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随着营销学的发展进入到21世纪,公司与客户间的相互影响方式正在发生显著的变化。把营销看作一个简单的交换过程,即交易营销的传统观念正在被不同的、更注重长远的关系营销观念所代替。那么什么是关系营销,它具有那些形态、特性,以及应用应具备的条件?本文将就以上问题,浅谈笔者对关系营销的认识和看法。 相似文献
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随着旅游供给市场的不断扩大,旅游竞争也进一步激烈化,旅游饭店营销也日益被旅游企业提上日程。在中国特定的传统文化背景下,熟人关系对旅游饭店营销的影响不容忽视,因此在旅游饭店营销过程中,应充分运用熟人关系,培养忠诚的客户关系网,以确保本企业的市场占有率。 相似文献
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现代社会经济是一个庞大而复杂的系统,企业是这个大系统中的子系统,企业营销目标的实现必然要受到诸多因素的制约和影响.关系营销的实质就是以系统论为基本指导思想,将企业置身于社会经济大环境中来考察企业的市场营销活动,认为企业营销乃是一个与顾客、中间商、政府机构和社会组织发生互动作用的过程,建立和发展与这些组织成员的良好关系是企业营销活动的核心,是企业成败的关键.本文主要探讨了煤炭企业,如何运用关系营销,促进企业形象和社会效益、经济效益. 相似文献
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随着营销理论的发展,关系营销已逐渐成为二十一世纪营销的新趋势,通过对关系营销兴起的阐述和对关系营销策略的内容较详细的论述,着重对中国企业应用关系营销提出了一些可行的方法。 相似文献
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关系营销是当代市场营销研究的新课题。它具有双向沟通、协同合作、互惠互利、反馈控制四个特征,可以通过组织设计、资源配置、文化整合三个途径实施。 相似文献
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现代图书超市之间面临着激烈的竞争,怎样才能求得生存和发展,开展关系营销是必不可少,还要采取相应的策略,诸如读者等关系营销策略。 相似文献
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关系营销把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程,正确处理企业与这些组织及个人的关系是企业营销的核心,是企业经营成败的关键,并在此基础上分析了关系营销中的关键过程。 相似文献
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关系营销是当代市场营销研究的新课题.它具有双向沟通、协同合作、互惠互利、反馈控制四个特征,可以通过组织设计、资源配置、文化整合三个途径实施. 相似文献
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关系营销把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程,正确处理企业与这些组织及个人的关系是企业营销的核心,是企业经营成败的关键,并在此基础上分析了关系营销中的关键过程。 相似文献
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基于关系营销的电子邮件营销 总被引:2,自引:0,他引:2
电子邮件方便、快捷、成本低等多方面的优点决定了电子邮件营销具有广阔的发展前景.垃圾邮件的出现,给电子邮件营销的发展带来了障碍.因此企业应在对电子邮件营销充分理解的基础上,采用营销学的知识,注重关系营销. 相似文献
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在新技术和新产品层出不穷、市场竞争日趋激烈和快速饱和的现代营销背景下,企业的开拓新的客户的举措将越来越困难,此时利用客户关系管理的营销手段和数据挖掘技术等满足客户的个性化需求,实现现有客户的价值最大化,利用交叉销售方法,才能更多地扩大客户占有率,提升客户忠诚度。 相似文献
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电子邮件方便、快捷、成本低等多方面的优点决定了电子邮件营销具有广阔的发展前景。垃圾邮件的出现,给电子邮件营销的发展带来了障碍。因此企业应在对电子邮件营销充分理解的基础上,采用营销学的知识,注重关系营销。 相似文献