科技助力金融服务

全球领先的应用交付基础架构解决方案提供商思杰系统公司（Citrix Systems）今天发布了创新的下一代服务器虚拟化产品系例Citrix XenServer 5。XenServer5克服了第一代解决方案的局限性和复杂性，拥有强大的新型管理功能及前所未有的易用性，使各种规模客户的数据中心更加高效。     

让企业数据保护更灵活

2006年是HP所倡导的“动成长企业”理念也进入了全面交付的阶段。中国惠普刚刚在北京启动了动成长企业体验中心，向各界客户展示惠普的先进技术如何动态调配企业资源，帮助企业以最低的成本获得最大的适应力和灵活性。而企业最宝贵的资源——数据存储的虚拟化、池化首先成为动成长企业战略实施的第一步。     

基于Web的行务协同系统

金融业信息化的目标是为客户提供“3A”服务，即在任何时候、任何地方、以任何方式为客户提供全天候的金融服务，这就需要银行内部各机构、各部门之间的协同。为此，有必要在金融业内引入先进的协同应用管理理念和应用先进的企业协同应用系统。     

迪堡推出全新品牌战略

日前，迪堡公司借公司成立150周年之际，推出了其全新的品牌战略，将“Innovation Delivered（创新成就未来）”作为新的品牌口号，并提出了新的企业愿景：成为客户在构思及建制便捷、高效与安全最佳化理念时最重要的合作伙伴。在新的品牌战略中，迪堡把向客户交付创新的服务作为核心理念，强化了迪堡集成化服务领导厂商的品牌形象。     

科技助力金融服务

思杰系统公司近日宣布推出Citrix XenApp 5,即全球部署最广泛的应用虚拟化解决方案XenApp系列的下一代产品。思杰旗舰产品的这一新版本在性能和运营成本上取得了突破,将应用程序启动时间提高了多达10倍,因此与此前的版本相比,新版本大大改善了终端用户体验,并将应用程序管理成本降低了25％以上。     

证券公司客户关系管理的建议

客户关系管理(简称CRM)是一种通过优化客户价值和提炼企业价值来获取长期竞争优势的企业战略。其核心是借助先进的管理思想和信息技术，通过对企业业务流程的重组来整合客户信息资源，并在企业内部实现     

Blue Coat推出强大的应用交付网络解决方案

本刊讯 2009年2月23日，Blue Coat公司宣布推出应用交付网络（ADN）解决方案，Blue Coat全球技术及业务与企业发展副总裁Dave Asprey在发布会上详细介绍了应用交付网络技术及市场策略。Blue Coat大中国区执行总监潘道良表示，集中化、全球化、移动化的业务趋势使全球企业在面对多元化业务应用挑战的同时，还必须保障关键业务应用的性能和安全性。目前，大多数企业在新业务模式的刺激下面临着许多棘手问题。包括实时掌握应用的真实身份、通过智能化控制来保障关键业务应用的优先权以及为远程和移动办公人员排除安全威胁等。应用交付网络技术领先厂商Blue Coat公司强大的应用交付网络解决方案将充分满足上述需求。     

我国商业银行实施客户关系管理存在的问题及对策

客户关系管理是借助先进的信息技术，通过对企业业务流程的重组来整合客户信息资源，并在企业内部实现客户信息的共享，为客户提供更经济，快捷，周到的产品和服务，改进客户价值以及客户的满意程度和忠诚度，保持和吸引更多的客户，最终实现企业利润最大化，本文阐述了商业银行实施CRM存在的问题，并提出了应对策略。     

企业网上银行：轻舟还需过浅滩

网上银行是以因特网为媒介，为客户提供金融服务的电子银行产品，客户通过互联网访问网上银行站点，可以进行账务查询、转账，外汇买卖、银行转账、网上购物、账户挂失等业务，使客户可以足不出户办理银行业务，极大地提高了工作效率，是今后企业大力开拓的金融理财工具。然而企业网上银行却并未由于其先进、高效而得到广大企业的青睐，推广使用过程中的主要障碍来自企业和银行两方面。     

科技信息

蓝色小巨人易捷之道成就中国中小企业 近日，以“高价值＋高成长——易捷创新之道成就蓝色小巨人”为主题的2005年IBM易捷系列解决方案发布会在北京隆重举行。易捷系列是根据中小企业市场需求定制的解决方案，自2002年发布以来，以先进的技术和精准的定位在市场获得快速发展。在发布会上，IBM向市场全面展示了易捷创新之道。易捷解决方案面向客户的核心业务需求，以创新的方案、创新的购买交付模式、创新的培训机制，为中小企业提供高价值，推动中小企业业务能动力，带动企业发展。     

讯宝科技：用执着缔造RFID的明天——访美国讯宝科技公司大中华区系统技术经理朱肇俊

30多年来，讯宝科技（Symbol Technologies Inc.）一直处在创新的前沿，通过提供先进的企业移动解决方案和优质的服务助力各行业的客户提供企业运营效率。如今，在如火如荼的RFID浪潮中，讯宝科技审时度势，快速切入，积极探索应用经验，创造着一个又一个佳绩。[编按]     

PMML实现高速便捷的数据挖掘

业界平均客户流失率高达2．5％的．现状,已经成为众多大型无线通讯企业面临的经营难题。数据挖掘可以有效协助无线通讯企业有效解决上述问题。通过针对这些问题应用先进的分析方法,通讯企业就能够通过预测、描述、评分以及概括等方式收集到更有效的信息。透过这些信息,通讯企业将可以预测到那些最有可能离他们远去的客户,从而针对这一群体采取适当的挽留措施。此外,并非全部客户都是因为相同的原因要放弃该通讯企业,数据挖掘可以协助无线通讯企业为其不同的客户量身定制合适的促销方案与资费方案。     

博科隆重推出数据中心和园区网新平台

2009年5月13日，博科公司宣布推出涵盖所有网络层的新产品和新功能，进一步展示了公司对长期IP联网创新的承诺。这些新产品不仅能降低复杂程度及成本，而且能提高性能、可靠性和功率／制冷／空间效率，进而大大改善客户体验。新推出的IP联网解决方案可为管理员和设计师提供建设下一代网络所需的高级应用交付、数据中心连接和企业园区网络功能，支持新兴的局域网（LAN）端点设备，提高关键任务应用的性能，简化架顶式服务器的连接。     

荷兰国际集团旗下的ING DIRECT网上银行

新的直接交付渠道的拓展和行业竞争的加剧迫使金融服务供应商们在差异化服务和提高效率方面加强竞争。直接渠道提供的金融产品使得客户使用金融服务的选择性更大，客户越来越愿意通过直接渠道购买金融服务。由于竞争的加剧，金融服务供应商们采取不同的策略以获得市场份额的增长。而基于互联网工具和产品创新的整合使金融服务供应商们能够向客户提供具有差异化的增值服务，并使其竞争效率得以提高。电子银行在降低经营成本、拓宽营销渠道、吸纳优质客户、巩固客户关系，拓展境外业务、快捷搜集客户资料及意见等方面体现了其特有的价值，而网上银行已成为银行向客户发布咨讯，与客户沟通、提供简单银行服务的主要途径。     

VMware Forum 2013积极推动中国企业业务转型

2013年10月30日，全球虚拟化和云基础架构厂商VMware公司在北京举行Forum2013大会。VMware总裁兼首席运营官CarlEschenbach、VMware大中华区总裁宋家瑜在会上发表演讲，阐述VMware帮助客户改变其建立、交付和消费IT资源的方式。会上还发布了VMware年度云成熟度指数。     

商业银行完善客户关系管理策略

客户关系管理（CRM）是现代管理科学与先进信息技术相结合的产物，是企业树立“以客户为中心”发展战略开展的包括判断、选择、争取、发展和保持客户所实施的全部商业过程；是企业以客户关系为重点，通过再造企业组织体系和优化业务流程，开展系统客户研究，提高客户满意度和忠诚度，提高运营效率和收益的工作实践，也是企业为最终实现电子化、自动化运营目标所创造和使用的技术、软硬件系统及集成的管理方法。     

提升新理念 实现新突破

企业的核心竞争力是什么?是先进的服务手段、诸多的抢手产品、先进的管理?还是人才?相比之下，人们有不同的解释和答案。美国首度执行官俱乐部主度、素有“神奇策划师”之称的曼库索博士在回答这一问题时，说了简短的六个字：客户、客户、客户。无独有偶，海尔集团总裁张瑞敏也是这样解     

浅谈房地产企业的全面预算管理

房地产企业涉及项目资金量大,建设周期长。一个项目从拿地、规划、设计、开发建设、销售、交付常常要历时3—5年的时间。同时,房地产企业之间竞争激烈,房地产行业市场化、客户化导向也不断增强。无论是企业内部资源或外部因素,均要求房地产企业特别是大中型房地产开发商应对其自身经营实行全面的预算管理。     

东方泓运陈敏生：真抓实干的企业家

随着居民财富的增长和不断积累，如何使财富稳定保值、增值成为越来越多人考虑的重要问题。由此，财富管理行业迎来了飞速发展时期。东方泓运就是一家紧跟行业发展步伐，以先进科学的管理模式、严谨的风险控制体系，为广大高净值客户量身定制投资理财，致力于客户财富持续安全稳健增长的综合性财富管理企业。这家业务领域广泛的金融企业，其创始人兼董事长陈敏生是一位低调的实干企业家。     

对我行实施客户关系管理的思考

客户关系管理（CRM）是现代管理科学与先进信息技术结合的产物，是企业重新树立“以客户为中心”的发展战略，从而形成判断、选择、争取、发展和保持客户所实施的全部商业过程。随着金融改革的不断深入，银行与客户的关系发生了很大变化，突出表现为客户对金融产品、