技防+人防是防止安全事故的重要法宝

2004年12月27日上午，某小区保安员在别墅区巡逻时，发现一青年男子在小区B幢38号房屋前来回走动，保安以为是业主忘记带钥匙进不了家门，但仔细的他还是向门岗查询了此人进门时的情况记录，门岗告知男青年进入小区时已说出要寻找的业主居住幢号及院落，但平常很少看到这个“业主”进出，也许是业主的亲属。于是保安到别处巡逻。10多分钟后，房主按响了报警器，向物业监控中心报了警，并告知家中的3000多元现金和金戒指等物不翼而飞!保安员立即上前查看，发现刚才在B幢38号门前走动的男青年正好从房屋外墙上爬下来，保安立即上前堵截并进行盘查，此人说话吞吞吐吐，     

物业小区遭盗窃保安责任有多少

事件回放: 2005年11月2日傍晚,家住上海虹口“天星公寓”的一位业主发现自己停在楼下的助动车不见了,于是该业主向保安质问,保安负责人认为该业主将助动车乱停乱放,没有放到非机动车库,而小区的非机动车库不收管理费,因此就算丢了,物业公司也不应当承担责任。     

家中财物被盗,业主如何索赔?

案例: 某住宅小区的周先生家中被盗,损失现金、金银首饰、电脑等物品价值人民币五万余元,周先生随即向公安机关报案,但是案件一直没有被侦破,于是,他想向物业管理公司索赔.因为,物业管理公司在他入住时承诺小区采取"封闭式防盗系统和固定岗哨,24小时保安巡逻",而且自己从未拖欠物业管理费,物业管理公司没有尽到安全防范义务,因此应赔偿他的损失.     

把脉销售服务

有一个人到了该上天堂的时候，于是选择了一个阴雨连绵的日子去上帝那里报到。当他走到天堂门口时，门童将他拦住了，门童告诉他，你可以先到地狱里潇洒一天。于是他决定去地狱感受一回，刚一进地狱门，他就发现地狱美女如云，好吃的、好喝的、好玩的到处都是，他都有些舍不得走了，考虑再三，他还是准时回天堂报到了。到了天堂门口上帝问他：你决定上天堂还是去地狱？他想了一会儿，最后决定去地狱。原因很简单，到天堂里必须要干活，到地狱却可以享受生活。于是他直接去了地狱，但刚一进地狱门，一群妖魔鬼怪便劈头盖脸地打过来，他大叫一声，昨天可不是这样的。妖怪说道：当然了，昨天肯定要对你好一些，因为昨天你是我的准客户，而今天你已经变成我的客户了。[编者按]     

哪个是小区主人(2)

却说散眼子因在小区公告栏张贴倡议成立业委会的通知而与保安发生了抓扯。激愤中的散眼子在与保安抓扯过程中,年过半百的他被保安抓伤了手臂。在围观业主的劝解下,保安和他到派出所去报了案。     

降低保安费用可大幅降低物业服务成本

有的业主对物业保安期望过高,以为交了物业服务费就像给物业上了保险。这种观念是错误的。物业保安的权利和责任是非常有限的。不管是小区的保安管理或是治安秩序的维护,物业企业的职权来源于业主,只是业主自身权利的延伸,属于小区居民自我管理的范畴,不得超越普通公民应有的权限。     

“劳力士”出奇招挫败对手

1905年,在巴伐利亚的一座小城里,没有人不知道一位叫菲尔德的钟表匠,因为他的手表做的非常好,不但防水而且自动。这个消息被同城的一位叫汉斯·威尔斯多夫的钟表商知道了,于是他急忙找到菲尔德,并看了他那些纯手工制造的手表。     

以照片作证据没能打赢物业官司

随着城市新型住宅小区的迅猛发展,与业主有关的物业纠纷官司也越来越多,尤其以不满物业服务质量,不交物业费的案件最为典型。而在这些案件中,本来觉得理直气壮的业主却频繁遭遇败诉。案件回放:业主拖欠物业费被告上法庭沈阳市大东区小什字街某花园小区6号楼业主王某因拖欠物业费1,373元,于2005年10月被物业公司告上了法庭。在沈阳市大东区人民法院法庭上,物业公司向被告王某索要拖欠的物业费,而业主王某当场拿出了自己用相机拍摄的反映小区内脏、乱、差内容的27张照片,以此作为小区保洁、保安服务不到位的证据以及用于主张自己不交物业费的抗辩理由。     

堕落并自恋着的现象批判

小区又在进行交通整治了。 诺大个住宅小区,几十栋住宅楼有近千户的人家,仅仅因为一些权贵们的意见,出租车说不让进就不让进了,于是购物归来,拎着大包小包,或是顶着烈日,怀里抱着个西瓜,进得屋门,嘴里还骂着“缺德的物管”。对于大、中型物业小区的交通管理,禁止出租车的进入是唯一的办法吗？一个普通的住宅小区,对于其中的业主来说,有私家车的毕竟还是少数,出门的代步工具除了自行车,     

业主阳光权的维护

一、案件起因2004年上半年,本市长宁区哈密路1801弄5号-8号房屋的业主发现,其房屋南面正在建设的虹桥中园小区最北面的一幢建筑与自己房屋距离很近,可能有15层高。业主们感到房屋的日照将明显受到影响,就去长宁区规划局投诉。但该局已给虹桥中园颁发了"建设工程规划许可证",认为符合法律规定。但却始终不肯明确回答,虹桥中园具备了什么条件取得许可证的。     

在小区物管处的日子里

关不掉的洗头房我是在接到好几个业主的投诉电话后,才知道门面房24号已经改成了洗头房。我所在的小区大门外围两侧是一排门面房,专门出售给业主们作为商业用途,有的开了公司成了     

业主的喜事

从事小区物业管理工作,天长日久与业主打交道,难免会同业主产生感情,于是,因为业主的痛苦而痛苦,因为业主的欢乐而欢乐也成了我们物业管理人的“日常工作”。我们让业主感动,业主也会让我们感动,不是一家,亲如一家的氛围就会在小区形成。“亲如一家,和谐共赢”,这也是我们物业管理企业追求的最高境界和最终目标。     

在苏州的物业管理日子里

(29)如期开工 李先生还在大门口的时候就和保安员吵了一架.当他带着装修公司负责人大摇大摆地往小区闯时,被保安员小罗拦住了.小罗一边向他敬礼一边问他有什么事,李先生说我现在是你们的业主了,你居然还要拦我?你什么意思啊?     

昆明时代风华小区的"风波年华"

"兄弟,你可以去休息了",2009年7月4日早上8点多,昆明时代风华小区一期的当值保安被同样身穿制服的"保安"拍了拍肩.一时200多名头戴钢盔、手持警棍的保安列队涌进了小区.原来这是时代风华小区一期业主委员会聘任的新管家--昆明晨晖物业公司来接管小区了.     

物业小区保安不能沦落为"麻烦制造者"

物业小区保安,顾名思义是物业小区安全的保护者,然而,现在从各媒体的报道和现实情况来看,保安似乎成了物业小区的麻烦制造者。物业小区保安问题关系到小区居民和业主的财产安全,乃至生命安全,更关系到社区的和谐,社会的稳定以及和谐社会的建设,可谓事关重大,不可不察。     

在苏州的物业管理日子里--象羊日记/www.pmabc.com

(21)无馅之饼 大门岗保安员打对讲过来说,有位姓刘的先生找我,说是想和我谈谈工作上的事,我说我现在正忙,你们问问他究竟有什么事.因为小区内目前正在装修期,经常有跑业务搞销售的人冒充是我朋友往小区里面混,发现了几次后,我便要求大门岗把那些所谓"找你们领导有事"的一律拦住,没我同意不准入内.     

车辆未停放在停车场内丢失，停车场有责任赔偿吗？

1995年3月的一天清晨，某大厦业主慌慌张张找到大厦管理处报称其头天晚上停放在大厦楼下消防通道处的一辆黑色皇冠小轿车不见了，随后该业主就向公安派出所报案。公安派出所即陪同分局刑警大队来到业主所报称的丢车地点进行了勘察，当时现场并未发现所谓丢车的痕迹，于是就对车主以及司机作了案情笔录。该车停放时没有在停车场办理任何停车保管手续，     

如何化解"保安荒"

我们经常听到一句俗语"铁打的营盘、流水的兵",笔者近日与同行交流时,大家一致感慨现在的物业保安越来越难招.为何物业保安能触动同行的心呢?究其原因,其一:安全是业主的第一需求,是物业管理的重要组成部分;其二:保安频繁的人员流动给小区的安全带来隐患;其三:保安占物业管理从业人员的比例较大,频繁的保安流动影响整个员工队伍的稳定,给物管企业带来经营风险.     

如何化解“保安荒”

我们经常听到一句俗语。铁打的营盘、流水的兵”．笔者近日与同行交流时．大家一致感慨现在的物业保安越来越难招。为何物业保安能触动同行的心呢？究其原因．其一：安全是业主的第一需求．是物业管理的重要组成部分；其二：保安频繁的人员流动给小区的安全带来隐患；其三：保安占物业管理从业人员的比例较大．频繁的保安流动影响整个员工队伍的稳定．给物管企业带来经营风险。     

报复性邻里纠纷从根源化解

一个算子惹得惊天动地 2008年12月22日下午,某小区业主向物业管理处客户服务中心报修卫生间排水管堵塞,维修人员及时赶到后发现住在二楼的业主家没有排水检查口,摇鞭无法进入疏通,于是想从一楼的业主家疏通,一楼业主是一位老太太,死活就是不开门,于是当天没法疏通,并且她还关闭了自来水.