更换“管家”惹纷争

唇枪舌剑似乎成为小区“管家”更替过程中不可回避的一个现象．老“管家”不愿移交小区资料．新“管家”即使进驻了也开展不了工作．充满“火药味”的空气直接影响着业主的生活。不过发生在厦门市锦绣广场小区的“管家”更换却出现了另外一种情形。     

"管家"告"主人"名誉侵权

因“被解聘物业公司拒绝撤离”而闹得沸沸扬扬的思南新苑日前再起风波。2006年3月9日,被解聘物业公司陆家嘴物业状告思南新苑业主委员会名誉侵权一案在卢湾区法院开庭审理。陆家嘴物业在诉状中称,思南     

"洋管家"市场攻势窥探

与国内物管相比，国际管家的一大特色就是，对细节的服务可以达到了几乎完美的境界。在北京，从“洋管家”管理的高档别墅区就可以看到这样的场景：每天清晨，散发着油墨清香的报纸送到管家手上，他们要把报纸展开，铺上白毛巾，然后用熨斗将报上的油墨和褶皱熨掉，再送主人家，以免弄脏主人的手和衣服。     

关注一下"洋管家"的"资质"问题

最近几年来,随着中国市场的不断开放,为了满足部分业主、建设单位高品质物业管理的需求,首先是近水楼台先得月的中国香港地区,继而是英国、美国、日本、德国、荷兰等国家,一些知名的物业管理企业或服务机构纷纷进入中国大陆,凭借长期积累的丰富管理服务经验、雄厚的实力和国际品牌的声誉,迅速进军内地物业管理市场.据有关资料显示,这些"洋管家"在内地的业务有"两多"的特点:一是接管高端、高档物业的多(项目多为高档写字楼、高级公寓住宅、豪华别墅等);二是从事顾问管理、收取高额顾问费的多.     

北京业主借助中介招标换"管家"

2004年9月北京市海淀区学知园小区更换了一家新的物业公司。很多小区在得知其是北京市第一个委托专业咨询公司通过公开招投标成功地为业主们挑选到物业公司的小区后．都对此种通过中介组织选聘物业公司的新方式表示出较大的兴趣。     

优秀的创业要能更换"创新型"轮胎

肖明和他的创业团队在3年前创办了一家化工材料公司，发展一直颇为顺利。在创业初期，创业团队大多充满激情，思维活跃且富于创新，同时也极具忧患意识。但随着企业规模的扩大，经济效益的提高，享乐与惰性开始在企业中蔓延，致使主导产品长期缺乏质的创新。市场在变、消费者也在变，若要以不变的产品去应付多变的需求，企业岂能不败?对此，肖明深感忧患，眼看着企业发展逐渐失去创业初期的激情、动力与精神，而他却一筹莫展。     

江湖纷争 各领风骚

评价一家机构是否成功一直很难有一个统一标准,但我们可以从其给LP的投资回报、上市以及并购企业退出、当年的投资情况等多方面管中窥豹。让我们再来看一下经历过2013年血雨腥风的资本市场下仍保持佳绩的另外一些VC／PE们。     

空巢管家成气候

2000年,贺菊香有了身孕,夫妻商量:贺菊香留守家里待产,等到小孩读书以后,再在衡阳市做点小本生意,而丈夫唐建国继续去广东打工。贺菊香为了生一个健康的小宝宝,没事就在小区里的花园散散步,常常要在夜幕降临后才回家。可这样无事非非的日子,过得真无聊,甚至到了晚上数别人家的灯光。数了一个星期的灯光后,贺菊香发现一个规律:数来数去,亮灯的窗户都     

管家的误区

本刊曾在2003年第9期(总第15期)的“现代视点”栏目刊出了《物业“大管家”探析》一文,针对物业管理到底是“管家”还是“服务”的角色定位争论,我们收到了不同的看法,现予刊出。您赞成哪一种?或是还有别的观点。请快快给我们投稿,参与到这场辩论中来!     

物业公司"先做大"理念面临考验--上海"M新苑"改聘"管家"的感思

据上海《新民晚报》2005年10月11日至11月26日的连续报道,上海“M新苑”的业主们更换新“管家”了。近年来,某物业公司在全国迅猛发展,正如公司艺术团在舞台上高歌的:“上海一流．全国第一”,如今怎么也会遭到业主解聘呢？笔者不禁疑窦丛生,感思从中而来。     

缺什么别缺管家

目前中国大多数老板仍直接参与管理,同时身兼董事长与总经理的老板估计超过半数。由老板们直接管理的企业往往在管理上都比较差,而且由于老板的个性与能力的限制,很难改变这一状况。老板不是管理者,也永远不同于管理者,想让他们成为一名合格的管理者是一件勉为其难而且并无必要的事。 老板的行为特点 1.变化太快、太多:做老板讲究“变中求进”,“变”是做老板的常     

尘埃落定的利息税存废纷争

国务院决定,自今年8月15日起,将储蓄存款利息所得个人所得税的适用税率由现行的20%调减为5%。至此,持续了几个月的有关利息税存废问题的纷争终于尘埃落定。但冷静思考利息税,全面而清晰地反思利息税的存废纷争仍是十分必要的。     

何处惹尘埃

贵港的夏天，终究算得上是惬意的，不说新世纪广场一带那些昼伏夜出的香艳美女，也不说梦之岛楼上经常光顾的涅檗酒吧，还有国际大酒店我们经常去那里喝啤酒的咖啡吧，单是体育场门口那几塘荷叶丛中的几杵莲花，多少给我们那些炎热的夏夜，增添几度风采。     

客户“管家”显身手

湖北宜昌石油分公司借助信息平台,围绕客户下足功夫,通过近三年的潜心努力,实现了客户人人管理、人人管好客户的良好状态,有效提升了终端市场竞争力,为拓市增效夯实了基础。     

客户“管家”显身手

"今年零售量创历史新高,与我们准确掌握客户资源密切相关."宜昌石油经理李大满总结道.宜昌石油客户关系管理系统上线运行以来,已采集客户信息4.7万个,月消费400升以上的客户近7000个,均分配到了客户经理手中进行维护,实现了市、县、站分级维护体系,客户资源的准确掌控为零售增量提供了有力支撑. 而就在3年前,该公司还在为掌握客户信息不全和客户维护不到位而发愁.在经历了资源过剩抢市场和资源不足保市场的洗礼后,宜昌石油认识到:市场瞬息万变,有限的客户资源愈显珍贵,要想真正掌控市场,打造一流成品油销售企业,必须开展以客户为中心的经营和服务.     

存款收费:纷争与规范

商业银行为了弥补成本、优化账户管理、实现客户细分，开始收取存款账户管理费，从而激发了银行存款收费合法与否的论战。法学界认为，存款收费属于单方变更合同行为，并且违反了存款有息的原则与价格听证制度。本文认为，银行通过对存款业务收费来增加利润、排斥小额储户，将侵犯银行消费者的利益，危害贫困人群的生存权；政府应当对此进行管理，以利于银行业的发展和促进和谐社会的构建。     

钻石惹的祸

一天晚上，天正下着小雨，我和老婆徒步回家。她不小心摔了一跤，把两只鞋跟摔掉了。黑暗中，我们只找到一只鞋跟就赶紧回家了。