论创建“群众满意基层站所”工作深入与开展

2008年,320国道新安江收费站在上级领导帮助和指导下．深入学习贯彻落实科学发展观,以创建工作为总抓手。以制度化、规范化管理为目标,严格按照上级交通主管部门要求,积极组织全站干部职工深入开展创建活动,取得了明显的成效。内部管理得到加强,职工队伍整体素质有了显著提高,以“文明服务征好费、落实制度管好人、夯实基础创品牌”的文明窗口良好形象得到了进一步的提升。下面就我站如何开展创建工作的活动进行详细的论述。     

一切为了纳税人

视频展示、智能评价、实时预警、联合办税、免填单、一户式存取……这些名词代表的是甘肃省酒泉市国税局不断更新的纳税服务模式。追寻酒泉国税创新服务的足迹,是从理论到实践、从敢想到勇为的完整体系。围绕“—切为了纳税人”的理念,酒泉国税人作出了一篇篇创新服务的“文章”。     

海滨盛开文明花——江苏省海安县老坝港镇财政所创建"群众满意基层站所"侧记

老坝港,位于南黄海之滨,长三角北翼,由长江与黄海交汇的泥沙冲击而成,是一个成陆不到五十年、仅有2.3万人的小镇.在这个年轻的小镇上,有一朵格调高雅、色彩靓丽的文明奇葩,特别令人钦羡和景仰.她就是连续六年荣获南通市市级"文明财政所"的称号和海安县财政局先进集体,2005年被县组织部、宣传部、纪委、监察局表彰为"群众满意基层站所",2006年又被南通市委组织部、宣传部、纪委、监察局表彰为"2005-2006年度群众满意先进基层站所",2007年作为全县唯一被推荐为省级文明财政所的江苏省老坝港镇财政所.     

一切为了纳税人——洛阳市国税局纳税服务工作纪实

2009年3月，河南省洛阳市国税局在全市政风行风民主评议中荣获第一名，这已是该局连续第5年获此殊荣。“洛阳市国税局真心实意为企业办实事，我们纳税人心中有一杆秤!”一位纳税人感慨地说。     

维权服务有了“家”——江苏省地税系统“纳税人之家”建设工作侧记

2010年3月4日,雨后的南京,空气中弥漫着早春的气息。上午9点30分,在六合区山潘街道办事处,一场别开生面的个体户税收定额评定会正在进行。一面是纳税人畅所欲言、踊跃提问;一面是税务干部客观陈述、举证释惑,在轻松热烈的氛围中,征纳双方商榷探讨、互动交流。     

一切为了更好地服务纳税人——武汉市国税局创新纳税服务方式撷英

纳税服务是税务机关的核心业务之一。近几年来,各级税务部门以纳税人办税需求为导向,积极探索,采取多种形式开展卓有成效的纳税服务工作。下面介绍的是武汉市国税局基层办税服务厅、税务稽查和出口退税等部门,围绕着怎样搞好纳税服务工作,更好服务纳税人,在创新服务方式上所做的可贵尝试,开阔了新思路,拓宽了新视野,颇值得学习借鉴。     

人民满意是我们立行之本——和县农行沈巷营业所获“人民满意基层站所”荣誉

近日，在和县人民政府公布的2005年度全县“人民满意基层站所”中，和县农行沈巷营业所名列其中，这是该行继新桥营业所、石杨营业所后第三家获其殊荣的基层网点。     

庐江县泥河营业所获巢湖市“人民满意的基层站所”称号

4月27日．经巢湖市人事局等四部门的考核、评选，庐江县农行泥河营业所荣获2004年度巢湖市“人民满意的基层站所”称号，是全市金融系统唯一获此殊荣单位。     

纳税服务无止境--孝感市国税星“刘磊式服务团队”工作侧记

“刘磊式服务”团队源自于城区办税服务厅。办税服务厅工作人员刘磊及全体干部全能、全心、全意服务纳税人,用真情浇得税花开,获得社会各界和纳税人的认可．称赞办税就要“刘磊式”。     

突出地方特色 树立品牌形象——中国工商银行浙江省分行开展“满意在工行”主题宣传活动侧记

2009年,工商银行浙江省分行在总行统一部署下,围绕“把浙江分行打造成服务理念新、服务渠道优、服务方式佳,客户满意度和社会美誉度高的省内服务品质最优银行”这一目标,立足实际情况,突出地方特色,以不断改进中小企业金融服务、支持地方建设发展等方面的举措和成效作为首选题材和突破口,全面开展“满意在工行”主题宣传活动。     

转变机关作风“零距离”服务基层

今年以来,工行浙江省台州分行机关各部门不断加强机关作风建设。改进对支行的服务模式,实实在在为支行解决困难和问题,促使机关为基层服务效率进一步提高,机关为基层服务水平进一步提升。     

让税收宣传贴近纳税人需求——武汉市江岸国税局开办“税收大课堂”记事

税收课堂作为江岸区国税局纳税服务的金字招牌,自2005年4月创办以来,已走过了5个年头。5年来,数以万计的纳税人在课堂中了解最新税收政     

面向基层 服务基层 围绕“三全”开展税务代收工作

一、围绕“全额代收”,采取多种方式广泛宣传1.会同地税机关共同起草相关文件,提出全额代收实施意见。去年9月,我们根据辽宁省总工会、辽宁省地方税务局《关于地方税务机关试行代收工会经费有关问题的通知》(辽工发[2005]48号)精神,在多次召开联席会议的基础上,我们会同地方税务局联合以本工发[2005]27号文件,向市人民政府提出了关于授权地方税务机关代收工会经费的请示。得到了市政府主要领导高度重视,并及时做出批示:“同意授权地方税务机关代收工会经费”。在得到政府授权后,我们多次召开由市总工会和市地税局主要领导参加的代收工会经费…     

真抓实干结硕果储蓄存款超亿元——芜湖县农行营业部创建“储蓄存款亿元所”纪实

2004年，芜湖县农行营业部求真务实，扎实工作，较好地完成了上级行下达的各项工作任务。尤其是储蓄存款首次突破了“亿元”大关，截至年末，该部各项存款余额达1．72亿元，其中储蓄存款达1．2亿元。截止今年6月10日，储蓄存款余额为13869万元，比上年末净增1329万元。长期以来，作为芜湖县支行的“形象窗口”和基层网点的“排头兵”，该部在资金组织工作上始终坚持“立足服务抓存款，围绕市场找储源”的经营理念，创新服务方式，提高服务质量，储蓄存款一直保持强劲攀升势头。     

人生如炬 工行有为——工商银行第二届“感动工行”员工颁奖典礼侧记

2011年4月11日,在中国工商银行第二届＂感动工行＂员工颁奖典礼上,来自该行基层机构的蔡美华、姜巍、金颖颖、王铁生、陈铁钢、肖义华、蓝连胜、娄挺、赵夙慧9位员工和工行上海分行黄浦中华路支行被授予＂‘感动工行’员工＂荣誉称号。工商银行董事长姜建清、行长杨凯生、监事长赵林等出席颁奖典礼,并为获奖员工颁奖。姜建清在颁奖典礼上致辞时表示,     

完善“服务型税务稽查”的思考——基于“纳税服务”的角度

2009年受金融危机的影响,我国税收收入上半年大幅下降,为保证国家税收收入的稳定增长,税务机关在全国范围内展开了税务稽查风暴。税务稽查作为税收管理工作的重要组成部分,规范有序、简便高效是保障纳税人合法权益,提高税务机关纳税服务水平的重要手段之一。当前纳税服务研究如火如荼,把纳税服务理论运用到税务稽查的实践之中也成为税务机关面临的重要课题。     

“软硬兼施”提升服务质量——工行云南省分行贯彻落实科学发展观侧记

近年来，工行云南省分行一直把改善服务作为贯彻落实科学发展观活动见成效的重要内容之一，在“以客户为中心的经营理念，以提升核心竞争力为目标，以加强服务渠道建设为重点，以提升服务创新能力为关键，以彻底根治服务顽症为突破口，以提高员工技能为保障，全面转型服务的形象和内涵”的发展思路下，     

基于净利润法的增值税纳税人税务筹划研究——“营改增”政策下新办物流企业的身份选择

"营改增"改革是进一步解决货物和劳务税制不统一及营业税重复征税问题,完善税收制度,支持现代服务业发展的一次重大税制变革,也是一项重要的结构性减税措施。但"营改增"试点推行后,不少物流企业却出现了税负增加的现象。由于纳税人身份不同,税负就会不同,对新办物流企业增值税纳税人身份运用净利润法进行选择可以发现,进行合理的纳税人身份选择可以有效减少物流企业的税收负担。     

给“农家游”添景为“生态村”增色——秀谷财政所服务新农村建设侧记

民房洁白整齐,道路硬化平坦,村中林木成行,村前湖亭秀美。在农家,喜见老者悠然自乐看电视;在村侧,几名孩童在体育场里玩着健身器……这是江西省金溪县秀谷财政所服务徐坊村新农村建设凸显的美好景色。