农村投递实行摩托化的探讨与实践

农村投递实行摩托化的探讨与实践杨昌柏编者按：投递工作是邮政通信全程全网通信的最终环节，其服务水平的高低，直接反映着邮政通信质量的好坏。在市场竞争中，投递工作的优劣与邮政企业生存和发展有着一分密切的关系。因此，注重投递工作，研究投递方式，较好地解决投递...     

邮政投递改革之我见

邮政投递是邮政全程全网的末梢 ,是邮政作业组织的一个环节 ,是整个邮政通信的主要组成部分。投递质量的好坏 ,直接影响企业的形象、效益和消费者的利益。按照市场规律和用户需求 ,改革邮政投递 ,实现企业利益与社会效益的统一 ,是一个需要研究的课题。笔者结合当前投递工作的实际 ,谈几点思考与对策。邮政投递改革势在必行随着社会主义市场经济体制的逐步建立和完善 ,邮政投递作为邮政的一个形象窗口 ,已引起了邮政同仁和社会的关注。但目前的现状已不能适应市场和用户使用邮政的需求 ,主要问题表现在 :１、机制与市场不相适应改革开放以来…     

加强班组建设 搞好投递服务

邮政通信的特点是全程全网,联合作业。投递是邮政通信生产过程中最后一个环节,是与用户直接接触最多的岗位,是联系千家万户的纽带。通过投递员的优质服务,把邮件妥投给广大用户,是邮政通信迅速、准确、安全、方便服务宗旨的最终体现。因此,做好邮件投递工作,对优质高效地完成邮政通信任务,具有重要的作用。     

浅谈如何加速城市邮政投递服务的网络建设

文章分析了目前城市投递服务的现状，提出了力争形成邮政投递服务工作的良好氛围，统筹规划，加大投入；深化改革，加强企业管理等完善城市投递服务的思路     

加快投递改革建设邮政物品递送网

邮政投递网是邮政通信网的重要组成部分和优势所在 ,在邮政生产、经营和服务中起着重要作用。现代社会的发展 ,使传统的邮政投递面临着严峻的挑战。首先是信息社会的发展对邮政投递服务提出了新的要求 ,其次是电子商务的诞生和发展给邮政创造了新的发展机遇和经营空间。目前邮政投递在经营机制、投递能力和服务质量等方面与市场的需求不相适应 ,优势不明显 ,因此改造邮政投递网是邮政企业迫在眉睫的艰巨任务。一、投递改革的指导思想和目标通过对邮政投递网进行改造、改组、改革 ,把现有投递网改造成符合信息社会发展需要 ,适应市场竞争 ,满…     

河南邮政投递经营服务平台内涵探析

投递网络是邮政企业生产过程的重要组成部分，是邮政实现产品价值和服务功能的基本平台。李国华总经理提出：“投递网络是邮政企业的核心竞争力”。为了全面贯彻“十二五”战略指导思想，继续发挥投递网络核心资源优势，创新投递网络经营机制，有效支撑普遍服务和竞争业务，河南邮政进一步创新和完善专业化经营管理体制，打造了投递经营服务平台，全面提升了河南邮政服务中原经济区建设的能力，切实履行党和政府赋予的政治责任和社会责任。     

浅谈投递公司化经营

邮政投递作为邮政全程全网的末梢,是用户的用邮需求得以实现的关键环节,投递质量的好坏,直接影响企业的形象和企业的效益,影响用户的直接利益。随着广大人民群众生活水平的不断提高,用户对现行的投递服务方式提出了更高的要求。但现行的投递机制已经越来越不适应用户的消费需求。为改变目前的现状,投递实行公司化经营可从以下几方面入手:一、按公司制对投递进行重组公司的组建形式要符合现代企业制度,按照市场经济要求进行商业化运作,系隶属于企业的一个相对独立的经济实体。公司作为一个独立的企业法人,要实行专业化经营,这就要求把投递环…     

邮政投递体制改革探讨

随着市场经济的发展和人们物质文化生活水平的提高，用户对邮政投递服务提出了新的要求，邮政电子商务的发展也对邮政实物投递网提出了更高的要求，原有的投递体制越来越不适应不断增长的用邮需求。因此，邮政实物投递网的改革与现代物流配送体系的搭建成为当前邮政企业研究的重要课题。 一、邮政投递体制改革的必要性 （一）传统的投递体制不适应市场需求 传统的邮政投递体制只是按照投递段道被动地完成进口邮件的投递工作，由于其不能直接创造收入，加之分配上的大锅饭，调动不了企业和职工的生产积极性，面对竞争（如自办报刊投递到户）…     

城市邮政投递瓶颈透视

邮政投递网是邮政企业的优势所在。随着社会用邮需求的变化、城市建设的发展、服务人口的剧增,邮政这支历史悠久的专业投递队伍的投递深度和广度,已滞后于整个邮政的发展,在投递中产生矛盾和发生争议的事件时有发生。投递,已成为制约邮政发展的一大瓶颈。一、管窥现有投递服务状况作为省会市局,成都邮政局服务面积目前达到228.11平方公里,是1991年的2.68倍;服务人口1013万,城市化水平提高了34.8%。建设路分局地处成都东郊,其投递组现有投递员40人,共设22个投递段道,服务人口40余万,全年投递各类邮件量约2100万件(份)。据统计,邮件的80%集中…     

改革传统投递模式建立社区邮政投递服务网点

刘立清局长在２０００年邮政经营服务工作会议上指出：“投递改革成败与否就看投递质量是不是上升了,成本是不是下来了,投递效率是不是提高了”。深化投递体制改革是巩固、延伸、拓展邮政传统业务的需要,也是邮政跻身物流市场、发展电子商务的需要。国家邮政局要求,２００１年要继续深化投递体制改革,适应重组邮政物流配送体系的需要,以城市投递为重点,强化投递网的营销功能,促进传统投递网向现代物流配送网转变。 一、传统的邮政投递模式已不适应市场经济对邮政服务新需求 传统的邮政投递模式概括为“点线式”。点就是投递局,线就…     

优化投递网络 支撑业务发展

本期主题业务：投递 投递服务是邮政通信生产流程的最后环节，也是邮政对外服务的重要窗口，更是邮政赖以生存和发展的核心能力。投递服务水平的高低，代表和反映着邮政的社会形象。随着邮政业务的快速发展，投递量、投递对象、投递领域不断增加，这给邮政投递在时限、质量等方面提出了更高的要求。长期以来，各地邮政各出“高招”，不断完善投递服务，提高投递水平，为邮政核心竞争力的提升添加砝码。[编者按]     

浅谈邮政投递的个性化服务

在邮政实物传递体系中,邮政投递是提升核心竞争力的关键一环,因此做好投递的个性化服务显得尤为重要。文章分析了邮政投递个性化服务的必要性,阐述了邮政投递不同阶段的个性化服务,探讨了提高投递个性化服务水平的策略。     

完善农村投递延伸服务之我见

《邮政法实施细则》(以下简称“实施细则”)第37条规定:“农村、牧区的邮件,根据交通条件和邮件量的具体情况,一般投到乡或者行政村的固定地点;乡或者行政村以下的邮件,由乡人民政府或者村民委员会与邮政企业或者分支机构协商妥交收件人的方式。”它明确了在农村投递工作中,邮局与乡(镇)、行政村之间的责任划分,为邮电企业确定农村邮政服务水平,组织农村邮政投递网络,提供了法律依据,也使组织农村投递延伸服务成为可能。农村投递延伸服务,是指邮电企业通过组织、依     

投递改革结硕果邮政社区发新芽

遍及全国城乡、四通八达的投递网曾是中国邮政在服务上的优势 ,但是 ,电信业的发展和电子商务的诞生 ,使传统的邮政投递面临着严峻的挑战。邮政投递在经营机制、投递能力和服务质量等方面与市场的需求不相适应 ,改造邮政投递网成为邮政企业迫在眉睫的艰巨任务。鉴于此 ,２０００年全国邮政投递改革在国家邮政局的统一部署下开始了。经过一年的积极组织实施 ,投递改革工作取得了突出的进展。在管理体制上 ,各地对投递部门进行了较为明晰的人、财、物划分 ,并赋予相应的管理权 ,大多数新组建的投递机构能够坚持邮政品牌 ,实行内部专业结算 ,模…     

蓝牙技术与邮件时限跟踪查询

邮政通信是全程全网、联合作业的通信过程，每个邮件从用户交寄、车辆运输、分拣分发到投递到户，涉及邮政企业生产的各个环节，任何一个环节发生差错都会影响邮件的传递质量。邮政通信生产以时间为轴线，邮件全程传递的时限管理是邮政生产的核心，也是邮政企业的生命线，邮件时限管理的好坏直接影响到邮件的传递速度和服务质量。     

邮政投递何以决胜终端

投递网是邮政的重要基础网络,投递服务是邮政企业赖以生存和发展的基础。随着国内经济的发展,越来越多的手机、医药、化妆品、汽车零配件、烟草、电子商务网站等行业客户成为邮政的上游客户。对邮政     

论基层邮政人力资源的挖潜盘活途径

文章阐述了邮政投递人员生产和服务的现状与问题,从优化投递段道、合理配置人员结构、做好转岗人员工作等方面,探讨了基层邮政企业解决用工矛盾、挖掘员工潜力、盘活人力资源的实效性途径。     

优质服务是邮政的灵魂

优质服务是邮政的灵魂北京市邮政管理局徐文林随着党的改革开放政策的不断深入，社会主义市场经济的逐步建立，邮政服务工作如何适应和满足社会的需求，是摆在我们面前的亟需认真研究和解决的问题。营业与投递，是邮政企业直接面向公众的两个服务窗口，服务工作的好坏直接...     

网络作业成本在省级层面的结算

邮政企业长期以来实行＂全程全网、联合作业＂的运营模式,邮件运输、分拣封发和投递部门的作业成本补偿,主要是通过上级管理部门用利润预算调控手段,在收寄部门与上述作业承担部门之间进行分配的。这种相对简捷的分配模式,有效解决了网络化企业内部作业部门间错综复杂的经济利益和资源分配问题,     

投递网要为经营搭好台——访邮政集团公司市场经营部总经理助理陈清

投递网是邮政通信生产全过程的重要组成部分,是邮政企业面向市场、服务客户的关键环节,也是邮政实现产品价值和服务功能的基础平台。在如今强调"终端为王"的市场竞争中,如何继续发挥投递网这一核心资源的优势,在保证普遍服