基于全球价值链理论的中国金融服务外包产业升级对策分析

当前,我国已经成为继印度之后又一个具有巨大潜力的服务外包基地,但目前我国的金融服务外包业务在全球价值链(GVC)中仍处于低端位置,主要是受到技术水平、人力资源、政策管理等方面的限制。这种状况在短期内还可以对促进就业、降低企业成本、提高效率和优化产业结构方面起到积极作用,长远看,由于业务集中于附加价的低端,则不利于企业发展。促进我国金融服务外包产业升级发展,需要从政府、行业和企业层面共同努力。政府应为服务外包产业营造一个良好的发展环境;金融行业应发挥比较优势和集群优势,积极推进产业升级;企业应增强自身实力,努力实现服务外包价值链的重构。     

我国服务外包产业提升竞争优势的策略研究

近几年,随着服务全球化的深入发展,我国服务外包产业在国家的政策扶持下得到快速发展,承接的外包项目逐渐增多．国内的外包企业以及外包示范基地也已经初具规模。但与印度、爱尔兰等国家相比,我国服务外包产业还不具备明显的竞争优势。通过从波特的竞争优势理论入手分析我国服务外包产业发展的制约因素,进而提出服务外包产业培养竞争优势,提升国际竞争力的相关策略。     

国际服务外包模式比较及我国的对策选择

国际服务外包产生和发展的根本原因是各国的要素禀赋差异,主要目的是降低成本.目前国际服务外包的业务范围不断拓宽,技术含量越来越高,离岸外包方式得到强化.在外包模式中,印度模式对质量的严格控制、极富特色的科技园区、丰富的人力资源储备,菲律宾模式的政府支持、低廉的成本、合理的外包业务定位,爱尔兰模式的开发商的成功运作、完善的配套功能、丰富的高校知识资源等,都是其成功的助推因素.我国发展服务外包应消除认识上的误区,培育服务外包高级要素,推进服务外包商务环境建设,引导产业集聚,树立中国服务外包的整体品牌形象.     

印度、爱尔兰软件产业扶持政策及其对我国的启示

20世纪90年代以来,印度、爱尔兰抓住全球软件和服务外包发展机遇,发挥比较优势,通过综合政策大力支持,迅速发展成为世界软件和服务外包大国。我国自2000年18号文件发布实施以来,软件产业得到了持续快速增长,软件出口步入良性发展阶段。近几年,我国与印度和爱尔兰在软件方面交流与合作不断增加。研究印度、爱尔兰软件产业特点和政策环境,对于我国制定与国际接轨的软件和服务外包促进政策,实现软件出口和服务外包的跨越式发展具有重要的借鉴意义。     

服务外包产业人才的英语能力提升研究——基于对印度、菲律宾和中国的比较

语言能力是评价服务外包能力的重要指标之一。英语语言和文化优势使印度成为全球服务外包领域的领头羊,并使菲律宾的外包业务得到迅猛发展。然而,从业人员的英语能力却成为制约中国服务外包产业发展的瓶颈。本文分析印度、菲律宾的英语能力发展路径,能为我国的英语教育改革提供借鉴,帮助我国制定相应的策略,从而提高英语在中国服务外包产业发展中的推动力作用。     

黑龙江省服务外包产业发展探讨

服务外包正逐步取代传统贸易模式成为国际间贸易往来的新宠。随着经济全球化、一体化的深入发展,服务外包在服务贸易中的地位日渐重要。印度、爱尔兰等其他国家的服务外包业务已经走在世界前列,对服务外包产业发展具有重要借鉴意义。黑龙江省目前的服务外包业务正处于发展初期,可以借鉴国内外的成功经验,充分利用省内科技和人才力量,发挥语言和地缘优势,在政府的引导与扶持下,依托省内工业基础优势,推进服务外包产业健康有序发展。     

杭州服务外包的SWOT现状分析与发展对策

本文利用杭州服务外包的最新数据资料,根据交易成本理论和比较优势理论研究杭州服务外包的发展现状和模式,提出杭州发展服务外包的优势包括人才资源、区位、商务环境等因素;但杭州发展服务外包也存在着商务成本高、管理水平低、立法不健全等劣势;同时,提出杭州服务外包发展的机遇和挑战是政策扶植、市场潜力大、人民币升值、CPI上涨、市场竞争激烈。针对杭州服务外包发展上述现状从政府与企业的角度提出杭州发展服务外包要营造积极的产业环境、提高企业内部的员工素质、提升企业的合作信誉等建议。     

企业承接国际服务外包应注意的问题

承接国际服务外包将成为我国产业结构调整的新机遇,为我国提升产业结构、克服自然资源、环境容量不足提供新的切入点.企业作为承接国际服务外包的主体,承接国际服务外包业务,一方面有赖于政府出台鼓励企业承接国际服务外包业务的政策措施,为企业承接国际服务外包业务创造良好的环境和条件;另一方面要靠企业自身具备的承接国际服务外包业务的优势与核心竞争力.随着国际服务业转移日益加快,中国服务外包企业应找准服务外包业务切入点,发展规模经济,增强企业实力和活力;根据企业优势选择相应的服务外包模式和切入点;重视市场调研,提升企业沟通能力;树立服务品牌,优化企业服务形象.     

山东省服务外包发展策略研究——基于印度的经验与不足

一、印度服务外包发展的经验 （一）高度重视软件外包,充分发挥集成优势 印度软件外包产业的迅速发展得益于印度政府及时抓住IT产业国际化发展的机遇以及政府对外包业务的大力支持。上世纪90年代初,印度政府积极改革金融、电信等服务业,放开国内市场,有意识地加强对IT产业与服务外包产业的支持,充分发挥地缘及人力资源优势,加强与欧美跨国企业合作,积极承接发达国家的项目外包,推动印度软件企业与世界接轨,从而使印度软件业有了长足发展。印度的发展经验表明,准确选择并重点发展优势产业,将外国企业引入本国,同时将本国企业推向国际市场是促进本国服务外包产业健康发展的有效途径。     

国际服务外包对承接国就业的影响——以印度为例

文章以印度为例分析了国际服务外包对承接国就业的直接与间接影响途径与表现。认为国际服务外包对印度就业的直接影响途径为服务外包产业的规模化发展,而间接影响途径主要表现为服务承接对印度经济增长、区域经济、人力资本与就业质量的影响四个方面。印度在发展服务外包产业过程中的经验主要是非常重视形成服务承接企业规模与能力优势、人力资源优势以及服务产业优势,这对于我国发展服务外包产业、促进社会就业具有重要的借鉴意义。     

我国服务外包产业发展中的瓶颈问题及对策分析

我国服务外包产业在发展的过程中存在的问题,主要表现在各个城市发展服务外包优势不明显;承接的外包项目业务量和项目质量还有待于提高;服务外包企业竞争力需要继续提高,缺少行业组织的引领;缺乏高端的专业人才;知识产权保护意识薄弱、措施不完善等方面。我国应逐渐完善服务外包的相关政策,引导国内有影响力的企业成立相应的行业组织;在国家的政策扶持下,发挥好自身优势,充分利用我国的大量资源,快速增加产业规模,逐步完善基础设施,加强人才建设,提高国内服务外包企业的各项能力,从而承接质量更高、业务量更大的项目。     

中国服务贸易国际竞争力实证分析

衡量一国服务外包发展潜力的一个重要标准是服务贸易国际竞争力。选择中国与当前全球服务外包优先承接国加拿大、爱尔兰、俄罗斯、印度、菲律宾五国进行比较,通过计算国际市场占有率、贸易竞争力指数和显示比较优势指数来分析中国服务贸易国际竞争力,为中国促进服务外包发展提供决策参考有着重大意义。     

印度发展服务外包的优劣势分析

政府政策的大力支持,丰富的人力资源,完善的知识产权立法保护与明显的产业聚集效应是印度发展服务外包的主要优势。而不完善的国内工业体系,国内成本的不断上升,基础设施的建设滞后,企业诚信、数据安全与恐怖暴力冲突等因素阻碍着印度服务外包的健康发展。     

中印两国承接服务外包的政府政策环境对比分析

印度政府为服务外包产业的发展给予了大力扶持,提供了优越的政策环境,出台一系列政策法规和保护措施来刺激服务外包产业的发展。我国政府也越来越认识到发展服务外包的重要性,并积极创造良好的政策环境来促进服务外包的发展。但与印度相比还有一定的差距。     

中印金融服务外包的竞争格局与策略

印度是世界金融服务外包市场中居于领先地位的承接大国,具有人才、基础设施、政策、企业管理等方面的竞争优势,对中国金融服务外包的竞争产生了挤压。面对印度的领先优势,中国应抓住当前时机发挥优势、弥补不足,学习印度的经验,从政策支持、总体战略、比较优势、人才培养四个方面来提高竞争力,改善中国在国际金融服务外包市场上的竞争格局。     

全球服务外包市场发展概览

全球国际服务外包快速发展,形成了以美国、欧洲、日本为代表的发达国家为离岸服务外包业务主要发包国,以印度、中国、菲律宾为代表的亚洲国家和爱尔兰、中东欧等国家为离岸服务外包业务主要接包国的市场格局。国际服务外包为发达国家和发展中国家经济发展提供了新的空间,并对全球经济转型升级发挥了积极作用。但是,随着世界科技发展和应用、各国人才培养和吸引,全球离岸外包的格局将发生重大变化。为此,无论是发包国还是接包国,都要在变化的市场格局中找到适合的发展位置,分享经济全球化的红利。     

后危机时代我国承接虱际服务外包的优劣势分析

后金融危机时代我国服务外包产业迅速发展,但总量较低,规模较小,在全球服务外包市场中所占份额较少。我国承接国际服务外包具有政治局势稳定,经济环境良好,政府高度重视与扶持,制造业基础雄厚,基础设施建设El趋完善,劳动力数量庞大、成本低廉等优势,但也存在着服务业发展相对滞后,企业规模较小,本土服务提供商较少,人才结构不合理,知识产权保护措施不完善等劣势。应加大国际服务外包市场的开拓力度,完善外包政策和投资环境,培养大量能熟练掌握英语的服务外包专业人才,打造服务外包品牌企业,加大知识产权保护力度以促进我国服务外包产业加快发展。     

山东省服务外包产业发展的优劣势分析及对策研究

服务外包产业具有科技含量高、能耗低等特点,是产业升级的绿色引擎。山东省基础设施完备、市场规模较大、经济外向度高、人力资源比较充裕、商务及生活成本较低、软件产业发展势头良好,具有发展服务外包产业的一系列优势,但也面临着服务外包法制体系不够健全、接包企业承接能力不足、高素质外包人才缺乏、适时有效的信息服务缺失等诸多劣势。通过对山东省服务外包产业发展现状和优劣势进行深入分析,提出了以下对策建议:建立完善、系统的服务外包政策体系;搭建畅通有效的服务外包信息渠道;完善人才培养体系,建立服务外包人才供应链;积极推进外包产业区际合作与错位竞争;在岸外包与离岸外包联动发展;实施品牌战略,培育外包领军企业;聚焦新兴领域,开拓服务外包产业发展的新空间。     

后危机时代我国承接国际服务外包的优劣势分析

后金融危机时代我国服务外包产业迅速发展,但总量较低,规模较小,在全球服务外包市场中所占份额较少。我国承接国际服务外包具有政治局势稳定,经济环境良好,政府高度重视与扶持,制造业基础雄厚,基础设施建设日趋完善,劳动力数量庞大、成本低廉等优势,但也存在着服务业发展相对滞后,企业规模较小,本土服务提供商较少,人才结构不合理,知识产权保护措施不完善等劣势。应加大国际服务外包市场的开拓力度,完善外包政策和投资环境,培养大量能熟练掌握英语的服务外包专业人才,打造服务外包品牌企业,加大知识产权保护力度以促进我国服务外包产业加快发展。     

印度、爱尔兰和中国软件政策支持的比较与启示

近几年，我国与印度和爱尔兰在软件方面交流与合作不断增加。比较三国软件发展模式的特点和政策，对于我国制定与国际接轨的软件和服务外包促进政策，扩大软件出口和服务外包的进一步突破具有重要的借鉴意义。