健全管理系统 抓实服务工作

健全管理系统　抓实服务工作杨宝洲在社会主义市场经济形势下，邮电企业如何以优良的服务参与市场竞争已成为一个亟待解决的现实问题。湖北省邮电部门在加快通信发展步伐的同时，从服务围着市场转、管理围着服务转的思路出发，建立和完善了通信服务管理机制，形成了一套完...     

抓通信服务 保用户满意

抓通信服务保用户满意鄂邮湖北省邮电管理局党组面对良好的发展机遇和严峻挑战的形势，改善服务以增强竞争实力，以维护用户利益为出发点，始终坚持服务围着市场转，管理围着服务转的工作思路，至今，在全省已形成了一个全方位、多功能为用户提供优质服务的良好态势，使全...     

加强管理 深化服务促进邮储业务的发展

加强管理深化服务促进邮储业务的发展烟台市邮电局储汇分局邮政储蓄要想在市场中赢得储户，在竞争中发展壮大，必须要更新观念，转变作风，使服务围绕市场转。近几年来，烟台市邮电局邮政储蓄之所以得到了长足的发展，最根本的就是坚持以优质服务为导向，以经营管理为目标...     

围绕经营发展搞好通信基本建设

围绕经营发展搞好通信基本建设卢鸣清，刘金南，张红心南京电信局紧密围绕经营发展这一中心，以市场为导向，以大幅度增强通信能力为着眼点，切实搞好通信基本建设，取得了十分明显的成效。一、调整基建管理体制，形成强自力的基建管理队伍过去，我局通信建设管理工作分散...     

业界高层言论

信息产业部吴基传部长：坚持原则 维护市场秩序 通信管理部门要认真执行《中华人民共和国电信条例》，为电信企业提供一个平等的竞争环境。竞争的最终目的是要提高人民的生活水平，为社会经济服务。要重点抓好网间互联、网间结算等工作。本着“共同发展、友好协商”的原则，切实做好服务和协调工作，壮大企业实力。要实行依法管理、高效行政。在社会主义市场经济体制下，通信管理机制发生了深刻变化，要切实履行自己的行管职责，既要公平、公正执法，又要提高透明度，做到高效、廉洁、勤政。要围绕“三个代表”思想做好各项工作，争取地方政…     

运营商的2006

2006年，中国电信将积极围绕企业转型的总体部署，切实转变经营理念，创新发展模式，积极实施精确管理，优化资源配置，努力实现收入、投资、成本、人力资源的结构性调整。中国电信将着力开拓两个市场。一是开拓农村市场。把讲效益发展与提供普遍服务有机结合起来，积极发展农村通信，为农村经济发展和社会进步提供通信信息服务。二是拓展海外国际业务市场。要配合国家“走出去”战略，要为“走出去”的中国企业和商人提供综合信息服务解决方案。     

立足通信行业 服务发展大局——江西省通信管理局行业监管和社会民生工作纵览

江西省通信管理局自成立以来，围绕部、省中心工作，积极找准职责定位，优化工作思路，在履行通信监管职能促进行业科学发展的同时，把完善信息通信基础设施、强化通信保障和网络信息安全作为着力点，不断融入全省经济和社会发展大局。在过去的十年间，全省电话用户数翻两番，达到3192．3万，其中移动电话用户数达到2526．4万，增长4．8倍；互联网厢户数达到1697．7万，增长13倍。提前完成了自然村村村通电话和行政村村村通宽带工程，实现了信息通信基础设施的跨越式发展，开创了通信监管工作服务行业发展、服务地方经济和服务社会民生的新局面。     

夯实管理基础 加强创新管理 不断推进中国卫通管理水平再上新台阶

中国卫星通信集团公司（简称“中国卫通”）是根据国务院电信体制改革的总体部署，于2001年12月19日正式成立的，公司目前主要经营的业务包括卫星固定通信转发器出租、VSAT通信、卫星移动通信、800MHz数字集群通信、IP通信、卫星导航信息服务、卫星（航空）遥感、地理信息服务和邮电翻译服务等，公司下属12个成员企业和200余家分公司。近几年来，中国卫通在所属企业广泛开展了企业管理现代化创新工作，摸索出一批具有中国卫通特色的管理创新成果，有效地保证了业务结构调整的成功实施。2005年，中国卫通三项管理创新成果分获全国通信行业管理现代化创新一、二、三等奖，一项获全国管理现代化创新成果二等奖。     

中国电信与中国气象局结成战略合作伙伴关系：携手提升气象信息服务水平

10月10日，中国气象局与中国电信集团公司在北京正式签署全面战略合作备忘录，双方正式结成战略合作伙伴关系。中国气象局许小峰副局长，中国电信集团公司孙康敏副总经理出席了签字仪式。中国电信和中国气象局将本着优势互补、共同发展的原则，在通信服务、信息资源利用等领域建立合作关系。双方将围绕提高气象信息服务应用水平，提升通信服务质量开展多层次、全方位的合作，充分整合和优化双方的网络资源和信息资源，以取得良好的社会效益。     

要闻回放产业新闻

产业新闻中国电信联手中国银联展开全面战略合作近日,中国电信与中国银联在北京签约,将在通信服务、信息增值服务、新型支付产品合作开发等领域开展全面战略合作。中国电信集团副总经理冷荣泉说,中国电信将选择中国银联作为银行卡转接支付服务的主要提供商,围绕开发、推广新型支付终端产品和增值服务开展全面合作。中国银联执行副总裁李凌表示,中国银联将选择中国电信作为通信信息服务的主要提供商,围绕提高中国银联内部通信水平和销售网络的服务水平展开深入合作。基于中国电信网络和平台资源优势、银联的清算平台优势,双方共同推出了固网…     

关于邮政通信网路组织管理系统优化的探索(二)

关于邮政通信网路组织管理系统优化的探索（二）邮政总局车路（二）、邮政通信网路的装备配套在邮政通信网路结构体系确定后，全国干线自办航空快速网路装备配套，不但要建设航空转港站基础设施，同时要配备飞机和维修设备用具及总包邮件装卸、拖运、分发等配套设备；在全...     

特快专递围绕市场转

特快专递围绕市场转上海市邮电管理局邮政部在改革开放的大潮中，计划经济正迅速向市场经济转轨，给邮电企业带来千载难逢的发展机遇。特快专递作为邮政通信最快捷的信息和实物传递手段，得到广大企事业单位的青睐，也面临社会各类快递公司的激烈竞争。因此，在机遇与挑战...     

社会中介机构也要为建设“两强”作贡献——中国通信学会副理事长兼秘书长刘彩访谈录

通信学会是在党领导下的科技型的社团组织，是党和政府联系科技工作者的桥梁和纽带。在新的形势下，学会的工作重点还是要紧密围绕党和国家的工作重点，特别是围绕建设两个强国的目标，团结广大科技工作者，搞好服务工作。     

抓好通邮妥投提高邮政通信服务水平

抓好通邮妥投提高邮政通信服务水平长春市邮政局长春市邮政局遵循“人民邮电为人民”的服务宗旨，围绕实现两个根本性转变，深入开展“树创”活动，在服务工作中坚持把解决通邮妥投问题作为重点，在城市住宅楼房信报箱建设。提高服务质量、强化管理工作上做了一些有益的工...     

约稿启示

《邮电商情》是中华人民共和国信息产业部主管、中国邮电企业管理协会主办的半月刊,是邮电部门宣传通信行业政策、报道国内外技术动向、传播通信市场信息的综合类媒体。 《邮电商情》自创刊以来,以其信息量大、实用实效性强、具有较高的权威性逐步形成了自己的特色,并在邮电通信管理、运营、科研,以及设备制造、营销、工程、服务等行业拥有众多读者。1998年,《邮电商情》将围绕通信的热点领域出版     

机制创新 提升企业竞争力

创新服务机制，打造铁通品牌 当前用户对通信消费的选择余地越来越大．“服务制胜时代”已经到来，服务已经成为铁通生存发展的座右铭。中国铁通脱胎于专业的铁路通信网．铁路系统的半军事化的管理，使中国铁通的管理具有统一指挥、令行禁止的优良作风。而铁路通信一向是铁路运输安全、正点、可靠、稳定的重要保证．相对于普通的通信服务质量．铁路通信对服务质量的要求更高。因此．中国铁通不仅有专业、高质量的服务经验．     

强化意识 优化环境跨上邮政服务工作新台阶

强化意识优化环境跨上邮政服务工作新台阶陕西省邮电管理局邮政处·邮政服务·近年来，我省各级邮政部门紧密围绕“发展、改革、服务”这一主题，按照邮电部颁发的《邮政通信服务规范》和我省开展“双创”活动的内容，以强化服务意识教育、完善服务标准为基础，以健全服务...     

合同管理是企业规范经营的基石

邮电分营五年来，面对现代通信和信息网络的巨大挑战，厦门市邮政局围绕“发展、改革、服务、增效”这一主线，进行了艰苦的二次创业，业务收入从1998年的1．44亿元增长到2003年的近3亿元，平均增幅15．55％；收支差额从1998年的-6100万元增长到2003年的2800万元。依法管理、规范经营是厦门市邮     

服务，说到底还是管理问题

服务，说到底还是管理问题吴定升近两年，我们狠抓通信服务，取得了显著成效，但仍有不尽如人意之处。究其原因，主要是管理没有跟上去，致使服务工作不能完全落实。笔者认为，服务，说到底还是管理问题。一、服务乃管理题中应有之义我们知道，“人民邮电为人民”是我们的...     

竖起信息化全运的丰碑——山东联通打造数字全运和宽带全运素描

2008年12月，中国联通与十一运组委会签约，正式成为全运会固定通信服务合作伙伴，承担比赛场馆通信网络建设、赛时信息系统建设以及为比赛提供驻场服务。这是中国联通成功服务2008年奥运会之后获得的又一殊荣。作为山东省基础通信运营企业，山东联通根据集团公司整体部署，全面承担赛事通信保障任务，通过发挥全业务运营、网络、管理、技术优势、借鉴奥运通信服务经验，努力打造一届信息技术应用最广，水平最高的数字全运会和宽带全运会。