浅谈汽车维修与诊断技术的更新

我国的汽车维修市场经过多年的行业管理,在解决修车难、进行行业结构性调整、引导企业改变经营方式、提高修车质量及培育维修市场等方面发挥了不可低估的重要作用。文章就我国目前整个汽车行业维修售后服务的现状及更新汽车维修与诊断技术等问题作了一些探讨。     

浅谈五菱汽车4S店维修配件的库存管理

汽车4S店通常要储备大量的维修配件,汽车的维修配件需要进行库存管理。本文着重阐述汽车4S店在ABC分类基础上进行分类,对汽车维修配件进行库存控制,在配件满足率及资金周转率之间找到平衡点,既满足用户对汽车维修配件的需求,又保证了企业的利润。     

浅析汽车维修售后业务跟踪在客户满意策略中的作用

当今的汽车维修行业,面临着激烈的市场竞争,汽车维修企业只有树立客户满意的经营理念,并将其贯彻到服务的全过程当中,才能不断扩大顾客的资源,在市场当中得以生存和获得发展,如何才能提升客户满意度呢？提升客户满意度是一项复杂的系统工程,在这当中,售后业务跟踪具有举足轻重的作用。本文将从客户满意度提升的角度出发,阐述汽车维修企业售后业务跟踪的开展。     

电动汽车维修的安全与风险

汽车维修与保养行业中,电动与混合动力汽车还不是很常见,虽然现在已经有大量的这种车在不断出现,但企业还没有专业的维修保养人员。这些维修人员还不懂得维修时高电压带来的危险及风险是很可怕的,目前还没有一个专门的监管机构来管理这些事情。     

浅析汽车维修行业的管理与发展

近些年,随着汽车保有量的不断增加,汽车维修行业出现的问题也日益增多。体现在汽修行业缺乏规范化管理和行业治理,许多地方的汽修行业仍然停留在传统、落后的作坊式经营,已经远远不能适应经济快速发展的需要和消费者日益增长的需求。因此,改善汽车维修行业的现状,改良汽车维修行业的生存环境,健康有序的步入规范化发展轨道,势在必行。     

佛山福协福特汽车维修服务中心库存管理的思考

库存管理仍是困扰某些企业管理的问题。文章从佛山福协福特汽车维修服务中心库存管理中存在的一些问题出发，对库存管理控制提出一些参考策略，以求改善库存管理，并节约企业成本。     

中小型汽车维修企业管理现状分析

中小型汽车维修企业数量多,管理落后,是目前的普遍存在现象.本文针对中小型汽车维修汽车的管理问题进行了调查分析.     

浅析汽车维修业的经营与管理

随着经济建设的快速发展,人们的物质生活水平逐渐提高,汽车保有量随之增加,对于我国的交通运输业有了更高的要求。在这种形势下,汽车维修业快速的发展起来,对我国的交通运输起到了重要的促进作用。近年来,汽车维修业在数量和规模方面都呈现了快速发展的势头,汽车生产水平的提高,对汽车维修技术水平提出了很高的要求,这就要求汽车维修企业要具有专业化的技术水平,先进的检测设备,高水平的维修人员,规范化的管理方式,才能够有效的规范汽车维修市场,提高维修水平,促进交通运输业的发展。     

浅谈客户关系管理和价值创新

客户关系管理是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理理念。价值创新战略正是基于客户对价值的感受,通过提供附加值高的产品,为客户带来更多的价值享受,从而赢得客户。可以说,在企业客户关系管理过程中运用价值创新战略可以为其增加竞争的砝码。     

信息资源在我国汽车维修业中的应用前景探讨

人类对信息需求日益高涨,我国汽车维修业也不例外,维修技术人员对汽车维修信息方面的需求越来越强烈,现代汽车维修企业管理离也不开信息资源与信息技术;信息资源在汽车维修业的应用前景广泛。     

关于促进中小微汽车维修企业发展的思考

近年来,随着我国汽车工业的飞速发展,车辆保有量在迅速增多,汽车维修市场发展空间巨大,成为推动地方经济发展的"朝阳产业",前景非常广阔。目前,汽车维修企业普遍存在集约化程度不高、供给与需求不协调、作为经营者的市场主体经营行为不规范、维修从业人员整体技术水平低、筹融资能力差等现状,制约了汽车维修业的健康发展。因此本文通过汽车维修企业特别是中、小维修汽车企业现状,积极探寻能够促进中、小微汽车维修业发展的可行路径,对完善行业管理及企业经营具有十分重要的意义。     

浅谈客户关系管理和价值创新

客户关系管理是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理理念.价值创新战略正是基于客户对价值的感受,通过提供附加值高的产品,为客户带来更多的价值享受,从而赢得客户.可以说,在企业客户关系管理过程中运用价值创新战略可以为其增加竞争的砝码.     

提升汽车维修行业客户满意度方法初探

目前,我国的汽车行业正处于快速发展的阶段,这也意味着汽车维修行业之间的竞争更加激烈。在这样一个充满竞争的市场之下,企业问又不谋而合地将竞争焦点放在了客户满意度上,因此,如何提升客户满意度就成了汽车维修行业的一大重点。本文就该问题进行了相关资料的分析及市场的调研,并且提出了一些应用建议,为相关产业提供了参考。     

汽车维修企业现代化管理中存在的问题及其对策

随着汽车保有量的激增,汽车维修企业作为未来发展的朝阳行业,有十分重要的发展前途,目前在企业现代化管理的过程中存在着设备落后、安全管理落后、人才素质较低等问题。文章通过对现有问题进行了分析,为现代管理提出了相应对策,希望能够对汽车维修的现代化管理提供参考。     

谈油气企业的汽车维护

汽车维修是汽车维护与修理的总称。抓好汽车维修管理,是落实车辆技术管理规定的重要工作,是企业运输部门面前的一项紧迫任务。油气企业运输车辆必须具备与维修车辆所装载、接触的危险货物相适应的清洗、去污、熏蒸、防爆、防火、防污染、防腐蚀等设施和试压设备,专用拆装、维修、测试设备和工具,污水处理、危险品处理、残余物回收等装置及维修人员防护用具用品。     

“先锋”水泥 质优稳定

南宁市新谊进口汽车维修中心有限公司成立于1999年,地处广西南宁市南湖开发区双拥路34号,是一家中高档轿车维修的甲类企业,是政府公务广西军区维修定点厂,开业3年连续荣获“重合同守信誉”单位。目前占地面积3300平方米。企业始终贯彻以“维修质量优,过程管理严,收费价格合理,交车时间准确,客户满意服务”的方针。全面采用先进的电脑网络管理系统,引进国际先进的进口维修、检测、保养设备(如美国原装“红盒子”电控电脑检测仪、激光电脑四轮定位仪及发动机综合分析仪等),并拥有一批管理、维修经验丰富的专业技术人才。企业综合实力雄厚,是质…     

民营汽车维修企业技能型员工激励制度探析--以黔东南州凯里市运输公司汽车修理厂为例

我国汽车保有量不断增多，汽车维修行业也呈现快速发展之势，但是当前汽车技术人才流动日益频繁，员工流失现象普遍存在，甚至出现“用工荒”的严重现象，企业用工成本逐年增加，职工队伍极度不稳定，许多民营汽车维修企业濒临停工破产边缘。本文以黔东南州凯里市运输公司汽车修理厂为例，分析民营汽车维修企业技能型员工激励制度存在的问题，并提出了相应的对策。     

我国汽车零部件企业的精益生产应用

简述了精益生产的内涵与我国汽车零部件企业的现状及汽车零部件企业精益生产存在的问题,从精益生产的布局与精益生产的改善两方面构建了汽车零部件企业的精益生产模式。     

汽车企业CRM系统研究与设计构想

客户关系管理的出现给汽车企业带来了客户管理变革的新课题。本文介绍了CRM的基本概念和汽车企业建造CRM系统的必要性;分析了客户关系管理在汽车企业中应用特点;重点介绍了系统的体系结构、网络结构,以及客户销售管理、市场管理、支持和服务管理3个子系统的设计方案;讨论了汽车企业CRM的过程控制。特别对CRM数据库设计及相关数据的收集、分类、处理、分析进行了重点研究,提出了一套数据解决方案;论述了数据仓库的概念和特点,指出了数据仓库在汽车企业CRM中的应用。     

基于工作过程的汽车检测与维修技术专业课程开发探讨

汽车检测与维修技术专业主要培养的是具备初步汽车设计能力并能从事汽车制造、营销、检测、维修、管理等方面工作的应用型工程技术人才.近几年,随着我国汽车行业的快速发展,使得我国汽车行业缺少大量的人才,因此基于工作过程对汽车检测与维修技术专业课程进行开发有着非常重要的意义.