全面质量管理仍是企业质量管理的主旋律——谈新时期如何深入开展全面质量管理

今年是我国推行全面质量管理30周年,在纪念并总结我国推行这一科学管理方法的同时,许多企业和质量工作者也在关心着今后新的时期,应该如何加强管理,如何更有效地推进全面质量管理？在本期我们特邀请了罗国英老师、邢文英老师等资深质量专家从不同的视角发表了他们的观点和意见。这些见解对我们广大企业继续推行全面质量管理,不断追求卓越,定会有很大的帮助,我们也希望广大企业结合自身的管理实际,坚持开展全面质量管理,不断提升管理水平,积极应对全球金融危机的挑战。     

质量科学发展观

随着经济的发展,人们的生活水平不断提高,对产品的质量要求也不断提高.文章论述了企业必须提高对质量管理的认识,将科学发展观和传统质量管理相结合,形成新的质量管理理念,即质量科学发展观,并将其运用到企业的实际生产活动中,以提高产品质量.     

把我国质量管理推向新高度——纪念改革开放和推行全面质量管理30周年

我国推行全面质量管理与改革开放是同步进行的。30年来,坚持解放思想,坚持改革开放,促进了我国企业全面质量管理的推行和深入发展,也促进了我国产品质量的提高。本文对我国30年来推行全面质量管理的发展历程进行了梳理,总结了我国企业在实施全面质量管理中的经验教训,提出只有继续解放思想并进行自主创新,才能促使具有中国特色的质量管理理论和实践脱颖而出,从而把我国的质量管理和产品质量推向一个新的高度。     

全面质量管理与卓越绩效

我国从1978年开始引入和推行全面质量管理,迄今已经过去了30个年头。全面质量管理在我国推行的30年,也是我国的改革开放深入推进的30年。一方面,全面质量管理为我国的经济建设,为我国企业以及其他各类组织的管理水平的提升立下了汗马功劳。另一方面,我国推行全面质量管理的过程也有许多值得反思的地方。     

如何提高员工的质量意识

“质量管理意识”是企业全体员工对质量和质量工作的认识和理解,直接影响着企业的质量管理行为.随着我国经济的快速发展,各类企业的员工迅速增加,很多企业更加关注质量管理,不断提高员工的质量管理意识,从而提升企业的质量管理水平.企业应如何提高员工的质量意识？笔者认为,员工质量管理意识高的企业都有五个特质：领导高度重视质量;员工得到了充分的质量教育和培训;对每个工作任务都有明确的质量目标和测评体系;员工对工作高度满意;工作表现优异的员工得到了激励.具体表现在以下方面.     

论建筑施工管理和质量控制措施

我国社会经济的发展带动了建筑市场的繁荣,而在新的时期,建筑施工行业的发展也有了新的要求和前景.建筑施工企业的自身建设时必不可少的,因为它可以保障建筑工程施工质量为目标,通过现代的安全管理理念进行安全质量管理,同时保证质量管理工作的科学性,促进工程安全质量管理工作的顺利开展,促进工程施工成本控制的有效实施.施工安全管理与质量管理是建筑工程施工的重点,对此,文章就建筑施工安全管理与质量管理进行了简要论述.     

创新求变 注重实效 铁路运输企业开展服务质量管理活动30年记

伴随我国改革开放三十年和铁路快速发展，铁路运输企业质量管理由学习模仿、消化吸收逐渐走向自主创新。上海铁路局作为整个铁路系统同步引入全面质量管理的铁路运输企业之一，30年来，坚持TQC是“头QC”的质量管理理念，根据铁路发展各个不同时期的特点和要求，积极采用现代质量管理的理念、方法和手段．组织动员全局干部职工学以致用，     

浅谈质量监督职能在质量管理上的应用

随着全面质量管理工作在我国的不断推行、普及、深化,我们质量管理者又迎来了新的课题,那就是如何使质量管理工作在我国企业扎扎实实地深入下去,求得实效。因此就企业如何结合厂情科学合理地运用质量管理手段之一———质量监督,解决生产制造过程中存在的质量问题进行实践与理论探讨,具有一定的参考价值和指导意义。一、企业内部开展质量监督的原因现代企业的竞争,很大程度上是质量的竞争。一个企业在市场经济条件下要长久的、持续地发展下去,必须努力提高和稳定产品质量。因此企业采取质量监督这一有效手段,是来自企业外部的客观原因。另一…     

关于征集质量管理创新实践成果的通知

随着全面质量管理理论、方法的引进,我国企业的质量管理水平在不断提高。很多优秀企业结合本企业、本行业的实际,在实践中创新发展,探索出适合企业特点的质量管理方法和管理经验。为配合国务院《质量发展纲要(2011-2020年)》的发布实施,落实工业和信息化部2012年开展"‘五十百千’质量品牌建设年活动"的要求,培育具有质量管理创新实践的优秀企业,共同研究探索中国企业质量管理的特点与规律,促进我国企业质量竞     

质量科学发展观

随着经济的发展,人们的生活水平不断提高,对产品的质量要求也不断提高。文章论述了企业必须提高对质量管理的认识,将科学发展观和传统质量管理相结合,形成新的质量管理理念,即质量科学发展观,并将其运用到企业的实际生产活动中,以提高产品质量。     

论我国企业质量管理的协调发展

随着世界经济的发展和科技的进步,质量管理的理论和实践也在不断地发展。一些专家认为,世界质量管理正在从全面质量管理 (TQC)阶段进入一个新的阶段——综合质量管理 (TQM)阶段,该阶段质量管理的范围、管理对象、管理方法、管理理念都发生了很多变化。 　　质量管理的发展是一个自然的历史过程,就像自主管理是经济发展水平到达一定阶段后的必然产物一样,在美国的条件下产生了目标管理等方法;而在日本则出现了 QC小组活动、方针管理。 　　回顾我国企业质量管理的发展,由于不是随着生产力的发展逐步进步的自然历史过程,而是同大…     

我国企业质量管理现状与质量教育

1.我国企业质量管理现状经济全球化已成为当今世界不可逆转的潮流。随着我国加入WTO,昔日远在天边的竞争对手近在眼前。跨国公司纷纷在我国投资办厂,削弱了我国的劳动力成本优势,外企产品大举进入我国市场,迫使我国企业必须以质量为武器与之抗争。那么我国现阶段企业质量管理状况又是如何呢?2000年3月国家技术监督局在全国组织开展了以“查质量意识、查质量水平、查质量体系、查现场管理、查售后服务”为主要内容的质量“五查”活动。调查结果表明,在质量意识方面,90%以上的企业领导亲自主管质量工作;96%的企业实行了质量否决权,坚持质量…     

建立质量管理体系 持续推进全面质量管理

全面质量管理在我国已经推行了近20年，那么我国企业的现状究竟如何呢?据资料显示我国的产品质量、工程质量和服务质量的总体水平还不能满足人民生活水平日益提高和社会不断发展的需要，与经济发达国家相比仍有较大差距。如，据今年产品质量国家监督抽查结果显示：     

全面质量管理与卓越绩效

我国从1978年开始引入和推行全面质量管理,迄今已经过去了30个年头.全面质量管理在我国推行的30年,也是我国的改革开放深入推进的30年.     

供应链管理下的质量控制与协调研究评析

在现代企业管理体系已经有了新的质量管理特点,不再是传统管理意义上仅由特定机构向下层层分解,实现企业生产以及运营的质量监督、管理与协调.本文从现代企业物资供应链中所面临的质量问题出发,对其产生原因进行了简要分析,并对如何进一步提高基于供应链下的企业质量控制与协调做出了评析     

浅谈如何提高QC小组活动推进者的执行力

在企业的发展中,质量是永恒的主题.群众性的质量管理活动是确保企业质量进步和发展的最基本的、形式最好的并且最有成效的活动.经过质量管理小组活动发展30年的实践证明,我国质量管理小组活动在广大企业员工积极参与下,为提高产品质量、节能降耗、技术革新做出了重大贡献,创造了巨大的社会效益和经济效益.     

适新求变提高运输服务质量——上海铁路局推进全面质量管理侧记

上世纪70年代末我国从国外引入全面质量管理,上海铁路局作为全路与此同步引入的铁路运输企业之一,30年来,该局历任主要领导身体力行,坚持TQC是"头QC"的质量管理理念,根据铁路发展各个不同时期的特点和要求,积极采用现代质量管理的理念、方法和手段,组织动员全局干部职工学以致用,不断在传承创新中实现深化提高高,主要经历了全面质量管理小组的开展和普及、ISO9000标和认证、越绩效管理模式的开展和推广三个大的发展阶段,取得了显鞒成效.'     

统计技术在质量管理中的应用

本文阐述了统计技术在质量管理中的历史及作用,分析了统计技术在当今企业质量管理中统计技术的方法和应用,指出了统计技术在企业质量管理中对质量的控制、决策、预测的重要作用.因此,企业应加强质量统计方面的工作,以确保企业质量管理的不断提升.     

论经济全球化时期质量管理新战略

随着国际经济的迅速发展，经济全球化趋势锐不可当。即将加入ＷＴＯ的我国企业将要接受无国界市场的挑战和考验。产品质量是企业实力的标志与后盾。现代的产品质量认证是以国际上认可的ＩＳＯ质量系列为标准。但要跻身于世界先进企业行列，还须进一步提高产品质量标准以增强企业实力。虽然在产品生产过程中一般能达到并保持９０％的产品质量无差错率的成功已经是很不错了。但新的质量管理理念提出：要在９０％质量成功率的高起点上，再不断地提高产品质量成功率；在要求达到较高的产品质量标准的基础上，再一步步不断地提出所要达到新的更高…     

全国质量管理奖对提升我国企业国际竞争力的意义

通过学习借鉴日本戴明奖和美国波多里奇国家质量奖的成功经验，2001年中国质量协会启动了全国质量管理奖，得到了政府的大力支持和广大企业的积极参与。在我国建立、完善市场经济体制的新形势下，特别是为了应对加入WTO后所面临的机遇和挑战，全国质量管理奖提出了一个卓越绩效的模式，对于引导和激励企业建立顾客至上、让顾客满意的经营理念，实现管理创新，追求卓越的质量经营，提升我国企业国际竞争力有着重要的意义。经过两年全国质量管理奖的评审实践，发现我国企业在追求卓越绩效方面存在差距和改进空间。市场竞争是提高质量的根本驱动力，在此基础上，提高质量还需要激励和引导。设立全国性的质量管理奖是激励和引导企业树立正确的质量观念，采用先进的质量管理方法和技术的有效手段。世界上最有影响的质量管理奖有日本戴明奖、美国波多里奇国家质量奖和欧洲质量组织奖。