浙江省各级价格主管部门以关注民生、服务发展为宗旨,紧紧围绕党委政府关注、群众关心的社会热点、难点问题,认真办理各类投诉举报,在化解价费矛盾、维护价格权益、应对价格异常突发事件、促进社会稳定等     

许昆林局长在蓉调研价格举报平台建设

5月8日,12358价格投诉举报电话开通12周年之际,国家发改委价格监督检查与反垄断局局长许昆林一行到蓉调研价格举报平台建设情况,省、市发改委领导陪同参加调研。许昆林局长一行在武侯区现场考察了12358价格举报平台的运行情况,了解近年来的价格投诉热点、     

关于改进价格举报工作的思考

鹰潭市价格举报中心自开通“12358”价格举报电话以来．认真履行职责,按照《价格违法行为举报规定》及《江西省价格举报工作规程》。始终把做好价格举报工作作为实践“三个代表”重要思想的具体体现。2002年以来共受理群众咨询价格政策和投诉举报573件次．立案查处各类价格违法案件539件．查处违法金额46．72万元,没收违法所得8.36万元,罚款1．91万元,退还消费者36．45万元。“12358”价格举报电话已成为价格主管部门对外的一个重要窗口．为了适应形势的变化,切实维护广大人民群众的根本利益．必须从以下几个方面改进价格举报工作,努力开创价格举报工作新局面。     

发扬成绩 再接再厉 做好新形势下价格举报工作

今年是12358价格举报电话开通十周年。我们召开这次会议,既是一次总结表彰会议,也是一次经验交流和工作推进会。首先,我代表省物价局,向受到表彰的价格举报先进集体和有功人员表示衷心的祝贺,向奋战在第一线的价格举报工作者致     

白水县充分利用12358价格举报平台方便群众

为进一步发挥"12358"价格举报电话的平台作用,方便人民群众对价格问题的投诉举报,陕西省白水县物价局按照"便民、高效、优质、文明"的要求,认真受理和查办落实群众的价格举报,想方设法化解矛盾、解决问题,取得了较好的社会效益。一是强化值班接听规范化,建立"12358"价格举报工作责任制度,明确工作职责和任务分工,     

谈价格举报的重要作用

价格举报是社会主义市场经济的产物,是价格工作的重要组成部分。近年来,随着国家和地方相关的价格举报的规章、规范性文件的出台,以及群众价格维权意识的逐步增强,全国各省、地市也相继成立了价格举报机构。通过对一批价格违法案件的曝光、处理,12358价格举报电话更加深入人心,此项工作也越来越被人们关注和重视。其重要作用归纳如下:     

价格举报工作的几点做法与思考

近年来,山东省陵县物价局以开通12358价格举报电话为契机,以维护人民群众的根本利益为宗旨,大力加强价格举报工作的软、硬件建设,积极受理价格举报投诉,认真查处投诉案件,有力地打击了价格违法行为,维护了经营者和消费者的合法权益,树立了价格主管部门执法为公、     

县级价格举报工作存在的问题及对策——纪念“12358”价格举报电话开通5周年

价格举报是价格监督检查工作的重要组成部分,12358价格举报电话是价格举报的重要手段。价格举报工作做的如何,12358价格举报电话作用发挥的怎样,不仅关系到物价部门的社会形象,关系到党和政府在人民群众中的地位和威望,同时也关系到经济环境的治理和当地经济的发展。随着人民群众维权意识的提高,举报工作还存在很多方面不能满足群众的需要,尤其是当前县级价格举报工作还存在着诸多不适应和跟不上时代发展的现象。笔者认为存在的问题主要表现在以下几个方面:一、价格举报机构不健全,无法适应价格举报工作需要由于相当一部分县级党委、政府没…     

总结过去 应对未来——北京市价格举报十年工作总结

12358价格举报电话开通已十年。价格举报工作经历了从无到有、由弱转强的发展过程,已成为政府价格部门联系人民群众、宣讲价格政策、查处违法行为、完善价格政策、展现自身形象的重要平台和路径。     

河北省举办12358价格举报系统四级联网培训会

为确保12358价格举报系统按时开通运行,2014年12月16-17日,河北省价检局举办了全省12358价格举报信息管理系统培训会,来自全省184个市、县、区从事举报工作的230余名人员参加了培训。此次培训专门邀请了该系统研发技术人员现场授课,对12358全国价格举报呼叫平台、业务处理平台的操作,包括系统认证登陆、举报办理流程、案件     

打造12358优质服务品牌 真心实意为民办事

2001年4月,广东省物价局12358价格举报电话正式开通十年来,已经成为广东省价格政务服务中心的重要服务内容。12358价格举报工作,始终围绕推进和谐社会建设,构建和谐价格关系的主线,以"便民、利民、为民"为     

房县物价局大力宣传12358举报电话工作

正今年以来,湖北省房县物价局为配合12358价格举报电话系统国家、省、市、县四级联动工作,早安排、早部署,把12358价格举报系统作为强化物价职能、提升部门形象的一个重要工作来抓。3月初,房县物价局领取到省统一印发的"12358"宣传画册后,迅速组织安排,在人口密集的商场(超市)、医院、学校、旅游景点、车站及其它公共场所醒目位置张贴,以此作为价格维权的切入     

求真务实 开拓创新 做好价格举报工作

自“12358”价格投诉举报电话开通以来，简阳市物价局始终把价格举报和监督检查工作与服务经济发展、服务社会稳定、服务群众生活紧密结合起来，与共产党员先进性教育活动结合起来。今年以来，共受理群众咨询价格政策和投诉举报63件，立案查处各类价格违法案件62件，查处违法金额1.03万元。在维护社会稳定，清费治乱减负，保障群众利益，促进简阳经济持续快速发展的工作中发挥了重要作用，得到了市委、市政府的充分肯定，赢得了群众的赞扬。     

紧紧把握三个环节 有效办理价格举报

近年来,我们江西省赣州市紧紧围绕"保增长、调结构、稳物价"工作重点和助力赣南中央苏区的振兴发展大局,凸显价格举报体察民意的"寒暑表"和维护社会稳定"减压阀"作用,全力做好价格举报工作,有效解决突出问题。据统计,全市价格举报中心共受理12358价格举报和政     

焦作市切实加强四级联网开通后的价格举报工作

自12358全国价格举报管理信息系统正式运行以来,河南省焦作市价格监督检查局积极作为,切实加强系统开通后的价格举报工作。一是进一步转职能、转作风.高度重视价格举报工作,将价格举报作为今后全局工作重心常抓不懈。二是加大对全市六县五区的举报一线人员的     

一句话新闻

5月8日,黑龙江垦区北安物价分局举办纪念12358价格举报电话开通十二周年系列活动,现场为群众答疑解惑、发放宣传单,表彰价格举报先进单位及个人,组织市民参观价格工作图片展板、观看专题片,使百姓更加了解12358价格举报电话对于保护消费者正当权益的重要作用     

借势而为 全面推进价格举报工作——写在12358全国价格举报管理信息系统开通之际

2015年1月1日,12358全国价格举报管理信息系统正式开通运行。作为市级价格主管部门要以此为契机,抓住机遇,借势而为,切实改进和加强价格举报工作,为全面深化改革发挥积极的职能作用。一、价格举报面临的问题及形势分析(一)价格举报呈复杂化趋势。一是消费者表达利益诉求的愿望愈发强烈.多元化利益诉求成为主流趋势。以山东省威海市为例(下同),2013年全市共受理查处价格违法行为举报案件20l起,其中,     

以12358的名义

●12358已成为物价部门的品牌 ●12358积极为群众排忧解难 ●12358不断刷新功劳簿 四川省物价局于2001年4月正式开通了“12358”价格举报电话，作为各级价格主管部门受理消费价格投诉举报的专用号码。[第一段]