创新工作思路提高服务质量——哈尔滨市人力资源市场打造服务窗口新形象工作侧记

哈尔滨市人力资源市场（哈尔滨市人力资源和社会保障局职业介绍服务中心）是隶属于哈尔滨市人力资源和社会保障局的正处级事业单位。2005年为适应国有企业改革、改制的需要，有效缓解我市就业压力，给城乡求职者和用人单位提供更加优质高效、方便快捷的服务，在道里区抚顺街1号新建了全省最大的哈尔滨市人力资源市场．建筑面积约3000平方米．于2005年10月22日正式对外服务。     

文明之花绽异彩——哈尔滨市职业技能鉴定指导中心 扎实开展文明创建工作纪实

几年来，哈尔滨市职业技能鉴定指导中心以全省开展的“大力实施人才战略，推动龙江更好更快发展”精神为指导，以哈市“超越自我、再塑形象、奋起直追、努力晋位”新城市发展战略为己任，在市文明办的正确指导和市人力资源和社会保障局党委的大力支持下，全面落实创建市级文明窗口各项要求．     

建湖县“三化”服务促就业

今年。为做好服务用工就业工作，盐城市建湖县人力资源和社会保障局创新工作方式，开展“三化”服务，取得明显成效。     

山东省人力资源和社会保障厅关于开展全省人力资源社会保障系统2008—2010年度优质服务窗口评选表彰工作的通知

鲁人社字[2010]203号各市人力资源和社会保障局:根据《关于开展全国人力资源社会保障系统2008—2010年度优质服务窗口评选表彰工作的通知》     

天山下·“娘家人”——新疆兵团农四师就业服务中心就业服务“窗口”事迹录

人力资源社会保障窗口单位是贯彻落实人力资源社会保障法规政策的基层单位,其中的基层就业服务机构,直接面向群众、听民声、解民忧,是就业服务战线前沿阵地。在去年底全国人力资源社会保障系统开展的2008-2010年度优质服务窗口评选表彰活动中,涌现出一批群众满意的优质服务窗口,其中不乏就业服务窗口的杰出代表,本期刊载的新疆兵团农四师就业服务中心和金华市就业管理服务局只是其中之二。他们的工作生动地诠释了就业服务的职责和意义。     

广州市医疗保险服务管理局

广州市医疗保险服务管理局前身为广州市医疗保险服务管理中心，于2001年9月挂牌成立，2008年3月更名为“广州市医疗保险服务管理局”，隶属广州市人力资源社会保障局，内设12个处室，下辖8个垂直管理的副处级分局。     

以群众满意为目标 全力保障改善民生

五莲县人力资源和社会保障局以提高群众满意度为目标,建机制求规范,抓理顺提服务,全力保障改善民生,促进了人力资源社会保障事业健康快速发展。先后荣获全国人社系统优质服务窗口,省级文明单位,全县综合考核先进单位,全县行风建设先进单位;"面对面评议、背靠背监督"荣获日照市机关创新一等奖,"精细管理,服务民生"荣获日照市十佳机关名牌。     

哈尔滨市儿童医院 厚德仁术 福济童心

哈尔滨市儿童医院是黑龙江省惟一一所大型综合性儿童医院,是全省儿科医疗、急救、保健、临床教学中心,也是一所被称为“医院有综合实力、科室有专业特长、医生有独到本领、服务能以人为本”的国家三级甲等医院。1993年被世界卫生组织评定为“爱婴医院”;1997年被黑龙江省卫生厅认定为“黑龙江省儿童疾病防治中心”;曾两次荣获全国卫生系统先进集体,9次获得哈尔滨市劳模先进单位;2005年被评为黑龙江省文明单位。“孩子有病了,去儿童医院!”这已深深印刻在老百姓的心中。哈尔滨市儿童医院以儿内外科、急诊急救中心为主体,设有33个专业、28个临…     

省市联合举办2003年秋季大学生招聘会

9月20日，黑龙江省劳动和社会保障厅、哈尔滨市劳动和社会保障局、人事局、总工会、妇联等单位在哈尔滨游乐园联合举办了2003年秋季大学生招聘大会。黑龙江省电视台、哈尔滨市电视台均作了现场报道。     

多予多舍 升级服务

近年来,湖北省宜昌市人力资源社会保障局把乡镇（街道）、社区劳动保障服务机构作为劳动保障工作体系的重要组成部分,突破常规,多予多舍,逐步解决了影响基层平台发展的瓶颈问题,推进了基层平台服务能力全面“升级”。     

小窗口服务大民生

敞开小窗口服务大民生,菏泽市人力资源和社会保障局在全市人社系统加强作风建设,努力为群众提供规范化、精细化、个性化、品质化的服务。     

坚持宗旨创新服务规范建设稳步发展--哈尔滨市殡葬事务管理所发展纪实

哈尔滨市殡葬事务管理所隶属于市民政局直属的事业单位,是面向全市提供殡葬服务的管理机关,下辖市殡葬服务中心东华苑、西华苑、天河园、向阳山殡仪馆、哈平路殡仪馆、殡葬服务站、皇山公墓、金山公墓、平房、松北殡仪服务中心等13个单位。殡葬所先后被评为全国殡葬改革先进单位、全省民政系统先进集体、哈尔滨市“为企业和群众服务标兵窗口”单位、民政系统“五五”普法先进集体。所属单位天河园被评为全国殡葬改革示范单位;向阳山殡仪馆、哈平路殡仪馆、皇山公墓荣获省级文明单位标兵。     

哈尔滨质监局为“大冬会”提供优质计量服务

第24界世界大学生冬季运动会（以下简称大冬会）在黑龙江省哈尔滨市举行之际，哈尔滨市质监局发挥职能优势，积极主动为“大冬会”提供优质计量服务。     

围绕服务民生 狠抓文明创建促进人口计生工作跨越发展——东宁县人口和计划生育局文明单位创建工作纪实

东宁县人口和计划生育局共有干部职工31人,通过不断努力,先后荣获全国人口和计划生育科技工作先进集体、全国军民共建人口和计划生育工作先进单位、全国阳光计生行动示范单位、全国优质服务示范站、省级依法行政先进单位、省级精神文明建设先进单位等荣誉称号．在全县行风测评中,连续多年被评为最佳单位,工作事迹被省计生委推荐到国家计生委、中组部。近年来,该局在市、县文明办的正确指导下．按照黑龙江省文明单位建设总体要求,以“创文明单位,树计生形象,促工作提升”为目标,围绕中心,服务发展,务实创新,大力提高文明单位创建水平,两个文明一起要,两个成果一起抓,创建工作取得了一系列成绩。     

让青春在民本服务中闪光——记全国“青年文明号”合肥市就业服务管理中心

他们，以促进就业为天职，以服务用工为己任，积极为合肥经济社会发展提供人力资源服务；他们，关注民生，真情帮助每一个求职者实现就业和再就业；他们，在就业服务岗位上，用实际行动诠释着“诚信为本，有诺必践，恪尽职守，率先垂范”的青年文明号精神；他们就是全国“青年文明号”——合肥市就业服务管理中心的青年团队。他们立足于就业服务窗口的特点，严格贯彻“廉洁、勤政、务实、高效”的服务宗旨，以人为本，勤奋务实、锐意进取，有力地推动了就业服务工作的全面发展。他们以骄人的业绩获得了一个又一个殊荣：安徽省暨合肥市“青年文明号”、安徽省先进职业介绍机构、合肥市先进单位、全国劳动保障系统“三优”文明窗口、原国家劳动保障部记集体一等功、全国劳动保障系统“优质服务窗口”、全国青年文明号……     

打造环境建设年

贵州省遵义市人力资源社会保障局把“环境建设年”活动作为2011年重要工作，与全年工作统一研究、统一部署、统一考核，制发了《中共遵义市人力资源和社会保障局党组关于印发（“三个建设年”暨“四帮四促”活动实施方案）的通知》，     

坚持规范服务与优质服务的有机统一

建设服务型政府是现代社会发展的必然趋势,正确理解规范服务与优质服务两者之间的关系。走出对“规范服务和优质服务”认识上的误区,坚持规范服务与优质服务的有机统一。     

新农合彰显惠民魅力

江苏省扬中市实施“新农合”以来，不断改革完善，与“城镇居民医保”整合并轨，形成了新型“居民医保”，惠民效应得到极大展现。记者就此专访了在京参加第三期全国县人力资源社会保障局长培训班的扬中市人力资源社会保障局党委副书记、副局长陈吕明。     

构筑劳动保障服务前沿阵地

河北省广宗县人力资源社会保障局坚持"高效、便民、规范、廉洁、创新"的服务理论,倾心尽力为广大人民群众和单位服务,"六个到位""四个统一"的工作思路受到了社会各界的充分肯定,为全县经济发展、社会和谐稳定起到了积极的推动作用。     

重庆市劳动和社会保障局关于表彰全市劳动保障系统2005年度优质服务窗口单位的决定

各区县（自治县、市）劳动和社会保障局，北部新区产业促进局，局机关各处室，局属各事业单位：为加强全市劳动保障系统政风行风建设，进一步提升劳动保障服务窗口的管理水平和服务质量，今年以来，我市劳动保障系统认真贯彻落实劳动和社会保障部《关于在全国劳动保障系统开展创建优质服务窗口活动的实施意见》精神，在开展“三优”文明窗口创建活动的基础，