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对我国网上保险营销策略的构想 总被引:5,自引:0,他引:5
目前,我国保险营销渠道面临几大瓶颈问题:一是个人保险代理人法律地位不清,社会信用度较低,专业与道德素质亟待提高,违规和不当销售行为普遍存在,并伴有人员高脱落率、劣质保单、孤儿保单问题,大大提高了保险公司的经营成本;二是专业化的保险中介机构主体偏少,专业化销售和风险管理技术水平不 相似文献
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保险营销中的伦理形状 随着我国保险业近几年的飞速发展,伴随的是个人代理人制度的广泛建立和队伍的迅速壮大,个人代理成为销售保单的最主要渠道,但对保险公司服务满意度方面的调查显示,消费者对当前中资保险公司的满意度较低. 相似文献
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保险营销渠道传统的方式是直接销售和间接销售,而新兴的销售渠道则是电话销售,网络销售等。网络销售也称为网络直销,是保险公司以互联网为主要渠道,不经过任何中介,直接实现保险产品营销的活动。 相似文献
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随着我国保险业的不断发展,保险销售过程中出现的问题也越来越多,有的直接侵害了保险客户的利益,从而给保险公司的声誉带来极大的损害。究其根源,其中很多案例与保险营销人员的素质问题有密切关系。如何提升保险营销员自身的素质修养,将是一个长期而艰巨的工程。任何一名保险营 相似文献
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随着保险市场的不断发展,保险公司的竞争日益激烈。本文从保险营销过程的视角,论述保险公司应如何进行保险服务创新,提供与众不同的保险服务,以满足客户需求,增强企业核心竞争力。 相似文献
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一、从销售角度梳理银行保险误导现象的表现形式银保产品销售过程中的误导现象,可归结为四种形式:夸大产品收益、隐瞒条款内容、混淆银保概念、选择不当对象。这四种误导形式具体又通过三个环节实施,即宣传材料"误导"、销售人员"误导"、电话回访"误导"。 相似文献
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网络保险——全新的保险营销方式 总被引:4,自引:0,他引:4
以电子商务为代表的网络经济将成为21世纪经济发展的主流。网络经济的发展也导致了保险业的革命性变化,使保险的经营方式、服务手段、服务界限、服务功能发生了显著变化。网上保险营销将逐步代替传统的代理人营销方式,成为保险新的销售方式,这就是人们所说的“网络保险”。网络保险以其高效率、低成本、 相似文献
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对保险集团交叉销售的再认识——基于客户份额的思考 总被引:3,自引:0,他引:3
在渠道论的影响下,交叉销售仅被保险集团各子公司销售团队视为附加的销售任务。这种认识上的误区阻碍了保险集团交叉销售的发展及其功效的发挥。基于客户份额的视角,本文分析了交叉销售在保险集团子公司提升客户生命周期价值、提高销售利润、扩大市场份额、规避价格竞争以及稳定销售团队等方面的重要作用,并认为,交叉销售是各子公司发展主营业务、拓展客户资源的重要营销战略。为更好地推动交叉销售发展、发挥交叉销售功效,保险集团应首先使旗下各子公司认清交叉销售的本质与作用,并与客户建立良好关系,关注客户生命周期价值,同时强化交叉销售管理体系。 相似文献
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保险营销是指保险企业为了满足消费者转嫁风险的需求,实现自身的经营目标,以保险这一特殊商品为客体,运用各种营销手段,将保险商品转移给消费者的一系列与市场有关的经营销售活动。随着我国经济快速发展,国民的保险意识不断增强,保险需求多样化程度随之加深,从而促使保险业的营销理念进行一场深层次的变革。 相似文献
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挪用保险公司保费、客户理赔金,对客户进行重大误导的保险业务员将被列入北京保险行业协会的“黑名单”,一旦进入这个黑名单,就有可能终生不得从事保险销售行业。 相似文献
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保险代理人流失现象探究 总被引:1,自引:0,他引:1
中国保监会统计显示,截至2005年6月30日,全国保险代理人达到146万多人,比2004年末减少3.62万人。全球著名的波士顿咨询公司公布的调研报告也显示,中国的保险行业代理人总体流失率每年高于50%,其中,保险公司第一年的业务员流失率最高,甚至高达70%至80%。我国第一批保险代理人坚持做到现在的还不足10%,而一线代理人的流失率一般在80%。保险营销人员的高频率流动成为一种“普遍”现象。各家寿险公司陷入“招聘——流失——再招聘——再流失”的恶性循环,形成了很不稳定的用人局面,增加了保险公司对代理人培训费用的重复投入,从而导致保险公司业务的大幅波动、营业成本的持续攀升、寿险市场规模占有率下滑等各种负面效应。此外,保险代理人的流失使得代理销售的保单处于无人看管的状态,即业界所称的“孤儿保单”。 相似文献
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作为保险销售员,需要把握三样东西,分别是保险知识、展业技能、目标市场.代理人找到目标市场,找好准客户之后.要充分运用自己的保险知识和展业技能来打动、感动客户,让客户达成购买行为. 相似文献
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作为舶来品的保险代位权,纳入我国法律体系已有些年份,但是保险代位权的预期功能实现效果却不尽如人意。保险代位权,无论是制度本身还是制度内容都存在争议。本文不局限于对制度内容进行细枝末节的推敲,而是站在立法者的角度,综合分析保险代位权的性质和功能,介于比较研究的结果,主张废弃保险代位权制度,并在此基础上探讨保险代位权规避事项的补救路径。 相似文献