小型制造企业的一种战略计划模式:平衡记分卡

平衡记分卡作为一种新的绩效评估方法，从财务、客户、内部业务、学习与成长四个方面衡量企业经营绩效，它弥补了传统评估绩效偏重财务指标的不足。本文研究了一些小型制造企业是如何使用非财务指标来评估自身业绩的，我们比较了使用传统财务指标的企业控制系统与综合使用财务和非财务指标的企业控制系统，目的是想了解小型制造企业为了提高质量管理水平所采用的非财务指标能够被扩展运用到平衡记分卡管理模式的程度，进而提出一种小企业的战略计划与平衡记分卡相结合的管理模式。     

我国企业实施平衡记分卡的常见问题分析

平衡计分卡最初是一种绩效管理模式,后来在实践中被扩展为一种战略管理工具,成为一种可以提升企业竞争能力及落实策略愿景的架构。目前,平衡计分卡是世界上最流行的管理工具之一,适用领域比较广泛。平衡计分卡最早进入中国约在1996年,近年来,我国很多企业都在管理中导人了平衡记分卡,由于对平衡记分卡的真正内涵和使用条件理解不深,严重影响了平衡记分卡的实施效果。我国企业在平衡记分卡实施过程中存在的问题主要有：     

利用平衡记分卡加强企业战略的执行力

平衡记分卡是1992年提出的一种绩效管理工具,并逐渐成为企业战略执行的工具.本文首先回顾了传统战略执行的困境,然后讨论了平衡记分卡的基本思想,并提出了平衡记分卡的实施前提和原则,最后结合一个企业案例,详细讨论了平衡记分卡的实施过程.     

将平衡记分卡引入企业激励机制的思考

平衡计分卡是把企业及其内部各部门的任务和决策转化为多样的、相互联系的目标,然后再把目标分解成多项指标的多元业绩评价系统。它不仅是一种测评体系,还是一种有利于企业取得突破性竞争业绩的战略管理工具,并且可以进一步作为企业有效激励机制的基石。分析平衡记分卡与企业激励机制的内在联系,在于实现平衡记分卡思想在企业管理思想中的渗透。从一个新的视角思考平衡记分卡的运用,应注意在激励机制中运用平衡记分卡的几个问题,促进企业有效激励机制的建立。     

平衡记分卡在业绩评价中的应用

1992年罗伯特·卡普兰和戴维·诺顿发明“平衡记分卡”(Balanced Scorecard),2001年平衡记分卡在中国开始流行,国内理论界和实务界对其进行了深入的研究与实践,但由于我国体制和诸多因素的限制,真正实施平衡记分卡的企业并不多。事实上我国企业应借鉴平衡记分卡的战略意义,从企业的具体实际出发,走平衡记分卡的中国之路。目前在业绩评价方面,公认的较为科学的业绩评价体系是平衡记分卡。一、平衡记分卡在业绩评价中的作用平衡记分卡是把企业战略管理与企业业绩评价结合起来的桥梁,战略管理的发展客观上要求企业的业绩评价体系能够充分体现…     

浅议中小企业如何有效运用平衡计分卡

平衡记分卡是上世纪90年代以来在世界各国企业普遍应用的一种新型战略管理工具,其对企业面向未来根据竞争环境来制定和实施战略起到了重要的作用。很多大企业利用基于平衡记分卡所建立起来的绩效管理系统来进行战略、绩效管理,并取得了显著成效;但是对于相当多的中小企业而言,他们实施平衡记分卡的效果不显著,甚至是失败了。那么,中小企业是否可以引入平衡记分卡这样先进的管理手段呢?在实施中有什么问题?如何解决呢?根据中小企业的特征,对平衡记分卡的设计、实施等环节进行必要的简化,以达到中小企业也能较好运用平衡记分卡的目的。     

平衡记分卡在中国石油的应用研究

平衡记分卡（TheBalancedScoreCad．简称BSC）,是一种全新的绩效管理方法．20世纪90年代初由哈佛商学院的罗伯特·卡普兰和诺朗诺顿研究所所长戴维·诺顿提出。自创立以来．被各种类型的企业广泛应用。特别是最近一两年,平衡记分卡在我国的电信、项目管理等行业和领域进行了扩展性应用,都取得了成功。这一切,已经充分地显示了平衡记分卡的生命力。世界500强企业有80％以上都在使用平衡记分卡,近年来中国石油也在研究推广平衡记分卡和360度考核。为更好地在中国石油推进这项工作．下面将借鉴国际石油公司应用情况．对平衡记分卡及其在中国石油的应用进行了深入研究。     

将平衡记分卡引入企业激励机制向思考

平衡计分卡是把企业及其内部各部门的任务和决策转化为多样的、相互联系的目标，然后再把目标分解成多项指标的多元业绩评价系统。它不仅是一种测评体系，还是一种有利于企业取得突破性竞争业绩的战略管理工具，并且可以进一步作为企业有效激励机制的基石。分析平衡记分卡与企业激励机制的内在联系，在于实现平衡记分卡思想在企业管理思想中的渗透。从一个新的视角思考平衡记分卡的运用，应注意在激励机制中运用平衡记分卡的几个问题，促进企业有效激励机制的建立。     

平衡记分卡应用中的阻力及其对策

近几年，我国专家学者纷纷向企业界介绍推广平衡记分卡，尝试将其作为我国企业战略管理和绩效测评的工具。但是由于平衡记分卡本身并不是一个详尽的系统，企业在平衡记分卡开发过程中还会遇到许多的应用阻力和问题，对这些阻力和问题的解决，企业如果事先没有足够的认识，往往造成平衡记分卡的开发失败。本文从研究平衡记分卡的阻力出发，探讨克服这些阻力的措施和对策。一、四个方面的设计引发的问题平衡记分卡从财务、顾客、内部流程、学习和成长四个不同的方面提供了一种考察组织价值创造的、将战略转化成具体经营的绩效测评框架。平衡记…     

平衡记分卡在我国企业的应用

平衡记分卡是一种以信息为基础,系统地考虑企业业绩驱动因素,多维度地平衡指标评价因素的一种业绩评价指标体系.自平衡记分卡引入我国以来,我国学者和企业管理者对其进行了很多探索和研究.笔者拟对其作以下探讨.     

浅析平衡记分卡在企业绩效管理中的应用

平衡记分卡作为一种在国外应用广泛的绩效管理工具，近年来已逐渐被我国许多企业引进并实施．本文围绕这一现实，对平衡记分卡的推广应用、基本内容、实施步骤进行分析和说明．     

平衡记分卡在煤炭企业管理中的应用研究

平衡记分卡是企业实施绩效评价的一种较为普遍的方法。笔者拟对这一评价体系在煤炭企业管理中存在的问题进行简要分析,探究平衡记分卡在煤炭企业管理中有效实施的措施与途径。     

制造型企业如何实施平衡记分卡

当前企业面临着错综复杂的经营环境,如何有效调动管理者积极性?牵引管理行为,挖掘内部潜力,提高企业经济效益。多数企业会通过经营利润、EVA等传统财务指标对管理者进行业绩评价。但由于财务类指标信息反馈滞后,无法全面评价企业经营管理业绩,多数企业实施此类考核效果不理想。美国学者卡普兰和诺顿教授提出了平衡记分卡的绩效考核新方法,有效地解决了这些问题,本文就制造型企业如何实施平衡记分卡进行简要介绍。     

平衡记分卡的四个方面及其指标的设计

自从1990年初哈佛大学的两位教授开普兰和诺顿首次提出平衡记分卡（balanced scorecard）以来，平衡记分卡就一直得到西方学术界和实业界的广泛关注。研究显示1998年财富1000家公司中的60％采用了平衡记分卡（Lipe and Salterio，2002）。最近几年，我国的专家学者也纷纷向企业界介绍推广平衡记分卡，尝试将其作为我国企业战略管理和绩效测评的工具。但是平衡记分卡本身并不是一个详尽的系统，它仅仅是一个以战略为核心的绩效测评的框架，其建议对于应用平衡记分卡的企业来说过于一般化（Ahn Heinz，2001），企业在开发过程中遇到的许多复杂的具体问题时缺乏具体的指导。这就需要开发者对平衡记分卡的特性、局限以及其他企业成功经验具有透彻深入的了解。本文从平衡记分卡四个方面及其指标的设计出发，研究平衡记分卡在这些方面的特性、局限以及成功经验，为开发平衡记分卡的企业提供一些有益的参考。     

平衡记分卡在中小企业中的应用及案例分析

当今世界不仅在财富1000强的企业中有50％的企业采用了平衡记分卡方式，一些小企业也正在使用这种方法。通过封相关资料的检测发现，在一些中小企业的主要日志中并没有发现所谓的平衡记分卡。本文封什麽是平衡记分卡追行了讨论，接着又论述了中小企业应该应用的必要性；後面又列示了关于中小企业（Hyde Park Electronics）的案例。阐述其如何同大型企业应用平衡记分卡实施企业的战略调整，并最终取得突破性进展。本文研究表明，诸多中小型企业也可以从使用平衡记分卡中获得收益，可以通过一些案例研究来发展适合自己的平衡记分卡系统，从而提高企业业绩。     

平衡记分卡理论及其发展进程

作为一种具有重要影响的战略管理理论和绩效管理工具,平衡记分卡理论(BalancedScorecard)已经引起许多企业的浓厚兴趣并逐渐被各种类型的组织所采用,但对于平衡记分卡理论的来龙去脉,许多管理者并不太了解,文章将对平衡记分卡的基本思想、特点、发展进程及意义进行简要的介绍,旨在帮助人们理解其精髓、使其更好地造福于各类组织。     

基于平衡记分卡的施工企业绩效评价

文章分析了施工企业绩效评价存在的问题和平衡计分卡的基本结构,简单比较了基于平衡记分卡的企业绩效评价方法与传统评价方法的区别,从财务、客户、内部流程、创新与成长四个维度构建了基于平衡计分法的施工企业绩效评价指标,指出了科学实施基于平衡记分卡的施工企业绩效评价工作应注意的几个问题。文章的研究结论对于我国施工企业构建基于平衡记分卡的绩效评价体系和科学实施都具有一定的借鉴意义。     

改进平衡计分卡在军事物流中的应用

基于军事物流的特点,对传统平衡记分卡进行了改进,建立了军事物流平衡记分卡,分为部队用户、业务流程、保障服务、训练与创新四部分。基于建立的军事物流平衡记分卡及其因果关系分析,可以有效地评价军事物流的整体运行情况,为军事物流系统优化提供依据。     

平衡记分卡理论与实务问题研究

本文从一个新的角度阐述了平衡记分卡的实质,即战略管理工具。重点论述了平衡记分卡发挥作用的循环路径,即依靠四个维度间的内在因果关系,以递推的形式产生作用：顺路径地实现企业价值最大化的财务目标,逆路径地实现信息间的传递与反馈。平衡记分卡的精髓就在于对各个方面的“均衡”,这也是平衡记分卡能够成为企业高效率、低成本的管理工具的根本原因。作为一项有效的管理工具或管理制度,平衡记分卡的有效实施,必须有全体员工的参与和高管的必要关注,同时从战略层面制定管理目标也是其成功实施的关键。     

基于EVA和BSC的企业绩效评价体系构建

随着信息时代的到来,传统的侧重于财务角度的杜邦分析体系已无法满足现代企业绩效评价需求,本文结合企业实际,提出了融合经济增加值和平衡记分卡的绩效评价体系,在分析经济增加值和平衡记分卡的定义及特征的基础上,重点探讨eva与bsc相结合的可行性以及eva-bsc绩效评价体系的构建,旨在完善现代企业绩效评价体系,为企业决策和未来规划提供客观依据。