服务是邮政企业经营观的核心

服务是邮政企业经营观的核心武汉市邮政局秦维良企业哲学告诉我们，任何企业的经营观都必须符合市场经济发展的要求和反映本企业的性质。邮政企业与一般工商企业相比，是一个比较特殊的企业。因此，笔者认为，邮政企业的经营观必须突出“服务”二字，即必须树立以服务为核...     

新形势下加强邮政金融管理的几点认识

自１９８６年邮政储蓄业务恢复开办以来，邮政金融部门及早确立了“一手抓发展，一手抓管理”的经营方针，要求在经营意识和实践上充分重视管理问题。加强管理所要达到的绩效不外乎两个：一是提高工作效率，二是防范经营风险，这两者往往又是相辅相成的。相对于一般企业，...     

发展信函业务的几点新思考

邮电分营了，分灶吃饭就在眼前。怎样把邮政企业经营好，事关国家邮政之兴旺，事关几十万邮政职工的切身利益。从邮政自身发展和经营角度讲，确立好邮政经营发展的重点业务和拳头业务，是摆在当代邮政人面前不可回避的问题。那么，邮政经营的重点是什么？其拳头业务是什么...     

关于做好邮政经营工作的几点思考

一、明确职责,加强对经营工作的指导力度 邮政经营是企业的一项中心工作,是企业生存与发展的关键所在.为此,各单位主要领导要强化中心意识,集中精力抓好经营工作.要立足于总揽经营工作全局的高度,管方向、定策略、谋大计、抓大事.     

现代营销观在邮政商函广告业务发展中的应用

商函广告业务是市场需求的产物。在一定的市场条件下，经营者不同的经营理念和经营方式会在很大程度上影响该项业务的经营成效。 2000年以来，浙江省商业信函局以现代营销观念作为发展业务的指导思想，以满足客户需求作为经营方针，运用多种营销方式和手段，不断提高商函广告业务的市场竞争能力，实现了该项业务的大发展。以下就我省在商函广告业务的市场运作中，应用现代营销观的具体做法加以阐述。 一、树立以客户需求为核心的营销观念 现代营销观认为，企业的一切经营活动都应以客户需求为核心，在满足客户需求的前提下实现企业的利润目…     

试论邮政广告孕育与发展问题

试论邮政广告孕育与发展问题黄岗世纪之交，中国邮政作出推行专业化经营，大力发展邮政广告业务的经营决策。这是中国邮政解放思想、转变观念、主动适应市场、谋求邮政发展新路的重大举措。有理由相信，中国邮政广告业务不仅有其广阔的孕育土壤，而且只要邮政企业充分利用...     

新世纪中国邮政经营战略创新的再思考

进入新世纪后，面对激烈的市场竞争，中国邮政要想求得长期稳定的大发展，谋求最大的企业经济效益，就必须要对中国邮政企业的发展目标、实现目标的途径和手段进行总体的重新谋划审度，确立符合本行业特点的经营战略。 一、充分认识经营战略的特性 邮政企业经营战略不同于某一具体的经营策略和措施，也不同于日常生产经营活动中的具体管理。在制定企业经营战略时，必须对企业经营战略所具有的特性有充分的认识，这样才能制定出符合自身发展需求的企业经营战略。 1． 全局性 企业经营战略的全局性特征，不仅表现在企业经营战略要着眼于企业自…     

第二讲 邮电市场营销观念

第二讲邮电市场营销观念张连臣经营观念支配经营行为。要树立和强化现代市场营销观念，就必须了解一下行销观念的演进过程。一、行销观念及其演进行销观念是企业开发市场，实现经营目标的根本指导思想，即企业决策者和全体员工对市场和营销活动的根本态度和根本观点。本世...     

邮政业务的市场营销

一、正确认识市场营销工作说起市场营销，邮政从业人员并不感到陌生：为完成生产任务，各局普遍采取的措施就是全员营销。所谓全员营销就是把指标任务分解到每个职工头上，然后根据营销额来定奖金。不可否认，采取全员营销的措施对业务发展起到了一定的推动作用，且现在仍是一种有效手段，但这种简单的加压长此以往就会挫伤职工的积极性，直接影响企业发展的后劲，而且全员营销只是一种粗放型的经营行为，人人搞营销，搞人海战术，不是现代企业的市场营销的方式，更不会取得持久的效果。从理论上讲，市场营销是一个管理学概念，是以满足消费…     

强化财务管理 提高经济效益

企业财务管理是企业的一项综合性管理。在市场经济日趋完善的今天，企业财务管理的职能不再仅仅是核算、分析、监督和提供信息，还包括对企业经营管理的全面参与、预测、控制与决策，在企业的经营管理中占据着重要的地位。一、加强邮政企业财务管理的必要性资金运动决定了财务管理在企业管理中的核心地位。资金是企业经营活动的血液，控制着企业的规模，决定着企业的盈利，影响着企业的持续经营。资金运动是财务的管理对象，财务管理的成效将直接影响企业经营的总体效益。因此，要想在激烈的竞争中求生存、求发展，必须把财务管理作为企业经…     

围绕企业需要建立新型的邮政用工机制

邮电分营后,邮政企业肩负亏损走向市场,遇到了前所未有的困难。一方面,企业需要大力发展业务,扭亏增盈;另一方面,邮政企业员工整体素质相对偏低,现有的劳动力资源又制约了企业的发展。因生产发展的客观需要和劳动力资源的实际制约所产生的矛盾,对邮政企业加快用工制度改革提出了极为迫切和现实的要求。浙江省邮政局成立以来,为适应生产经营发展需要,采用了一些适合浙江邮政企业实际和特点的用工形式和方法,使人力资源在各级邮政企业完成生产和经营任务过程中,发挥出应有的支撑和服务作用。抓住重点,解决“三难” 由于邮政企业…     

打上邮政烙印的企业价值观

邮政企业在长期的经营发展过程中，形成了符合邮政自身特点的价值文化，集中体现在三个方面：     

关于开拓邮政经营市场的意见

研究探讨全面发展邮政各项业务的对策,是搞好邮政经营的当务之急。下面就如何开拓邮政经营市场谈几点意见。一、增强经营意识转变经营观念邮政法明确指出,邮政通信企业的性质是全民所有制的经营邮政业务的公用企业。既然是企业就得研究经营,研究企业的投入产出和产品的经营市场。但邮政长期的垄断经营严重束缚了广大干部、职工市场观念的转变和经营意识的提高。主要表现在独家专营意识过强,官     

在“互动”中求得邮政更快发展

随着市场经济的深入发展,市场经营活动已由单向的企业生产什么,市场就接受什么的模式,向企业经营与市场需求相互作用的互动经济转变。邮政作为通信服务行业,其生产过程与消费过程相统一,经营活动的互动特征表现更为明显。邮政企业与客户、合作伙伴、竞争对手之间通过相互作用,促使邮政企业增强市场竞争意识,加快开发新业务,引导客户的消费需求,创造邮政市场。在互动中,邮政企业自觉加强内部管理,合理配置资源,主动改进服务,提高客户满意度。互动使邮政企业增强市场竞争能力,提高市场占有率,从而促进邮政更快地发展。一、邮政企业与客户互动,…     

试论邮政市场营销机构的组织形式

试论邮政市场营销机构的组织形式刘炜营销就是指在变化的市场环境下，旨在满足消费需要，实现企业总目标的一切商务过程。它包括市场调研、市场预测、广告宣传、业务开发。业务定价、业务促销、渠道选择、提供服务以及信息反馈等一系列与市场有关的企业业务经营活动。随着...     

繁荣集邮市场的几点思考

集邮业务收入占邮政业务总收入的三分之一以上，是我国邮政企业的一项支柱业务。近些年来，由于新邮早产、邮票整包整箱向市场打折倾销等违规经营行为时有发生，严重地干扰了集邮市场的正常秩序，影响了集邮经营活动的健康发展，损害了集邮者利益和邮政企业形象。如何尽快扭转这种局面，直接关系到集邮业务的持续稳定发展。笔者认为，产生上述问题的主要原因说到底还是个内部机制和管理问题。下面，笔者就此谈几点意见及建议： 一是邮票设计要引入竞争机制。目前，集邮界谈论最多的就是邮票设计水平“大滑坡”现象。一枚邮票的设计，能反映…     

运筹帷幄 精心布局：谈邮政企业经营战略的选择

在企业战略管理中，存在许多可选择的战略类型，这不仅是因为研究或选择者的视角各异，而且因为企业有不同的层面，不同的内在特质和外部环境。邮政企业经营战略不同于一般企业战略的地方主要在于它业务的特殊性，这种业务的特殊性使邮政企业经营战略具有战略体系的特殊性...     

特色管理决定业务成败

邮政支局所是邮政企业最基层的生产单位，各项邮政业务在这里实践和发展，各种经营思路在这里落实和延伸。支局园地栏目以支局所管理为中心，介绍先进经验，传播优秀理念，为各地支局所打开一扇交流的窗口。     

邮政业务市场与市场准入问题的研究

在全世界范围内，邮政都面临着激烈的市场竞争。为了在竞争中求得生存和发展，各国邮政已经或正在进行深刻的经营方式和管理体制的改革。邮政商业化经营已成为现代社会发展的趋势，也是现代邮政发展的方向。一、邮政业务所面临的市场邮政商业化经营反映在邮政业务方面，就...     

邮政企业经营绩效亟待提高

企业经营绩效体现为企业经营管理者通过用好企业内部经营要素,实现企业的盈利水平、市场地位、增长能力稳步上升。企业在长期发展过程中,面对复杂、多变的经营环境必须牢牢把握住影响企业经营绩效的一般因素,及时解决经营工作中存在的问题。否则,提高经营绩效就是一句空话。