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相似文献
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1.
本文从当前公共危机事件中我国政府危机公关存在的问题进行分析.提出开展危机公关化解突发事件对组织形象造成的威胁,修复危机对组织信誉的损害的对策,不断提高政府应对公共危机的能力。这正是现代民主政府发展的必然要求,同时建立完善的公共危机应对机制,增强政府的社会回应力,提高政府的治理能力,保持社会稳定的必然要求。  相似文献   

2.
危机公关是指企业在日常生产和经营管理过程中出现具有重大不利影响的突发事件时,采取特殊的应急公关策略.其目的是通过公关手段使危机对企业的负面影响降到最低限度.  相似文献   

3.
企业危机公关的传播策略研究   总被引:1,自引:0,他引:1  
危机公关的核心是进行有效的传播管理。本文结合案例,从危机公关传播管理过程涉及的三个变量因素入手,提出了相应的三大传播策略:其一、把好“传者”关;其二、善用“媒介”;其三、重视“公众”。  相似文献   

4.
陈国庆 《经济师》2007,(5):201-202
企业在经营发展过程中要运用公关策略进行危机管理。在危机发生之前,企业要设立危机管理机构,制定规范的应急方案。在危机发生之时,企业要与消费者真诚相待,把他们的利益放在首位,体现“顾客是上帝”的理念;同时,还要积极地与媒体沟通,通过方便、快捷的传播渠道及时发布消息和反馈意见。只有这样,企业才会化险为夷。  相似文献   

5.
某一产品,由于企业的变化或是社会上特殊事件引发的,对于一个企业或一个品牌产生的不良影响,并且在很短时间内.通过互联网传播很广的社会层面,这种通过网络扩散的不良影响对于企业或品牌来讲就是一种危机。为解决或防止这种网络传播上危机给企业带来的负面影响,而采取的种种针对互联网特点的应对方法和行动,即可叫网络时代危机公关。联网由于是一个新生事物,他具有与传统传播模式很多不同的特点,同时由于出现时间比较短,这样很多企业在应对经验和策略上都出现了很大不足。作者作为一名企业管理者。在这里就网络时代企业危机公关谈一些自己的看法。  相似文献   

6.
陆季春 《经济导刊》2009,(11):93-94
在当前面对席卷全球的金融危机进行反思的时候.如何提高政府应对公共危机的能力.破解金融危机的影响,保持经济又好又快发展.有助于进一步提高政府的危机管理能力,维护社会的长治久安。  相似文献   

7.
张波  庞秀英 《经济论坛》2002,(19):39-39
危机是指突然发生的危及生命财产或严重损害组织形象,使组织陷入困境的重大事件。危机具有突发性、难以预测性、严重的破坏性、舆论的关注性和处理的难度性五个基本特征。当危机发生后,若不慎重决策,妥善处理,将会对企业经营产生严重的负面影响,甚至会危及企业自身的生存。企业要挽回损失,重新树立形象,势必要采取危机公关。危机公关,顾名思义,就是在危急的情况下所进行的公关活动,其工作内容主要包括危机预测、应急处理以及善后工作。俗话说:人无远虑,必有近忧。企业要想更好地生存和发展,就必须进行危机管理,强化全员的危机…  相似文献   

8.
与传统媒体时代相比,网络时代的信息传播更加快速与广泛,在为企业带来方便、快捷、高效的发展平台的同时,也增加了企业危机公关的难度.本文通过分析网络环境下企业面临的危机公关的特点,提出针对网络环境下应对危机公关的策略,使企业以网络环境为契机,得到更大的发展空间和机会.  相似文献   

9.
任何组织都可能发生危机,小到一个企业,大到一个政府,这些组织如不能正确处理危机,则不仅会给公众利益带来更大的损害,而且还会严重损害组织自身的形象和信誉,甚至导致企业破产、政府倒台等恶果。  相似文献   

10.
在全球经济一体化,买方市场盛行的今天,企业必须拥有一个稳定的环境和良好的公共关系。如果出现了任何不利因素,那么企业将面临一场重大的灾难,此时企业应该明智的面对事实,正视事实,认真对待,及时向社会公众开放必要的信息渠道,求得社会公众的谅解与信任。同时,危机后的恢复与维护企业的形象也至关重要,这将影响到企业能否在日后日渐激烈的市场竞争中生存、发展、壮大。  相似文献   

11.
12.
闵丽芳 《大陆桥视野》2011,(22):190-191
政府网络公关指的是政府通过互联网所进行的政府公关,是政府以争取公众信任和支持为最终目标,通过运用网络沟通和传播手段发布信息,影响舆论,塑造良好政府形象的活动。因此,作为政府应主动建立有效的政府网络公关管理体制、加强人才队伍建设优化网络传播队伍、建立健全网络公共政策法律制度体系以及充分发挥各类媒体沟通传播职能,有效地发挥政府在网络公共关系中的作用,建立和谐统一的社会主义社会。  相似文献   

13.
2010年8月5日晚,智利北部的一座小型矿井圣何塞铜矿8月25日发生了坍塌,33名井下作业人员被困,被困地点位于地面以下700米处,此次矿难成为该国罕见的采矿事故。在经过69个昼夜的紧张救援之后,2010年10月14日上午8点56分,第33位矿工、54岁的矿工负责人乌尔苏亚成功升井。  相似文献   

14.
我国企业的危机公关   总被引:1,自引:0,他引:1  
李庆 《经济师》2003,(3):238-239
如何有效地解决公关危机是我国企业在生存和发展中一个不可忽视的重要课题 ,文章论述了公关危机的预防、监测、准备和处理原则 ,指出加强公关意识做好预防工作是危机公关的关键  相似文献   

15.
随着市场经济的发展和社会复杂程度的提高,企业进入高度公关危险期,进行有效公关危机管理已经成为企业管理的重要课题。对企业公关危机管理机制模型进行创新研究,应从宏观管理与微观管理两个层面进行。  相似文献   

16.
本文通过对公关危机的特点和危机公关的原则进行分析,提出了组织在面临公关危机时应采取的对策,以期为组织的发展奉献自己的一份力量。  相似文献   

17.
近年来,国内食品企业的不断爆发的质量危机,使得我国食品行业变得脆弱不堪。本文从食品企业危机爆发全过程出发,对危机公关策略进行了一些总结,以期为食品企业提供一条比较完整的危机管理应对体系。  相似文献   

18.
危机公关,作为现代企业经营中的重要管理手段,已被众多的企业接受和认可.深入了解危机公关理论,并正确地掌握危机处理的方式方法,科学地付诸实施,成为当代企业得以生存和保持健康、持续发展,并最终获得成功的必要条件.  相似文献   

19.
近年来,国内食品企业的不断爆发的质量危机,使得我国食品行业变得脆弱不堪.本文从食品企业危机爆发全过程出发,对危机公关策略进行了一些总结,以期为食品企业提供一条比较完整的危机管理应对体系.  相似文献   

20.
邓岩 《经济与管理》2008,22(11):14-18
政府应对各种公共危机的表现成为民众视线的聚焦点,影响民众对政府形象的评定,因此政府危机公关势在必行。政府的危机公关应在具体应对中践行第一时间原则、信息透明原则、开放性原则、多渠道传播原则、树立表率原则和人性化原则。  相似文献   

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