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随看市场经济发展的不断成熟,卖方市场转为买方市场,企业进入了一个微利时代。由于市场上卓越品牌日益增多,消费者的收入水平、教育水平日益提高以及信息化社会带给人们的种种便利,促使顾客的购买行为日趋成熟。希望得到身心和物质上的双  相似文献   

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顾客满意战略 (即 CS战略 ),是八十年代国外企业为适应世界经济形势的变革,提出的一种新的营销战略,并形成了以市场为中心,以顾客为中心的独立的理论体系。在美国、瑞典和日本的一些企业实施过程中均取得了显著成效。在经济体制由计划经济向市场经济转变,经济增长方式由粗放型向集约型转变的过程中,由于生产能力过剩形成市场竞争的加剧,以及企业实现利润增加效益的需要,将实施 CS战略作为企业的一项极其重要的系统工程来抓更显得刻不容缓。 CS理念的形成,在实施 CS战略中起到灵魂作用。为此,抓好观念转变,确立 CS理念至关重…  相似文献   

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自从产品市场由卖方市场转变为买方市场以来,我国市场竞争日趋激烈。为了能在商战中立足并谋取较大的市场份额,众企业纷纷求助于现代营销战略。由于具有塑造企业形象的独特魅力,CI曾经为许多企业所钟爱,一时间,“导入CI”的呼声响彻大江南北。然而十几年之后,与CI仅一字之差的CS又成为企业的新宠,大有盖过CI风头之势。  相似文献   

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战略管理是依据企业外部和企业内部条件的分析.确定企业整体战略目标和方针.制定有效的战略方案.使企业实现目标的一系列决策与行动筹划的实施过程。企业经营者必须审时度势.准确地把握关系企业未来发展的关键性、全局性的重大问题.努力实施外部环境变化的战略管理。只有这样才能在激烈市场竞争中取得胜利。  相似文献   

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随着市场经济发展的不断成熟,卖方市场转为买方市场,企业进入了一个微利时代.由于市场上卓越品牌日益增多,消费者的收入水平、教育水平日益提高以及信息化社会带给人们的种种便利,促使顾客的购买行为日趋成熟.希望得到身心和物质上的双份满足,服务成为购物决策过程中的关键因素之一.也是企业竞争关键因素之一.因此中国企业应注入新的市场营销观念--CS营销战略.  相似文献   

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对一个房地产开发商而言,房地产营销是最为重要的一个环节,它是将房地产开发的各个阶段成果加以利润化的最终体现。而"营销人"是营销方案执行的最基本单位,营销售人员无论在形象、业务能力还是在服务态度上,都直接影响着项目的营销。营销人员是与意向客户接触的信息交流者和传达者,是一个房地产开发企业的对外窗口,他们不仅向客户反映着自身的素质和能力,而且是开发商展现自身形  相似文献   

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我国实施绿色营销战略的难点与对策   总被引:7,自引:0,他引:7  
实施绿色营销战略是我国社会经济发展的核心问题,本文通过我国实施绿色营销战略的难点问题的分析,认为实施绿色营销战略的关键是建立一个政府,企业,消费者与自然的动态平衡的经济体系,其中政府的推动角色非常重要,企业应创造性地实施绿色营销战略。  相似文献   

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在日前举行的“2004·中国企业核心竞争力高层论坛”和刚刚结束的全国“两会”上,企业打造核心竞争力政府如何扮演好积极的角色,再次成为人们关注的焦点。打造企业核心竞争力,政府角色如何定位?最迫切需要解决的问题是什么?  相似文献   

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