企业社会责任管理等于利益相关方管理吗？

最近总有同事在一起探讨企业社会责任管理与利益相关方管理的关系问题。当我们谈到企业社会责任时,总会下意识地讲到要对包括股东在内的利益相关方负责,     

多利益相关方参与提升供应链可持续性

谈到不同行业的企业社会责任,这里并不存在“一刀切”的模式,每一家企业都有自己的出发点以及所要应对的挑战。在特定环境或供应链议题中运作良好的解决方案,将其放在另一种情境里则不一定有效。尽管如此,从已经采取负责任商业行动的企业那里,我们仍然可以学到不少,并获得很多的灵感或启发。     

英国航空：CSR需要更多利益相关方的参与

2009年1月，北京冬天的气温并不算低。但是由美国次贷危机所引发的全球金融危机，却让世界上众多国家都感到“寒冷”。 此时也正是中国的农历新年临近的时候，位于北京朝阳区、海淀区和大兴区的一些医院和针对农民工子弟的小学校，却迎来了几位进行项目考察的外国客人。他们是英国航空公司总法律顾问罗伯特·韦布及其同事，还有联合国儿童基金会驻中国办事处新闻与筹资处处长戴尔，他们正在这些地区进行考察，英国航空公司从changeforgood（零钱表爱心）项目善款中捐出35万美元将用于帮助北京的民工子女。借此机会，罗伯特·韦布接受了本刊CRO访谈栏目的采访，他向我们介绍如何使得更多的利益相关方参与到CSR（企业社会责任）项目中，从而帮助一个企业的CSR实践更具成效，也更可持续。     

建材企业利益相关方责任需求分析

建材行业作为我国的基础原材料行业,在国民经济中占有重要的地位。随着近年来建材行业的迅速发展,行业利益相关方对行业企业的需求日益提高,企业履行社会责任的能力也显著增强。本文从利益相关方理论出发,围绕建材行业生产特点,对建材企业利益相关方需求进行分析讨论,并在此基础上提出意见建议,为企业更好地履行社会责任提供参考。     

沟通合作铺就利益相关方共赢大道 天津电力履行社会责任纪实（二）

天津电力在发展中注重培养利益相关方视野,加强沟通交流,创建利益相关方合作机制,为协调推进电网和经济社会可持续发展创造了强大的动力。     

基于利益相关方理论的和谐企业之路

企业以开放的组织形态存在于社会中,在追求自身经济利益的过程中必然受到其他经济利益主体的制约。利益关系不和谐,企业就难以和谐。现代企业管理者们为了追求企业的科学可持续发展,探索将利益相关方理论贯彻到企业治理模式和日常管理中，积极关注并努力协调好企业各相关方的利益观念和利益行为，依靠政策环境的优化努力调整对利益相关方的有效供给.     

时代呼唤利益相关方平衡机制

时下的中国,有很多人认为企业社会责任离我们还很远,他们提出一个疑问：很多企业对股东尚未履行好责任,又如何满足其他利益相关方的意愿？且中国公民的社会责任意识相对欧美发达国家来说比较薄弱。此种现实下,企业只要满足股东利益,搞好政府关系就已经完成责任考试,至于其他利益相关方关系则无足轻重。     

残疾人公共服务体系利益相关方的角色定位研究

在经济与社会转型时期,残疾人公共服务体系建设是政府在社会管理和公共服务方面必须承担的职能和责任。残疾人公共服务体系具有人本性、均等性、参与性、共享性、预防性、服务性等特征。在政府资源稀缺的现实情况下,必须发挥政府和社会组织以及民间资金的作用,要在解读国际残疾人公共服务的前提下,深入研究残疾人公共服务体系的支持网络,建好＂654321系统工程＂,准确定位残疾人公共服务体系的利益相关方即政府、管理机构、社会力量、社区与残疾人基层组织等角色,建立并发展残疾人事业的社会制度。     

“典范榜”——利益相关方评价：荣登联合国全球契约典范榜

亲爱的魏家福总裁： 感谢您最近向我们提交了COP。我们非常高兴您能够为全球契约原则的实施制定有效的项目，并为全球契约在华网络提供积极的支持。在你们的支持下，全球契约为全球发展做出了重要贡献，并且将继续贡献自己的力量。     

中国建材责任管理体系:利益相关方诉求全面融入

中国建材集团通过关注客户、政府、投资者、环境、员工、社区与媒体、相关团体等利益相关方诉求,坚持"创新、绩效、和谐、责任"的价值观,以"善用资源、服务建设"为核心理念,坚持科技创新和管理创新,追求经济、社会、环境综合价值的最大化,努力实现"与自然和谐、与社会和谐、与竞争者和谐、与员工和谐",通过"市场绩效、科技创新、节能环保、员工关爱、企业公民"五大责任框架,经过不断努力,逐渐形成了具有中国建材集团特色的社会责任管理体系,具体做法如下:     

利益相关方沟通迈向3．0——以中广核为例的社会责任沟通层次研究

经过多年的改革发展和市场竞争的洗礼,我国企业在发展速度和总体规模上实现了对国际先进企业的大踏步追赶,经济实力和国际地位显著增强,但旧有建立在资源消耗和环境污染为代价的粗放型发展模式以及频繁爆出的企业社会责任缺失事件,     

商业企业要处理好与利益相关方的关系

2009年9月19日，由新华社《新华每日电讯》、新华网等六家媒体联合主办的第二届“企业社会责任与构建和谐社会”论坛在京举行。“商业企业要处理好供应商关系，要处理好经营者与消费者的关系，要处理好与友邻机构的关系。”商务部商贸服务司副司长王晓川认为，在这些过程中商业企业和其他企业一样，要通过自身的健康发展，     

利益相关方 责任内容 功能 组织层级 作用属性企业社会责任指标体系构建的五维模型

企业社会责任指标体系是指企业为反映和衡量企业整体、内部组织和员工个人,管理企业运营对利益相关方和自然环境影响的效果和效率而设置的标准体系。 企业社会责任指标体系试图通过一系列指标来对企业履行社会责任的过程和结果目标进行分解和细化,用以反映和评价组织与员工实现目标的过程与效果。     

金融社保卡服务功能提升路径研究——基于利益相关方视角

近期关于金融社保卡的话题引起了社会的极大关注。近8亿张金融社保卡背后蕴含巨大商机,但由于使用者、社保卡制造商、人保部和人民银行、开卡行等各个方面利益的不一致,使得金融社保卡在推广应用中遇到困境。本文从利益相关方视角出发,在分析金融社保卡服务功能在利益相关方博弈下的困境的基础上,提出了提升金融社保卡服务功能的路径。     

以利益机制为内在激励推动企业社会责任建设

中国企业社会责任状况近三年没有明显进步,其主要原因是利益驱动不足。企业社会责任与企业利益有相关性,现有企业社会责任理论更多地看到两者的负相关性,但两者具有很强的正相关性。以企业利益为内在动力构建两者之间的正相关关系,发挥法规、政府、第三方力量,构建以企业利益推动企业社会责任的激励相容机制,企业才能真正自愿履行社会责任,我国企业社会责任建设才能长足发展。     

经济法立场下社会利益的考量

利益就是一种满足人们的某种需求的那些社会性因素,是人们一切活动的源动力。站在经济法的立场上,对利益以及社会利益进行了界定和诠释,从而解析个人利益与社会利益得以平衡的原由。     

国网无锡供电公司 构建利益相关方全方位感知评价体系

2009年,国网无锡供电公司作为国家电网公司首批试点开展企业社会责任管理实践,创新提出＂责任工作观＂理念和独具特色的推进模式,几年来先后以助力＂四个无锡＂建设、＂电蜜蜂＂等为主题开展实践活动,形成了全员参与、全方位覆盖、全过程融合的全面社会责任管理模式,并提出了＂Σ（业务＋改进）Re=工作U价值”的责任工作观。经过对近几年实践话动成效的总结分析,发现有几个方面的需要促使评价体系构建：利益相关方满意度如何需要验证;决策管理的科学性需要将利益相关方感知作为重要依据;建设“两个一流”愿景需耍更加关注利益相关方的感知;从“发展公司服务社会”的角度需要全面感知利益相关方诉求。     

企业与利益相关人

盈利对于企业而言,就像人活着需要呼吸一样的正常和必须。在商品社会中,企业要想赚钱就必须通过与他人进行商品交换,在这一切活动中,企业必然会与其他的个人和组织发生这样那样的关系,在企业影响力的水平与范围内,均会涉及到企业与其各类利益相关人的问题,要求企业放弃的自身利益与主导的观念,树立和实践更多地关注相关人的权力和利益;要求企业对各类利益相关人的影响给予更多伦理方面的考虑,并倡导建立“道德战略管理”系统,来开发和应用有关的政策,以便对利益相关人的权利作出灵敏的反应。     

邀利益相关方参与 破解安全供电新命题——无锡供电公司全面社会责任管理纪实（五）

地处长江三角洲的无锡，是江南蒙蒙烟雨孕育出的一颗璀璨的太湖明珠，踏着改革开放以来快速的经济步伐，这片属于民族工商业和乡镇企业摇篮的锦绣“鱼米之乡”，焕发出现代化的勃勃生机，展现着流光溢彩的城市魅力。     

利益相关方视角下的企业知识产权保护

在竞争日趋激烈的今天,尊重和保护知识产权已经成为世界各国实现可持续发展的普遍共识。日本明确提出了从科技立国到“知识产权立国”的基本国策;美国将知识产权当做国家基础性的战略资源,把强化知识产权保护作为重要的竞争手段。我国已将知识产权保护提升至一项重要的国家战略,2008年国务院发布了《国家知识产权战略纲要》。