扬中邮政:努力创建特色企业文化

邮政作为承担普遍服务义务的公用性企业，在100多年的发展历史中，已形成具有鲜明特色的企业文化。但是随着形势的发展、时代的变迁，邮政企业文化建设也必须不断创新，与时俱进。江苏省扬中市邮政局在创建特色企业文化的过程中，以观念创新带动管理创新和服务创新，取得明显效果。创建现代邮政企业文化，观念创新是先导在计划经济时代，邮政凭借自身优势创出了品牌。在电信大发展时期，尽管邮政业务发展呈萎缩之势，但邮电合一的体制掩盖了邮政面临的危机，不少邮政职工形成了“皇帝女儿不愁嫁”的思维定势。因此，独立运营后，邮政企业搏…     

实现邮政人力资源工作的新突破

随着国际金融危机的蔓延和冲击，国内各行各业受到的影响正在逐步显现。经过近几年的快速发展，邮政企业也步入了解决深层次矛盾的攻坚阶段。内外部发展环境的深刻变化，将对邮政企业及其人力资源工作产生三个方面的影响：     

邮政企业公关危机研究

文章将国内外的公共关系危机处理理论应用于中国邮政企业,阐述了邮政企业公共关系的内容,分析了邮政企业在处理公共关系危机方面的三大缺陷,探讨了邮政企业危机公关的相应对策。     

“四结合”盘活人力资源——江苏省无锡邮政局局长祝张尧的管理经

人力资源是企业的第一资源，盘活人力资源，是服务型企业提高经济效益、增强企业活力的主要手段之一。江苏省无锡邮政局局长祝张尧认为，当前，由于国际金融危机的影响，邮政业务收入增长放缓，这种严峻的发展形势迫使邮政企业必须关注降本增效的问题，而在降本增效过程中盘活人力资源是最为关键的环节之一。     

谈新形势下的邮政扭亏增盈工作

邮电分营后，扭亏增盈工作迫切地摆在了邮政企业的面前。在新形势下，邮政的扭亏工作既面临机遇，也面临重重困难。下面谈谈笔者对此项工作的几点认识。一、邮政扭亏增盈工作出现了三个变化１．内部环境发生变化一是分营后，邮政干部职工可以全身心发展邮政事业，企业的财务界面也比较清晰，职工开始理性地树立起危机意识。二是各级邮政企业加大了改革、管理力度，使运行效率明显好转，成本得到有效控制，整体经营状况明显改善。但我们对不利因素也要有清醒的认识：当前邮政经营工作简单化，对市场和用户缺乏系统的经营策略规划，职工的危机…     

邮政发行挑战危机管理

市场的争夺无处不在、无时不在。对于一直处在垄断地位的邮政报刊发行来说，随着市场经济的进一步发展，报刊分销市场的逐步开放，从自办发行到民营发行企业、外资企业的加入，报刊发行市场逐渐被瓜分，邮政主渠道地位被动摇。特别是当一些大型党报、日报提出自办发行时，面对这种突发的危机，邮政总是处于被动局面。     

邮政如何应对危机事件

随着邮政业务范围和服务领域的不断扩大，特别是处于服务前沿的各县市局，不可避免地会遭遇各种突发事件，虽然不至于对邮政造成毁灭性的打击，但是会对邮政企业的形象、信誉、公信力造成恶劣的影响。如果对这类事件处置不当，也有可能会演化为企业危机，其后果将更为严重。     

邮政企业财务危机预警指标的建立与评价

为确保邮政企业在其经营过程中，规避财务危机风险或一旦出现财务危机时，能够处理邮政企业的财务事宜，保护相关主体的利益，章提出应建立财务危机预警指标，根据一些敏感性财务指标的优劣变化，对邮政企业可能或将要面临的财务危机出现进行预测预报的财务分析，以对邮政企业的财务危机发挥预警作用，及早诊断出危机信号，并采取相宜措施，将财务危机消灭于萌芽阶段。     

邮政良性发展离不开科学发展观

当前，邮政企业的改革和发展已进入关键时期，邮政一方面要狠抓发展第一要务，努力实现良性发展目标，一方面又要推进改革，完成主辅分离和政企分开的改革任务。树立和落实科学发展观，破解邮政在改革和发展中所面临的难题，促进邮政企业全面、协调、可持续发展，已成为邮政企业的当务之急。     

邮政经营的分类

邮政经营按其职权范围的不同，划分为邮政产业经营和邮政企业经营。邮政产业经营属于宏观的具有战略决策性质的经济运筹谋划活动，其内容包括：邮政产业性质与地位的确定；邮政产业目标的制订；邮政产业发展方向及发展规模、邮政产业经营决策、邮政业务经营方针的研究、确定和实施；邮政通信服务方针、邮政通信服务水平标准的确立；邮政产品资费政策、邮政产品成本核算制度及方法的制订和实施等。邮政企业经营是各个邮政企业根据本地区经济文化水平、市场需求及用户构成特声、进行具体的邮政产品营销活动，属于微观经济活动范畴。邮政企业经…     

新年寄语

旧岁载史册，新年开新篇!值此辞旧迎新、岁序交替之际，本刊编委会及编辑部全体同仁满怀激情，向奋战在各个岗位上的邮政职工致以春天的祝福和诚挚的敬意!政企分开后，《邮政研究》杂志在探索邮政业务发展、邮政现代化经营方面，做出了积极努力。进一步明确了杂志的办刊宗旨，即以研究邮政改革、发展、经营、管理等学术理论与应用技术为主，面向邮政各级管理和技术人员，强调学术性与普及性相结合，贴近企业实际，为邮政企业发展服务。办出特色，创建精品，以加强学术交流、展示科研成果、突出邮政特色、服务邮政企业为己任，加强选题策划工…     

重视邮政企业培训师资队伍建设

一、邮政企业需要高素质的培训师资队伍邮政企业的发展，最终取决于职工队伍素质的提高。但目前，邮政企业职工的整体素质偏低，人才结构性矛盾突出，制约着邮政的发展。教育培训是提高职工队伍素质的重要手段。为了更好地开展教育培训工作，除了拥有完善的教学设备、设施以及先进的管理手段外，更需要有一支高素质的教育培训师资队伍。邮政有自身的发展规律，邮政的发展需要有邮政理论的指导。教师有条件也有优势来进行邮政理论的研究，针对邮政业务的需要，主动学习、不断创新，发展和完善邮政理论。二、目前邮政企业师资队伍的配备情况教…     

邮政的媒体危机公关刍议

文章介绍了媒体危机公关的概念及特性，阐明了邮政开展危机公关的重要性及紧迫性，分析了当前邮政开展媒体危机公关存在的问题，并提出要遵循四个原则和三步走策略，有效开展危机公关。     

邮政生产力要素合理配置的研究(一)

以研究邮政生产力要素合理配置为目的，通过对邮政企业生产力要素分析，提出了邮政生产力的概念，分析了邮政生产力的构成要素，阐述了邮政生产力的特点、邮政劳动对象的特殊性以及邮政生产力的发展与社会生产力发展、业务发展的密切关系，同时结合邮政企业实际，提出了邮政生产力要素合理配置的原则     

浅析邮政企业文化建设的基本要求与评价标准

邮政企业文化是以邮政职工为中心的管理思想。通过树立良好的企业形象，开展健康的文化活动，塑造企业精神，激发广大职工奋发向上、艰苦创业、献身邮政事业的崇高激情，最终促进邮政企业提高经济效益，服务人民，造福社会。确定共有价值观，明确企业价值体系，是邮政企业文化建设的基本要求。 一、邮政企业文化的价值体系应主要体现在以下六个方面 “为社会服务”的价值。邮政企业发展的目的、使命和价值在于向社会提供更多的邮政产品，满足社会对邮政的需要。同时，邮政要通过服务手段，实现企业的经济指标。 “共同协作”的价值。邮政全…     

用辩证法指导邮政业务不断发展

文章以用辩证法指导邮政业务不断发展为目的，运用马克思主义理论，结合邮政企业实际，分析了处理好大邮政和小业务、传统业务和新业务、发展邮政业务和地方环境等方面的关系，以达到邮政业务快速高效的发展。     

企业经营决策

邮政企业在经营活动中，为实现特定的目标，在邮政宏观经营决策的指导下，根据本企业的主客观条件，提出多种预选方案，并从中选出最优方案的过程。企业经营决策包括：企业经营方案决策、邮政服务方向决策、邮政业务结构决策、邮政企业营销决策以及邮政财务决策。企业经营方案决策邮政企业经营方案规定着企业的经营行为，而企业的经营目标、经营方针和经营策略又是经营方案构成的主体。邮政服务方向决策决定邮政企业选择什么目标市场的经营决策。如信函业务、速递业务的发展都有一个服务方向的决策问题。服务方向的决策实质上是邮政企业对邮…     

第2期话题——对管理人员应不应该下达营销任务？

邮政作为劳动集密型企业，从它的快速发展和市场竞争的实践证明，人作为掌握、创新和发展知识的载体，具有特殊的聚合效应和价值规律。与物力资源相比，人力资源已成为经济发展的关键性因素，成为邮政企业发展的重要资本。同时，随着邮政企业科技化含量的增多，人力资源又将是影响邮政企业发展的主要成本之一。所以说，人力资源是资本和成本的共同体。     

论邮政物流分销业务的发展对策

为实现邮政物流的发展目标，文章从理念、能力、网络和资金管理等方面分析了邮政企业在物流分销方面存在的问题以及邮政企业开展物流分销所县有的独特优势，探讨了邮政物流分销的发展策略。     

营业厅播放背景音乐也需付费

邮政企业为了生存和发展采取多种经营的方式，许多邮政企业设立了邮政超市，开办了邮政宾馆。邮政企业为了给消费者提供一个优雅舒适的环境空间，在邮政超市、邮政宾馆，甚至邮政营业厅内经常播放背景音乐，这不仅给消费者带来了精神享受，也为企业营造了良好的经营氛围。但这一切的前提是播放背景音乐是要付费的，否则就有可能因侵权而遭遇行政处罚或民事诉讼。