ISO9000:帮手VS碍手?

ISO 9000族标准是国际标准化组织(ISO)总结西方发达国家近百年质量管理实践经验并吸收当代先进的质量管理理念和思想制定的一套质量管理标准。该标准自发布以来,在世界范围内被各种组织广泛使用,成为组织提高质量管理水平的有效工具。在国内外贸易活动中,取得ISO 9001认证证书几乎是贸易双方签订合同的前提条件或者必不可少的条款。我国申请认证的企业越来越多,在当认证数量上我国已成为ISO 9000认证大国的同时,不少企业对ISO 9000的认可度却越来越低,认为ISO 9000在工作中"碍手碍脚"。不搞ISO 9000认证,客户和相关方那儿通不过,搞ISO 9000认证,要做大量繁琐的事情专业人士则推崇ISO 9000质量管理体系。是"帮手"?还是它水土不服,成为"碍手",各方站在不同的位置,陈述己见     

全国质量奖问答(九)

1．做全国质量奖评审员是一个好赚钱的职业吗?自ISO9000质量保证体系认证工作在全国普遍开展以来,有很大一批人以做质量保证体系审核员为职业,专职做体系审核工作。全国质量奖评审与质量保证     

建立兼容2000版ISO9000和环境安全管理的全面质量管理体系

背景与历程■世纪之交 2000年版ISO9000 孕育诞生——管理科学的进步——合格评定准则:ISO9001-→卓越评审准则:卓越经营(质量奖)模式■厦门ABB开关有限公司运作管理体系历程——1994 率先通过ISO9001:1994认证——1996 取得国内第001号ISO14001认证证书开始推行TQM——1998 通过全国首家"清洁生产企业"评审完成第1次体系整合——2000 被评为"国家安全级企业"完成第2次体系整合和向2000版ISO9001转换选题■1998年,运作体系整合QC小组完成了第1次体系整合,建立了一体化的全面质量管理体系,获福建省优秀QC小组奖。     

提高教学质量ISO 9000走进学校--上海质量管理科学研究院举行专题研讨会

为了在我国入世后学校广泛深入地贯彻ISO 9000标准,进一步提高教学质量迎接挑战提供技术服务,上海质量管理科学研究院于8月12日举行了"ISO 9000走进学校"专题研讨会.出席座谈会的有上海市教育评估院和上海质量体系审核中心的负责人及专家、已取得ISO 9000质量管理体系认证证书和准备贯标认证的学校的负责人,以及有关咨询机构等方面的代表.代表们就ISO 9000走进学校的必要性和紧迫性,学校贯标的特点和认证后的成效,学校贯标认证需要引起注意的问题等进行了广泛的交流和沟通.     

推行ISO9000质量管理体系认证 全面规范提升工商行政管理工作

2003年初，为全面加强规范化建设，提高工商行政管理执法水平和服务质量，东营市工商局组织开展了ISO9000质量管理体系认证工作，6月16日，该局顺利通过中国方圆认证委员会专家组的管理评审，取得ISO9000质量管理体系认证书，成为全省工商系统第一家通过ISO9000质量管理体系认证的单位。     

全球认证发展状况与认证有效性的评价

全球 ISO 9000与 ISO 14000认证的发展状况　　 自 1987年国际标准化组织 (ISO)发布 ISO 9000族标准以来,ISO 9000质量体系认证活动在全球迅速并持续发展。截至 1999年底, 1994版 ISO 9000族标准已被全球 100多个国家转化为本国的国家标准。 1996年 ISO发布 ISO 14000系列标准以后,全球 ISO 14000环境管理体系的认证工作也在世界各地逐渐地开展起来。1． 1 ISO9000质量管理体系认 证 ISO9000质量管理体系认证的发展具有以下几个特点： (1)全球认证数量持续快速增长 据 ISO秘书处的调查统计,截至 1999年 12月 31日,全球 …     

ISO9000和ISO14000族标准在俄罗斯、乌克兰等国家中的应用现状

近年来,ISO9000质量管理体系和ISO14000环境管理体系国际标准受到越来越多国家的青睐。目前ISO9000国际标准已被159个国家采用,ISO14000标准已被118个国家采用。各国颁发的ISO9000认证证书已接近60万件,ISO14000认证证书近5万件。与欧美日等国家相比,独联体国家在标准采用力度上还有相当大的差距。迄今为止,俄罗斯签发了1700多张ISO9000认证证书,占全球认证证书总数的0.3%;乌克兰约900张;爱沙尼亚近300张。而ISO14001认证证书,爱沙尼亚签发了47张,立陶宛为33张,俄罗斯为23张,乌克兰仅有4张。调查表明,俄罗斯签发的QMS证书并没有…     

ISO9000认证在职业教育和培训机构中的应用研究

结合我国培训机构的现状和ISO9000国际认证的实践,阐述了职业教育和培训机构实施ISO9000质量体系的必要性、内容和思路。分析了高职高专院校人才培养水平评估与贯彻ISO9000标准的关系,最后概括了职业培训机构实行ISO9000质量认证对职业培训机构的建设与发展的战略意义。     

贯彻GB/T19000—ISO9000系列标准势在必行

国际标准化组织(ISO)于1987年发布了世界上第一个管理标准,即ISO9000《质量管理与质量保证》系列标准。前不久,国际标准化组织和国际电工委员会决定实现以ISO9000作为各国质量认证的共同标准。这说明,ISO9000系列标准已被各国广泛承认和接受,已成为世界性潮流。时至今日,世界上已有90多个国家和地区直接采用或转化为本国的质量管理与质量保证标准。我国也于1992年颁布了等同采用该标准的GB/T19000系列标准,并作为认证标准在全国推行。《产品质量法》已明确规定:“国家根据通用的质量管理标准,推行企业质量体系认证制度。”“国家参照国际先进的产品标准和技术要求,推行产品质量认证制度。”它为     

鼓励企业实施整合型认证全面提高综合管理水平

随着全球经济一体化的发展，消除包括合格评定等技术贸易壁垒将逐步成为世界上各国特别是加入组织国家的重要议程。国际标准化组织（ISO）于1987年3月发布ISO9000质量管理和质量保证系列标准，1994年经适当修改为ISO9000族质量管理体系标准，2000年经大幅度修改为2000版ISO9000族标准。与此同时，从1987年起，在国际上逐步掀起了ISO9000认证热潮，为广大企业增强质量管理素质和提高质量保证能力取得了明显的成功，很快在全球范围内形成“ISO9000热”。     

试论认证后企业如何深化质量管理

自１９９６年以来，我国逐渐形成ISO９０００质量认证热，通过认证的企业已达万家左右。一些企业认为，获得此认证，就等于企业的产品领到了进入国际市场的“通行证”。然而从商检部门得到的信息并非如此。ISO９０００的质量标准，与日本的戴明奖、美国的马尔科姆鲍得里奇国家质量奖等世界著名质量奖相比，只能达到其要求的１０％至４０％。所以ISO９０００标准只是质量的基本标准，并非高品质的代名词。此外，随着全球经济一体化进程的加快，全球贸易保护主义普遍抬头，一些国家为设置非关税壁垒的技术壁垒和绿色壁垒，以立法形式颁布了一系列国际标准的产品认证制度，特别是涉及安全、健康、环保等方面的认证。这些认证标准远远高于ISO９０００。例如，欧盟的“CE”、“GS”。没有这些认证，产品根本打不进欧盟市场。我国企业对ISO９０００的误解，一方面的原因是对其不了解；另一方面的原因是将其当作广告宣传的一张牌，将其当作促销手段，以此吸引国内消费者。随着认证企业数目的不断增多，企业通过质量认证后，如何深化质量管理成为当今一个很迫切的问题。贯标要继续下去，尽管一些企业的质量管理基础工作比较好，率先取得质量认证证书，但是贯标的工作是长期的和艰巨的。取得证...     

浅析人力资源管理与ISO9000质量管理体系认证

文章探讨了人力资源管理和质量管理的相互作用关系，分析了当前人力资源管理工作对ISO9000质量管理体系认证的不利影响。进而对如何加强人力资源管理，提高ISO9000质量管理体系认证有效性给出了几点建议。     

学校引入ISO9000的适用性分析

<正>ISO9000认证标准始于1987年,是参考了英国BS标准制定的,适应供需双方,同时兼顾对质量管理提出新的要求而制定的质量管理标准体系。它的适应范围很广,但对于教育行业还是一个新鲜事物。上个世纪90年代,以美国为首的西方国家开始实验性地在高等学校试行ISO9000认证,之后在我国的一些学校相继通过了ISO9000认证。但效果怎么样,还有待实践长期的检验。目前自愿通过ISO9000认证的学校占学校总数的比例极小,说明很多学校在是否认证的问题上是犹豫不决的,并没有形成统一的认识。出现这种情况的原因很多,从学校自身固有特点     

怎样正确实施质量认证

自1978年3月,国际标准化组织的ISO9000系列标准发表后,世界性的贯彻ISO9000系列标准和认证的活动已成为质量管理活动中的一个潮流。目前已有75个国家和地区等效或等同采用了该标准,大约有50多个国家和地区开展了ISO9000系列标准的第三方认证工作,全世界大约有10万多个企业取得了ISO9000的认证证书。我国到目前为止,已认可的认证机构20多个,获得认证企业约有1000余家。这一标准的认证制度涉及范围之广,参与的国家和地区之多,发展速度之快是前所未有的。当然,质量认证也和其他新生事物一样,在大发展的初期,难免出现这样或那样的问题。故本文拟对我国企业在开展质量认证工作中出现的一些现象进行分析,以供广大企业家在决策中参考。1质量认证不是一股风,它是一张通往世界市场的通行证。它包括产品质量认证和质量体系认证,以及由此衍生的实验室认可和审核人员资格认证。但一次认证就像进行一次体检,只能代表一段时     

ISO9000认证全面解读

编者按:ISO9000族标准是由国际标准化组织颁布,在全世界范围内通用的关于质量管理和质量保证方面的系列标准,它体现了买卖双方对质量的一种认可,也是在贸易活动中建立相互信任关系的基石.自ISO组织于1987年发布ISO9000族标准到现在,全世界已有百余个国家采用ISO9000标准,并鼓励、支持企业按照这个标准来组织生产,进行销售.获得ISO9000标准质量体系认证的企业超过20万个,这种发展势头,连"ISO"当初都没有料到.     

信息企业也要建立ISO9000质量管理体系

国际压力 目前信息技术在全世界迅速发展，它从根本上改变了人们的生活和观念，很大程度上决定一个国家的前途。中国的IT产业和发达国家相比有一定差距，又面临入世挑战，压力很大。提高IT产品的质量，规范质量管理，实施ISO9000认证，清除国际贸易中的技术壁垒，是中国IT业健康发展的必有之路。国内压力 由于ISO9000认证对IT行业的发展产生重要作用，国家相继出台了一系列法规措施来促进IT产业实施ISO9000认证。例如：国务院《关于鼓励软件产业和集成电路产业发展的若干规定》、信息产业部《计算机信息系统集成资质等级评定的条件…     

电子行业质量认证发展迅速

从最近召开的电子工业推进ISO9000暨质量工作会议获悉,我国的质量认证工作是从电子行业开始起步的,电子行业质量认证工作几年来发展迅速、成果显著,电子行业通过ISO9000质量体系认证的企业数量居全国首     

从ISO9000看ISO14000

自国际标准化组织颁布ISO9000系列标准和ISO14000系列标准以来，在全世界范围内先后形成了质量体系认证及环境管理体系认证的热潮。ISO14000虽然颁布时间不长，但其发展的势头却丝毫不逊于ISO9000。欧洲国家自不必说，就连在ISO9000标准推行方面因为动作太慢而吃了大亏的美国和     

建筑业企业与ISO9000族标准

近些年来，贯彻实施ISO9000族标准，并取得ISO9001：2000质量管理体系认证，在我国所取得的成绩是有目共睹的。随着几万家企业通过此认证，我国的质量管理更加制度化、规范化，产品质量得到了提高，市场占有率和出口量得到了不同程度     

国家质量技术监督局推行国际汽车质量认证

国家质量技术监督局质量认证办公室负责人最近说,我国将推行国家汽车工业质量体系认证。这对于促进中国工业的产品质量提高,扩大对外合作及出口贸易具有积极作用,对于已经得到ISO9000系列认证的企业,获得QS9000是具有灵活性和持续性的强有力的国际质量控制标准,是在ISO9001(系列的一部分)基础之上的持续提高。