生鲜社区电商顾客忠诚度影响因素分析

近年来国内电商经济涌现出了一批新业态、新模式的社区电商平台,生鲜社区电商集中聚焦家庭高频多样化的生活消费。顾客忠诚度是传统商业和网络商业发展中非常重要的因素,目前各平台逐步回到自己的优势领域,收缩节制,精细化运营,这意味着顾客忠诚度是建立竞争优势和实现更大的利润不可或缺的一部分,文章将对生鲜社区电商顾客忠诚度的影响因素...     

跨境电商自主品牌营销策略

近年来,中国跨境电商高速发展,也出现了一系列的问题,需要电商转变新的营销理念,实现品牌营销。自主品牌营销可以为电商带来更大的价格优势,提高其市场竞争力,但是电商的自主品牌营销发展也受到各方面因素的阻碍。为了更好地提高企业的竞争地位和经济实力,跨境电商必须提高整体团队素质,选择灵活可靠的物流公司和实用的支付系统,拓展电商平台,加强与境外电商的合作。     

“电商直播”模式下消费者农产品购买意愿影响因素研究

在“电商直播”模式下,消费者购买农产品时其购买意愿受到多重因素影响。通过研究发现,这些因素可以分为促进因素和限制因素。促进因素包含农产品质量、农产品品牌、农产品信息、主播特性、直播场景、促销特性、消费者态度等。这些因素与消费者感知的农产品价值以及购买意愿正相关,因此需要在发展电商直播时大力推动促进型影响因素。限制因素包含农产品价格、电商直播平台介质特性、服务质量特性、消费者个体差异等。这些影响因素得到改善时,将有效降低消费者的风险感知,有利于提升消费者购买意愿。     

品牌社区对品牌忠诚的影响作用

作为消费者的集中平台,品牌社区创造出了一种新的社会关系,并以强大的力量影响着消费者的品牌忠诚度.企业管理者必须重视品牌社区的影响力.     

品牌忠诚度测评指标体系及模型研究

品牌资产在企业资产中的比重越来越高。品牌资产管理是现代企业管理的最高层次与首要任务,而品牌忠诚度是品牌资产的重要组成部分。因此,品牌忠诚度的研究有着重要的意义。本文从量化指标的角度对品牌忠诚度进行研究,提出一系列具体衡量品牌忠诚度的指标及模型。     

关于B2B服务品牌忠诚度的研究

对于品牌忠诚度的研究,过去一直局限于产品品牌上。将品牌忠诚度理论运用于B2B服务品牌,通过实证调查,研究品牌认知度与品牌形象对态度忠诚度和行动忠诚度的影响作用,并据此为B2B服务品牌的成功管理提出若干可行性方案。     

T2O模式下消费者初始信任的影响因素研究

文章基于文献回顾以及焦点小组访谈,对T2O模式下消费者初始信任的影响因素进行实证分析,并考察这些影响因素在人口统计变量上的差异。结果表明,消费者先期信任、电视节目吸引力、电视与电商的声誉、商品特征、信息安全与对称影响T2O模式下消费者的初始信任;这五类影响因素在消费者性别、年龄、教育程度上具有显著差异。基于研究结果,文章为电视媒体、电商平台、品牌商家合作提升消费者初始信任提出相关建议。     

基于七因素模型的品牌忠诚度聚类分析

随着市场经济的发展和竞争的加剧,产品的质量、款式、功能、价格等因素已经不足以产生足够的差异化优势,培养品牌忠诚顾客的价值日益显现。本文重点探讨Sharyn Rundle-Thiele的七因素模型,在此基础上设计了高档化妆品行业品牌忠诚度的调查问卷,不仅得出了高档化妆品行业的总体忠诚度一般的结论,并将该行业的消费者分成了三个类别,根据不同类别的特点,提出了有益的建议。     

试论金融品牌忠诚度的培育

现代金融机构越来越重视金融品牌的竞争,在金融品牌竞争中,金融机构不仅要打造品牌知名度,还必须重视培育金融品牌的忠诚度。金融品牌忠诚度的培育就是要使客户对金融品牌的信赖度越来越高,并愿意长期重复购买该品牌的产品,它是建立一流强势金融品牌的必由之路。本文在论述了培育金融品牌忠诚度必要性的基础上,提出了培育金融品牌忠诚度的一些具体建议。     

跨境电商环境下中国特色农产品发展策略

从宏观政策和微观环境两方面进行分析跨境电商环境下中国特色农产品发展策略。提出政府应着力改善宏观政策环境,加大跨境电商农产品政策扶持力度、完善物流体系和基础设施建设。传统农业企业应适应跨境电商发展趋势,打造中国特色农产品品牌、设计国际化的产品、优选跨境电商平台、标准化运作、发展规模生产和培养优秀跨境电商人才。     

我国跨境母婴电商发展之现状与未来

网络电商平台给中国用户跨境消费带来巨大的便利性,大大降低了国内用户跨境消费的门槛,多重利好因素使得母婴类产品成为跨境电商交易的主要品类。本文将就"互联网+"时代下我国跨境母婴电商的发展现状进行分析,并以此对其前景进行展望。     

跨境出口电商平台转型对卖家的利弊分析——以“速卖通”为例

随着跨境电子商务的不断发展,作为其发展工具的跨境电商平台相继出现,并且在平台的成长过程中,低价竞争的趋势也愈演愈烈。阿里巴巴旗下的跨境出口电商平台——"速卖通"2016年发布了品牌准入的重要公告:卖家必须从原来代加工、代销等模式向高品质和优质服务的品牌化转型。平台的转型令那些销量不同的卖家面临不同的境况与选择,而在整个转型过程中,也会有许多问题有待解决,因此,研究卖家对平台转型的接受程度,对跨境电商平台成功转型具有重要意义。     

我国家电连锁品牌忠诚度研究

家电连锁市场竞争逐步趋向于行业整合阶段,提升品牌忠诚度已成为家电连锁企业在激烈竞争中赢得长久发展的法宝.运用品牌忠诚度理论分析家电连锁品牌存在的问题,指出家电连锁品牌竞争同质化、品牌忠诚度管理不善、不重视品牌文化建设等已严重影响顾客满意度及品牌定位建设的问题.运用公共关系树立品牌形象,引导顾客对品牌的正面态度,转换消费者的偏好和习惯,是当前家电连锁企业培育品牌忠诚度的关键措施.     

运用“职业生涯管理”提高员工忠诚度

员工对企业的忠诚度是企业管理水平高低的重要指标,也是关系到企业能否顺利发展的核心和关键要素之一。在影响员工忠诚度的诸多因素中,员工个人需求的满足及员工在企业的职业发展机会等因素的作用越来越突出。本文探讨了如何运用“职业生涯管理”来使员工获得自身发展和自我价值的实现,从而提高对企业的忠诚度。     

自媒体营销——电商时代的新营销思维

现如今,手机这一类的移动客户端已经非常普及,社会大众的生活有了自媒体的融入后也更加丰富多彩。基于此,本文研究电商时代的新营销思维,探究自媒体营销现状:自媒体平台入驻门槛低,市场竞争激烈;单一的推广模式,缺乏对直播平台的有效利用。从营销模式的内涵、宣传氛围的营造等方面入手,探究电商时代如何实现对自媒体营销平台的有效利用。希望本文的观点能为关注此话题的研究者提供参考意见。     

基于品牌资产的企业品牌诊断模型

文章以品牌资产作为品牌诊断的理论基础,从品牌知名度、品牌美誉度、品牌忠诚度、品牌联想度以及市场影响五个方面入手,分别构建了品牌知名度、美誉度及忠诚度三角诊断模型、品牌联想诊断模型和市场影响诊断模型三个品牌诊断分模型。该模型的建立希望能够对品牌风险的预警、品牌问题的诊断起到积极的作用。     

生鲜电商平台发展对我国农产品流通的影响研究

基于对我国生鲜电商平台发展现状、类型与特征的梳理，分析生鲜电商平台发展对生鲜农产品流通效率和流通渠道的影响。主要结论：生鲜电商平台通过规模经济、竞争效应和资本深化效应机制，提升生鲜农产品流通效率；生鲜电商平台的发展，会产生对线下渠道的冲击、使线上渠道趋于寡头垄断以及挤压农业生产者利益等问题。     

跨境电子商务促进嘉兴外向型经济转型发展研究

在嘉兴传统外贸连续几年增幅下降时,跨境电子商务却逆势快速增长。本文从跨境电商的四种模式分析入手,以兰亭集势为例剖析垂直类跨境小额批发、零售电商平台的发展与主要优势,提出跨境网络零售的关键是供应链管理和品牌经营,核心能力是跨境电商企业和制造企业流程化的生产协调能力、网络营销水平和品牌运作能力。揭示了借助跨境电子商务外向型经济转型升级的机理,从政府层面、产业链层面和外贸综合服务层面提出了嘉兴大力发展跨境电子商务促进外向型经济转型的路径和方法。     

基于系统动力学的B2C跨境电商进口交易趋势预测

B2C作为跨境电子商务的主要模式之一,近几年来以迅猛的形势成长。而在2016年4月,新的跨境电商进口零售税收政策的出台,对其进口交易额将会产生较大的影响。为了探究B2C跨境电商进口交易额未来的变化趋势,文章从消费者的视角出发,运用系统动力学建模的方法,建立了B2C跨境电商平台进口交易额的影响因素模型,并运用系统仿真预测出2016~2018年进口交易额的发展趋势。系统仿真结果显示:在税收新政刚刚出台的宏观环境下,2016年上半年B2C跨境电商的进口交易额将出现小幅下降,2016年底有所回升,之后将逐渐趋于稳定。     

国内自主品牌家用轿车的品牌形象对客户忠诚度的影响

目前,国内自主品牌家用轿车企业面临着巨大的发展机遇,但同时面对激烈的市场竞争。通过实证研究发现,品牌形象对客户满意度、感知价值和忠诚度均存在显著的积极影响,而且客户感知价值和满意度对忠诚度也存在显著的积极影响。国内自主品牌家用轿车企业在与国外的品牌竞争时不仅要注重产品质量等硬实力的提升,还应该在品牌营销能力等软实力方面下功夫,努力创造优良的4S店环境,营造客户愉悦的售前、售后服务体验。