我国民营快递物流企业服务营销策略的应用研究

快递业是在传统运输业的基础上,伴随着信息产业和国际贸易的发展而兴起的新型现代服务业,近几年来,随着电子商务的不断发展,快递业也进入了一个黄金周期。民营快递企业逐步发展壮大,已成为支撑我国快递行业发展的一支生力军,对推动我国快递行业的发展具有重要的地位和作用。虽然民营快递企业的发展令人振奋,但是民营快递企业在我国的崛起时间还很短,大部分快递企业规模小,竞争力薄弱,如何在激烈的市场竞争中生存壮大,是当前民营快递企业决策者们亟待解决的问题。本文从服务营销的角度谈如何增强民营快递企业的竞争力。     

中国大学校园快递发展趋势探讨

进入21世纪,电子商务和快递在我国普及开来,越来越多的人离不开这些快捷高效的事物。随着行业的快速发展,民营快递企业面临着发展的瓶颈,行业缺乏法律规范,竞争、网络管理混乱,服务质量和水平上不去,改革以突破瓶颈成为趋势。本文以中国大学的快递终端网点为例,分析思考快递企业尤其是网络终端在管理、竞争、服务等方面的问题,以及突破策略。     

顺丰速运快递业务服务质量研究

近年来,随着电子商务的不断发展和网络技术的不断完善,线上购物和商品流通越来越广泛,因此快递行业的兴起成为必然,快递行业在人们日常生活中的地位和作用也越来越重要。文章运用SERVQUAL量表评价法对顺丰速运快递业务的服务质量进行研究,通过调研与分析,找出顺丰速运快递业务中存在的服务质量问题,并给出相关建议,从而提高顺丰速运快递业务的服务质量,也为快递行业其他企业的服务质量提升提供一些建议和参考。     

加盟制快递企业借壳上市案例研究——以YTSD股份有限公司为例

近年来,在电子商务和网络购物的迅速发展和我国对快递行业政策上的重视扶持的双重影响下,快递行业在国民经济中的地位日益突出,仅靠企业自有资本难以在严峻的竞争中快速抢占有利地位和利润空间。为满足融资需求,快递企业纷纷将目光从业务扩张转向资本市场。本文以加盟模式的民营快递企业代表YT为研究对象,全面分析其借壳上市的动因、借壳方案的设计和借壳上市前后的效应等,从企业自身和政府、监管机构的双重角度出发,为即将筹划借壳上市的加盟制快递企业提出建议。     

我国民营快递行业发展现状及对策

在我国经济高速发展的今天,伴随着越来越多的人开始网络消费,同时在电子商务迅猛发展的带动下,我国的快递行业正蓬勃发展。其中,民营企业发展迅猛,但是在其发展日益壮大的同时,也存在着诸多问题。本文将通过我国民营快递企业的发展现状进行SWOT分析,并对其存在的问题作出解决对策。     

快递企业兼并重组中的财务问题分析

随着电子商务的发展,快递行业的发展也迅速发展起来。行业整体经济形势得到了根本转变,企业兼并重组已成为资源有效配置的重要方式。国家邮政局印发《关于快递企业兼并重组的指导意见》(国邮发〔2011〕108号),充分认识促进快递企业兼并重组的重要意义。本文重在探讨快递企业兼并重组中的有关财务问题。要想使兼并落到实处,不走形式,只有率先在财务管理方面和会计核算方面进行全方位的解析,才能真正把企业做大做强,使企业高效、长期稳健的运转下来。     

电子商务环境下快递企业仓配转型措施及建议

我国快递行业伴随着电子商务的发展而出现急剧增长,但也面临着市场需求转变以及竞争逐渐激化等问题。分析了快递企业进行仓配转型的动因,并为电子商务环境下的快递企业仓配转型提出了有益的措施及建议。     

基于行业网站的民营快递业服务质量提升策略

随着电子商务的快速发展和快递业务量急剧增加,民营快递企业迎来了扩张的机遇。然而当前民营快递业的急剧扩张给电子商务企业带来快速发展的同时,面临着管理乱、服务差等诸多问题。为了解决这些问题,很多专家学者也提出了规范市场、培养快递人员素质、出台各种法规等,然而,看之很有效的方法却难以实施,形同虚设,原因何在?本文针对目前我国民营快递业出现的主要问题进行分析,提出建立行业网站利用现代信息网络和信息技术约束民营快递企业,希望对我国民营快递业发展有一定的指导意义。     

B2C电子商务快递物流服务质量评价体系的构建研究

随着网络技术的发展,电子商务在社会中的应用日益广泛。快递行业与电子商务已经成为当代经济发展中密不可分的两个重要行业,如同我中有你,你中有我,离开任何一方都不能够独立发展。近年来,B2C电子商务迅速崛起,这一领域快速发展的同时对B2C电子商务下的物流供应商提出了更高的要求,因此,物流配送质量在B2C电子商务中发挥着越来越重要的作用。本文从B2C电子商务下的物流服务存在的问题出发,结合相关理念从而提出相关策略进行讨论与研究。     

浅析民营快递合同法律适用问题

随着经济的快速发展,我国电子商务发展迅速,各类民营快递公司也应运而生,但快递服务过程中出现了一系列的法律问题,引发了一系列的纠纷和矛盾,对我国物流快递业发展造成了严重的负面影响.与国营邮政企业性质不同,民营快递企业根据我国企业法设立,不受《邮政法》调整,应适用我国民事法律规定,具体受我国《合同法》调整.民营快递企业快递合同的格式条款应根据《合同法》的相关规定来制定,并根据《合同法》来分析它的效力.鉴于快递服务合同双方作为一般民事主体,法律地位相等,应适用《民法通则》、《合同法》等相关法律关于市场交易主体双方权利和义务的规定,如果快递企业违约,没有将邮件安全送达目的地,应按照邮件实际价值进行赔偿.     

浅析快递行业中的安全防范研究及对策

随着电子商务的飞速发展,关于快递安全性的问题不断出现在人们的视野里,人们对快递的安全性产生质疑。快递的安全性直接影响着快递行业未来的发展节奏和趋势,决定着快递行业的未来命运。为了解决快递行业中出现的安全问题,我国应该建立完善的安全体系和服务于全社会的安全运营模式,使我国的快递行业能够稳定、健康地发展。     

我国电子商务快递业存在的服务质量问题及其对策研究

电子商务的浪潮引领了一批新兴产业的高潮,快递服务业便是其中的一朵浪花。有关数据显示,2015年,全国快递服务企业和邮政企业业务收入累计完成约四千亿元,同比增长百分之二十六点一;业务总量累计完成约五千亿元,同比增长百分之三十七点四。然而由于建设急速,目前我国民营快递行业面临着管理乱、服务差的问题,阻碍了我国快递业和电子商务的发展。本文将总结出五个我国电子商务快递业存在的服务质量问题,并从五个服务质量维度出发研究其服务质量问题的对策。     

浅析我国快递行业法律制度

电子商务的发展,推动了我国快递行业的快速成长,在高速发展的背后,却是法律纠纷不断的乱象。为保障我国快递业健康可持续发展,在快递行业发展的三四年里,我国相关法律不断完善健全,随着2009年新《邮政法》的颁布,相关配套的法律法规、快递市场管理办法、服务标准陆续更新。本文就是从法律管理制度的角度,解读快递业相关法律法规对我国快递行业发展带来的影响。     

我国民营快递企业人力资源现状及对策分析

随着我国电子商务的发展,选择网络购物的人数激增,催生了一大批民营快递企业。作为快递企业的一支重要力量,中小型民营快递企业在消费者心目中占据重要地位。但由于中小型快递企业物流人才缺乏,员工流动性大,素质较低,严重阻碍了其发展。本文首先对我国中小型快递企业人力资源的现状及其原因进行了分析,然后根据我国中小型快递企业人力资源的现状,提出了相应的改进措施。     

菜鸟物流的发展及对中国物流业的影响

随着电子商务的发展,与之配套的快递物流行业也迅速崛起。在物流订单猛增的今天,快递物流企业自身的问题也日益凸显,严重制约着企业的发展、行业的进步。菜鸟计划应运而生。本文分析了菜鸟网络的成因及发展趋势。     

电子商务环境下我国民营快递企业的并购浅析

我国快递行业近年来显示出巨大的市场潜力,特别是电子商务的影响,吸引着各路资本的进入,快递行业面临着整合洗牌,行业力量的重新划分。本文主要以大型民营企业这一快递行业重要的市场力量为研究主体,以文献研究和对比研究为主要研究方法,探讨了民营企业目前参与快递行业并购整合的时机是否成熟,其进行并购的可行性和必要性,其并购的形式与策略等问题。     

论快递企业在电子商务中的法律地位——兼分析“先签字、后验货”的行规

快递企业的服务实现了远距离物品递送及各种非现场购物,但其"先签字、后验货"的行规则会导致许多消费纠纷。电子商务中存在三方当事人和两种法律关系,一为买卖双方之间的买卖合同法律关系;二为卖家与快递公司之间的运输合同法律关系。"先签字、后验货"的行规因违反法律规定是无效的,为保障消费者诉权,应该建立起快递企业在电子商务中的独立地位。     

我国民营快递企业发展现状及对策探讨

随着电子商务的蓬勃发展,我国民营快递企业也在加快发展进程,但是在其发展过程中存在着一些问题.因此,将对我国民营快递企业所面临的现状以及存在的问题进行简单分析,并提出相关的对策和建议.     

电子商务企业物流配送模式比较分析

近年来，随着我国经济的迅速发展和网络行业的普及，电子商务企业也得到了飞速的发展，电子商务的发展也带动了物流行业的发展。一方面它使得物流业地位大大提高，在现在行业中占据重要地位；另一方面使得物流配送模式进一步更新，对商业的发展提出了更高的要求。高物流运输也制约着电子商务企业的发展，不同的物流运输模式对于电子商务的影响力度也不尽相同，如何选择物流运输，物流运输与电子企业之间的联系又是怎样的，本文将会对这些问题一一做出解决。     

大市聚镇圆通快递运营管理模式剖析及改进策略

随着电子商务的发展,使得快递行业的作用越来越重要,而快递的运营管理模式则成为了快递企业高速成长发展的关键性问题。本文通过对大市聚镇圆通快递的调查和现代先进的管理理念综述,在详细分析大市聚镇圆通快递现有的经营模式以及存在的问题,以现代的管理理念为基础,提出相关优化的方法和策略,以期通过现代的管理理念来解决大市聚镇圆通的发展问题。