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据《健康报》报道 在日前举办的中国医院院长高峰论坛上,有关医院管理专家认为,目前在医院中流行的ISO9000质量体系认证应当降温。医院的质量管理有多种形式,医院不必都去花钱搞商业化认证。 据医院管理专家介绍,ISO9000族标准在国内医院中的应用研究越来越多,目前已有十余家医院相继通过了认证,还有不少医院准备认证。这个标准在服务领域分为“受益者拉动方     

全球认证发展状况与认证有效性的评价

全球 ISO 9000与 ISO 14000认证的发展状况　　 自 1987年国际标准化组织 (ISO)发布 ISO 9000族标准以来,ISO 9000质量体系认证活动在全球迅速并持续发展。截至 1999年底, 1994版 ISO 9000族标准已被全球 100多个国家转化为本国的国家标准。 1996年 ISO发布 ISO 14000系列标准以后,全球 ISO 14000环境管理体系的认证工作也在世界各地逐渐地开展起来。1． 1 ISO9000质量管理体系认 证 ISO9000质量管理体系认证的发展具有以下几个特点： (1)全球认证数量持续快速增长 据 ISO秘书处的调查统计,截至 1999年 12月 31日,全球 …     

ISO9000:帮手VS碍手?

ISO 9000族标准是国际标准化组织(ISO)总结西方发达国家近百年质量管理实践经验并吸收当代先进的质量管理理念和思想制定的一套质量管理标准。该标准自发布以来,在世界范围内被各种组织广泛使用,成为组织提高质量管理水平的有效工具。在国内外贸易活动中,取得ISO 9001认证证书几乎是贸易双方签订合同的前提条件或者必不可少的条款。我国申请认证的企业越来越多,在当认证数量上我国已成为ISO 9000认证大国的同时,不少企业对ISO 9000的认可度却越来越低,认为ISO 9000在工作中"碍手碍脚"。不搞ISO 9000认证,客户和相关方那儿通不过,搞ISO 9000认证,要做大量繁琐的事情专业人士则推崇ISO 9000质量管理体系。是"帮手"?还是它水土不服,成为"碍手",各方站在不同的位置,陈述己见     

2000版ISO 9000系列标准有哪些突出特点

2000年11月,中国质量体系认证机构国家认可委员会和亚太地区认可委员会在北京举行了2000版ISO 9000族标准联合研讨会。就2000版ISO 9000族标准修订的背景、8项质量管理原则、ISO 9001:2000标准的应用、过程模式、ISO 9001:2000标准的关键点、审核员观念的转变、新旧标准过渡的政策以及认证、认可机构所起的作用等内容进行了研讨。专家分析,与ISO 9000:1994相比,2000版ISO 9000族标准实施后,将更具有可行性,企业在进行质量认证时,依据新版     

白璧有瑕又何妨——试论科学、持续地实施ISO9000国际标准

《企业管理》杂志2003年第4期发表了《拷问ISO9000》一文,《拷》文对ISO9000提出质疑,其以“许多企业通过了ISO9000认证,可是质量管理水平却未见多大提高”,并以许多企业在运用ISO9000标准时,出现失败效果来拷问ISO9000。其对ISO9000提出疑问,归结起来有以下几条:1.ISO9000使企业的注意力集中内部的流程,而非外在结果;2.ISO9000的注意力放在“最低标准”;3.ISO9000会创造出庞大的专用官僚体系;4.ISO9000将质量的责任交给品质管理专家,而非真正的当事人;5.ISO9000并没有要求彻底的组织变革;6.ISO9000并不要求改变主管奖励办法…     

要正确策划和建立质量体系：三释ISO8402—1994“质量管理和质量保证术语”

国际标准化组织(ISO)早在1987年发布第一版ISO9000系列标准时,就预言:这套标准的贯彻实施将带来一个世界质量管理的新时代。近十年来的事实完全证实了这一预言。 据不完全统计:已有67个国家参加了ISO/TC176《质量管理和质量保证》技术委员会,75个主要国家等同采用了ISO9000系列标准,其中己有50多个国家依据ISO9000系列标准开展第三方质量体系认证。同时,许多国际产品质量     

推行ISO9000质量管理体系认证 全面规范提升工商行政管理工作

2003年初，为全面加强规范化建设，提高工商行政管理执法水平和服务质量，东营市工商局组织开展了ISO9000质量管理体系认证工作，6月16日，该局顺利通过中国方圆认证委员会专家组的管理评审，取得ISO9000质量管理体系认证书，成为全省工商系统第一家通过ISO9000质量管理体系认证的单位。     

学校引入ISO9000的适用性分析

<正>ISO9000认证标准始于1987年,是参考了英国BS标准制定的,适应供需双方,同时兼顾对质量管理提出新的要求而制定的质量管理标准体系。它的适应范围很广,但对于教育行业还是一个新鲜事物。上个世纪90年代,以美国为首的西方国家开始实验性地在高等学校试行ISO9000认证,之后在我国的一些学校相继通过了ISO9000认证。但效果怎么样,还有待实践长期的检验。目前自愿通过ISO9000认证的学校占学校总数的比例极小,说明很多学校在是否认证的问题上是犹豫不决的,并没有形成统一的认识。出现这种情况的原因很多,从学校自身固有特点     

ISO9000认证通过的企业应该怎么办？

最近笔者去广东和深圳参观了6家企业,它们都通过了ISO9000认证。这些企业有一个共同的问题,即ISO9000认证通过的企业应该怎么办?我们曾提出一些看法与建议,并和这6家企业分别讨论过,深得他们的支持与赞同,故在此提出来提出来供大家参考。 一、ISO9000认证通过标志着企业推行全面质量管理达到了一个新的起点 现在全国ISO9000认证通过的企业已超过一千家,成绩巨大,可喜可贺。但是ISO9000O认证通过绝不意味着这些企业的质量管理搞得差不多了,而只是     

浅析人力资源管理与ISO9000质量管理体系认证

文章探讨了人力资源管理和质量管理的相互作用关系，分析了当前人力资源管理工作对ISO9000质量管理体系认证的不利影响。进而对如何加强人力资源管理，提高ISO9000质量管理体系认证有效性给出了几点建议。     

你的认证证书贬值了没有

目前,ISO9000标准认证风靡全球,在我国也如火如荼,通过ISO9000质量体系认证的企业数量直线上升。这对于规范我国企业的质量管理,提高产品和服务质量,促进我国企业向现代化企业迈进无疑是大有裨益的。但通过认证企业的质量体系认证的有效性(ISO/DIS9000:2000标准定义为:完成所计划的活动并达到所计划结果的程度的测量。通俗地说,就是企业所提供的产品和服务令顾     

孰是孰非论9000

今天，当企业历经艰辛终于获得质量体系认证证书时，却突然发现自己手上的证书正在失去往日的光采、澳大利亚政府采购指南已明确了为获得政府合同，一般不再要求ISO9000注册。澳大利亚质量委员会执行主席约翰·斯普劳斯特（JohnSprouster）甚至说：“‘ISO9000运动已经在呻声中被唾弃。”ISO9000的发源地欧洲也开始淡化ISO9000认证，专家和官员们呼吁“强调质量过程而不是强调ISO9000注册”。在中国，人们也开始反思：究竟应如何看待ISO9000标准和质量体系认证？l对ISO9000的理性思考ISO9O00标准中的思想和方法主要产生于西欧。…     

关于ISO 9000和TQM关系的研究和探索

本文综述国际、国内质量界围绕ISO 9000标准和TQM的关系所进行的研究和讨论，阐述在质量管理体系审核实践中的观察和认识，总结ISO 9000和TQM之间的关系，建议已取得ISO 9000认证的企业保持可贵的持久性，从ISO 9000体系管理逐步走向实施全面质量管理。     

我国基金业导入ISO9000的可行性分析

目前,ISO9000认证越来越受到基金业的关注,文章从ISO9000标准体系的背景以及基金管理公司管理特性方面探讨了导入ISO9000的必要性、应坚持的原则,并着重论证了基金管理公司导入ISO9000的可行性。     

提高教学质量ISO 9000走进学校--上海质量管理科学研究院举行专题研讨会

为了在我国入世后学校广泛深入地贯彻ISO 9000标准,进一步提高教学质量迎接挑战提供技术服务,上海质量管理科学研究院于8月12日举行了"ISO 9000走进学校"专题研讨会.出席座谈会的有上海市教育评估院和上海质量体系审核中心的负责人及专家、已取得ISO 9000质量管理体系认证证书和准备贯标认证的学校的负责人,以及有关咨询机构等方面的代表.代表们就ISO 9000走进学校的必要性和紧迫性,学校贯标的特点和认证后的成效,学校贯标认证需要引起注意的问题等进行了广泛的交流和沟通.     

浅谈ISO9000的几点缺陷

1987年发表、1994年改版的ISO9000标准族是世界主要发达国家长期实施质量管理和质量保证的经验总结,体现了科学性、经济性和广泛的适应性。我国引入此质量体系以来,已有两千多家企业通过ISO9000质量认证,在这股ISO9000质量体系认证“热”中,有些企业是为了加强质量     

推行ISO9000认证提高机关工作质量

编者按 :据中国质量报2000年2月23日报道 ,深圳市质量技术监督局按照国际标准规范工作 ,日前获得中国方圆认证委员会质量认证中心颁发的ISO9000认证 ,成为国内第一家获证的国家行政机关。读后令人耳目一新。目前 ,我区各级行政机关正在紧张进行机构改革工作 ,如何保证政府机构工作质量 ,深圳市质技监局的做法确实给了我们很多启示。为更好地推行ISO9000 ,本刊转载朱玉龙同志撰写的文章 ,供大家学习探讨。     

浅论小型企业实施150900l认证存在的问题和改进策略

一、ISO9001标准的由来和推行管理体系认证的意义目前讲的ISO9001即GB／T19001-2008版质量管理体系,是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系标准中的核心标准之一。ISO9000族系列标准,是国际标准化组织（ISO）由ISO／TC176（国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会）制定的一系列国际标准。     

我国质量体系审核现状及设计应用

各国的质量管理专家在总结各国质量管理和质量保证经验并经过长期的努力后,1987年,国际标准化组织质量管理和质量保证委员会(ISO/TCl76)正式公布GB/T19000—ISO9000系列标准。自此世界上大多数国家的质量管理和质量认证都遵照这个标准。我国的质量审核也开始逐渐正式化和规范化。     

浅谈对质量目标的管理

ISO9000标准有关质量目标的要求体现了目标管理的思想。文章探讨了如何依据目标管理思想对ISO9000认证企业的质量目标进行管理,并提出了建议。