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《中国商贸:销售与市场营销培训》2014,(9)
组织公民行为自被提出起就得到了研究者的广泛关注,尤其是在当今市场经济和知识经济时代,员工的角色外行为和服务意识成为企业管理者普遍关注的问题,由此引发的讨论以及其作用机制和影响因素随之成为人力资源管理领域的热点问题。本文在已有研究的基础上,结合服务业特点,试图从服务业企业对员工工作反馈角度对心理授权和组织公民行为作用机理进行实证研究。通过对服务业256个样本进行数据分析,得出结论:服务业员工心理授权对组织公民行为具有积极的正向影响,其中自我效能、自主性和工作影响维度影响显著;服务业员工工作反馈对心理授权具有积极的正向影响,其中对自我效能和工作影响维度影响显著;服务业员工工作反馈在心理授权对OCB的影响中起调节作用。 相似文献
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《中国商贸:销售与市场营销培训》2010,(17)
在现代企业薪酬制度制定和实施过程中,如何利用科学、合理、有效的激励机制激发员工的工作热情和积极性,逐渐成为现代企业管理工作所面临的重要研究性课题之一,也是现代企业生存与发展的关键所在。现代企业员工心理薪酬是指员工对于经济报酬及非经济报酬两方面,如果企业管理者忽视了对于员工心理薪酬的满足,必然造成员工忠诚度、满意度的降低,甚至出现消极怠工、跳槽等现象。本文就现代企业员工心理薪酬对工作的影响做一简要的分析和总结,希望对现代企业薪酬管理制度的完善与革新有所裨益。 相似文献
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本研究以长江职业学院实习生为样本,采用问卷调查与回归分析的方法,对培训与开发和酒店业员工工作满意度、企业满意度的关系进行了实证研究研究表明:培训与开发对企业员工的工作满意度与企业满意度有正面显著影响。 相似文献
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本文以越南中资制造企业核心员工为研究对象,采用工作要素评价法对外资企业核心员工的工作满意度进行分析。研究表明工作本身、工作回报、工作环境、工作关系及公司经营管理均会正向影响核心员工的工作满意度。此外,核心员工的个人统计特征亦会影响工作满意度,并基于此调查结果对提高核心员工的工作满意度提出建议。 相似文献
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基于北京中关村一家IT企业的员工满意度调查,研究和探讨了中小IT企业员工满意度的影响因素。在国内相关理论研究成果的基础上提出了影响中小IT企业员工满意度的个人因素和工作因素,结合调查数据分析了个人因素和工作因素对员工满意度的影响情况。 相似文献
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《中国商贸:销售与市场营销培训》2019,(6)
采用问卷调查的方法,探讨温州市机械企业员工工作满意度及其相关影响因素,以及心理资本、组织支持感、组织承诺、工作满意度的关系。本研究发现,心理资本、组织支持感、组织承诺和工作满意度四个变量间均存在显著正相关,在控制了人口统计学变量的影响后,心理资本和组织支持感进入回归方程且回归系数显著,组织承诺在心理资本、组织支持感和因变量工作满意度之间的调节效应不显著。结果表明,心理资本和组织支持感能够有效预测和解释员工的工作满意度。 相似文献
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本文是在前期研究的基础上,专门针对珠三角的民营中小企业所做的员工心理契约研究,通过对9个城市20家企业的访谈和400份的问卷调查,以及对调查结果的深度统计分析,得出员工心理契约的内容、员工心理契约违背的基本情况、不同属性员工心理契约违背和工作满意度的区别、心理契约违背与工作满意度的关系等研究结果,将对广大珠三角民营中小企业的人力资源管理管理带来重要的参考和启示。 相似文献
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为了研究组织心理所有权与情感承诺、工作满意度及组织公民行为之间的关系,对188名图书馆员进行了问卷调查.研究结果表明:组织心理所有权可以通过员工情感承诺和工作满意度对组织公民行为产生影响,即情感承诺和工作满意度在心理所有权与员工工作绩效之间起中介作用. 相似文献
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越来越多企业实施弹性工作来提升工作与家庭之间的边界弹性,以期减少工作家庭冲突并进而保证员工的工作绩效。然而,有些企业却认为坚持严明的工作与家庭边界并严加监管,防止家庭事务向工作领域的渗透,才能保证员工工作绩效。对此争议,文章基于工作-家庭边界理论分析了工作弹性程度对员工工作绩效产生影响的路径,提出心理渗透在这一路径中起中介作用、工作创造性起调节作用的研究模型,通过调查数据证实,工作弹性程度对员工绩效的正面影响是通过减弱员工的心理渗透而发生作用,工作创造性对心理渗透与工作绩效之间关系有调节影响。本文研究表明,工作弹性程度能够帮助员工减少心理渗透,尤其有利于从事创造性工作的员工提升工作绩效。 相似文献
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工作压力与员工满意度是影响工作行为绩效的重要心理因素.文章针对这两者之间的关系,通过对压力和员工满意度在企业中的影响描述,用调查问卷的方式对企业员工的压力和满意度进行了调查分析.结果表明:员工的内源压力与工作满意度之间有着显著的正相关;外源压力与工作满意度之间有着显著的负相关.最后,针对调查结果提出企业缓解工作压力,提高员工满意度的一些方法,从而达到企业发展的预期目标. 相似文献
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本文通过问卷调查与统计分析,以保险公司内勤员工为研究对象,探讨了保险公司员工心理契约及工作满意度之间的关系,解释了人口统计学变量对员工的心理契约、工作满意度带来的影响与个体差异,在建构模型的基础上,进行了假设检验并作出结论。 相似文献
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本文以SG集团的92个有效样本为研究对象,采用SPSS统计软件对员工满意度对工作绩效的关系进行了实证研究,研究表明员工满意度对人际促进因子和工作奉献因子有显著的影响,对任务绩效因子的影响不显著。 相似文献