心服务、心感动、心幸福

广州城建物业，一个扎根珠江两岸的物业品牌，它用二十年的时间，开拓了一段又一段用心服务的征程——现代物业管理理念的探索引入者，广州市、广东省、中国物业管理条例修订的参与者，率先使用物业管理信息系统，率先涉足公园的物业服务管理……20年，从住宅试点的起步到管理多种物业类型，服务七万多客户、近三十万人口；20年，城建物业见证了物业服务行业的萌芽、发展和壮大，走过了一条从微到广、博纳精深的道路。     

建设生态文明服务塔河百姓——塔河县交通运输局文明服务工作纪实

近年来．塔河县交通运输局深入贯彻落实科学发展观，以提高文明程度、增强服务功能、优化交通发展环境为目标，以“建设生态文明、服务塔河百姓”为主题．深入开展“关注民生服务发展”活动，有力推动了塔河县交通运输事业的跨越发展。     

用专业的心做专业的事

时光飞逝，转眼扎根于电表行业己有10年光阴，科能人秉持“用专业的心做专业的事”，每日兢兢业业，不敢丝毫分心，在科研、生产、销售、服务的每一细节中实践着“创新、高效、严谨、和谐”的经营理念。公司承传二十年来中国特殊电能计量仪表的设计生产经验．吸纳国外先进技术，依托国内电网实际，为客户提供各类智能仪表产品及相应管理系统，赢得业界同仁的广泛赞誉。随着事业发展，科能人竭力发挥专长，力倡永续经营，在北京、在深圳、在厦门、在中国的市场最前沿，或独资，或合力创办了一批相关电子、仪表、电脑、销售公司和科研开发基地，同样取得了令人瞩目的骄人业绩。 今日的科能，正在高新技术和管理优化两大动力的不断驱动下，以“服务社会、造福人群”为己任。力求尽善尽美，做得更好，向“智能电表专家”的目标奋进。     

心与心的共鸣——山东省潍坊市质量技监局营造干事创业氛围侧记

当前，质量技监工作的内容更全面，范围更广泛，要求更高，难度更大。要保证事业发展，保证事业有成，就要最大限度地调动每名干部职工的积极性和创造性，就要营造一个良好的干事创业氛围，集聚发展力量。近年来，山东省潍坊市质量技监局积极谋氛围，不断求实效，事业实现了新发展。     

以廉政促发展 以监督保成效－－以阿克塞县财政廉政、监督工作为例

财政部门的工作职能决定了它是党和政府服务社会、服务经济、服务群众的窗口，反腐倡廉建设是否到位、财政监督是否得力。直接影响财政工作的健康发展。多年来，阿克塞县财政局立足本职、务实创新，以廉政促发展，以监督保成效，为财政事业健康、稳步发展保驾护航，取得了较好效果。     

日照房管局七项改革举措推进管理和服务创新

改革是事业发展的源泉和动力，也是实现各项管理和服务工作创新发展的催化剂。近年来，日照市房管局通过在全局实施一系列改革举措，不断强化了内部管理，完善了工作机制，为事业持续健康发展注入了生机和活力，各项房地产管理和服务工作逐步纳入规范化、法制化、信息化轨道。     

奋进中跨越——奋进·发展·跨越——忻州市质量技术监督工作实录

发展是一个单位、一个部门、一个行业乃至一个国家生存的命脉，忻州质监以服务促发展，以“安全”助发展，以技术谋发展，推动质监事业转型跨越的做法值得借鉴。     

微笑由心出发 服务向细深化

<正>近年来,浙江省绍兴市社会保险事业管理局(下简称社保局)围绕"全民保障"战略目标,按照城乡统筹、协调发展的要求,本着"立足服务、规范管理"的工作原则,着力开展优质服务和文明创建工作,有效地促进了全市社会保险事业的健康、持续发展。     

心·服务

<正>持续提升服务水平,满足甚至引领业主的需求始终是物业服务企业发展的根本与基石,业主对物业服务的良好体验是物业服务企业取得良性发展的核心价值所在。华润置地(北京)物业管理有限公司(下简称"华润物业北京公司")这些年来一直致力于为客户提供"情感悉心服务"。一、以客为尊,全员树立牢固的客户服务意识从2004年开始,华润物业北京公司即聘请全球知名调研公司——盖洛普公司对华润置地旗下所有楼盘进行客户满意度调研,内容涉及房屋设计、房屋质量、物业服务等维度。当年业主     

积极参与 主动服务 促进社会保障事业健康发展

我局社会保障科自成立至今两年多的时间中，以提高各项经费使用效益，增强事业单位自我发展能力，完善财政宏观调控功能，促进社会保障事业迅速发展为目标，积极参与，主动服务坚持管理与改革相结合，在预算管理，基金管理，制度建设，加强并完善基础工作等方面进行了扎扎实实的工作．（一）从加强对民政事业费管理人手，支持社会福利事业的发展。一是严格民政事业费管理，对民政事业费的正常经费，实行定员定额管理，以科学、合理的定额为基础，依据定额进行经费的分配与核定，附之以定期检查；对专项经费按项目管理、并做到逐项审核，跟踪…     

围绕“四心”服务 发挥质监职能

福州市质监局紧紧围绕市委、市政府的决策部署，以“保增长、保发展、保稳定”为目标，以质量提升为抓手，围绕“四心”服务——针对企业所需提供“贴心”服务；为减轻企业负担实施“暖心”工程；出台多项积极措施“真心”帮扶企业渡过金融危机难关；充分发挥质监职能“用心”推动重点企业和产业发展，全面深入推进“质量和安全年”活动，帮助企业提高竞争力。     

创业创出新气象—江苏省泰州市兴化质量技术监督局基础建设纪实

近年来，江苏省兴化质量技监局在服务企业促进地方经济发展的同时，坚持科学发展，以科学发展观统领全局工作，本着“科学、公正、廉洁、高效”的宗旨，狠抓内部管理，强化服务意识，不断提升技术装备，大力实施人才兴局战咯，质监事业得到了快速发展。目前全局共有干部职工及聘用人员100多人，     

探索党建融合模式 激发市场监管“红色动力”

<正>福州市鼓楼区市场监管局始终坚持以党建引领为核心，强化责任担当，进一步提高政治站位、把准政治方向，全面推进党建与队伍建设深度融合、与提升履职效能同频共振、与促进事业发展共同发力，把机关党建工作渗透到服务基层、服务群众、服务党员的各个层面，以高质量党建引领高质量发展，奋力开创市场监管工作新局面。     

标准服务机构如何面向市场

近年来，深圳市标准技术研究院紧贴经济发展和社会需求，以创建面向市场的、一流的标准技术咨询服务机构为目标，以改革创新和人才建设为发展动力，以信息化作为改造传统的标准服务业和技术监督资源的主要手段，不断挖掘可以面向市场经营的服务内容，努力提高服务意识、拓展服务领域、增强服务能力、注重服务效果， 从而初步建立起符合市场经济要求的发展战略、运行机制、创新机制、用工机制，锻造出一支具有较强的市场意识、经营理念、团队精神、锐意开拓的高素质队伍，使全院事业呈现出跳跃式的发展。开发特色服务，树立服务意识如何加快…     

规范管理 推进住房公积金事业健康发展

近年来，新昌县住房公积金管理分中心以“人际和谐、机制顺畅、管理科学、运作规范、办事高效、服务优质”为目标，加快推进了住房公积金事业的发展，其主要做法是：     

跨越新的横杆——江苏省泗洪县质量技术监督局基础建设取得成效

在翠竹摇曳、曲径通幽、绿树红花的庭院之中，一座简洁明亮的欧式楼宇和一栋庄严肃穆的五层建筑相互依偎，这就是江而省泗洪县质量技术监督局所在地。近年来，该局坚持以服务地方经济建设为第一需要，以努力当好维护市场经济秩序的质量监控器和促进经济社会发展的技术推进器为第一目标，以实现泗洪县质量技监事业在融入地方各项社会经济事业中和谐发展为第一追求，务实苦干，锐意进取，实现了三年三大步、面貌大提升、风气大转变、地位大提高、事业大突破的既定目标。     

搞好审计工作 做到四个要点

一、要牢固树立为经济和各项社会事业发展服务的意识 审计工作以科学发展观为统领，首先要紧紧围绕为经济建设服务这一根本宗旨。对审计机关来说，就是要围绕党委、政府的工作中心，始终坚持以促进经济和各项社会事业发展为己任，加大对党委、人大、政府为发展经济所出台的相关财政、经济法律法规贯彻落实的检查力度，以促进经济又快又好发展；推动政府职能的转变，全面推动各项社会事业的发展，促进和谐社会建设，做好对重点资金、重点项目的审计监督。围绕党委和政府关心的、人民群众关注的国有企业破产改制、土地出让和征用、科技教育、医疗卫生、社会保障等涉及人民群众切身利益的项目中侵害人民群众合法利益的突出问题，加大审计监督力度，确保党委、政府出台的有关政策措施能够切实落实到位，为经济发展创造良好的经济环境。     

中国老龄化服务的解脱之道

本文主要对现阶段老龄服务事业中存在的主要问题进行分析和研究，进而逐步确立发展方向以及基本政策，这不仅是工作的需求，也是社会的迫切需要。文章针对这些问题逐步展开论述，分析老龄服务事业以及相关产业面临的发展瓶颈，力求为更好推动老龄服务事业发展做出积极贡献。     

代理招标的优越性

我国招标事业发展近二十年来，以招标的方式采购服务、工程、货物已经被越来越广泛地应用，由此所带来的经济效益和社会效益已得到了政府和业主的充分肯定。     

心与心的交流——河北省保定市质监局深入企业服务侧记

“非常感谢质监局的同志到我们公司‘传经送宝’、现场办公，特别是保定市局质量处、标准处、计量处等业务处室就我公司存在的问题给予指导、建议，非常有针对性，对企业以后更好更快地发展提供了坚实的技术支撑和服务后盾。”河北省巨力集团股份有限公司董事长杨建国满腔真诚地对深入企业服务的质监人员如是说。