整合营销——全新的营销理念

整合营销,是一种全新的营销理念。这种营销理念大胆否定了我们曾经奉若神明的4P 说(即产品、价格、流通、促销),认为新的行销世界已转向4C,主要观点是——以消费者的需求研制产品。就把你的产品及其优点暂放一边,认真研究“消费者的需要与欲求”。仅仅卖你制造的产品并不够,必须要卖消费者确实想买的产品。     

论市场竞争的新型销售渠道

销售工作千头万绪，但归结起来，销售工作要解决两个问题：一是如何把产品铺到消费者面前，让消费者见得到；二是如何把产品“铺进”消费者的心中，让消费者乐得买。厂家一总经销商——二级批发商——三级批发商——零售店——消费者，此种渠道层级可谓传统销售渠道中的经典模式。然而，这样的销售网络却存在着先天不足，在许多产品可实现高利润、价格体系不透明、市场缺少规则的情况下，销售网络中普遍存在的“灰色地带”，     

质量定乾坤——中国汽车自主品牌发展之路

“质量!质量!还是质量!”在2007年中国（广州）汽车发展论坛上，中国机械工业联合会副会长张小虞谈到中国自主品牌要如何发展壮大时大声疾呼。中国汽车凭什么到国外市场参与竞争？首先自然是要有自己的品牌，让你的产品有辨识度，让消费者能记住你的产品。而毫无疑问，质量问题是自主品牌中最重要的一环，必须“达到吹毛求疵、万无一失的水平”。     

商品命名也是一门学问：浅谈商品命名与消费心理

当今,我们正迈向一个“让顾客满意”的经营时代。作为一个企业,谁拥有顾客,谁就能在竞争中生存;谁抓住了顾客的心,谁就占有了市场。所以,一个新产品的推出,它的各个方面,如质量、式样、颜色、造型以及包装装潢、商品命名、商标和技术服务等都要尽可能地满足消费者的心理需要,使它最大程度地     

针对传统营销的弊端，武汉大学商学院的李永福、高峰林提出一种基于4I的营销组合

在知识经济时代，产品的知识含量将越来越高，而且作为产品的知识也会越来越多。企业能否顺利实现这些产品的价值和创造需求，关键在于消费者的“知识”了解和理解程度。在知识经济条件下，产品的科技含量和知识密集度不断提高，消费者知识增长速度，特别是对高新技术的认识水平，远没有技术发展那么迅速。消费者这种对高级技术产品及服务认识的“滞后性”成为企业营销的一大障碍。因此，在营销活动中通过知识交流，一方面“尽量使消费者能从中学到更多的知识，使消费者感觉到同样的付出，可获益更多”，另一方面是企业能及时了解顾客需求，把握市场脉搏将是企业战胜对手获得竞争优势的关键所在。在这方面长沙友谊集团就给我们树立了一个很好的榜样，他们本着“引导消费者，帮助消费者，服务消费者”的宗旨，创办了国内首家顾客学校，通过免费开班授课，让消费者不断提高消费素质，并了解商品的性能、使用和维护等知识，使之受益匪浅。这种“知识投资”赢得了顾客发自内心的感激和信赖，自然也得到了消费者好的口碑和丰厚的回报。     

为产品创造一个令人心动的卖点

美国一位营销学专家做过一份统计：新产品上市1年后。只有20％的品牌还活着；2年后。只有5％还活着；3年后，就只剩1％还能存活下来。今天，同质化的产品越来越多，经销商凭什么要卖你的产品?消费者凭什么要买你的产品?你总得给经销商、消费者一个理由吧。这就需要对产品进行策划，创造一个令经销商心动、让消费者认同的卖点。创造产品卖点的过程，就是对产品进行定位的过程。所谓定位，不是指产品本身，而是指产品在潜在消费者心目中的印象，即产品在消费者心目中的地位。你的产品是什么并不重要，重要的是消费者认为你是什么。对予消费者来说，产品的卖点和定位要能够满足他的物质和精神需要，激发他现实的和潜在的需求，这样的产品才是好产品。那么，应如何创造产品的卖点？     

顾客满意的营销理念探析

为顾客提供尽善尽美的商品和服务,让顾客满意,这是当今企业获取成功的重要经营理念。在市场经济条件下,企业的生存发展,必须要赢得消费者的“选票”,这是摆在企业家面前的一个永恒的课题。世界上许多优秀企业成功的经验也一再证明,使顾客满意是企业竞争成功的重要保证。本文将从如下三个方面论述令顾客满意的营销策略。 一、个性营销能够满足顾客独特的个性心理,提高顾客价值。 消费者的个性心理包括个性倾向性和个性心理特征两个方面：个性倾向性是指个人在社会生活过程中逐渐形成的思想倾向,如需要、动机、兴趣。态度、信念、理想…     

论市场竞争的新型销售渠道

一、前言销售工作千头万绪,但归结起来,销售工作要解决两个问题:一是如何把产品铺到消费者面前,让消费者见得到;二是如何把产品"铺进"消费者的心中,让消费者乐得买。厂家——总经销商——二级批发商——三级批发商——零售店——消费者,此种渠道层级可谓传     

品牌的统一与延伸

名称是把品牌吊在潜在顾客心智中和产品阶梯上的挂钩。 所谓名称，对于艺术家而言，不过是个符号，用以区分甲和乙。然而，艺术家们错了：一枝玫瑰，你叫它其它名称，闻起来就不会是那么香了。你往往不只看你所想看的，也只闻你所想闻的东西。中文直译为“毒药” (POISON)的香水会比意译为“百爱神”畅销吗 ?P＆ G进入台湾沿用的是“宝硷”，而到了大陆更改为“宝洁”才得以真正行销开来；可口可乐和伟哥也一样，品牌的成功，多半要归因于名称的亲和。 　　定位大师艾·里斯说过，名称是把品牌吊在潜在顾客心智中和产品阶梯上的挂钩。…     

勾勒中国葡萄酒市场上的"消费者轮廓"

随着近几年中国葡萄酒市场竞争激烈程度的加深，企业的营销成本也在逐渐上升。然而在飙升的曹销费用面前。你的营销开支究竟有多少是属于有的放矢，能够切实影响或者加速消费者的购买决策，尤其是当营销人员面对经过进一步细分的红酒市场，就更需要在着手营销预算与制定营销策略之前，营销人员应该知道你的目标消费群体的“样子”，即“消费者轮廓”。     

一只左右不是的鸭子

当下有关国企的群言粥粥,让我想起了苏东坡在九百多年前写的一篇寓言：有个人准备去打猎,却不认识鹘,买了一只野鸭子,原野上兔子出来,他就把野鸭子投放出去,让它袭击兔子,野鸭子不会飞,跌落在地上,再投,再跌,如此反复三四次,野鸭子忽然蹒跚着走到猎人面前说：“我是一只鸭子,你宰了我吃掉,也是我该当的,何苦这么乱抛乱扔地折腾我呢？”猎人大惊道：“我以为你是鹘,可以抓到兔子,怎么你竟然是鸭子呢？”野鸭子一屁股坐到地上,朝猎人举起脚掌笑道：“你看看我这脚手,是可以抓到兔子的么？”     

毕业“检阅”新方式

6月1日，宁波城市职业技术学院艺术学院工作室“报告’2009暨2009届毕业生就业能力展示洽谈会”在宁波美术馆举办。2000余件洋溢着蓬勃生命力的艺术作品在那里展出，接受校内外专家的毕业“检阅”。这种把毕业作品展和产品推介会“捆绑”在一起的做法受到了广大市民的欢迎，“通过这样的展示，让学生的成果评价市场化，学生到底有没有真才实学就一目了然了”。     

洞悉市场经济奥秘的营销金句

营销就是让消费者只关注价值,忘记价格营销的一个重要任务,就是将价格敏感的产品变成价格不敏感。企业的产品和服务满足并超越了消费者预期,消费者就乐于多花钱来购买他喜欢的产品或服务。只有赋予产品声名,通过品牌建设来增加附加值,产品才能溢价。才能让消费者“只谈价值,不谈价格”。营销就是让消费者动情在感性营销时代,“情感”是一个纵向贯穿营销全过程、突显出决定性作用的因素。营销工作的任务之一就是赋予产品生命力,让产品与消费者建立情感联系,爱上品牌。消费者偏爱购买某一品牌的产品,其原因是“我就喜欢”,而营销的最高境界也可以归结为“就要     

不花钱也能吸引顾客

在目前这种经济不景气的情况下,无论对哪家公司来说,招揽顾客都是最大的课题。有些经营人员说,要招揽顾客,就“必须提高商品质量”,“必须增加经营人员”,而且“不降价就难以销售商品”。这种说法是一种很大的误解。实际上,只要能招揽来顾客,就会使经营人员增加,使商品价格下降并提高产品的质量。那么,采取什么具体方式才能在利用     

未来经营十大趋势

根据经济权威人士分析，我国未来经营将呈现十大趋势：1．以快取胜。由于现代消费者愈来愈重视时间和效率，因此企业必须以“快”争取那些急不可待的顾客。2．创造。顾客对便利的要求有增无减，所以生产企业要设法使自己的产品和服务令顾客觉得更加简便。3．区别顾客经营。不同年龄的顾客有其不同的嗜好与需求，要针对不同的顾客来调整产品与服务。4．提供多种选择。未来的消费者将会对“选择”忠诚，而不再对商品表示忠诚。5．迎合生活改变。为了适应因生活形态改变而产生的消费方式变革，企业应率先推出新的产品与服务，才能在商战中捷足…     

基于柔性能力的服务文化

如果有人问：日常生活中听到最多的一句服务问候语是什么？我敢肯定就是：“请问有什么可以帮您呢？”从大公司的顾客呼叫中心到小餐厅的服务员．从大商场的导购小姐到时装店的售货员．见到顾客进门的第一句问候语．清一色都是“有什么可以帮您”。天哪！顾客初次进入贵店．他只知道自己需要更好的服务．哪里会知道你有什么可以帮他呢？你这不是把顾客当作“赶考的秀才”，强人所难吗？     

传真情实意 献万方爱心

新近开业的万方商厦,以“宁赔本,不赔名”为企业宗旨,以“只销售精美的服务”和完善的服务措施的全新面貌,出现在广大顾客面前,真正把顾客当成“上帝”,让顾客高兴而来,满意而归。 当今的商业大战“优胜劣汰”,对于商业企业的服务措施和     

荣幸

一位刚刚荣升的上校到前线视察他将要接管的部队，他走到队列中一位有点羞涩的士兵面前时停了下来．说：“小伙子，头抬高点，即使在大人物面前也要挺起胸来。让我们握握手，你可以写信告诉家人，说你同上校握过手了，他们一定会为此感到骄傲的，小伙子，你爸爸是干什么的？”士兵说：“报告长官，我爸爸是将军。”     

昙花一现的跟风消费？

“人多力量大”、“众人拾柴火焰高”这些谚语，在互联网上可谓是发挥到了极致。巨大的点击量不仅可以把原本默默无闻的大众草根变成万众瞩目的全民明星，还可以让某种产品一夜间家喻户晓，销量大增。近几个月来，通过消费者自行组团，利用集体优势而获得折扣的专业团购网站如雨后春笋不断涌现，不仅使得消费者疯狂，     

用科技和品牌提升市场竞争力／知识经济时代的唯一途径

品牌反映产品独特的定位,体现特定产品包含的顾客价值,代表特定产品及其经营者的信誉。它既是对产品的高度浓缩,也是消费者选择、购买和消费产品和服务的唯一依据。在市场竞争高度激烈的当今和未来市场上,由于产品及品牌繁多,广告铺天盖地,导致消费者处于目不暇接、极度疲劳的认识与选择状态中,根本不可能接受复杂、系统而完整的产品信息。企业和产品要被消费者认识与选择,就只能以独特的市场定位,将某一特定品牌以始终如一的功能和形象与消费者的某种特定需求相联系,并向消费者传递明白、简单的品牌信息,以塑造驰名品牌为核心来赢得顾客忠…