维稳 维权 维美——湖州出租车行业管理创新综述

浙江湖州市拥有客运出租车1531辆，从业人员3266名。近年来湖州市出租车行业文明创建成果丰硕，湖州市已拥有十一支省级文明车队和以省级劳模丁晓春为代表的270名星级驾驶员，占驾驶员总数的10％，文明车队和星级驾驶员开展的各类特色服务已成为湖州出租车行业文明创建的一道亮丽风景。     

律永利:津城的士英雄

正在天津,说起出租车司机律永利,应该无人不知。他不仅是联众南开分部"三爱服务车队"队员,而且也是"津城的士雷锋车队"队员。2011年至2013年,连续荣获"津城的士英雄"称号,是天津市出租汽车行业唯一的一位。2012年,荣获"天津市滨海新区见义勇为先进个人"称号、"舜能杯"职业技能能手。2013年,荣获天津市出租汽车行业"星级服务驾驶员"和五一劳动奖章。从事出租车行业二十多年来,律永利遵纪守法、爱岗敬业,恪守职业     

鹿城道路上的雷锋精神

内蒙古包头市青山区雷锋车队志愿者协会成立于2007年7月,是一支以"雷锋"命名的出租车行业志愿者服务车队,现有队员500余名、车辆400余辆。自成立以来,他们以传承雷锋精神、开展志愿服务、实施爱心奉献为己任,穿梭在包头市的大街小巷,用行驶的车轮将无私的爱播撒在鹿城的每个角落。     

企业

北京南昌的哥的姐共签学习雷锋协议 近日，首都的士雷锋车队与南昌的的哥的姐签订学习雷锋共建协议，在两地出租车行业树立先锋。南昌成为全国雷锋车队大联合中第29支队伍。目前，南昌的士雷锋车队有50多辆车。共建协议约定，两地车队应本着各地平等、互助、互利、互建的原则。为两地出租车行业起模范先锋带头作用，履行应有的职责与义务，利用网络信息共享、QQ、微信等传递正能量，在共同建立的网络平台上评选先进人物。     

传雷锋精神 滴水润寸土

<正>出租车行业被认为是城市的流动窗口,出租车司机像熟悉自己的身体一样熟悉这个城市的每一条街道。在首都北京,就有这么一个的士车队,他们以"传承雷锋精神,志愿服务社会,引导文明出行,推动行业进步"为宗旨,每天驾车穿梭在京城大街小巷,用自己的言行展示着城市的文明。首都的士雷锋车队,成立于2007年12月29日,由北京银山、北汽、祥龙等出租公司的司机组成,     

王凤进与雷锋车队

正在全国多地的出租车行业中,都活跃着这样一支队伍,他们尊老爱幼传递温暖,乐于助人无私奉献,他们有着一个共同的名字——雷锋车队。而说到雷锋车队,就不得不提王凤进,她是首都的士雷锋车队的创始人、中国雷锋车队的总队长,曾荣获全国"五一"劳动奖章、全国优秀志愿者、北京市"三八"红旗奖章、首都精神文明建设奖、"中国梦·中国福"十大新闻人物奖等荣誉称号。组建雷锋车队1992年,王凤进成为一名出租车司机,是公司500名驾驶人中唯一的一位女的姐。自那时起,路上开车遇到一些有困难的乘客,她总会伸手帮一把。     

为高考热情服务十七载

今年是吉林市出租车行业开展志愿服务高考行动的第十七年。出租车管理办公室在市区7个考场设立了服务点，通过康福德高汽车公司、志愿者车队、雷锋车队、公交出租车队、爱心车队、实力出租车公司、沪东出租车公司7家出租车公司，200余名志愿服务车司机和出租办工作人员的努力，圆满完成了服务高考工作。“出租车行业服务高考进社区”活动。在昌邑、船营、龙潭、丰满四区分设立了服务点，提前公布服务电话，方便小区内及小区附近及交通出行困难的考生及家长提前预约车辆。     

苍南县出租车客运市场现状成因及对策

正浙江省苍南县出租车客运开始于20世纪90年代中期,在20年时间里,出租车为苍南县市民的出行提供了快捷方便的服务,出租车行业发展的不同阶段产生了不同的运力投放方式。由于苍南县出租车多为挂户经营,导致出现管理松散、驾驶员队伍素质不高、"黑车"多等问题难以根除。笔者通过对苍南县出租车客运市场的调查分析,提出出租车行业管理的相关建议。一、苍南县出租车客运市场现状及成因1.现状浙江省苍南县现有出租车企业11家、出租车959辆,     

明确国有企业定位 打造出租车企业文化

正出租车驾驶员拒载、绕道、议价不打表、挑客等市场乱象,已经成为市场顽疾,行业管理部门也一直深感头痛。面对乱象,行业管理部门对驾驶员队伍提高了管理门槛。但由于驾驶员队伍大部分是外来务工人员,素质较低,服务意识不强;出租车市场需求大于供给,出租车根本不愁生意,这也给出租车驾驶员拒载或者议价不打表等乱象提供了空间。在这种乱象下,出租车企业除了严格管理制度外,更需要为驾驶员提供各种人性化的人     

标兵“的姐”侯淑丽

在北京新月出租汽车公司第二分公司七车队，有这样一位出租车驾驶员．她为人诚朴、爱岗敬业、工作踏实、乐于奉献。因为个子高、长得漂亮，乘客亲切地称她为“美女的姐”。她就是“北京的士之星”、公司“党员示范车标兵”驾驶员侯淑丽。     

国有传统出租车企业如何加强思想政治工作

<正>随着互联网经济的高速发展,各类网约车、专车应运而生,传统出租车行业备受冲击,企业利润大幅下滑,驾驶员生活受到严重影响。如何发挥传统出租车企业思想政治工作的优势,稳定驾驶员队伍仍是广大政工人员的重要研究课题。笔者以传统出租车国有企业——厦门特运顺联公共交通有限公司(以下简称"公司")为例,对如何切实加强国有传统出租车企业思想政治工作进行思考。一、国有传统出租车企业的现状与存在的问题传统巡游出租车作为城市的"流动窗口",也是城市的明信片,体现了城市的文明与形象。     

一个电话 的士开到村里来

9月25日下午17时许，在重庆市大足县拾万镇农村走访好友的季露有事急需回县城的单位。正愁没车回县城时，好友小王提醒说“打个飞翔出租车公司的电话呗，看看我们村附近有没有他们的出租车。”随即季露拨打了该公司的服务热线。接线员迅速通过GPS系统查询发现，该公司牌照为渝CG7786就在附近，正空车驶往大足县城。于是，接线员立即通知该出租车驾驶员。     

“雷锋车”的姐荆小兰

在广西南宁市有一位普普通通的中年女出租车驾驶员，用自己的真诚和爱心，十几年如一日地为老、弱、病、残乘客免费服务，演绎着一个个平凡而又感人的爱心故事。她就是南宁市九州出租车公司桂AT5092号“雷锋车”的驾驶员荆小兰，一个热心肠的湘妹子。     

“雷锋”故事

<正>现如今,以雷锋命名的车队遍及全国各地,一辆辆载有"雷锋"标志的出租车行驶在城乡街巷,成为城市的流动名片。他们讲述"雷锋"的故事,撒下雷锋精神的种子,提升了城市的热度,温暖了每一个路人。故事一发生地:河南鹤壁2016年10月8日,鹤壁一位的哥途经汤阴县宜沟中华路段时,看到一辆外地轿车停在路边,车主在一旁焦急地招手,的哥了解得知是车辆出现故障,便通过电台求助,附近的哥迅速前来救援,解决问题后他们谢绝了车主酬谢便转身离去。这两位的哥来自鹤壁雷锋车队。2016年12月20     

心中装满乘客——记全国文明出租汽车驾驶员程学义

每天迎着朝阳出发，披着星月归来，他们在大街小巷穿行，在城区郊外奔跑。他们的一举一动、一言一行是一个城市文明的象征。在泉城济南这个美丽的城市中，有这样一位杰出而又平凡的出租车驾驶员，他用爱心勾勒着一幅精彩人生的图画，援助了许多的需要帮助的人。2004和2005年，连续两年被评为全国文明出租汽车驾驶员，他就是程学义，山东交运集团出租公司的一名出租车驾驶员。     

舟山市出租车行业调查与思考

正出租车是城市综合客运体系的组成部分,是满足群众个性化出行需求的有效方式,是体现城市综合服务能力的重要载体,是城市公共交通的必要补充。出租车行业也是重要的服务窗口行业,在促进城乡经济发展、方便群众出行、扩大社会就业、树立城市形象等方面具有重要的作用。近年来,浙江省舟山市在加强出租车行业管理方面取得了一定成效,但仍存在行业不稳、管理不严、企业不强、服务不好、群众不便等问题。为进一步促进出租车行业规范发展,笔者在走访舟山市出租车企业和与企业家、驾驶员座谈的基础上,提出了规范发展出租车行业     

北京成立出租车行业党委

近日，北京市出租车行业创建基层服务型党组织大会宣布，北京市出租车行业暨汽车租赁协会党委正式成立。出租车行业党委将结合行业实际和运营特点．坚持开展创先争优活动。通过创建党员示范车、党员先锋岗、党员服务品牌等活动，引导和激励广大党员做规范运营、文明服务的典范，以党员的先锋模范作用影响和带动全体驾驶员立足岗位创先争优，减少违章率、投诉率，增加出车率，不断提升行业服务水平。     

流动的文明使者

他爱岗如爱家,把出租车营造成宾至如归的"温馨小家";他安全行车百万公里,车上常备"百宝箱";他孝老爱亲,始终用实际行动践行着"老吾老,以及人之老"这一中华传统美德.他,就是福建省福州海峡出租车公司驾驶人陈章宇.曾获评2014年"安全行车百万公里无伤亡事故客运驾驶员"、2015年福州市第三十四届"劳动模范"、2020年 "中国好人"候选人等荣誉.     

苏州市电调出租车运营模式研究

目前,我国城市出租车大多采取"扬召"(出租车在路上随机寻找业务,遇到乘客招手即停)的运营方式,其功能的单一和服务的随机性,已经难以适应多样化增长的居民出行需求和复杂性加剧的城市交通环境.为此,有必要研究城市出租车"扬召"运营模式存在的问题及其成因,学习借鉴国内外城市电调出租车运营管理的先进理念和经验,探讨适合城市交通需求特点与发展环境的电调出租车运营模式.苏州市作为城市交通发展逐步进入成熟期的典型城市,具备出租车运营模式改革的良好条件,笔者以苏州市为例对电调出租车运营模式试运行情况进行总结研究.     

都有一颗真诚服务的心

上海有4万多辆出租汽车，6万余名出租车驾驶员。也许在这支庞大的出租大军中，杨红梅和闵进明并不怎么起眼。但在上海强生出租汽车公司里，他们却是的哥、的姐们追崇的两根“标杆”。这不仅因为他们两人是劳模驾驶员、是五星级驾驶员，也不仅因为他们的生意比别人做得好、钞票赚得比别人多，而是因为他们有一颗真诚为客的心。