员工满意度调查——现代企业的“体温计”

“……在完全相信我们员工坦诚的前提条件下,通过不记名……调查的方式帮助我们将侧重点放在正确的创意上。我们不仅将调查结果拿给我们的员工看,还给董事会的成员看,给证券分析家们看。我刚开始这样做的时候,着实让证券分析家们吓了一跳,但是在我给他们看了这些表格之后,我得到     

员工激励前引后推

说得直白点,给面子、给位子、给票子是企业调动员工积极性的激励之法;反之,丢面子、撤位子、扣票子也是调动员工积极性的重要方法。而理性之道不外乎是一对于员工激励这一话题,我们可以发现相关的书籍五花八门,也能在网络上看到专家们的各自见解,还可以通过各路职业经理人频频在公共场合亮相,了解他们从不同角度的分享……综合一看,我们会发现所有的研究差不多最后都会指向"帮助员工职业发展"、"长期或短期薪酬计划"、"经理的管理理念"、"企业文化"……,但同时也发现,在现实工作中如何操作却变成了老大难的问题。激励真的那么难吗?下面笔者将自己的些许经验与大家分享。     

跨越之道

在关迟的HR职业生涯里,曾经经历过无数情形.而第一次的磨练发生在自己负责工会时.“做工会,很辛苦.后来,我工作的这家公司被其它公司卖掉.有意思的是,我们是从报纸上知道才我们被卖了,而员工们就气势汹汹的拿着报纸去找工会的头‘你看一看啊!,卖掉了,‘我说我也不知道啊,他说‘我告诉你,你给我解释一下,我们的生命财产权、工作权保障……‘,他认为你知道,你隐瞒他.……     

给你的员工一个机会

1．你将怎样办杜邦公司的总裁爱特·伍拉德经常问员工们一句话：“如果你处在我的地位,你将怎样办？”于是员工们在他面前畅所欲言。2．回进项色结罗森勃路斯旅游公司的员工们时常会收到一包东西,里面放着建筑用纸和一匣颜色笔,要求他们画一幅图说明公司在他们心目中的形象。许多积极和振奋的图就这样创造出来了。这种非传统办法能显示员工们的反面意见,有些还是深深隐藏的。这办法被证明是有效的,因此罗森勃路斯瑞还经常送一些纸和颜色笔给他们的客户以征求他们的意见。3让他们交谈摩托罗拉每季度召开面对面会议,让员工们了解公司最…     

2003年度联合员工满意度调查

组织的有效运作是企业在现今竞争日益激烈的环境中立于不败之地．并保持成功的关键因素。而员工如何看待组织，是组织有效运作的基础。由此可见．员工对组织的态度，与企业在竞争中是否能够获得成功有着重要的关联．APIHRRA(亚太人力资源研究协会)、HRPC(人力资源专业俱乐部)于六月到九月实施2003年度联合员工满意度调查，本次调查我们将主要针对在中国投资的外资企业。     

嫌疑员工不能办理离职手续

HR来信： 我公司有名员工，曾被怀疑有侵占公司物品的行为。公司向公安机关进行了举报，但由于我们不能提供确切依据，公安机关以证据不足为由不予立案。现在员工提出了辞职，为了能追回公司的财物，公司可以要求其将侵占的物品还给公司，否则就不给其办理退工手续吗？或者不给他结算工资？     

透视员工满意度调查

王小龙．德慧咨询公司的咨询顾问。6月6日下午1点到3点．他的任务是守住会议室里的那部电话，远程回答从温州、无锡、南京、杭州及合肥五地的礼来中国公司各地分公司员工关于员工满意度调查答卷的咨询。这是该公司在非典时期以“非常手段”——远程方式进行的一次较为特殊的员工满意度调查问卷答疑。     

员工调查不是纸老虎

员工调查是什么?是一种变革。通常的错误认识是员工调查必须由专家进行。《如何避免变革管理中的七宗错》教你如何改正这第二宗错员工调查是我们目前所知的最强大的变革方法。它能把员工从现在漠不关心的状态里唤醒,但是首先必须破除这样一种错误认识——调查必须由专家来进行。我们通过员工调查发现存在的问题,然后才能开始变革。     

请为你的员工做背景调查

谈到背景调查,首先浮现在大多数人脑海中的一定是调查婚姻、财产状况、通信记录。我们并不否认目前国内存在着相当庞大的类似需求,但这些灰色调查游走在法律与道德的禁区边缘,给人们造成混淆甚至不良影响。在人力资源领域中,背景调查正在快速地蔓延。由于这种调查通常在员工入职前后进行,故被称为入职背景调查或员工背景调查。     

员工健康调查

据美国对15000名员工四年一次的调查研究表明,生活习惯最恶劣的员工所占用的医疗费用也最高。在公司支付给员工的9美元报酬中,就有1美元是用于健康保障。 健康本身就是一项良好的业务,对员工有利的,就是对企业有益的!强调健康理念,鼓励人们无论是在工作场所还是在家中,都采纳能够增加和保持体力、脑力以及保持良好精神状态的生活方式,就从这份员工健康调查开始。     

走上前台的[群星谱]——记厦门市三航伟业投资有限公司明星员工

2008年8月，本刊记者约访厦门市三航伟业投资有限公司董事长林贵宝女士，一向低调的林董事长却婉言谢绝了，她说：“我没有什么好写的，我的企业之所以成功，离不开与企业一同成长的基层员工，我应该让他们走到前台，多宣扬他们。人才是企业的的第一生产力。我惜才、爱才、造才，在三航伟业这个大家庭里，你能处处感受到人才的作用，我必须感恩重才，为人才创造成就事业的机会。”她指着身旁陪同采访的公司营销部经理林雪松说：“你们不要看他年纪轻轻，他可是我们公司的一员大将啊!”随后，林董事长兴致勃勃，如数家珍地跟记者们聊起了一个个活跃在生产管理—线的企业明星，向我们勾勒出一幅三航伟业的“群星谱”。     

调查显示：发展机遇是吸引员工首要因素

本刊讯 韬睿咨询公司发布的全球人力资源管理调研结果显示，吸引员工的因素中，学习和发展机遇排在首位，并被员工视为职业生涯安全性的保障。此项调查涉及到全球四大洲16个国家来自于大中型企业的86000名员工，其中包括员工规模在250人以上中国企业的1100名全职员工。调研数据显示，敬业度最高的国家是墨西哥（40％）和巴西（31％），日本的敬业度只有2％。     

更有效地激励员工

晓峰: 你好!上次你对我说,《激励,让员工充满斗志》这封信使你转变了思想,回归到管理的根本点,摆脱了在方式和制度上转圈的桎梏。在那封信中,我更多地谈到了激励员工的总体技巧,对不同类型的员工采取不同的激励方式,这是你给我的提醒。 是的,一个人是否有干劲,从他的行为中很容易看出来,但这受诸多不明显因素     

调查称中国员工敬业度处在全球最低水平

不久前，多家国际管理咨询机构公布了有关员工“敬业度”或跳漕率的调查。其中全球管理咨询公司Hay（合益）集团2012全球员工有效性调研结果显示，2011年全球员工敬业度为66％，其中南美洲员工敬业度最高，为74％，亚洲员工敬业度仅63％，处在各地区的最低水平。     

员工们都在想什么？——中国企业员工忠诚度调查

作为企业的管理者，提高人力资源管理效率的捷径就是知道你的员工们究竟在想些什么？他们是如何看待企业的各项管理？如何看待自己的工作环境的？他们是否对自己的薪酬，待遇满意，除了薪水，哪种人力资源项目与政策是吸引，挽留和激励优秀人才的最有效方式？日前，华信惠咨询公司（Watson Wyatt!rn所做的2003/2004WChina(中国员工忠诚度！调查为你提供了答案）。     

变革并让员工感知到变革——基于连续的员工敬业度调查数据分析

不论是出于对员工的发展需要，还是为了更加适应外部挑战的需要，变革都是组织成长过程中的必然历程。通过变革，管理层希望员工能够看到组织更加灿烂辉煌的未来，更加坚定信心，充满斗志，与组织共同成长。然而这样的转变怎样才能更顺利地实现？变革号角吹响之后，员工就会随之转变吗？在此，我们通过员工敬业度调查数据窥此一斑，答案是并不一定。     

如何应对员工“跳槽”

我是某通信设备公司人力资源部经理。最近，公司销售总监老张找到了人力资源部，向我诉说了一件困惑的事。他说：“今年我们部门提前超额完成了销售任务．正当筹划着如何组织员工庆祝时．却收到了得力干将王成的离职申请。看着他的离职申请，我感到很郁闷。王成从事销售工作已经三年多了，我对他一直很赏识，并且这两年给了他不少机会，薪水也保持着一定的增长，他却突然提出辞职．不知道问题出在哪里，怎样才能留住王成？”看到老张一筹莫展的样子．我一时也不知所措。当收到员工的离职申请时．企业的直线管理者与人力资源部门应当如何应对？希望得到咨询专家的建议。     

如何设计员工满意度调查

员工满意度调查可作为预防和监控的手段，捕捉员工思想动态和心理需求，从而采取针对性的应对措施，就能预防人才的流失。员工满意度调查也可作为管理诊断和改进的工具，了解企业在哪些方面急待改进，企业变革的成效及其改革对员工的影响，为企业人力资源管理头策提供重要依据。     

做依视路的员工

20年来，我在依视路集团公司先后担任总经理和董事长，悟出了一个道理：成就一项事业的长远因素绝非金钱或者财富，而在于领导人能否充分调动员工们的潜力，发挥其才能。领导者必须具备这种调动能力，并通过企业文化加以增强。关键在于创造一个信任的氛围，给员工以信心，让他们明白：如果他们尽职尽责取得成绩，每个人都能获得应有的报偿。而若...     

员工罹患心理疾病怎么办

HR来信：我公司某无固定期限劳动合同的员工患有抑郁症，经过一段时间的治疗，该员工向公司提出要回公司上班。虽然他能提供医院的健康证明，但公司还是对他的健康状态比较担心。请问，我们该如何处理？