基于大数据分析的专变客户电量监测管理

在国家电网公司提出建设"一强三优"企业战略目标的指导下,供电企业时刻关注并实行新的技术、新的管理模式,积累了大量的业务数据,生产经营中越来越依靠数据管理来实现公司一系列的工作目标。文章基于宜春公司一些专变客户的大数据用电量来进行分析,以此进行更好的判断,达到对客户监测管理的目的。     

基于大数据下的供电服务精益化管理

优质服务是供电公司的生命线.当前,供电服务流程和服务策略仍以业务为驱动,距离数字化服务标准还存在差距.文章以供电服务"诊断式分析"为抓手,以大数据手段为支撑,以吕梁公司受理的95598、12345、12398诉求作为供电服务数据源,力求进一步提升客户用电感知,提高公司供电服务水平.     

基于大数据下的供电服务精益化管理

优质服务是供电公司的生命线.当前,供电服务流程和服务策略仍以业务为驱动,距离数字化服务标准还存在差距.文章以供电服务"诊断式分析"为抓手,以大数据手段为支撑,以吕梁公司受理的95598、12345、12398诉求作为供电服务数据源,力求进一步提升客户用电感知,提高公司供电服务水平.     

绝缘护管带电安装工具的研制

小组成员组长:杨成永组员:李宗波、田国锋、郁章伟、徐传光、王晓翔指导者:郝宁企业简介日照供电公司于1991年组建,属国家大一型企业,担负着日照市三区、两县的供电任务。近年来,日照供电公司紧紧围绕建设一强三优现代公司的目标,加大配网建设力度,实     

无锡供电公司QC活动侧记

【企业简介】位于太湖之滨、运河之畔的无锡供电公司隶属江苏省电力公司,担负着无锡市所辖二市(江阴、宜兴)七区的供电任务。近年来,公司弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神,紧紧围绕建设“一强三优”现代供电企业的战略目标,牢牢把握     

“五机制五发挥五坚持”激活党建“因子”——松阳县供电局党政干部“一岗双责、双向互保”一体化建设的实践与思考

党政干部"一岗双责、双向互保"一体化建设,不仅仅是形式上的创新和理念上的变革,更是对新形势下企业党建思想政治工作求真务实的积极探索和实践。实践证明,只要我们坚持以改革创新精神,充分挖掘政工体系"五个发挥"与行政体系"五个坚持"的功效,并以此为突破口,逐项实施,稳步推进,求得实效,从而一定能使党建工作与企业中心工作融为一体,建立起"一强三优"现代供电企业。     

做现代化建设的先行者

电业部门是现代化建设的先行者,它不仅仅是一个企业,它是服务于工农业生产和广大人民生活的公共事业,不仅要确保一方的安全、一方的供电、一方的经济发展,还要始终体现人民电业为人民的服务宗旨.这是电力的行业性质所决定的.日前,国网公司提出了建设"一强三优"(电网坚强资产优良服务优质业绩优秀)现代公司的发展目标,统一了"三抓一创"(抓发展抓管理抓队伍创一流)的工作思路,要求全网上下要为满足地方经济社会发展、满足人民群众日益提高的生活需求作出新的贡献.     

浅析供电公司干部队伍的服务能力培养

供电企业从本质来讲是服务企业,主要为社会提供电力服务的企业,因此在供电公司的干部队伍建设中服务能力培养是一个重要方面,这不仅能够有效提高干部队伍的素质,对供电公司提高服务水平、赢得客户的认可也具有重要的作用。文章主要根据当前供电公司干部队伍的实际情况,论述服务能力培养的必要性,根据已有的研究资料提出相关的建议,以期能够提高供电公司干部队伍的服务水平。     

试论地市供电公司如何加强班组建设管理

深化“两个转变”,努力建成“一强三优”现代公司是公司科学发展的战略目标。作为公司实现战略目标的基本实践单元--班组,如何加强管理,不断提升班组建设科学化、标准化、现代化水平成为各级工会组织工作的重中之重。本文将从班组的组织建设、队伍建设和机制制度建设等方面着手研究如何加强班组建设水平,进而实现国家电网公司“一强三优”战略目标乃至“两个一流”的公司愿景。     

浅谈建设推广社区供电服务室服务模式

随着电力客户对供电企业服务要求的不断提高,原有"柜台式"传统服务模式已不能满足当今客户的服务需求。供电企业需要寻求新的模式,转变现有服务理念,才能更好的与时代进步相接轨。文章将从这一角度出发,摸索"社区供电服务室"建设实施方案的可行性,以确定"社区式"服务对供电服务质量提升、业务范围推广、人力资源的合理调配、国家电网品牌认知度等方面能否起到事半功倍的预期效果。     

县级供电企业安全管理探析

随着农电体制改革的深化,农电事业有了长足发展,农电管理中一些新的矛盾也随之显现出来。安全生产是电力企业永恒的主题。大家知道,作为县级供电企业,抓好安全生产管理工作的重要作用和意义日益凸显,要确保县级供电企业安全生产,必须建设一支"一强三优"县级供电企业队伍,强化安全生产管理,实现县级供电企业管理与网、省公司管理全面融合。安全生产管理抓得好。无论对确保社会稳定和人民生命财产不受损失,还是对县级供电企业本身经济效益和社会效益都具有十分重要作用。     

关于供电服务"网格化"管理模式的初步探讨

目前,许多城市都在推行社区网格化管理,即将城市管理辖区按照一定的标准划分成为单元网格,在每个网格建立社区工作者联系点,便于社区人员可及时掌握网格动态、 规范工作流程、 提供优质服务等.同样,供电公司也可按照社区此类管理模式,将供电辖区分割为多个网格,建立"网格化"供电服务平台,实现服务资源化整为零、 重心前移,为客户提供保姆式、 跟踪式、 规范化服务,强化与各社区、 村(镇)委会无缝对接,实现"服务需求在网格内解决,服务隐患在网格内消除",有效提升属地服务效能,全面提升供电公司供电服务水平.     

坚持科学发展观 建设“一强三优”现代公司

国家电网公司提出的“一强三优”发展目标和“三抓一创”的工作思路，使我们全体电力工作者很受鼓舞，也感到振奋人心，为县级供电公司提供了难得的发展机遇。“一强三优”的目标和“三抓一创”的思路，既有深刻的内涵，又非常实在，非常具体，为企业发展指明了前进方向。     

浅析萍乡供电公司同业对标诊断分析

同业对标管理理念是国家电网公司创建＂一强三优＂现代电网公司的重要手段。目前萍乡供电公司在多年的实际工作中形成了以＂创新发展应对管理变革,以规范管控提升管理水平,以持续改进促进业绩提升,以绩效提升全面展示公司经营发展成果＂的工作思路,指标不再简单用于反映工作成绩,而是将指标管理作为查找差距,明确不足,改进管理的有效工具,促进业绩和管理水平不断提升。     

生产技能人员职业能力提升实践

供电企业的特点决定了保证电网安全、稳定运行是首要任务，这不仅是企业发展的需要，更是社会稳定的必须，供电企业所有的运作均是围绕这一目标而展开的。这一特性决定了技能人员尤其是技能人才是企业有序生产的骨干力量，保持技能人才队伍的稳定，提升他们的能力，发挥好他们的作用，对于供电企业的持续发展具有关键作用。苏州公司坚持以能力建设为核心，大力实施职工素质提升工程，创新人才培养机制和职工培训手段，分层分类不断完善技能人员的培训、考核、激励机制，为建设“一强三优”现代电力公司夯实人才基础。     

弘扬国网企业文化 全面落实“五统一”

正建设统一的企业文化,实现内强素质,外塑形象,是加快"两个转变"、建设"一强三优"现代企业的强大精神动力、思想保证和文化支撑。实施"统一价值理念,统一发展战略,统一企业标准,统一行为规范,统一公司品牌"的企业文化"五统一"工程是一项具有现实意义的重要工作。作为国家电网公司大家庭中的一员,登封公司自觉融入统一的企业文化建设,通过从理念到实践,从内诺到外诺,从内质到外形,从目标到指标的途径落地和实践,努力提升"五统一"企业文化在日常工作中的穿透     

创新供电服务举措 提升客户满意度

供电服务工作是公司品牌形象的重要组成部分,是展示"三集五大"体系建设成果的重要途径。公司坚持"你用电,我用心"的服务理念,结合国网公司"三集五大"体系建设及客户实际用电需求,推出五项创新服务举措,公司供电服务质量得到明显提升,客户满意率得到大幅度提高。     

用户电力设施资产接收管理探讨

用户电力设施的资产移交是供电企业实现“一强三优”目标,践行企业服务承诺,全面提升供电企业社会形象的重要课题.《财政部国家税务总局关于电网企业接收用户资产有关所得税政策问题的通知》(财税[2011]35号)的颁布实施,为供电企业全面接收用户资产,解决用户资产管理在技术运维上的必要性与权属关系上的分离性难题提供了有力的政策支持.文章从用户资产接收管理现状以及法律风险进行分析,对规范用户资产接收管理提出有关建议,探讨供电企业用户资产规范接收、标准建设、精益管理的实现途径.     

加强业务部风险管控能力建设的研究——基于中国电财江苏业务部的实践

在国家电网公司建设"一强三优"现代公司的战略目标下,中国电财作为其专业的财务公司在加强财务集约化管理、搭建国家电网公司资金管理平台进程中,对加强基层业务部风险管控能力建设提出了较高的要求.文章基于江苏业务部的实际工作经验,提出了一些具体的应对措施.     

走群众路线做好电力保障服务工作——以国网山西省电力公司长治供电公司为例

目前我国正朝着低碳经济的发展目标迈进,供电公司在实现这一目标的过程中起到了重要的作用。它不但对我国能源安全有很大的影响,还影响到到整个社会经济的发展。本文阐述了国网山西省电力公司长治供电公司为民服务践行群众路线的做法,主要有一是转变服务思想,将便民利民作为服务的重点;二是建立反映渠道,积极听取用户意见;三是端正工作态度,发挥员工潜力提高工作效率;四是加强电网建设,保证满足民众的用电需求,提出了国网山西省电力公司长治供电公司为民服务践行群众路线的活动思考。为使供电公司在低碳经济的发展中做出更大地贡献,需大力推进群众路线,在公司内部做好党建工作,这是其目标实现的重要一环。