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赵国洪 《世界标准化与质量管理》2008,(5):53-56
文章分析了国内外评估机构对电子政务进行绩效评估的角度和指标,从第三种文化的视角探讨了电子政务绩效评估转向公众满意度测评的趋势和理念,指出对电子政务评价角度的转变其实正体现了约翰·布罗克曼所说的第三种文化的浮现。 相似文献
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随着全球化和信息化的深入发展,推动政府信息化,积极发展电子政务,构建电子政府已经成为一个不可逆转的世界潮流,而电子政务绩效评估体系的不健全,客观上制约了电子政务的进一步深入发展。为合理解决这一问题,以经济学作为电子政务价值评估的基础,以条件价值评估的方法,站在公众角度,提出了一种基于公众的电子政务价值评估方法。 相似文献
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在公共文化服务绩效评估中引入公众满意度概念,构建一个包含感知质量、公众期望、公众抱怨和公众信任4个二级指标的公共文化服务绩效测评模型,对测评指标进行操作化处理,对苏州市沧浪区的公共文化服务公众满意度进行测评,并对公众满意度较低的项目进行分析,形成完善公共文化服务体系的对策建议。 相似文献
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建立严密科学的电子政务绩效评价体系,有效把握发展方向,是成功实施电子政务的关键环节。本文通过分析我国电子政务绩效研究现状.指出我国电子政务绩效评估中存在的问题,并以地方政府电子政务绩效为研究对象,结合平衡记分卡构建评估体系,运用模糊综合评价法进行评估研究。 相似文献
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电子政务绩效评估是当前电子政务领域的研究热点。绩效评估能否实现评估目标,取决于评估理念的正确和评估体系的合理。本文研究了电子政务绩效的本质,探讨了高绩效的电子政务以及电子政务绩效评估的内涵,重点阐述了电子政务绩效评估的目标与战略导向,并在此基础上提出了一套基于信息化基础、组织提升、公共效益和用户满意等4个基本维度的评估指标体系。 相似文献
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论我国政府绩效评估的困境与对策——以电子政务为视角的思考 总被引:1,自引:0,他引:1
政府绩效评估作为现代政府管理模式下一种有效的管理工具,世界各国对其展开了丰富的实践和深入的研究。20世纪80年代以来,随着电子政务的发展,我国开始关注国外绩效评估的进展,在政府绩效评估方面进行了有益探索。本文以电子政务为视角,分析了我国政府绩效评估制度所面临的困境,进而探析电子政务视角下完善我国公共部门绩效评估的对策。 相似文献
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我国电子政务绩效评估处于起步阶段,构建科学的电子政务绩效评估体系尚在理论与实践的探索时期。现有的电子政务绩效评估,基本集中于外部评估,对于政府电子政务绩效管理的内部评估几乎不存在。因此,需要建立一种信息化、过程化的内部管理考察系统,通过电子政务运行过程中的信息流程,将政府工作过程流程化,通过工作过程中的目标管理与考察,来评估其实际运行绩效,为更准确、科学的评价政府绩效提供有益的参考依据。 相似文献
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结合电子政务的发展,讨论了传统政府绩效评估体系的不足,认为我国政府绩效评估体系应该结合新的形势.充分考虑信息技术的发展,在我国开展电子政务支持下的政府绩效评估体系研究有着重要的意义,并研究了电子政务支持下的中国政府绩效评估的特点。 相似文献
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随着政府改革工具——绩效评估在公共部门的兴起,中美两国政府推崇公众参与绩效评估的方式也在不断变化和发展.中美两国公民在政府绩效评估实践的参与中存在较大的差异,美国政府20世纪早期至今的公众参与绩效评估的丰厚的实践经验,对我国尚未完善的公共部门的绩效评估有一定的借鉴作用.通过对中美公共部门绩效评估中的公众参与的情况进行比较分析,可以有效地借鉴美国在公众参与方面的先进经验,从而提高我国公共部门绩效评估的水平. 相似文献
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乡村振新战略背景下地方政府精准扶贫的实施成效是社会各界关注的热点。本研究基于已有研究构建了精准扶贫质量感知、精准扶贫绩效与公众满意关系的理论模型,通过对浙江省部分农村的问卷调查和实证分析揭示:精准扶贫感知质量、精准扶贫绩效对公众满意度有显著正向影响;减贫绩效、经济绩效、社会绩效在精准扶贫感知质量对公众满意度的影响中都有部分中介作用。 相似文献
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《中国高新技术企业评价》2016,(29)
文章针对当前我国政府网站绩效评估方法存在的漏洞,关注评估模型的时效性和合理性,提出了一种基于大众关注度的电子政务绩效评估方法。首先,分析了现有测评方法和评估模型,提出基于大众关注度的评估模型;其次,基于所建立的评估模型,研究如何利用大众关注度对原有模型进行改进;最后,对我国区县电子政务网站进行示例评估。 相似文献
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根据从定性到定量的综合集成理论,分析了电子政务绩效评估的复杂性。基于绩效参考损型(PRM模型)改进的评估指标,建立了将三角模糊数、语言属性,绩效与风险综合评价集成的科学评估体系,最后验证其科学性和有效性。 相似文献
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