与网上投保亲密接触

网上投保悄然兴起,大多数保险公司都通过自己的网站宣传保险的投保程序、保险条例、保险责任、索赔程序以及各种保险险种和业务.以前的网上投保只具备网络的形式,投保后保险公司还会再配送纸质保单,上门收取保费等;而现在投保的全过程都可以通过网络服务来实现,包括在线支付、发送电子保单等,整个过程自主完成,这就是全E化网上投保.网上投保在一些发达国家已很普遍,投保额能占年保额的30%以上,在我国还是一种新的保险销售渠道.     

电子商务走进保险

保险业电子商务发展现状 背景 目前,许多保险公司和保险中介机构都开展了以信息技术为基础、以互联网为渠道的经济活动--电子商务.保险业电子商务作为一种全新的经营方式和商业模式,其中所蕴含的商机已被越来越多的保险公司所意识到.随着保险业和Internet的高速发展,网上保险营销逐渐为人们所接受,世界保险业已开始主动向现代信息技术靠拢.近年来在Internet上提供保险咨询和销售保单的网站在欧美大量涌现,网上投保量激增.据美国一家公司调查,50%的网络用户通过Internet查询机动车辆保险费率,25%以上的用户愿意在网上购买保单.     

对发展网络保险若干问题的思考

随着我国入世,外资保险公司必将携其雄厚的资金和技术进军网络保险,以电子商务技术和服务来弥补其分支机构匮乏的不足。网络保险由于具有诸多传统保险营销方式所不具备的优势而得到保险公司和消费者的青睐,进而在全世界迅速发展起来。顺应世界网络经济的潮流,我国网络保险也有了初步的发展。然而,我国保险公司在紧锣密鼓发展网络保险时,不应盲目跟从,而应着眼于解决我国网络保险基本的供给和需求的问题;改善网上投保和理赔服务;改变保险公司现存的产品"克隆"现象等。另外,我们也不能够对网络保险的发展盲目乐观,因为网络保险的发展不仅受到我国相关法律空缺和信息技术基础薄弱的制约,还极大的受到我国传统文化和人们传统观念的影响。网络保险在我国的建设不可急于求成,更不能放弃。保险公司在发展网络保险的同时应从影响网络保险的各因素入手,为网络保险的顺利发展铺平道路。     

基于电子商务下的网络保险业发展浅析

电子商务应用于保险业,便赋予了保险新的形式,从而产生了网上保险。网上保险的最终目标是实现电子交易,即通过网络实现投保、核保、理赔、给付。保险公司的电子商务平台不是企业从传统态势到网络的一次简单移植,而是为客户提供产品、渠道、服务上的更多选择。中国保险企业、第三方网站在建设电子商务、发展网上保险时,要把保险的特殊性和网络的复杂性结合起来,推动保险业的电子化。     

我国网上保险的现状及发展趋势

网络(电子商务)应用于保险业,便赋予了保险新的形式,从而产生了网上保险.网上保险的最终目标是实现电子交易,即通过网络实现投保、核保、理赔、给付.保险公司的电子商务平台不是企业从传统到网络的一次简单移植,而是为客户提供了产品、渠道和服务上的更多选择.中国保险企业在建设电子商务、发展网上保险时,要逐步将公司网站作为销售渠道,以获得保费收入为主要目的,并从降低成本,完善服务的角度来定位网站.不能再将网站单一地作为一种宣传工具.具体做到三个结合一是网络营销中顾客概念的整合;二是网络营销中保险渠道的整合;三是网络营销与保险企业组织的整合.     

家财险网上投保中存在的问题及对策——从保险人履行说明义务的角度探讨

2010年11月15日,上海发生了高层建筑特大火灾事故,人们在惋惜生命的逝去、谴责无证违章操作电焊工的同时,也开始对我国的家庭财产保险现状进行反思。据调查,上海各财险公司对此次火灾的理赔在千万元左右,和造成的巨大损失相比,这个理赔数目并不大。家财险投保率低,居民投保意识淡薄,一直是我国财险行业发展的瓶颈。近年来的多起高层建筑火灾事故给人们敲响了警钟,人们开始逐渐关注家财险。家财险的投保不同于寿险产品,寿险产品牵涉到体检等问题,不同年龄、不同保额都有不同的标准,需要按个人定制,很难放到网上销售。与之相比,家财险保险则期限短,保险责任较明确,同一城市的住宅基本可以看做同质风险单位,因而投保费率便于计算,较适合通过网络进行销售。家财险的销售网络化,既能为保险公司节省成本,又能给投保人提供方便快捷的服务,有利于提高家财险的投保率。     

发展网上保险的调查与思考

网上保险作为一种新兴的营销渠道和服务方式,由于具有成本低、信息量大、方便快捷、超越时空限制等特点,被越来越多国家的保险公司和消费者所认可和接受。我国保险公司要顺应形势,抢抓机遇,大力发展网上保险,以服务质量和水平的提升促进保险业又好又快发展。本文介绍了我国网上保险概况,分析了网上保险的有利条件和不利因素,提出了优化法制环境、创新服务和产品、整合营销资源、保障交易安全等四大发展网上保险对策。     

保险电子商务的应用

保险电子商务及其优势 早在本世纪70年代,电子数据交换(EDI)和电子资金传送(EFT)作为企业间电子商务应用的系统雏形已经出现.保险电子商务也称网上保险,指保险公司或保险中介机构以互联网和电子商务技术为工具来支持保险经营管理活动的经济行为.从狭义上讲,保险电子商务是指保险公司或新型的网上保险中介机构通过互联网为客户提供有关保险产品和服务的信息,并实现网上投保、承保等保险业务,直接完成保险产品的销售和服务,并由银行将保费划入保险公司.     

网络保险存在隐患

近日，某保险公司率先在国内一些大中城市推出了电子保单服务，实现了部分险种（目前以意外险为主）的网上投保。借此投保人可以通过互联网填写电子投保单，将个人需要投保的险种、保险期限、投保人与被保险人的个人信息以电子邮件的形式发送至保险公司的电子商务平台，同时采取网上银行的方式交纳保险费，交费成功后系统自动生成投保单号并将其通知投保人，之后由保险公司核保人员对投保单的内容进行核保，通过核保后，     

互联网保险消费行为特征及需求影响因素研究——基于广西问卷调查数据分析

互联网保险是保险公司及保险中介机构借助互联网平行以完成网上营销、在线投保、理赔等保险业务，并由第一厅支付公司负责完成保险相关费用的电子支付的保险（沈真如，2017）、与传统保险使用人海战术、效率低下相比，互联网报险具有增强保险公司规模效应、减少保险企业经营成本、强化保险公司客户关系的维护、缓解传统保险市场存在的一些矛盾等优势（王垒，2015）。因此．发展互联网保险成为保险行业一大趋势.     

帮你看懂万能险保单

张女士有张保险单,投保的时候缴了6000元,现在只剩下2000多元,当初投保时,保险代理人说这种保险可以用"一张保单保终生",现在只剩下这么点钱,怎么能依靠它"保终生"呢? 看了张女士的保单后,我发现这是一份某保险公司的万能型终身寿险,附加重大疾病险,2008年投保,期缴费用6000元,当年张女士(被保险人)36岁,到目前已经4年多的时间,由于是一份"人情保单",所以她只缴了一期,后来虽然保险公司的客服人员曾打过电话催费,但因投保时代理员说这是一份万能险,不必每期都缴,可以根据自己的需要缴费,所以她从第二年开始就没再缴费.最近,因为和朋友说起了保险的事,就打了保险公司的客服电话,查了查账户余额,让她吃惊的是,账户里只剩下了不到缴费额的一半!     

论网络保险产品开发策略

一、网络保险发展情况简介 网络保险,指保险公司或者新型的网上保险中介通过互联网为客户提供有关保险产品和服务的相关信息．客户通过网络直接实现投保等保险业务,     

农银人寿移动应用系统建设实践与展望

在提升客户体验的同时,移动互联网带来的全新保险运营模式更是大大降低了保险公司的经营成本,为保险公司推出更优惠的保险产品创造了条件。对保险公司来说,移动互联网降低了其市场开拓成本,扩大了其服务范围,带来了更多的利润空间;对保险客户来说,其投保渠道更加便捷,保险产品的选择更加灵活,保险服务的获取更加有效。     

给孩子买保险“四不要”

＂六一＂是孩子的节日,也是保险公司集中销售少儿险的时期,本文特别提醒家长在为孩子投保时需要注意的事项。第一次为孩子投保,面对各家保险公司五花八门的少儿险产品,你是否觉得无所适从？在听了保险业务员的推荐,购买了某一寿险产品后,     

“一分钱保险”靠谱不？

最近,存与客户进行理财交流过程中,有多位客户提到这样一个问题．说他们在网上浏览时,不时发现有保险公司或者网站在销售“一分钱保险”,对此,他们很不明白为什么会有这么便宜的保险,也不知道是真是假,所以咨询一下,如果确实有这样的好事,很想试一试。     

冷眼看热销

自平安保险公司在上海第一个推出“世纪理财投资连结保险”之后，一时间，各家保险公司纷纷推出各类投资型产品。面对投资型寿险产品火红的销售形势，不禁让人怀疑保户在投保时是否对产品的投资功能有理性的认识。而透过投资型产品的热销，反映了普通百姓寻求多元化投资方式的心理以及创新保险产品较大的市场需求。     

定西市政策性马铃薯保险开展情况调查

通过公开招标、政策引导等方式引入竞争机制,吸引更多的保险公司开展政策性农业保险业务,降低保险成本。马铃薯是甘肃省三大粮食作物之一,种植面积位居全国第二,常年产量全国第一。2012年,中华保险甘肃分公司在全省范围内开展政策性马铃薯保险这一"惠民富民"工程,为马铃薯种植户筑牢风险保障,撑起"保护伞",增强种植户抵御重大病害、自然灾害等风险的能力。而定西是全省马铃薯主产区,也是全国马铃薯三大集中产区之一,马铃薯保险投保面积     

互联网保险投保过程中的问题及对策

随着互联网向各行各业渗透的速度、深度和广度的与日俱增,互联网保险备受关注.但是,网络销售环境的特性也会导致传统的面对面销售方式无法介入,以在某网站实际购买某保险公司产品为例,发现互联网投保过程中存在保险人未尽到说明义务、投保人未尽到告知义务以及保险服务不完善的问题,从而提出通过强制化阅读,以视频或语音方式讲解条款,建立数据库以及完善保险相关服务的对策.     

对海南保险销售渠道资源综合开拓利用情况的调查

保险公司正处于从规模扩张增长型向价值创造型转变的时期。保险销售渠道资源的综合利用是渠道资源的优化配置,对保险集团公司的价值创造贡献不可低估。通过对保险销售渠道资源的综合利用,既能使投保客户得到多元化金融服务,又能使保险集团公司实现成本最小、价值最大的目标。     

一个电话也能搞定保险？

最近一段时间,王女士不时接到自称是保险公司推销产品的电话,防备心理比较强的她向我们咨询电话内容的真假.像王女士一样,很多人对此也心有疑惑.其实,这是保险公司销售产品的一种新型方式--电话销售保险.电话销售的主要有哪些保险产品,通过电话投保有何不同,投保人应注意哪些问题,就这些疑虑,本刊记者专访了光大永明人寿保险有限公司电销业务部副总经理狄雪锋.