区域中心城市的营销推广战略研究

随着区域经济的发展,区域中心城市在各城市群发展中的地位日益重要。本文分析了区域中心城市与城市营销的内涵特征,总结了区域中心城市营销能够发挥聚集、扩散、支撑以及示范作用,提出了完善区域中心城市的营销环境、明确定位、强化区域中心城市的品牌形象传播、转变区域中心城市的政府职能等营销推广战略。     

基于顾客资产的企业营销战略研究

在营销体系由交易营销向关系营销转变中,顾客已经成为现代企业最重要的稀缺性资源顾客份额取代市场份额成为衡量企业竞争优势、赢利能力、成长前景的重要指标。而顾客资产（Customer Equity）概念的提出,是＂以顾客为中心＂的服务经济时代又一次营销观念的创新和变革,它能够给企业带来长久的竞争优势。顾客资产就是所有顾客终身价值的总和,而顾客资产最大化才是企业营销战略的最终目标。基于顾客资产最大化的营销目标下,企业营销战略有STP战略、市场拓展战略和市场竞争战略,和基于品牌资产视角下的品牌战略,及顾客战略。     

顾客中心条件下的“地域营销”——对标准化、全球化、本土化战略的再思考

市场全球化成为众多跨国企业的战略目标,以地域差别为基础考虑选择全球化或本土化战略的观点,并没有给管理者指出明确的方向,究其根源是脱离营销的本质。在全球市场中企业必须坚持以顾客为中心而非地域为中心,从营销战略的视角构建全球化市场中顾客中心条件下的地域营销战略模型,促进企业资源整合,竞争优势协同。     

财务共享中心模式在中国平安集团的应用研究

财务共享中心模式是企业集团财务转型的引领者,为集团财务部门真正实现价值创造奠定了基础。财务共享中心模式以客户需求为导向,将重复性业务整合起来进行标准化的集中处理,使集团公司可以集中有限资源专注于公司的核心业务。近年来,中国国内对于财务共享中心模式的研究也日益深入,国内大型企业集团纷纷开启了探索财务共享的实践道路。本文以中国平安集团为例,对其财务共享中心(简称FSSC)的构建方案设计和实施的效果进行分析,探索FSSC模式构建的关键因素,希望可以为其他企业提供参考。     

市场导向战略营销审计体系的构建

战略营销审计是对企业战略营销活动的全面体检。以市场为导向的战略营销审计体系基于企业的战略营销竞争情报、战略营销资源、战略营销能力与战略营销执行的审计分析,将为企业全面审查战略营销管理活动提供重要依据,也为企业战略营销指明了方向。     

我国商业银行的关系营销策略

关系营销是企业在营销活动中以建立和巩固客户的关系为目的，通过集中关注和连续服务，与客户建立起互动的长期性联系，以实现企业利润的最大化。我国商业银行市场营销中引入关系营销理念，可从本质上改变“以产品为中心”的状态，转向“以客户为中心”，更好地落实服务营销的思想。关系营销的引入还有利于银行开展差异化营销，通过客户数据库系统，对客户信息进行挖掘分析，     

基层行确立客户中心理念的迫切性及策略选择——以中国建设银行股份有限公司为例

基层银行处于创值争效的前沿,也是展示与塑造银行形象的主窗口。进一步健全股份制与股权上市后获得持续稳健的新发展,建设银行需要建立与股权结构、治理结构、经营新环境匹配的营销服务新机制。以客户为中心的营销理念正是买方市场条件下建设银行尤其是基层行走向市场、赢得市场的理性选择。在建设银行承前启后的这一时期,迫切需要我们对客户中心理念主导下的营销服务问题作些梳理并提出相应对策建议。通过笔者多年的岗位观察、调查思考与理论学习,文章认为,确立客户中心理念是解决基层行诸多问题的良药,这对变革中的建设银行尤为迫切。在此基础上文章进一步提出,对于基层行营销服务中的现存问题,可以借助客户中心文化理念的形成、面向客户的流程再造、网点营销转型以及富有特色与新意的服务获得改进或解决。     

基于客户服务中心的铁路货运营销策略

我国铁路货运市场地位正面临其他运输方式带来的严峻挑战,因此制定卓有成效的营销策略势在必行。文章通过分析我国铁路货运营销现状及存在问题,以铁路货运改革为契机,提出了基于铁路客户服务中心的货运营销策略。     

观念营销及其实施路径研究

观念营销是基于观念影响力而进行的市场营销活动,是以建立一种以企业影响力为目标、促进交易的营销模式,是一种新兴理论。其在实践中实施的普遍范式,即观念营销的实施路径是"123"路径:坚持一个中心(以观念产品为中心),夯实两个基础(以建设观念性企业、进行客户分析为基础),构建三个支柱(以观念传播、专业销售、产品升级为支柱)。     

客户关系管理在中小矿山机械企业的应用探讨

客户关系管理(CRM)是近些年在国内兴起的一种新型商业模式,它以客户为中心,要求企业的一切营销活动都以客户的实际需求为出发点。对于很多中小矿山机械企业来说,CRM大多处于一种尝试应用的阶段,今后企业与企业之间的竞争愈发激烈,产品同质化现象严重,如果仍然按照以前的发展模式来经营企业,迟早会被淘汰。因此,中小矿山机械企业想发展,必须要顺应时代的潮流,必须要改变企业的经营管理模式,从以产品为中心的营销模式转变为以客户为中心的营销模式。基于这个视角,本文认为,在中小矿山机械企业中,导入客户关系管理可以提升企业的管理水平与竞争能力,以顾客为导向建立新型的营销模式。     

用供应链管理理念 集成医药流通企业现代物流

物流是企业的第三利润源泉，降低物流成本可以给企业带来巨大的利润收益。在保证顾客服务的基础上，不断优化物流系统，降低物流成本已成为现代企业在激烈的商业竞争中的制胜法宝。在市场日益规范、竞争日趋激烈的情况下，以顾客需求为中心的现代营销观点已逐步取代了以生产和产品为中心的传统营销观念。运用供应链管理理念改造营销渠道中的传统物流管理亦日益受到经济学家和企业家的普遍关注。     

竞合营销——21世纪营销新理念

21世纪,“竞合”可以说是全球经济发展的一个重要特征。全球经济的一体化、信息技术的普及是企业间形成竞合关系的两个原动力,而企业经营的重心也已纷纷由打击竞争者向与竞争者合作的方向转变。本文从企业面临的营销环境出发,基于竞争与共生两种营销理念的分析,对合作经济下的竞合营销新理念进行探讨。     

知识营销与顾客满意战略

现代企业的经营视角,已在根本上实现了由以企业为中心向以顾客为中心的转变。实现这种转变的最终目的,就在于追求顾客满意。 顾客满意是现代营销的基本精神,是企业追求的终极目的,因此它也是一个企业成功与否的标准。 而知识营销恰恰是实现企业的顾客满意战略的有效手段。 知识营销作为一种新型的营销观念,它的产生是知识经济迅速发展的必然结果。知识营销,是指通过知识资本的积累、信息的运用、技术及其产品的不断创新,不断创造和满足市场需求,依靠智力快速创造企业价值,实现企业营销战略的一种管理活动过程。 知识营销与一般的市…     

基于功能价值营销理念的旅行社合作营销模式探讨

基于价值营销理念及旅游产品的价值体现,得出情感和社会价值是现代旅游产品定位的基点。在此基础上,进一步探索了旅行社企业的合作营销模式,突破传统、勇于创新,提出旅行社企业的立体合作营销概念,即纵向、横向及交叉合作营销。力求突破产业平面的束缚,构建三维立体合作营销模式,以更有效的挖掘资源,拓展市场,实现旅行社企业产品创新、品牌建设及整个旅游产业的跨越式发展。     

论电子商务背景下汽车网络整合营销策略与发展

随着经济的增长,电子商务得以飞速发展,越来越多的企业将产品销售引向网络平台。网络整合营销是一种基于信息互联网络平台,系统的整合各种网络营销手段及工具,并不断的进行动态的修正,使得交换双方在"交互"中实现价值增值的营销理念与方法。本文旨在探索汽车销售企业如何切合当下企业营销的需求进行整合营销传播,以达到最佳的营销效果。     

现代企业营销模式创新研究

在知识经济时代,是否具备创新能力,是现阶段企业在经营发展中必须要考虑的问题,也是提升企业核心竞争力的强有力手段,对于企业的营销而言,企业中开展营销创新,是保持企业长期生命力,走可持续发展道路的前提。现阶段,企业的营销模式基本趋于雷同,如果一味的循规蹈矩,只会给带来不好的营销效果,所以营销创新是企业发展的灵魂,也是提高企业经济效益的有效手段。本文以营销创新能力的新视角,结合我司营销模式创新案例,分析了企业营销模式创新。     

浅谈供电企业营销

本文介绍了供电企业营销策略类型,分析了供电企业营销管理的思想定位、总体策略,探索了供电企业营销制度的建设和新局面。     

构筑企业营销力的战略营销研究

新环境下企业的竞争主要表现为营销力的竞争,而营销力的打造取决于企业的战略性思考。在瞬息万变的商业环境下,进行战略营销是企业打造其营销力,实现可持续发展的根本途径。本文提出了基于战略营销理念下的企业营销力模型,在比较分析传统营销和战略营销的基础之上,探讨了战略营销的内涵和模型。     

房地产业的客户关系管理

客户关系管理(Custoner Relationship Management即CRM)是20世纪末营销学界提出的新营销手段，它改变“以产品为中心”的营销理念，倡导“以关系为中心”的理念。随着市场化程度的深入，客户的成熟以及产品总量的供大于求，房地产客户关系管理也逐渐被企业所接受。本文先从CRM的概念入手，接着阐明房地产业实施CRM的必要性，以及房地产业实施CRM的现状，最后提出房地产业实施CRM的对策建议。     

以顾客为中心的烟草公司营销模式探析

烟草公司的管理者和销售人员应该从客户的需求出发,以客户为中心,采用多种营销模式开展营销活动,服务好客户,提升客户的满意度,实现企业利益和客户利益的双赢。