基于协同电子商务的ERP、CRM与SCM的集成

随着电子商务的发展，企业中各系统软件在功能上出现了交错与互补，并且企业资源内部分散、相对独立，形成了一个个“信息孤岛”。怎样利用现代企业管理技术，在资源集成、组织集成、功能集成、过程集成的基础上，最大限度地发挥企业内外部资源和技术的作用．已成为各企业当前的主要任务和目标。本文以此为出发点，阐述了协同电子商务理论．分析了电子商务环境下ERP、CRM和SCM的发展与问题，提出了基于协同电子商务的ERP、CRM与SCM的系统集成解决方案与实现。     

基于制造企业的ERP、SCM与CRM的整合

随着全球制造企业市场竞争的加剧和网络信息技术的发展,制造业的三大信息系统ERP、SCM、CRM整合已成为企业国际化的迫切要求。文章针对制造业的特点,阐述三大系统的不同含义,分析它们可整合的部分,并提出三大系统的整合方案,分析它们整合的方式和技术。     

基于我国企业的CRM系统的体系框架研究

客户关系管理(CRM)引起了当令企业对管理观念和业务流程及企业问协作的重新审视和思考,它是企业提高竞争力的核心之所在。CRM首先是一套科学的管理观念,但真正实现其价值还要有一个结构清晰、合理的CRM体系框架将其应用于企业的业务活动管理之中。本文分别从以下两个角度着重探讨了CRM系统的体系框架：从企业信息化全局的角度和基于数据仓库和数据挖掘的角度。     

基于ERP、CRM、SCM整合的中国中小企业协同电子商务系统的设计

本文分析了企业信息化与电子商务的关系,在深入研究中国中小企业信息化应用现状的基础上,提出并设计中国中小企业协同电子商务系统CREC。该系统基于ERP、CRM、SCM整合,操作维护简单,可扩展性强,能够快速、动态地响应客户,适合快速成长变化的中国中小企业。     

ERP、CRM、SCM 3大系统的整合

ERP(企业资源计划)系统、CRM(客户关系管理)系统、SCM(供应链管理)系统是随信息化发展起来的3大信息系统,它们各有特点。随着企业全面信息化,ERP、CRM、SCM3大系统的整合必将是发展的趋势。3大系统的整合是一个复杂而艰难的工程,确定需要整合的部分与方法将是其中的重点和难点。     

试论基于CRM的供应链管理创新

基于CRM的供应链管理的核心是整个供应链均以顾客为中心,实施客户关系管理。供应链管理创新过程中,CRM理念为其提供了创新的理念基础、组织基础、技术基础。用CRM理念优化再造业务流程,通过构建内外部供应链各节点单位紧密的协作关系,来整合客户的信息资源,并在整个供应链中实行客户信息和资源的共享,提高供应链对需求的响应能力,在为顾客创造价值的同时,也为企业自身及其供应商创造价值。     

试论基于CRM的供应链管理创新

基于CRM的供应链管理的核心是整个供应链均以顾客为中心,实施客户关系管理。供应链管理创新过程中,CRM理念为其提供了创新的理念基础、组织基础、技术基础。用CRM理念优化再造业务流程,通过构建内外部供应链各节点单位紧密的协作关系,来整合客户的信息资源,并在整个供应链中实行客户信息和资源的共享,提高供应链对需求的响应能力,在为顾客创造价值的同时,也为企业自身及其供应商创造价值。     

基于GIS技术的企业信息化系统研究

企业信息化系统集成了OA、ERP、CRM、DSS等模块,通过GIS的空间数据和地理位置信息服务,能够更好地发挥系统的功能,提高系统的效率。本文分析了企业信息化系统与GIS融合的可行性,设计了基于GIS技术的企业信息化系统的体系结构和网络结构,探讨了系统的功能,并对性能进行了研究。     

基于ERP的财务共享服务中心设计

本文从财务共享服务中心的功能需求入手,分析了财务共享服务中心的功能结构,探讨了财务共享服务中心与ERP系统之间的关系,从应用平台、审核平台、通知平台和接口平台四个层次设计了财务共享服务中心的体系结构,最后研究了其技术架构,包括影像管理子系统、网上报销子系统和账务管理子系统,并给出了相应的工作流程。     

现代企业e-HRM与ERP系统集成和其业务流程设计的研究

随着Internet的发展和ERP在企业中的广泛应用，传统的人力资源管理系统（Human Resource Management，简称HRM）已无法满足现代企业的要求。本文提出了一个e-HRM与ERP系统集成的业务流程方案，并对其业务流程设计进行了研究。     

基于电子商务的CRM应用系统的研究

本文首先分析了客户关系管理（CRM）的内涵及作用,在此基础上,提出了电子商务对CRM系统的要求;然后给出了电子商务环境下的CRM系统的逻辑体系结构;最后提出了电子商务环境下CRM系统与ERP系统集成的一个应用。     

ERP、CRM、SCM的集成

我国企业信息化经历了文档处理、部门级软件和系统软件等三个阶段。ERP、CRM、SCM是系统软件阶段典型的管理信息系统,但由于是分散的开发设计,各自采用不同的数据标准,在企业内形成了许多的“信息孤岛”。本文首先从企业信息化发展的角度指出三者集成的必要性,接着分析三者集成的可行性,最后详细地分析ERP和CRM、SCM和ERP、CRM的集成并指出两种解决集成的方案。     

谈企业ERP软件如何选型

在当今的信息化时代,ERP已被定义为除企业的人,财,物之外重要的战略资源,我国企业相继引入ERP系统,但由于选型时考虑不周使得很多企业实施ERP项目时遭遇失败。根据企业实际情况如何选择合适的ERP软件,是成功实施ERP项目的关键因素,也是文章阐述的重点。     

基于信息化的企业业务流程再造

本文在研究传统业务流程再造理论的基础上,探索基于信息化的企业业务流程再造,试图将企业信息化建设理论与企业业务流程重组理论进行有效结合,以实现优势互补。     

基于多智能体的过程企业ERP体系结构研究

本文介绍了ERP管理的必然性，提出相应的基于多智能体技术的解决方案，并针对炼化企业，建立了基于多智体技术的炼化企业ERP体系结构，分析了多智能体技术在企业ERP管理体系中的实现。     

企业信息化中的软件监理实践研究

文章归纳和总结了企业信息化过程中软件监理的形式和策略,根据软件监理的特点,从项目管理和软件工程的角度,提出了软件监理在企业信息化项目中的实践流程,并加以阐述。     

企业信息化中竞争策略的分析

在信息技术基础上 ,提出了企业资源计划 (ERP)、电子商务 (E—Business)和客户关系管理 (CRM) ,就其管理思和实际应用进行了深入的分析研究 ,得出了企业在全球化市场竞争中的有效策略是三者之间无缝连接的系统集成。