浅谈如何提高农行县域网点的核心竞争力

银行基层网点是银行的基础单元,是银行业务开展的基本场所,银行的竞争优势最终要通过基层网点来实现,银行的核心竞争力也将通过网点的日常业务体现出来。所以,如何提高农行县域网点的核心竞争力来促进农行市场份额快速稳步发展将会是一项长期而艰巨的任务。     

浅谈商业银行零售业务转型

<正>1.向智能化网点转型,大力发展手机银行。新时代互联网的高速发展对商业银行零售业务转型与竞争力提升提出了新的要求和工作开展的具体方向:在网点的业务服务上,要对原本的银行网点人工业务办理向自助设备上引导,向智能化网点业务办理方面转变,从而减轻工作人员的工作压力,强化相应的服务水平,提升服务效率。2.对客户进行电子化主动化管理。现阶段,银行为回馈和激励客户,会通过营销活动或积分兑换的形式,给客户赠送礼品。传统的礼品以实物的形式提供,由银行通过物流寄送给客户或者通知客户到营业网点领取。由于涉及到对礼     

现代商业银行柜面业务流程再造探讨

业务流程再造是提高商业银行竞争力的有效途径,而在对商业银行基层网点进行转型与建设的过程中,柜面业务流程再造则是业务流程再造的重点。文章以农行某分行为例,分析柜面业务流程的现状以及存在的问题和原因,进而提出银行网点业务流程再造的具体对策。     

临海农行营业网点个人理财业务的现状及对策

<正>农行正处于改革和发展的关键时期,积极推进个人理财业务的开展,有利于扩大服务范围,提升核心竞争力,扩大市场占有,增强盈利能力,也是提升主流银行、打造精品银行的重要途径。基层网点是农行最基本的经营单位,是服务客户的第一窗口,也是市场竞争的前沿阵地。因此,基层网点的个人理财业务开展质量将直接决定着农行的整体战略能否实现。     

国有商业银行网点效能提升对策研究

银行网点效能的提升对提高商业银行的综合收益和核心竞争力至关重要.本文在研究国有商业银行网点运营现状的基础上,针对银行网点组织架构单一、人员流失严重以及管理较为粗放的问题提出了相应的解决对策:完善物理渠道,提升电子渠道利用率;网点人员配备多元化,提高人力资源效率;优化银行网点考核体系,激励员工工作积极性.     

浅谈网点转型背景下的员工转型

利率市场化、互联网发展的时代背景让银行基层网点面临巨大压力。各大银行通过网点转型来保证自身的竞争力,网点员工是各项经营指标的执行者,能力的强弱大大影响着网点转型成效。网点转型过程中,员工能力的提升尤为关键。     

商业银行信用卡交叉营销管理探索

随着国内银行信用卡业务竞争的进一步加剧,传统营销方式的效率已经不能满足业务发展的需要,各家银行都积极尝试零售业务的战略转型,探索新的营销运作模式。实施信用卡交叉营销,由于可以充分利用客户资源,降低营销成本,成为商业银行加快结构转型,提升核心竞争力的必然选择。但由于信用卡业务自身特点的限制,国内商业银行信用卡交叉营销还存在不少问题,需要从内部机制、客户、渠道、产品等多个方面入手加强交叉营销的管理。     

商业银行网点组织活力激发对策研究

网点是商业银行竞争的前沿阵地,尤其是零售业务的竞争主阵地。网点活力的激发事关网点核心竞争力的高低。提升网点活力,不仅能够增强网点核心竞争力,而且对于打造一流商业银行具有十分重要的意义。     

临海市农行“提升县域农行竞争力”研讨会综述

县域业务是农行业务经营的重要支柱，在农总行2006年工作会议上，总行党委作出了“充分发挥县域商业金融主渠道作用，努力开创县域业务新局面”的重大战略决策．今年年初，在全国农行工作会议上，总行提出：实施“面向‘三农’，城乡联动．融入国际，综合经营，致力于为最广大客户群体提供优质金融服务的现代化全能型银行”为目标的“蓝海战略”。为进一步贯彻落实农总行发展县域业务，提升竞争力的指示精神，农行临海市支行与临海市农村金融学会于1（1月23日联合举办“提升县域农行竞争力”研讨会，交流论文43篇，与会同仁围绕加快发展县域信贷业务、个人金融业务、中间业务、网点转型、内部控制、拓展优质客户群体以及企业文化建设等课题展开了热烈的讨论，主题鲜明、观点深刻、内容丰富，对当前农业银行的改革和发展起到积极的推动作用。     

浅析商业银行如何实现网点转型

商业银行对发展战略、客户战略、服务战略的转型,带来了销售渠道的转型,即网点转型。网点转型的成功与否,关系到商业银行价值创造能力与核心竞争力的高低。文章通过对网点转型的背景、当前商业银行网点转型的探索与实践进行分析,在此基础上提出了实现网点转型的几点策略措施。     

关于提升商业银行网点价值创造能力的思考

网点是银行重要的渠道资源,是银行业务发展最基础的服务平台,充分发挥其零售终端的主导作用,是提升网点价值创造能力的关键所在.当前,商业银行业务争夺的主要阵地在网点,争夺的重点是中高端客户,如何完善网点服务功能、提升网点服务水平、拓展网点销售渠道、增强网点价值创造能力,是各级银行管理者深入思考的问题.     

关于深化和推进温州银行网点转型的几点思考

近几年国内各商业银行在网点转型方面的探索与实践,对基层网点的运营与发展已经产生了深刻的影响。各大商业银行都面临日益激烈的市场竞争和形态转变,"银行网点"作为银行提供服务的主要渠道,正面临向服务营销型、关系管理型和财富管理型的转型,整个渠道资源需要进行重新分配,网点转型在这场变革中将发挥举足轻重的作用。文章对此进行探讨和思考,总结实践经验,针对存在的问题和不足,提出措施和建议。     

关于提升农行县域支行竞争力的思考

<正>近年来,随着农行股改进程的不断推进,农行管理体制将发生重大变化,县市支行业务将全部划归"三农"事业部,实行单独核算管理。为适应这一变革,加快经营转型,全面提升县域支行服务水准、竞争力,已成为农行战略性策略。为此,笔者联系临海支行实际,针对网点     

零售银行的渠道优化及整合

渠道建设关乎银行的核心竞争力,对于零售银行的发展具有非常重要的作用,现阶段,我国零售银行业务还处于发展的初期,渠道面临着分流、优化和整合的难题.本文结合现阶段零售银行服务渠道存在的问题,对榘道的优化和整合提出建议.     

未来银行——电子银行业务展望

随着信息时代的全面来临,金融服务也逐步由传统网点服务向电子银行服务转型。以网上银行、手机银行等多媒体金融服务渠道为代表的电子银行是未来银行的核心竞争力,时代的进步赋予了电子银行发展的机遇,也带来了全新的挑战。银行产品与服务激烈的竞争推动整个电子银行业务的创新与发展。未来银行格局将是以强大便捷的远程多媒体电子银行服务为主,新型物理网点为辅,以客户为中心的跨行业、破界限的综合性金融服务营销网络。     

零售企业顾客忠诚关系

在当前我国零售业全面开放背景下,零售企业面对更为激烈争夺市场的竞争.如何增强竞争力已成为国内零售企业急需面对重要问题.顾客忠诚计划作为培育忠诚顾客的营销项目对于零售企业构建竞争优势和提升经济效益有重要意义.国内零售企业可以借鉴德士高连锁超市顾客忠诚计划成功做法,积极培育忠诚顾客群体,打造自己核心竞争力.     

谈谈基层网点如何加快中间业务发展

<正>发展中间业务已经成为当前乃至今后一段时间国内商业银行经营转型的战略性工作重点,也是农行的核心业务。对于基层网点而言,要围绕客户和市场创新服务方式,提高增收能力,优化收入结构,增强中间业务收入水平和市场竞争力,有效推进业务经营转型。笔者认为,主要应从以下几方面着手。1.巩固优势品种,做大做强银行卡业务。一是加大优质客户群体借记卡发卡力度。二是稳健发展普通贷记卡业务,提高贷记卡业务质量,提高贷记卡的激活和使用比例,提升回报率。三是加大对大客户的白金贷记卡的营销。四是对有车一族营销多功能卡,不但有贷记卡的功     

农业银行基层网点营销管理的几点思考

服务、产品和客户是银行生存与发展的最重要因素。当前银行正处于服务、产品和客户之间全面而深刻的竞争和改革中,这也是我国银行业自高度垄断向有一定竞争市场转化的必经之路。在这个大变革中,理顺服务、产品和客户的关系将有助于保持农业银行经营快速稳健地发展。在基层网点的服务、产品营销过程中,文章结合工作实际,从以下四个方面展开深入研究探讨:客户的关系维护是基层网点工作的着力点和落脚点,产品的不断创新是落实科学发展观的基本保障,竞争力的提升关键在于核心竞争力的提升,员工管理是基层网点另一个软实力提升的关键。     

对基层国有商业银行网点转型的思考

国有商业银行对发展战略、客户战略、服务战略、产品战略的转型,带来了国有商业银行销售渠道的功能转型,即网点的转型,其关系到国有商业银行服务价值的大小、战略转型的成败与核心竞争力的高低.本文以中国银行上饶市分行为个案,对基层国有商业银行机构网点改革进行调查和思考,提出了基层国有商业银行网点转型的建议和意见,希望对目前正在进行股份制改革的国有商业银行基层机构改革具有一定的参考和借鉴价值.     

试论以核心竞争力为导向的股份制商业银行企业文化创新

随着国内大型股份制商业银行改革的深入,入世后外资银行登陆步伐的加快,业界内对于股份制商业银行的市场竞争力和可持续发展产生了不少质疑与争论.在这样的时代背景下,股份制商业银行如何培育、提升核心竞争力成为一个极富挑战性的现实问题和理论课题.本文运用核心竞争力和企业文化理论,以核心竞争力为导向,探讨股份制商业银行企业文化创新的对策,希望能促使企业文化真正融入到企业的经营管理实践,最终达到提升股份制商业银行的核心竞争力.