也谈邮政企业的“多元化”发展战略

章对邮政企业发展的战略选择问题作了探讨，针对邮政企业要实行“多元化”发展战略的理论提出了反“多元化”的观点，认为邮政企业不具备实行“多元化”发展的条件，一心一意打造企业核心竞争力才是企业发展的根本。     

中国邮政谋局中小企业市场

长期以来,我国政府高度重视中小企业发展,特别是改革开放以来,党中央、国务院把促进中小企业健康成长放在重要位置,先后制定     

等级考评变“死”工资为“活”激励

徐州市邮政局在独立运营初期，把分配制度作为三项制度改革的突破口，推行了以计件工资、百元收入工资奖金含量为主的内部分配考核办法，又经过几年的丰富和完善，形成了生产计件计量、领导年薪制、管理岗位绩效考核、工资切块承包及创收奖励等多种办法相结合的考核体系。但在实际工作中，却发现生产人员的主观能动性不强，缺少激情和活力，主要表现为工作上“应付”有余而“主动”不足、不愿从事对外服务的工作、对分配差距态度冷淡。问题的症结在哪，如何进一步完善内部分配考核体系，成为亟待研究的课题。     

报刊专业化改革以变应变

当前，报刊产业化发展取得了巨大进展，发行市场竞争进入白热化阶段，这对邮政报刊经营提出了严峻挑战。近几年各地邮政企业对报刊发行不断在进行改革，在省会城市和竞争激烈的地区，相继实行了收投合一、信报分投等一系列办法和实施了专业化经营等措施，为应对形势变化、适应发行市场的竞争起到了积极的作用。     

以“三个代表”为指针全面推进各项工作——全国邮政局长座谈会在京举行

8月14日～15日,国家邮政局在京召开全国邮政局长座谈会。会议的主要议题是以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,通报前一阶段的工作情况,部署下一阶段的工作任务,研讨加快邮政发展的主要措施。会议要求,动员全国邮政干部职工全面完成今年的各项目标任务,为促进邮政实现可持续发展而努力奋斗。国家邮政局党组书记、局长刘安东作了重要讲话,国家局党组成员谭小为、武士雄、马军胜、盛汇萍出席了座谈会,全国各省(区、市)邮政局的主要领导,国家局机关各司(部、室)领导参加了会议,在京直属单位领导班子成员列席了第一天上午的会议。会议通…     

莫将指标变“纸标”

每年年初，各级邮政企业都会对全年的工作进行部署，将各项计划指标分解下达到基层单位。笔者发现，一些指标下达后，在基层却失去了“含金量”，成为流于形式的一种“纸标”。尽管有些部门在职代会上表了决心，签订了责任状，可到头来，总有些指标完不成，即使有些指标完成得不错，可往往也成为审计中的“整改对象”。     

“1”和“1”相等吗？

这几年，关于人的问题，“减员增效”可以说是出现频率最高的一个词。在一些地方它被视为一个法宝，通过合并工种、撤并邮路，在一定程度上确实起到了降本增效的作用。但一些地方也存在过于片面的理解和不当的做法。比如不该合并的邮路合并了，本来需要两个人的岗位只安排一个人，结果是服务质量上不去，监控岗没有精力、顾不过来，工作不能到位，给企业造成不良影响。     

在“互动”中求得邮政更快发展

随着市场经济的深入发展,市场经营活动已由单向的企业生产什么,市场就接受什么的模式,向企业经营与市场需求相互作用的互动经济转变。邮政作为通信服务行业,其生产过程与消费过程相统一,经营活动的互动特征表现更为明显。邮政企业与客户、合作伙伴、竞争对手之间通过相互作用,促使邮政企业增强市场竞争意识,加快开发新业务,引导客户的消费需求,创造邮政市场。在互动中,邮政企业自觉加强内部管理,合理配置资源,主动改进服务,提高客户满意度。互动使邮政企业增强市场竞争能力,提高市场占有率,从而促进邮政更快地发展。一、邮政企业与客户互动,…     

以变应变天地宽

一条小河从遥远的高山上流下来,一心想奔向广阔的海洋。在顺利通过了平原丘陵后,小河被一片沙漠挡住了去路。它一次又一次地试图穿过沙漠,但每次都是徒劳无功,因为水总是渐渐地消失在泥沙当中。这时候,有人告诉小河:“如果你坚持自己原来的样子,你永远都无法越过这片沙漠。只有     

“做大做强”更要“做远做长”

在市场竞争日益激烈的今天,各级邮政企业为了在市场竞争中占得一席之地,不断更新发展观念,不断调整发展策略,不断转变发展模式,着力把企业做大做强。企业大了强了固然是好事,但综观世界企业的发展,能做大做强者毕竟是少数。企业现在的强大,并不意味着将来的强大,也不意味着永久的强大。实践告诉我们,做大做强只是企业发展的一种有力手段,并不是企业发展的最终目的。     

以服务促发展 向服务要效益

以服务促发展向服务要效益长沙市邮政局伍家岭营业处长沙市邮政局伍家岭营业处地处长沙市北郊，是长沙市邮政局营业中心下属的七个营业处之一，成立于１９９３年１２月，现有职工４８人，下辖８个自办局所，７个代办所，服务面积２１平方公里，服务人口２６万。几年来，该...     

跑“市长”还是跑“市场”

日前，笔者到基层调研，一位市局局长忙得不可开交，问及原委，他说：××县局任务完不成，来说明情况，一起分析原因，研究对策……其实，早就有人将有困难找上级比作找“市长”，也早就将这种人称为“跑部”干部。每到年底或是年初，此种作法屡见不鲜，在市场竞争日趋激烈的今天，此举危害尤甚。其一，“市场”不相信“市长”。在计划经济时期，邮电企业的计划、投资、供应都是由上级“指导”的，在经营上有困难时，经营者会自觉地去找“市长”。原因是，通过“跑部”可以调减计划指标、调增供应指标，加大投入指标，此消彼长，自然对企业…     

投递平台的变与不变

邮政投递网是邮政通信网的末端环节和特有资源，是邮政区别于其他行业的不可替代的核心竞争力，也是邮政履行普遍服务面对用户的前沿窗口，其运行质量的好坏直接影响着邮政的长远生存和信誉形象。近两年来，面对社会经济的日趋发展、市场竞争的日趋激烈、用户需求的日趋多元，常德局站在企业发展的战略高度，对投递网的建设和管理做了一些积极探索。     

莫做“歪嘴和尚”

“明晚8点左右,每隔76年才光顾地球一次的哈雷彗星将飞经本地区,机会难得,为此,团里决定明晚组织全团官兵穿野战服在操场集体观看,届时如果下雨,就到礼堂观看有关彗星的影片。”这是团长下达给营长的命令。接下来,该命令经由营长、连长、排长、班长,逐级传达到士兵。但传到士兵     

“新十景”创意营销掘金省会市场

如今，邮政企业在推动地方经济发展的过程中发挥着越来越重要的作用，在创造良好的企业发展环境的同时，也提升了企业的社会效益和经济效益。安徽省合肥市邮政局抓住地方经济发展特点，寻找最佳的切入点，成功策划和组织了合肥市“邮政杯——爱我合肥有奖摄影大赛暨合肥‘新十景’评选”活动。这项由合肥市邮政局独家赞助、冠名开展的活动，受到了合肥市社会各界的广泛支持，产生了强烈反响。随着评选结果的产生，合肥市邮政局成功开发了合肥“新十景”个性化邮票、银册、纪念册、邮政贺卡等多个产品，实现业务收入300多万元。     

邮政“十一五”发展规划若干问题的探讨

“十一五”是我国推进全面建设小康社会的关键时期，也是邮政改革发展的关键时期。根据国家局的部署，目前“十一五”规划编制工作已经正式启动。研究制定“十一五”邮政发展规划，对于开拓思路、明确方向、指导工作、促进发展，具有十分重要的意义。本文拟结合邮政工作实际，就邮政“十一五”规划相关问题提出一些意见。     

邮政发展重在做好“人”的文章

独立运营的贵港邮政员工以其独有的艰苦奋斗的精神 ,调动一切可以调动的人的因素 ,在激烈的市场竞争中求得了发展。一、加快职工观念的更新面对现实 ,局领导深刻认识到邮政企业要发展 ,关键在于加快职工思想观念的转变。为了让干部职工认清形势 ,树立信心 ,局领导下决心加强思想政治教育 ,对职工思想上存在的问题有针对性地给予解决。一是树立市场观念、竞争观念 ,主动走出柜台、走出局门开拓市场 ;二是树立服务观念 ,为用户提供优质多元化的服务 ;三是树立自我发展的经营观念 ,克服“等、靠、要”的思想 ,主动走出局门冲出绿色围墙 ;四是树…     

“三情”文化铸精神

江苏省灌云县邮政局在企业文化建设中，牢牢把握情感文化这条主线，注入“三情”文化理念，丰富了邮政企业文化的内涵，形成了特色鲜明的企业文化。     

浅谈“用户满意度”新理念

１９９８年３月，美国摩托罗拉公司总裁戴尔·米新斯基先生来华进行了题为《用户完全满意基本理念》的讲座，深入地分析了摩托罗拉公司成为全球最具经济实力５００强之首的成功之道，那就是百分之百地让用户满意。近年来，一些国家和地区正在兴起以用户满意度为中心的经营...