运用先进质量方法 改善现场管理活动

现场管理是企业管理的基础,是产品、服务、建筑质量的基本保证,是构建企业核心竞争力非常重要的内容。现场管理不仅是生产活动的有效组织,也是质量的载体,许多质量管理理念、工具、方法就是在现场管理实践活动中总结、提炼出来的。因此,质量工具方法在现场管理活动中应用的最直接、最广泛,也最见效。     

坚持"持续改进"是组织实现"与时俱进"的基本策略

在质量管理八项原则中，最重要的是两条：一条是“以顾客为关注焦点”，这是任何组织进行质量管理活动的根本目的；另一条就是“持续改进”，它规定了组织进行质量管理的最基本的方法，也是组织真正做到“以顾客为关注焦点”的基本手段和基本保障。     

运用先进质量方法改善现场管理活动——在2010年全国现场管理星级评价经验交流大会上的讲话

现场管理是企业管理的基础,是产品、服务、建筑质量的基本保证,是构建企业核心竞争力非常重要的内容。现场管理不仅是生产活动的有效组织,也是质量的载体,许多质量管理理念、工具、方法就是在现场管理实践活动中总结、提炼出来的。因此,质量工具方法在现场管理活动中应用的最直接、最广泛,也最见效。正因为如此,中国质量协会依据多年来大力推广全面质量管理的体会和经验,根据我国企业管理实际和质量提升的迫切需求,参照国际上现场改进的理论和方法,研究开发出现场管理星级评价标准,并动员我国制造、建筑、服务业各类组织积极参与这项活动,旨     

浅谈质量管理中以人为本

历史唯物主义告诉我们，人民群众是历史的创造者。从事物质资料生产的劳动群众，他们的生产活动是人类社会存在和发展的基础。作为物质资料使用价值这一属性的质量，不仅其形成过程凝聚了人的智慧和劳动，在流通、使用过程中亦要通过人去维护与管理。质量管理中坚持以人为本的重要原则，正是基于质量的这一基本特性。     

日本的零缺陷活动与质量管理模式

日本在企业管理中，以“全员参与”和“全过程实施”开展质量管理活动，收到巨大成效。其中零缺陷活动与质量管理模式值得我们学习。零缺陷活动零缺陷活动也称ZD活动，是由菲利浦·克罗斯比提出的概念，目的是消除工作中的缺陷。ZD活动于１９６５年传入日本。ZD活动的基本观点为：（１）否定“错误难免论”，追求缺陷为零的目标；（２）每个人不仅是生产者，也是检查者，还是管理参与者；（３）激励每个职工“第一次就要做好”的积极性。ZD活动对日本企业产生了相当积极的效果，促使每个员工在自己的职责范围内努力实现工作无失误、信息…     

群众性质量活动

所谓群众性质量活动,就是企业全员广泛参与的质量管理活动。包括质量教育活动、质量评议活动、质量报告活动、质量宣传活动、质量评选活动、质量奖惩活动、质量小组活动、质量控制点活动、质量建议活动、质量攻关活动、质量监督员活动、质量分析活动、质量整顿活动、走访顾客（下工序）活动、质量演讲活动、质量文艺演出活动……     

质量管理ABC（七）

1．什么是现场质量 管理现场质量管理是指生产（工作）现场的质量管理活动。其基本目的在于防止不合格的产生和对不合格的控制,并改进产品和服务提供的质量。     

中小企业质量管理体系的构建要点

质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调活动，通常包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。要实现质量管理的方针目标，有效地开展各项质量管理活动，必须建立相应的质量管理体系。在现代企业管理中，ISO9000质量管理体系是企业普遍采用的质量管理体系。对于我国中小企业来说，其质量管理体系还存在着一些问题，需要逐步改进。     

浅谈如何提高QC小组活动推进者的执行力

在企业的发展中,质量是永恒的主题.群众性的质量管理活动是确保企业质量进步和发展的最基本的、形式最好的并且最有成效的活动.经过质量管理小组活动发展30年的实践证明,我国质量管理小组活动在广大企业员工积极参与下,为提高产品质量、节能降耗、技术革新做出了重大贡献,创造了巨大的社会效益和经济效益.     

禄大新总经理——天津市中环半导体有限公司

他注重企业的质量管理工作，认真钻研国际上先进的质量管理方法。根据公司发展的需要，积极推行以达到六西格玛质量为中心，降低不良品率为目标的质量管理活动；组织开展5S、TPM管理、缩短运转周期等活动。他重视质量管理小组和质量攻关活动，有效地促进了公司产品质量的提高和新品开发、质量攻关速度，更重要的是，质量攻关和质量小组活动不但提高了公司的质量管理水平，也极大的提高了广大职工综合素质和关心产品质量、关心企业发展、积极参加与质量管理活动的积极性。极大地促进公司的各项管理工作和经济工作高速良好地进行。     

QC活动，生命常青

在上海，有一项质量活动，至今坚持了30多年。近年来，每年吸引了几十万员工参与，每年直接创造经济效益十几亿元。这就是QC小组活动，受到成千上万企业领导和员工关注与参加的群众性质量管理活动。     

企业质量管理中员工的重要作用

ISO9000标准将质量管理定义为：“指导和控制组织的与质量有关的相互协调的活动”：标准进一步注释：“指导和控制与质量有关的活动，通常包括质量方针和质量目标的建立，质量策划、质量控制、质量保证和质量改进”；定义清楚的阐明：质量管理是一种活动，这种活动的功能是指导和控制，范围包括与质量有关的全过程，同时这种指导和控制活动必须遵循系统管理思想，做到相互协调。从质量管理的定义中我们清楚了解到质量管理是一种指导和控制活动，既然是一种指导和控制活动，作为实施“指导和控制”活动功能的主体—-人，其作用是不言而喻的，质量管理必须以人为本。     

精益质量管理思想及实施

精益质量是以高质量为目标，强调在产品质量形成过程中，以最少的质量管理成本获得最高的质量产出。为了实现精益质量目标，需要有针对性地实行有效的管理活动，即精益质量管理。     

质量管理贴画——2007年中国质量月的好帮手

每年的九月是“中国质量月”。很多企业都会借助质量月的机会，开展质量知识的培训，组织形式多样的质量活动，以增强员工的质量意识、安全意识，引导员工重视使用质量管理的方法来解决问题。为配合做好2007年中国质量月的宣传活动，帮助企业营造浓厚的质量月氛围，中国质量协会推出系列关于质量管理的贴画（海报／宣传画）。     

质量统计数据的质量评估

一般认为．现代意义上的质量管理的基本思想和理论体系是伴随着欧洲工业革命的脚步逐渐成型的。尽管在古代中国、欧洲以及古希腊的一些典籍中，也能找到有关质量管理的证据．比如中国宋代的《梦溪笔谈》中关于制箭工艺的质量检验，但是古代的质量管理活动基本上局限于经验、自发和定性判断的层面．并没有形成完整的数据质量管理体系和科学的管理方法。     

浅谈QC小组如何在现场管理中发挥作用

QC小组是全面质量管理的重要组成部分，从1978年北京内燃机总厂在学习日本全面质量管理的过程中，诞生了第一个QC小组，至今已走过了近30年，已由呱呱落地的婴儿，经历了蹒跚学步，建立起具有自己特色的质量管理体系。据不完全统计，每年大约有1000多万名员工通过QC小组的形式参与质量管理和质量改进活动。仅中铁四局集团去年获得省、部级及以上优秀质量管理小组22个，     

如何加强对QC小组活动管理

QC小组活动是全面质量管理的基本内容之一，是企业实现降本增效、创造最佳经济效益的有效途径，也是企业深化质量工作的关键环节。目前，市场经营体制日趋完善，企业改革不断向纵身发展，这给开展QC小组活动提出了更新的要求。本文从东庞矿QC管理实际入手，分四个方面试述如何加强对QC小组活动的管理，不断提高活动实效和质量，谈点个人认识。     

试论SA8000中的PDCA管理循环

PDCA循环是由美国统计学家戴明博士提出来的，它反映了质量管理活动的规律。P（Plan）表示计划；D（Do）表示执行；C（Check）表示检查；A（Action）表示处理。PDCA循环是提高产品质量。改善企业经营管理的重要方法，是质量保证体系运转的基本方式。PDCA表明了质量管理活动的四个阶段，在SA8000企业社会责任管理体系中同样得到应用，不过所表示的内容与质量管理稍有区别。各阶段在SA8000企业社会责任管理体系建立中具体表现为：     

铁路运输质量成本核算的设置与管理方法

质量成本是全面质量管理活动的经济表示，对质量成本进行统计、核算、分析、报告和控制不但可以找到降低成本、提高企业经济效益的途径，而且是指导和监察质量管理活动的有效方法之一。     

QC方法运用中常见的错误之我见

在开展群众性质量管理活动中．QC小组可以运用多种多样的质量管理方法。常用的质量管理方法有排列图、因果图、关联图、对策表、控制图、雷达图等。我从事质量管理工作20多年．在实践中体会到正确运用质量管理方法．有助于我们进行质量分析．及时解决存在的质量问题．从而提高产品质量。但是．有些QC小组成员在质量管理方法运用中发生错误。本文拟就QC小组常用的“两图一表”等基本方法运用中的错误作一些剖析。