基于网络文本的南京旅游形象感知分析

大数据时代,网络评论是潜在游客做出旅游决策的重要依据,也是旅游目的地形象感知研究的重要数据来源。本文以携程网南京网络游记为研究样本,运用文本分析获取游客对南京旅游形象的感知。研究结果显示,游客对南京市旅游形象整体感知较为强烈,感知情感以积极情绪为主,也存在部分消极情绪;通过综合分析消极情绪,提出南京市旅游形象提升策略。     

基于网络文本分析的广西明仕田园旅游形象感知研究

<正>文章主要对广西大新明仕旅游度假区核心区域——明仕田园的旅游形象感知进行研究,以“明仕田园”为特征词在携程旅行平台进行检索,并使用八爪鱼软件爬取游客在线评论,由此获得网络评价文本数据,通过使用ROST CM6.0软件,运用网络文本分析法分别对网络评价文本数据进行词频分析、社会语义网络分析以及情感分析。研究发现:第一,明仕田园旅游形象感知要素可划分为四个维度,分别为旅游资源、旅游特色要素、旅游设施及服务、旅游体验及评价,自然景观与互动体验项目是其核心吸引物;第二,游客对明仕田园影视剧要素感知度较高,明仕田园影视剧资源独具特色,有利于化解桂林遮蔽明仕田园旅游形象的问题;第三,游客对明仕田园的评价总体情感倾向为正面,并且正面情绪倾向评价数量大约是负面情绪倾向评价的2倍,负面情绪倾向评价占比相对较高,同时存在一定比例的中性情绪。     

游客感知与政府宣传:资源相似型旅游目的地形象维度对比研究——以云南西双版纳州和德宏州为例

旅游形象研究对资源相似型旅游目的地发展具有现实意义。在已有研究基础上将政府宣传形象纳入资源相似型旅游目的地旅游形象研究范畴,并选取资源禀赋高度近似的西双版纳州和德宏州为案例,实现游客感知与政府宣传旅游形象对比,选择两地游客网络游记与政府宣传网络文本为研究样本,运用内容分析法和IPA模型对两地游客感知与政府宣传旅游形象进行对比研究。研究结果表明:旅游吸引物形象维度在资源相似型目的地旅游形象中具有“非敏感性”;资源相似型旅游目的地游客感知与政府宣传旅游形象呈现出“差异—趋同”特征;资源相似型旅游目的地在“认同—错位”和“差异—趋同”效应的叠加作用下,具有各自的优势旅游形象维度。     

基于网络文本的长沙旅游形象感知研究

<正>文章从游客感知的视角出发,对携程旅行网上有关湖南长沙的游记进行搜集、整理与分析,通过ROST Content Mining 6.0软件进行量化研究,以网络文本分析法为主要研究方法,从游客个体特征与行为分析、高频特征词归类分析、游客情感分析及社会语义网络分析四个方面入手,定性分析并归纳游客关于长沙旅游目的地形象的认知、情感及总体形象的感知规律,进而针对游客的负面评价提出长沙旅游形象优化策略,以期为长沙旅游产业的进一步发展提供参考。     

基于网络文本的桂林国际旅游胜地形象研究

近年来,随着互联网的快速发展,越来越多的游客通过旅游网站、旅游软件、社交平台等获取关于广西桂林旅游目的地的相关信息。文章以游客发布的关于桂林的网络游记文本作为研究对象,通过ROST CM6.0软件,运用内容分析法,对选取的游记进行高频词汇分析、网络语义分析、情感分析等,并对游客感知进行定性、定量分析,从而了解游客对桂林旅游目的地形象的感知情况,分析桂林旅游业的优势和不足,并指出如何有效利用新媒体工具整合和推广旅游资源,旨在使桂林旅游进入新的发展阶段,进一步优化桂林的国际旅游胜地形象。     

基于网络文本分析的常德旅游形象游客感知研究

<正>文章基于网络文本分析法对湖南省常德市游客感知形象进行分析，利用Rost CM6软件对游客评价与游记进行高频词分析、社会网络和语义网络分析、情感分析。结果表明，游客对常德旅游地整体感知满意度较高，但同时也提出了一些问题。对此，常德应深度挖掘善德文化，打造善德文化旅游IP；充分开发自然旅游资源，大力发展乡村旅游；加强景区景点数字化建设，打造智慧旅游目的地；强化旅游从业人员培训，打造良好的旅游地形象。     

中国景区网络形象指数研究——基于互联网内容分析方法

文章以国家5A级景区为研究对象,构建了中国景区网络形象指数,通过大数据方法对旅游局官方网站、景区官方网站和门户网站旅游频道等205个互联网站点进行内容分析,计算得出153家5A级景区的网络形象分值,并分别讨论了其总分排名、空间分布及类型特征.分析结果显示,中国旅游景区网络形象呈现4大分异:(1)整体形象分异:我国5A级景区网络形象总分值差别悬殊,景区网络形象与其旅游接待人数存在错位现象.(2)空间分异:高分景区呈现空间集聚特征,并已经形成了“钻石地带”和“高分走廊”两大高分集聚区域.(3)知名度与美誉度分异:景区普遍存在认知形象与情感形象不匹配问题.(4)类型分异:景区网络形象类型多样,总体上以均衡型为主.     

1994—2022年国内学术界关于新疆旅游形象的研究综述

新疆旅游形象是中国国家旅游形象的有机组成部分之一。在新疆深入实施“旅游兴疆”战略背景下,文章整理分析1994—2022年国内学术界关于新疆旅游形象的文献,将其整合为三大类：第一,关于新疆旅游目的地形象的研究;第二,关于新疆旅游的网络传播研究;第三,关于新疆边境旅游购物产业和地区景点、品牌及产品的研究。通过对这三类文献的综述梳理,总结出现阶段新疆旅游形象的重点研究方向,以期为今后相关研究提供参考和建议。     

国家公园官方投射形象与游客感知形象对比研究——以武夷山国家公园为例

国家公园作为我国生态文明成就体现的重要场域之一,促进其投射与感知形象的契合是提高国民认同度的关键点。本研究以武夷山国家公园为例,收集武夷山国家公园官方宣传文本与携程旅行网站游客评论文本,基于旅游凝视理论,利用隐含狄利克雷分布(LDA)主题模型方法,对武夷山国家公园官方投射形象与游客感知形象进行对比分析。结果表明：(1)网络语境下国家公园形象可归纳为自然资源、文化资源、旅游体验、设施服务、价值地位5个维度;(2)“投射—感知”形象的核心高频词重合率仅为1/3,官方宣传内容的广泛性与游客感知体验的具体性有较大差别;(3)分维比较显示,自然资源维度的“投射—感知”形象契合度高,其他维度均存在错位现象。在此基础上,本研究运用二维象限法,构建了国家公园形象的维持区域、优势区域和改进区域,并针对各区域特点提出了基于国家公园管理组织主导的策略建议。     

戏剧演艺主题公园形象感知研究——以“只有河南·戏剧幻城”为例

文章基于游客视角,以携程网、马蜂窝旅游网、小红书的游记评论为样本数据,借助ROST CM 6.0软件对“只有河南·戏剧幻城”的旅游形象感知进行研究。研究表明：(1)游客对于“只有河南·戏剧幻城”的形象感知主要体现在三个方面,即旅游吸引物、旅游服务设施、景区理念;(2)网络文本能够印证游客对“只有河南·戏剧幻城”的整体认知,但浮于表面,缺乏深度体会;(3)游客在游玩过后的情绪反应普遍较为积极,说明该景区在形象塑造方面做得不错,但同时也要及时处理个别游客提出的排队问题。     

基于网络文本分析的郑州黄河文化公园旅游形象感知研究

文章以携程网的游客评论为研究样本,运用ROST CM6软件和网络文本分析法,基于“认知—情感”模型,从游客感知视角研究郑州黄河文化公园旅游形象。结果表明：郑州黄河文化公园认知形象包括旅游吸引物、旅游区位与环境、旅游设施与服务、旅游体验4个主类目及9个次类目;情感形象以积极情感为主,消极情感集中在旅游服务与管理方面。最后,文章从打造黄河文旅品牌、丰富旅游场景、完善配套设施、加强景区管理4个方面对郑州黄河文化公园旅游形象提升提出对策和建议。     

基于网络文本的衡山旅游投射形象与感知形象对比研究

网络文本对于研究旅游地形象具有重要价值,本文以衡山为研究案例,运用ROST软件统计衡山的投射形象和感知形象两方面的信息,进行高频词分析、共词分析、差异分析、情感分析等,发现衡山的旅游形象可归纳为旅游吸引物、历史与文化、旅游设施与服务、旅游宣传与保护、旅游体验五大主题,旅游者的感知形象与旅游供给者的投射形象存在差异,旅游者的消极感知主要来源于天气影响、交通不便和旅游旺季人多拥挤三个方面。基于此,文中提出相关建议,以期对衡山旅游形象的完善与提升、旅游营销战略的改进提供参考。     

基于网络游记文本分析的陕西西安夜间旅游形象感知

陕西西安作为千年古都,以其独有的历史积淀名扬海外,夜间旅游已成为其旅游产业发展的一大亮点。文章基于网络游记文本分析了游客对西安市夜间旅游的形象感知,研究结果表明：第一,文化与科技是游客对西安市夜游整体形象的感知重点;第二,夜游场所、夜游保障、游客行为体验、夜游氛围共同构成形象整体感知;第三,游客对西安市夜游以积极情感为主,负面情感主要来源于旅游服务和信息传递。基于此,文章从完善夜间旅游服务设施、打造智慧夜游平台、深挖夜游产品文化内涵三个方面提出优化西安市夜间旅游形象的建议。     

熟悉度对旅游形象感知行为影响研究——以重庆市民对上海旅游形象感知为例

潜在游客对目的地旅游形象的感知是旅游目的地选择行为的开始,而旅游形象的感知又来源于对该旅游地的认识,也就是通过各种信息"熟悉"该旅游目的地.本文根据前人研究结果提出了以熟悉度作为前因变量,认知形象与情感形象为中介变量的旅游形象感知行为模型,并以重庆市民对上海旅游形象感知为例进行了实证研究.研究表明:在本文的旅游形象感知行为模型中,对于旅游意向影响最大的因素是熟悉度,它通过4条路径对旅游意向产生间接和直接影响,其总影响效果达到了0.591;其次为认知形象和情感形象,它们对旅游意向的总影响效果分别为0.546和0.378.     

基于网络文本分析的大院型旅游地形象感知研究——以山西乔家大院为例

旅游形象是影响旅游目的地竞争力的重要因素,对旅游目的地的长久发展起到重要作用。文章以山西乔家大院为研究对象,采用网络文本分析法对其旅游目的地形象感知进行研究,发现以下几个问题：游客对乔家大院的认知局限于建筑层面;过度的商业化使游客对景区产生了抵触情绪;景区设施和服务不完善加重了游客的消极情绪。根据以上问题本文提出了几条具有针对性的建议,以推动乔家大院的高质量发展。     

国家形象与目的地形象：概念的异同和整合的可能

国家形象是国际商务和国际营销领域的重要概念,目的地形象是旅游领域的重要概念。在竞争日益激烈的全球化市场上,国家形象和目的地形象对于产品和旅游目的地获得竞争优势具有重要的战略价值。目前,国家形象和目的地形象研究基本上是独立的,文章在全面回顾两个领域最新研究进展的基础上,分析两概念定义、理论基础、形象主体和客体、形象内容等方面的异同;根据对国家形象、目的地形象与旅游研究中的其他社会心理变量之间关系的分析,提出整合这些变量的旅游意向模型以及相应的三个命题,以引导下一步的实证研究。     

基于网络文本的玉龙雪山旅游形象感知研究

<正>文章以携程网的在线评论文本作为研究样本,采用基于“认知—情感—总体”的三维理论模型,运用文本分析法探究游客对玉龙雪山旅游形象的感知。研究表明：游客对玉龙雪山的认知形象主要表现在旅游吸引物、旅游活动、旅游服务与管理和景区环境与氛围四个方面;情感形象以积极为主,消极情感主要集中在天气因素和景区内部管理两个方面;从整体上看,游客对玉龙雪山旅游形象的评价比较高,但仍有较大的提升空间。基于此,文章提出优化玉龙雪山旅游形象的建议。     

城市旅游形象定位战略研究

近年来,随着中国旅游业的飞速发展,旅游供给市场分类细化,旅游地之间的竞争越来越激烈.同时随着城市急剧发展,中国城市旅游流日益壮大.中国众多城市为了提高自身的竞争力,吸引更多的游客,以促进当地旅游业的发展,纷纷开始对其旅游形象进行塑造.形象已经成为当今社会的核心概念之一,人们对于形象的依赖已经成为一种生存状态.现代人类所具有的最基本的心理和行为特征就是形象消费方式与形象导向思维,消费者越来越依靠主观感觉认知来购买产品.形象对于旅游城市来说,更加不可忽视.在城市竞争中做好旅游形象定位研究,已经是旅游城市发展的重要环节.     

短视频在城市旅游形象传播中的应用

新媒体时代,短视频的蓬勃发展为公众在网络渠道塑造和传播城市旅游形象提供了新载体。本文在探讨抖音短视频特点的同时,分析讨论抖音在北京城市旅游形象塑造和传播中的正负面效应,在此基础上提出优化措施,以期促进短视频对城市旅游形象的正向传播。     

基于大数据的世界遗产地旅游形象感知对比研究

本研究选取同属福建土楼世界文化遗产的永定土楼和南靖土楼作为研究对象,通过马蜂窝和携程旅行网抓取两地的游记和评论数据,借助ROST CM6软件对网络文本进行词频分析、社会网络和语义网络分析、情感分析,对比两地旅游形象感知情况。结果表明,历史文化和旅游服务是永定土楼和南靖土楼游客的共同关注点,客家文化和建筑文化是永定土楼特色,影视IP和自然风光是南靖土楼特色。